(2025年)社区工作者考试真题(附答案)

(2025年)社区工作者考试练习题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在处理社区居民的矛盾纠纷时，首要的原则是（）A.依法处理B.公平公正C.及时化解D.尊重当事人意愿答案：B。公平公正是处理社区居民矛盾纠纷的首要原则，只有做到公平公正，才能让双方当事人信服，有效解决纠纷。依法处理是重要依据，及时化解是目标，尊重当事人意愿是过程中需要考虑的因素，但公平公正最为关键。2.社区建设的核心是（）A.社区服务B.社区环境C.社区文化D.社区组织答案：A。社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务等，直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。社区环境、社区文化、社区组织都是社区建设的重要方面，但服务居民是核心。3.以下不属于社区社会组织的特点的是（）A.非营利性B.自愿性C.行政性D.群众性答案：C。社区社会组织具有非营利性、自愿性和群众性的特点。它们是居民自愿组成，以服务社区、满足居民需求为目的，并非具有行政性，行政性一般是政府部门的特征。4.社区工作者在组织社区活动时，首先要（）A.确定活动主题B.制定活动预算C.选择活动场地D.宣传活动内容答案：A。确定活动主题是组织社区活动的首要步骤，主题明确了活动的方向和目标，后续的活动预算、场地选择、宣传内容等都要围绕主题来进行。5.社区居民委员会的性质是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区管理组织答案：B。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，并非基层政府组织、社区中介组织或单纯的社区管理组织。6.社区工作者在开展社区教育活动时，针对社区内失业人员开展的技能培训属于（）A.补偿式教育B.控制式教育C.发展式教育D.解放式教育答案：A。补偿式教育主要是针对社区中一些知识和技能不足的群体，通过提供相关的培训和学习机会，来弥补他们在知识和技能方面的欠缺，失业人员的技能培训就属于这一类型。控制式教育主要是通过一些规定和规范来约束居民行为；发展式教育侧重于提升居民的能力和素质，促进社区发展；解放式教育强调帮助居民认识和改变社会不公平的现象。7.社区工作者在进行社区资源评估时，对社区内企业的资源状况进行了解属于（）A.人力资源评估B.物力资源评估C.财力资源评估D.组织资源评估答案：D。企业属于社区内的组织，对企业资源状况的了解属于组织资源评估。人力资源评估主要针对社区内的人员能力和数量等；物力资源评估侧重于社区内的物质设施等；财力资源评估主要关注资金方面。8.社区工作者在与社区居民沟通时，以下哪种方式是不恰当的（）A.认真倾听居民的诉求B.打断居民的讲话以表达自己的观点C.用温和的语气与居民交流D.对居民的问题给予积极回应答案：B。在与社区居民沟通时，应该认真倾听居民的诉求，用温和的语气交流，并对居民的问题给予积极回应。打断居民讲话是不礼貌且不利于有效沟通的行为，会让居民感到不被尊重。9.社区治安管理的主要目标是（）A.打击犯罪B.维护社区秩序C.加强巡逻防控D.处理治安案件答案：B。社区治安管理的主要目标是维护社区秩序，为居民创造一个安全、和谐的居住环境。打击犯罪、加强巡逻防控、处理治安案件都是维护社区秩序的具体手段。10.社区工作者在开展社区卫生服务时，以下不属于基本公共卫生服务内容的是（）A.预防接种B.康复护理C.健康教育D.传染病防治答案：B。基本公共卫生服务包括预防接种、健康教育、传染病防治等内容。康复护理属于社区卫生服务中的医疗服务范畴，并非基本公共卫生服务。11.社区工作者在组织社区志愿者活动时，为了提高志愿者的积极性，应该（）A.只给表现优秀的志愿者奖励B.不考虑志愿者的个人需求C.定期对志愿者进行培训和交流D.让志愿者承担所有工作答案：C。定期对志愿者进行培训和交流可以提升志愿者的能力和素质，增强他们的归属感和认同感，从而提高积极性。只给表现优秀的志愿者奖励会打击其他志愿者的积极性；不考虑志愿者个人需求会让志愿者感到不被重视；让志愿者承担所有工作是不合理的，也会降低他们的积极性。12.社区建设中，实现居民自治的基础是（）A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督答案：A。民主选举是居民自治的基础，通过民主选举，居民选出代表自己利益的社区组织成员，才能实现后续的民主决策、民主管理和民主监督。13.社区工作者在处理社区环境问题时，首先要（）A.制定治理方案B.了解问题的现状和原因C.组织居民参与治理D.寻求政府部门的支持答案：B。了解问题的现状和原因是处理社区环境问题的首要步骤，只有清楚问题所在和产生的原因，才能制定出合理有效的治理方案，进而组织居民参与治理和寻求政府部门支持。14.社区文化建设的重点是（）A.文化设施建设B.文化活动开展C.培养社区文化人才D.营造社区文化氛围答案：D。营造社区文化氛围是社区文化建设的重点，它贯穿于文化设施建设、文化活动开展和文化人才培养等各个方面，能够让居民在潜移默化中受到社区文化的熏陶。15.社区工作者在开展社区养老服务时，以下哪种服务不属于居家养老服务的内容（）A.上门送餐B.日间照料中心服务C.康复护理上门D.定期家庭探访答案：B。日间照料中心服务是在特定的场所为老年人提供服务，不属于居家养老服务的范畴。上门送餐、康复护理上门、定期家庭探访都是在老年人居住的家中提供的服务，属于居家养老服务。16.社区工作者在进行社区需求分析时，通过问卷调查的方式收集居民意见，这种方法属于（）A.社区普查法B.抽样调查法C.个案研究法D.观察法答案：B。抽样调查法是从社区总体中抽取一部分样本进行调查，以推断总体情况。问卷调查是抽样调查常用的方式之一。社区普查法是对社区全体居民进行调查；个案研究法是针对个别案例进行深入研究；观察法是通过直接观察来收集信息。17.社区工作者在组织社区体育活动时，为了确保活动安全，应该（）A.不设置活动规则B.不配备专业的医护人员C.对活动场地进行安全检查D.让居民自行组织活动答案：C。对活动场地进行安全检查是确保社区体育活动安全的重要措施。设置活动规则可以规范活动秩序；配备专业医护人员可以应对突发的健康问题；让居民自行组织活动缺乏必要的组织和保障，不利于活动安全。18.社区工作者在处理社区与物业的矛盾时，应该（）A.偏袒社区居民B.偏袒物业公司C.公正调解，促进双方沟通D.让双方自行解决答案：C。在处理社区与物业的矛盾时，社区工作者应公正调解，促进双方沟通，了解双方的需求和问题，寻求合理的解决方案，而不是偏袒任何一方，也不能简单地让双方自行解决。19.社区工作者在开展社区青少年工作时，针对有不良行为的青少年，应该采取的方法是（）A.严厉批评指责B.放任不管C.进行心理辅导和行为矫正D.交给公安机关处理答案：C。对于有不良行为的青少年，应该进行心理辅导和行为矫正，帮助他们认识错误，改变不良行为。严厉批评指责可能会引起他们的逆反心理；放任不管会让问题更加严重；交给公安机关处理应该是在行为严重违法的情况下才采取的措施。20.社区工作者在组织社区环保活动时，以下哪种做法是正确的（）A.只宣传环保知识，不组织实际行动B.活动结束后不进行总结和反馈C.鼓励居民长期参与环保活动D.不考虑活动的成本和效果答案：C。鼓励居民长期参与环保活动可以形成良好的环保氛围，促进社区环保工作的持续开展。只宣传不行动无法真正达到环保目的；活动结束后不总结反馈不利于活动的改进和提升；不考虑成本和效果会造成资源浪费。21.社区工作者在开展社区残疾人工作时，以下不属于无障碍设施建设内容的是（）A.修建无障碍通道B.安装扶手C.设置盲道D.提供康复训练器材答案：D。无障碍设施建设主要包括修建无障碍通道、安装扶手、设置盲道等，为残疾人提供出行和生活上的便利。提供康复训练器材属于残疾人康复服务的内容，并非无障碍设施建设。22.社区工作者在进行社区档案管理时，应该遵循的原则是（）A.随意存放档案B.只保存重要档案C.及时归档、分类管理D.不允许居民查阅档案答案：C。社区档案管理应遵循及时归档、分类管理的原则，这样便于档案的查找和使用。随意存放档案会导致档案管理混乱；只保存重要档案可能会遗漏一些有价值的信息；在符合规定的情况下，应该允许居民查阅档案。23.社区工作者在组织社区亲子活动时，活动内容应该（）A.只考虑孩子的兴趣B.只考虑家长的需求C.兼顾孩子和家长的需求和兴趣D.不考虑活动的教育意义答案：C。组织社区亲子活动时，活动内容应兼顾孩子和家长的需求和兴趣，这样才能让双方都积极参与，同时也要注重活动的教育意义，促进亲子关系和孩子的成长。24.社区工作者在开展社区就业服务时，以下不属于就业援助对象的是（）A.高校毕业生B.残疾人C.零就业家庭人员D.长期失业人员答案：A。就业援助对象主要包括残疾人、零就业家庭人员、长期失业人员等就业困难群体。高校毕业生一般不属于就业援助的特定对象范畴，他们有更多的就业途径和机会。25.社区工作者在处理社区邻里纠纷时，应该首先（）A.了解纠纷的起因和经过B.直接给出解决方案C.指责纠纷一方的错误D.要求双方立即停止争吵答案：A。了解纠纷的起因和经过是处理社区邻里纠纷的首要步骤，只有清楚事情的来龙去脉，才能制定出合理的解决方案。直接给出解决方案可能不切实际；指责一方错误会加剧矛盾；要求双方停止争吵只是暂时的措施，不能从根本上解决问题。26.社区工作者在组织社区文艺演出时，为了提高演出质量，应该（）A.不进行节目筛选B.不邀请专业人员指导C.提前进行排练和磨合D.只选择热门节目答案：C。提前进行排练和磨合可以让演员更好地掌握节目，提高演出质量。不进行节目筛选会导致演出质量参差不齐；邀请专业人员指导可以提升节目水平；只选择热门节目可能无法满足居民的多样化需求。27.社区工作者在开展社区科普活动时，以下不属于科普内容的是（）A.天文知识B.历史故事C.科技发明D.健康养生知识答案：B。科普活动主要是传播科学知识，包括天文知识、科技发明、健康养生知识等。历史故事不属于科学知识范畴，不属于科普内容。28.社区工作者在组织社区志愿者招募时，应该（）A.只招募年轻人B.不说明志愿者的工作内容和要求C.广泛宣传招募信息D.不进行志愿者筛选答案：C。广泛宣传招募信息可以吸引更多的人参与志愿者活动。只招募年轻人会限制志愿者的来源；说明工作内容和要求可以让报名者有清晰的了解；进行志愿者筛选可以确保志愿者的质量和适应性。29.社区工作者在处理社区公共设施损坏问题时，应该（）A.等待居民自行修复B.不及时上报维修C.及时联系相关部门进行维修D.让居民自己承担维修费用答案：C。社区工作者在处理社区公共设施损坏问题时，应及时联系相关部门进行维修，保障居民的正常使用。等待居民自行修复或不及时上报维修会影响设施的正常使用；公共设施维修费用一般不应由居民个人承担。30.社区工作者在开展社区精神文明建设活动时，以下哪种活动不属于其范畴（）A.评选文明家庭B.举办赌博比赛C.开展道德讲堂D.组织志愿服务活动答案：B。举办赌博比赛是违法且违背精神文明建设要求的活动。评选文明家庭、开展道德讲堂、组织志愿服务活动都属于社区精神文明建设活动的范畴。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作者的职业道德包括（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会答案：ABCDE。社区工作者应具备爱岗敬业的精神，对工作认真负责；诚实守信，与居民建立良好的信任关系；办事公道，公平处理社区事务；服务群众，以居民需求为导向；奉献社会，为社区的发展贡献力量。2.社区服务的特点包括（）A.福利性B.群众性C.服务性D.互助性E.地域性答案：ABCDE。社区服务具有福利性，为居民提供一定的福利保障；群众性，面向广大社区居民；服务性，以服务居民为宗旨；互助性，促进居民之间的互帮互助；地域性，针对特定社区的需求开展服务。3.社区社会组织的作用有（）A.提供社区服务B.促进社区和谐C.推动社区发展D.增强居民参与E.丰富社区文化答案：ABCDE。社区社会组织可以提供各种社区服务，满足居民多样化需求；促进居民之间的交流与合作，维护社区和谐；通过开展活动和项目，推动社区的发展；吸引居民参与社区事务，增强居民的参与度；组织文化活动，丰富社区文化生活。4.社区工作者在开展社区教育活动时，可以采用的方法有（）A.课堂讲授B.小组讨论C.实地参观D.案例分析E.网络学习答案：ABCDE。课堂讲授可以系统地传授知识；小组讨论可以促进居民之间的思想交流；实地参观可以让居民有更直观的感受；案例分析可以加深对知识的理解；网络学习可以提供便捷的学习途径。5.社区治安管理的措施包括（）A.加强巡逻防控B.开展安全教育C.建立治安联防组织D.安装监控设备E.处理治安案件答案：ABCDE。加强巡逻防控可以及时发现和处理治安问题；开展安全教育可以提高居民的安全意识；建立治安联防组织可以增强社区的治安防范力量；安装监控设备可以提供技术支持；处理治安案件可以维护社区的治安秩序。6.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的因素有（）A.居民的需求和兴趣B.活动的时间和地点C.活动的预算和资源D.活动的安全和保障E.活动的宣传和推广答案：ABCDE。组织社区活动要考虑居民的需求和兴趣，以提高居民的参与度；合理安排时间和地点，方便居民参加；做好预算和资源准备，确保活动顺利进行；保障活动的安全，避免意外发生；进行有效的宣传和推广，扩大活动的影响力。7.社区卫生服务的内容包括（）A.预防保健B.医疗服务C.康复护理D.健康教育E.计划生育技术服务答案：ABCDE。社区卫生服务涵盖预防保健、医疗服务、康复护理、健康教育和计划生育技术服务等多个方面，为居民提供全面的健康服务。8.社区工作者在开展社区养老服务时，可以采取的方式有（）A.居家养老服务B.社区日间照料中心服务C.机构养老服务D.老年活动中心活动E.老年大学学习答案：ABCDE。居家养老服务可以让老年人在家中享受服务；社区日间照料中心为老年人提供日间的照料和服务；机构养老服务为有需求的老年人提供专业的养老场所；老年活动中心活动和老年大学学习可以丰富老年人的精神文化生活。9.社区工作者在处理社区矛盾纠纷时，可以采用的方法有（）A.倾听双方诉求B.进行调解协商C.寻求第三方支持D.依法处理纠纷E.引导双方换位思考答案：ABCDE。倾听双方诉求可以了解矛盾的根源；进行调解协商可以寻求解决方案；寻求第三方支持可以增加调解的公正性和权威性；依法处理纠纷可以确保处理结果的合法性；引导双方换位思考可以促进双方的理解和沟通。10.社区工作者在开展社区精神文明建设活动时，可以从以下哪些方面入手（）A.思想道德建设B.文化建设C.环境卫生建设D.志愿服务活动E.文明创建活动答案：ABCDE。社区精神文明建设可以从思想道德建设提升居民的道德素养；文化建设丰富居民的精神生活；环境卫生建设营造良好的居住环境；志愿服务活动促进居民的互助和奉献精神；文明创建活动树立社区的良好形象。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者只要做好自己的本职工作，不需要与其他部门合作。（）答案：错误。社区工作涉及多个方面，很多工作需要与其他部门合作，如处理社区公共设施问题需要与相关维修部门合作，开展社区卫生服务需要与卫生部门合作等，合作可以更好地解决问题，推动社区发展。2.社区居民委员会可以代替政府行使行政管理职能。（）答案：错误。社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府部门，不能代替政府行使行政管理职能，其主要职责是组织居民开展自我管理、自我教育和自我服务。3.社区工作者在与居民沟通时，不需要注意语言表达。（）答案：错误。社区工作者在与居民沟通时，语言表达非常重要，恰当的语言可以更好地传达信息，建立良好的沟通关系，避免引起误解和矛盾。4.社区社会组织不需要进行登记和管理。（）答案：错误。社区社会组织需要进行登记和管理，这样可以规范其运作，保障其合法权益，同时便于社区对其进行指导和监督。5.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑活动的成本。（）答案：错误。组织社区活动需要考虑成本，合理安排预算，确保资源的有效利用，避免浪费，同时也要在有限的成本内达到活动的预期效果。6.社区治安管理只需要依靠公安机关，社区工作者不需要参与。（）答案：错误。社区治安管理需要社区工作者和公安机关等多方面的共同参与。社区工作者可以通过宣传教育、组织居民参与等方式，协助公安机关做好社区治安管理工作。7.社区卫生服务只提供医疗服务，不包括预防保健等内容。（）答案：错误。社区卫生服务包括预防保健、医疗服务、康复护理、健康教育等多个方面，是全面的健康服务，并非只提供医疗服务。8.社区工作者在处理社区矛盾纠纷时，应该偏袒一方。（）答案：错误。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应保持公正公平的态度，不偏袒任何一方，客观地了解情况，寻求合理的解决方案。9.社区工作者在开展社区青少年工作时，只需要关注学习成绩好的青少年。（）答案：错误。社区工作者开展社区青少年工作时，应关注全体青少年的发展，包括不同学习成绩、不同性格特点的青少年，满足他们多样化的需求。10.社区工作者在组织社区志愿者活动时，不需要对志愿者进行培训。（）答案：错误。对志愿者进行培训可以提高他们的服务能力和素质，更好地完成志愿者工作，同时也能增强志愿者的归属感和责任感。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者在社区建设中的主要职责。社区工作者在社区建设中承担着多方面的主要职责：-服务居民：了解居民的需求和问题，为居民提供各类生活服务、福利服务等，如协助办理低保、医保等相关事务，组织开展针对老年人、残疾人、儿童等特殊群体的服务活动。-组织协调：组织社区居民开展各种活动，如文化活动、体育活动、志愿者活动等，协调社区内的各种资源，包括人力、物力、财力等，促进社区资源的合理利用和共享。-矛盾调解：及时处理社区居民之间、居民与社区组织之间、社区与其他单位之间的矛盾纠纷，通过沟通、协商等方式，维护社区的和谐稳定。-环境治理：关注社区的环境卫生、绿化美化等问题，组织居民参与社区环境整治，监督社区公共设施的维护和管理，营造良好的社区居住环境。-宣传教育：宣传国家的政策法规、社区的各项规章制度等，开展各类知识和技能培训，如健康教育、科普教育、职业技能培训等，提高居民的素质和能力。-民主自治：推动社区居民的民主自治，组织居民参与社区事务的决策、管理和监督，如社区选举、社区事务讨论等，保障居民的民主权利。-信息收集与反馈：收集社区内的各种信息，包括居民的意见建议、社区的动态变化等，并及时反馈给相关部门，为社区的发展和决策提供依据。2.简述社区工作者在开展社区环保活动时可以采取的措施。社区工作者在开展社区环保活动时可以采取以下措施：-宣传教育：-举办环保知识讲座，邀请环保专家或相关人员为居民讲解环保知识，如垃圾分类、节能减排、水资源保护等。-制作环保宣传海报、手册等资料，在社区内张贴和发放，提高居民的环保意识。-利用社区广播、宣传栏、微信群等渠道，定期发布环保信息和动态，营造环保氛围。-组织实践活动：-开展垃圾分类宣传和指导活动，设置垃圾分类示范点，引导居民正确分类投放垃圾，并进行监督和检查。-组织社区植树造林、绿化美化活动，发动居民参与社区的植树、种草、养花等工作，改善社区的生态环境。-举办环保志愿者活动，如清理社区垃圾、河流污染治理等，增强居民的环保责任感和参与度。-建立长效机制：-与社区内的物业、企业等合作，共同制定社区环保管理制度，明确各方的责任和义务。-设立环保奖励机制，对在环保工作中表现突出的居民、家庭或单位进行表彰和奖励，激励更多人参与环保。-定期对社区的环保工作进行评估和总结，发现问题及时整改，不断完善环保工作措施。-推动资源节约：-倡导居民节约水电，开展节能宣传活动，推广使用节能灯具、节水器具等。-鼓励居民减少使用一次性用品，如塑料袋、一次性餐具等，推广使用环保袋、可重复使用的餐具等。-推动社区内的企业和单位开展节能减排工作，提高资源利用效率。五、论述题（每题20分，共20分）论述社区工作者如何促进社区居民的参与和社区的可持续发展。社区居民的参与和社区的可持续发展是社区建设的重要目标，社区工作者可以从以下几个方面来促进这两者的实现：一、提高居民参与意识1.加强宣传教育：社区工作者可以通过多种渠道，如社区宣传栏、社区广播、社区微信群、举办讲座等，向居民宣传社区事务的重要性、居民参与的权利和义务，以及参与社区事务对个人和社区的好处。例如，宣传社区建设项目对改善居住环境的作用，让居民了解自己的参与能够直接影响社区的发展。2.树立榜样：挖掘和宣传社区内积极参与社区事务的居民典型，通过他们的亲身经历和成果展示，激发其他居民的参与热情。比如，宣传某位居民通过参与社区志愿者活动，不仅帮助了他人，还提升了自己的社交能力和社区归属感，让更多居民看到参与的价值。二、提供多样化的参与途径1.民主决策参与：在社区重大事务决策过程中，如社区规划、公共设施建设等，组织居民代表会议、听证会等，让居民有机会表达自己的意见和建议。社区工作者要认真倾听居民的声音，将合理的建议纳入决策中，让居民感受到自己的参与是有意义的。2.志愿服务参与：建立社区志愿者服务体系，根据居民的兴趣和特长，组织各种形式的志愿者活动，