妇幼医院全院信息化项目

东软“一站式”数字化医院建设解决方案

某著名企业Neusofte-HospitalSolution目录解决方案设计理念以及架构东软“一站式”医院解决方案实施策略以及建设内容020304东软公司简介01案例介绍以及合作模式讨论05一、东软公司简介东软简介中国最大的IT解决方案与服务供应商。1991年东软创立于中国东北大学，已拥有员工2万多名。在中国建立了6个软件研发基地，8个区域总部，在40某省市建立营销与服务网络，在美国、日本、欧洲、中东设有子公司，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院。NeusoftShenyangParkNeusoftDalianParkANeusoftDalianParkBNeusoftChengduParkNeusoftNanhaiParkNanjing,Shanghai,Guangzhou,Tianjin,Beijing…东软集团在大医疗产业的积累发展医院信息化HIS、PACS、LIS、EMR体检中心信息化区域医疗信息化在职职工医疗保险居民医疗保险新农合医疗保险区域卫生平台居民健康档案基层卫生信息化公共卫生信息化基本药品供应促进医疗机构“硬”环境建设健康云，健康物联网终端健康管理中心，健康服务公立医院改革医院运营成本核算保险病种付费熙康健康服务区域卫生

信息化大医疗医院信息化医疗设备制造医院HRP

成本核算医疗保险东软为4亿人提供社会保险服务与支持系统，某省市380多个，企业超过200万家，连接定点医疗服务机构12000多家。东软为6个国家数字化示范医院、220多家三甲医院用户、1400家大型医疗机构提供医疗IT解决方案与服务。IDC报告显示，东软在医疗I某省市场份额连续四年排名第一。东软为全球67个国家的3000家医疗机构提供医学影像、医学检验与医学监护设备我们的解决方案全线产品自主医院信息系统（HIS）著作权证书PACS/RIS系统著作权证书LIS系统著作权证书临床路径管理系统著作权证书电子病历系统（EMRS）著作权证书健康体检系统著作权证书-----取得医疗领域软件著作达170多项计算机信息系统集成特一级资质SEIPCMMI5级CMMI(V1.2)5级ISO/IEC27001:2005-信息安全管理《电子病历基本架构与数据标准》 主要撰写单位《基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案》 主要参编单位《健康档案基本架构与数据标准》 主要参与者《医院信息系统基本功能规范》 主要参与者《中国医学影像传输（C-PACS）标准》 主要参与者《IHE-C》 主要参与者《IHE-China》 主要参与者《HL7中国委员会》 理事会员单位《CHIMA》 VendorClub会员所有系统基于或者高于国家标准，对内对外实现全方位的信息互通共享、无缝对接；实现不同主题的闭环管理；实现一体化良性发展，不会出现“水桶短板”

标准的领导者我们的客户（国内）442家222家185家159家144家132家97家84家首都医科大学附属北京天坛医院卫生部北京医院某省市人民医院中日友好医院某省市人民医院学第一附属医院某省市肿瘤医院中国医科大学附属盛京医院中国医科大学附属第四医院抚顺矿务局总医院青岛卫生局某省市千佛山医院某省市肿瘤医院山西运城中心医院西安交通大学医学院第一附属医院宁夏回族自治区人民医院某省市医院管理中心某省市苏北人民医院东南大学附属中大医院瑞金医院昆明医学院第一附属医院某省市中心医院某省市第一人民医院武汉大学中南医院某省市第一医院中山大学附属第一医院东莞人民医院中山大学附属肿瘤医院广州医学院第一附属医院事业部客户近1500家，其中三级医院240多家事业部客户覆盖289个某省市，覆盖率86.7%国家卫生部首批数字化示范医院6家（共20家）我们的客户（国外）事业部国际客户覆盖近10个国家：安哥拉、斯里兰卡、科特迪瓦、泰国、瑞典、也门等国际业务覆盖的产品及解决方案：影像产品、CAD、BW工作站、HIS等总集成能力排名厂商名称解决方案收入(百万元)市场份额（%）1东软

550.018.92金仕达卫宁1306.03北京天健1185.44重庆中联954.35方正众邦803.76东华合创783.67某著名企业医疗653.08望海康信482.29嘉和美康361.610南京海泰221.0总和97244.5排名厂商名称解决方案收入(百万元)市场份额（%）1东软

1550.021.92重庆中联220.07.53金仕达卫宁194.06.74北京天健178.06.15方正国际软件160.05.56嘉和美康150.05.17东华合创140.04.88某著名企业信息120.04.19某著名企业软件110.03.8总和1820.062.520某省市场份额20某省市场份额20某省市场份额排名厂商名称解决方案收入(百万元)市场份额（%）1东软890.016.12北京天健141.05.73重庆中联138.05.54金仕达卫宁124.75.05嘉和美康103.04.16东华合创90.03.67某著名企业信息77.73.18某著名企业医疗72.02.99南京海泰32.01.310华海医信30.01.2总和121048.6注：此处解决方案厂商的收入仅包括应用软件和应用服务IDC发布《中国医疗行业IT解决方案2014-2018预测与分析》，东软再次位居医疗行业IT解决方案供应商榜首，连续第四年在该领域保持某省市场份额的领军地位东软在国内医疗IT行业的影响（IDC中国）东软印象2015年世界经济阿里巴巴董事局主席、华为首席执行官任正非、格力集团董事长董明珠、中投公司董事长丁学东、中国建行董事长、HTC董事长、SOHO中国首席执行官、某著名企业资本董事长、东软集团董事长、天合光能董事长高纪凡等中国商界领军人物将悉数出席。二、解决方案设计理念以及架构全生命者信息服务发送检验报告标准与规范信息安全判别异常检验复核护士复核处置治疗支持监管医院信息平台临床检验危急值知识库及判别流程启动向检验科发送危机值并要求复核结果向责任护士发送危急值，并要求责任护士复核标本采集过程确认危机值并通知责任医生医生查阅检验报告、病历和医嘱，并在规定时间内进行治疗医院临床诊疗与医疗管控一体化架构腕带。床旁护理：护理质量环节控制强化护士质量意识规范护理行为实现护士自我管理护理服务项目量化，可评估，促进护理服务高质高效，充分调动医务人员积极性引入PDA和支持PDA的①支持床旁护理信息采集。②改变用药、输液、输血等床旁护理工作模式及效率提升。③即时核对保障医疗安全。实现了闭环医嘱。④床边记录及时同步护理文书避免转抄和二次录入质量缓解化，绩效可评估，积极性提升临床信息

平台医院护理管理一体化信息构架临床诊疗医嘱成本核算人力资源收支预算物资采购预算项目预算物流管理设备管理会计核算绩效管理及分配预算管理物资管理绩效指标固定资产管理绩效指标成本效益指标财务指标预算达成指标设备折旧、维修采购、入库、出库科室支出人力资源指标卫材消耗设备采购折旧/维修人员薪酬以医嘱为依据的收入、现金、成本、预算核销的一致性。体现资金流、物流、业务流的对应。预算控制预算核销资金预测计划费用管理执行医院临床诊疗与运营管理一体化构架以电子病历为核心的临床信息系统各业务系统无缝链接某著名企业互联网医疗支撑某著名企业临床专科应用某著名企业医疗协同应用基础整合平台AB硬件D某著名企业协同C掌上医院某著名企业配液中心某著名企业消毒供应室某著名企业设备管理某著名企业药品管理某著名企业婴儿防盗营养膳食管理某著名企业输液监护某著名企业心电监护无线定位……无线网络PDA平板电脑查房车物联网设备（呼叫、输液监护。。。）条码打印机腕带……某著名企业门诊输液某著名企业查房某著名企业护理优质护理应用（某著名企业护理旗舰版）危急值协同任务列表与任务协同（会诊协同药品分级管理协同生命体征异常协同。。。）核心软件产品HIS融合某著名企业应用手机协同应用配套硬件数据中心拓扑架构PACS存储系统HIS数据库SANHAHAPACS数据库HIS存储系统vCenterPCserver数据中心备份系统LANSANHA外网数据库外网存储系统vCenterPCserver内网外网三、“一站式”数字医院解决方案功能架构客户服务-“掌上医院”拿出您的手机，使用掌上盛京进行预约挂号，随时、随地都可以进行，不需要再到医院进行排队挂号了客户服务-“掌上医院”综合医院—中国医科大学附属盛京医院作为国内第一家获得“电子病历系统功能应用水平”7级的医院，中国医科大学附属盛京医院（简称“盛京医院”）“掌上盛京医院”同时支持微信和手机App，应用了手机预约挂号、费用在线支付、候诊和导诊提示、报告查询、个人健康档案服务、医院介绍、专家介绍、地图导航等多项功能，丰富了盛京医院就诊服务措施，为患者提供更加有序的、自由的就诊服务体验，极大地体现了盛京医院“以患者为中心”的服务理念。客户服务-门诊流程优化流程优化特点：符合专科医院特点与门急诊业务深度融合支持分时段预约挂号、预约检查软件硬件一体化自助查询和打印服务应用模式：“先诊疗，后结算”诊间扣费执行科室扣费自助设备刷卡扣费支持第三方支付平台客户服务-门诊流程优化客户服务-门诊流程优化流程优化结果可量化客户服务-“熙康”无时不在的健康关爱院前院中院后健康服务云平台客户服务-“熙康”无时不在的健康关爱健康传感器熙康健康服务应用（CAPS）熙康云平台（SaCa）熙康终端风险预测专家互动健康跟踪健康教育健康评估职能分析健康干预慢病管理客户服务-孕期妇女健康管理客户服务-兼顾普通客户和VIP客户普通客户VIP客户系统支持：院中院模式、VIP专属价格体系、VIP私人健康服务套餐等患者服务-综合信息服务NO.服务类型服务内容服务渠道门户

网站自助

服务

终端智能

终端

客户

端银行

ATM

（经授权）呼叫

中心微信

平台手机

短信1预约类服务预约挂号●●●●●●

2检查预约●●●●●●

3体检预约●●●●●●

4康复治疗预约●●●●●●

5授权查询服务患者基本信息查询●●●●

6患者账户信息查询●●●●

7健康档案查询●●●●

8住院病历概要信息查询●●●●

9门诊病历查询●●●●

10门诊处方查询●●●●

11

门诊费用清单/发票查询●●●●

12检查检验报告查询●●●●

13授权打印服务门诊病历自助打印

●

14门诊处方自助打印

●

15门诊费用清单/发票自助打印

●

16检查检验报告自助打印

●

17影像检查胶片自助打印

●

18订餐服务菜单查询

●●

●

19订单管理

●●

●

20餐费余额及消费明细查询

●●

●

21在线咨询服务用药咨询●

●

●

22健康保健咨询●

●

●

23满意度调查服务●●●●●●

24综合信息查询服务医院概况、专科信息、专家信息、收费项目、导诊信息、医院惠民优惠活动信息等●●●●●●

25消息推送服务预约服务结果通知信息

●

●●●26检查、检验报告发布信息

●

●●●27体检结果发布信息

●

●●●28住院欠费信息

●

●●29门诊预存预交金信息

●

●●30导诊信息等

●

●●一体化信息服务服务渠道多样信息内容丰富涵盖所有人群覆盖各个诊疗环节功能架构-运营管理东软望海创立于2003年国内第一家从事医疗行业运营管理软件产品及服务的专业化厂商总部北京;北京、上海、广州、成都服务机构；销售网络遍布全国拥有员工300余名2010年、2011年IDC统计：10大中国医疗行业解决方案供应商之一2011年1月11日成为东软集团控股子公司（控股比例73.14%）累计医院客户641家，卫生政府客户17家新医改政策出台后，实施医院H-ERP成功案例最多的公司某著名企业附属华山医院和泰达国际心血管病医院通过JCI认证典型应用案例医院综合运营管理系统H-ERP运营管理-成本核算45管理成本科研教学医技成本临床成本医辅成本医院成本归集与分摊药事成本医技成本直接医疗成本运营管理-成本核算46管理成本科研教学医技成本临床成本医辅成本医院成本归集与分摊药事成本医技成本直接医疗成本运营管理-成本分摊流程运营管理-建立核算体系理顺核算流程运营管理-面向管理层的经营情况直观展示运营管理-绩效管理最佳实践功能架构-临床信息系统临床诊疗一体化，数据资源整合护理检验检查医嘱路径...病历临床诊疗一体化，提升效率

厂商主操作界面切换次数录入医嘱/病历人次系统间切换次数现状东软HIS110>10第三方EMR2010一体化集成设计方案1200简单的接口实现2020不确定以一个医师负责10个患者为例全流程医疗数据的闭环管理

影像检查医嘱开据申请单收费预约登记检查报告审核信息反馈影像报告浏览影像后处理以医嘱为驱动，以电子申请单为索引，贯穿整个医疗过程，实现病历、医嘱、护理、收费、质控、路径一体化应用。入院出院自反馈式医疗质量的全面管控以电子病历为主体的质控模式--内容监控、时限监控、流程监控、重症管理、质量数据--自动+人工监控--自动+人工反馈（短信、消息、评分）质控模式--自动反馈式医疗质量管理--院、科两级质量检查电子记录与自动反馈--核心制度专项检查--质控结果、质量指标的统计、分析--绩效管理评价--治疗组人员与权限管理--重患信息收集、报告与处理--围手术期患者安全管理以知识库为基础自反馈式医疗质量的全面管控2011年11月2011年12月2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月2012年5月2012年6月质控点项目3535354051515151婴儿防盗东软的综合优势“定制化”的解决方案最完整：一体化完整的数字化医院解决方案深入理解医院的现有信息化状况、资源状况以及政策方针咨询规划（业务流程再造服务、IT规划咨询服务、三级医院评审IT建设评估服务、电子病历应用水平评估、性能评估、增值策划）弱电项目总包、数字化机房建设(系统集成特一级资质)某省市某省市级课题合作能够与客户一起成长：盛京医院：电子病历应用水平双7级、自反馈式管理、联盟平台、多项国家级课题中山大学附属肿瘤医院：一卡通（陈竺部长）某省市卫生局：DRGs中国床位数最多的医院：一，100多家联盟医院的平台建设国家数字化示范医院：6家（共20家）国内最大的远程医疗运营平台：天坛、301、中日友好四、实施策略以及建设内容医院信息化建设思路与方法医院信息化建设思路与方法整体规划、分布实施、逐步完善一期（2015年10月）建设效果建设任务统一制定数据和接口标准HIS（核心模块）EMR（住院部分）门诊电子申请单、电子处方掌上医院（核心模块）LISPACS制定满足医院长期、健康发展要求的信息化建设整体规划统一标准，构建信息化基础架构，为未来异构系统