2025 年大学市场营销（市场营销学概论）上学期期末测试卷

2025年大学市场营销（市场营销学概论）上学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策5.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。A.接受和分析供应企业报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售7.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争8.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销9.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买10.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法2.市场营销环境的特征是（）。A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性3.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点（）。A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历4.研究生产者购买行为时应做到（）。A.了解购买行为的类型B.了解谁参加购买决策C.研究影响购买决策的因素D.分析购买决策各阶段的特征E.有针对性地制定营销方案5.德尔菲法是（）预测方法。A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打√，错误的打×）1.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）2.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（）4..市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。（）5.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）6.某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。（）7.当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。（）8.购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（）9.一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（）10.包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.市场细分的作用有哪些？3.简述新产品开发的主要程序。五、案例分析题（总共1题，20分）国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15-18岁、18-25岁(婚前)、25-35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题：1.该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？2.该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？3.请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。4.作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？答案：一、单项选择题1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.C8.A9.A10.C二、多项选择题1.ACDE2.ABCE3.CDE4.ABCDE5.BC三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题1.生产观念：以生产为中心，注重提高生产效率和降低成本。产品观念：强调产品质量，认为只要产品好就不愁销路。推销观念：注重产品推销，通过各种手段将产品推向市场。市场营销观念：以顾客需求为导向，通过满足顾客需求来实现企业目标。社会营销观念：在满足顾客需求和企业利润的同时，还要考虑社会利益。2.有利于企业发现新的市场机会；有利于企业合理配置资源；有利于企业制定市场营销策略；有利于企业提高经济效益。3.提出构思；筛选构思；产品概念的形成与测试；初拟营销规划；商业分析；新产品研制；市场试销；批量上市。五、案例分析题1.该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有以下几种方式：访问调查法：直接与被调查者接触，通过询问、观察等方式获取信息。特点是可以直接了解被调查者的想法和意见，但成本较高，时间较长。邮寄调查法：将调查问卷邮寄给被调查者，让其填写后寄回。特点是成本较低，但回收率较低，时间较长。电话调查法：通过电话与被调查者进行沟通，获取信息。特点是速度快，成本较低，但可能存在被调查者不愿意配合的情况。留置调查法：将调查问卷留置在被调查者处，让其在规定时间内填写后寄回。特点是回收率较高，但成本较高，时间较长。2.该公司进行市场细分的细分变量主要是年龄。根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是25-35岁的子市场。因为这个年龄段的女性在日本社会中具有较高的消费能力和消费意愿，且对化妆品的需求也比较大。3.该公司可以采用以下几种市场试验方法：销售波动调查法：在不同地区或不同时间段内，对新产品进行试销，观察销售量的变化情况。模拟商店法：在模拟的商店环境中，对新产品进行展示和销售，观察消费者的购买行为。控制组试验法：将消费者分为实验组和控制组，对实验组的消费者展示新产品，观察其购买行为，与控制组