自贡2025年四川自贡沿滩区医疗卫生事业单位考调事业人员5人笔试历年参考题库附带答案详解

[自贡]2025年四川自贡沿滩区医疗卫生事业单位考调事业人员5人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院计划对500名医护人员进行业务能力评估，其中内科医生占40%，外科医生占35%，其他科室人员占25%。如果按科室比例抽取50名样本进行详细分析，那么外科医生样本应抽取多少人？A.15人B.17人C.18人D.20人2、在医疗质量改进过程中，某科室建立了PDCA循环管理模式，其中"D"代表的环节是：A.计划B.执行C.检查D.处置3、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有一批设备包括：X光机、心电图仪、血压计、手术刀、听诊器、输液泵。按照医疗器械分类标准，其中属于第二类医疗器械的是：A.X光机、心电图仪、血压计B.心电图仪、血压计、输液泵C.血压计、手术刀、听诊器D.手术刀、听诊器、输液泵4、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的持续改进方法。其中"PDCA"四个字母分别代表的正确顺序是：A.计划-执行-检查-处理B.执行-计划-检查-处理C.计划-检查-执行-处理D.检查-计划-执行-处理5、某医院护理部需要建立完善的质量管理体系，按照PDCA循环原理，首先应该进行的工作是：A.制定护理质量标准和工作计划B.检查护理工作执行情况C.分析护理质量问题原因D.改进护理工作流程6、在医疗团队协作中，当遇到紧急情况需要快速决策时，最适宜采用的沟通方式是：A.民主协商式沟通B.直接命令式沟通C.书面报告式沟通D.非正式交流式沟通7、某医院需要对患者进行分诊处理，现有A、B、C三类患者，已知A类患者人数是B类患者的2倍，C类患者人数比B类患者多15人，三类患者总人数为135人，则B类患者有多少人？A.25人B.30人C.35人D.40人8、某医疗机构计划采购一批医疗设备，甲供应商报价比乙供应商低20%，乙供应商报价比丙供应商低25%，若丙供应商报价为12万元，则甲供应商的报价是多少万元？A.7.2万元B.8.1万元C.9.0万元D.9.6万元9、某医院护理部需要统计各科室护理人员的工作情况，现要求将8名护士分配到3个科室，每个科室至少有一名护士，问有多少种分配方法？A.5796B.5600C.5400D.588010、某医疗机构对药品库存进行盘点，发现某种药品的库存量比上月减少了15%，若本月库存量为170盒，则上月库存量是多少盒？A.180B.190C.200D.21011、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，发现接受调查的患者中，对护理服务"非常满意"的占40%，"满意"的占35%，"一般"的占20%，其余为"不满意"。如果"不满意"的患者有30人，那么接受调查的患者总人数是多少？A.400人B.500人C.600人D.700人12、根据医院管理规定，医护人员必须严格按照医疗操作规范执行，不得随意变更操作程序。这一规定体现了行政管理中的哪项基本原则？A.效率原则B.法治原则C.服务原则D.统一原则13、某医院护理部需要统计本季度各科室护理质量评分情况，已知内科、外科、妇产科、儿科四个科室的平均分分别为85分、88分、92分、86分，若内科科室评分占总评分权重为25%，外科占30%，妇产科占20%，儿科占25%，则该医院本季度护理质量综合平均分为：A.86.8分B.87.2分C.87.6分D.88.1分14、在医疗质量管理体系中，以下哪项不属于PDCA循环的基本环节：A.计划(Plan)B.执行(Do)C.检查(Check)D.评估(Evaluation)15、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现要按照相同比例对三类设备进行抽检，如果总共抽检30台设备，则B类设备应抽检多少台？A.8台B.10台C.12台D.15台16、在一次医疗知识竞赛中，甲、乙、丙三人参加，已知甲答对的题目数比乙多20%，乙答对的题目数比丙多25%，如果丙答对了80道题，则甲答对了多少道题？A.100道B.110道C.120道D.130道17、某医院为提升服务质量，决定对患者满意度进行调查。已知该院有内科、外科、妇产科、儿科四个科室，每个科室的患者人数分别为120人、150人、90人、60人。若按科室人数比例进行分层抽样，总共抽取108名患者，则外科应抽取的患者人数为：A.30人B.36人C.40人D.45人18、在医疗档案管理中，需要将编号为1-20的病历档案按一定规律排列：先取所有奇数编号的档案，再取所有偶数编号的档案，且都按从小到大的顺序排列。则重新排列后，编号为12的档案位于第几位？A.第12位B.第16位C.第18位D.第20位19、某医院统计显示，今年第一季度门诊量比去年同期增长了25%，如果去年同期门诊量为8000人次，那么今年第一季度门诊量是多少人次？A.8500人次B.9000人次C.10000人次D.12000人次20、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的质量改进工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处置21、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现要将这些设备按照相同比例分配给3个科室，每个科室获得的各类设备数量都不相同，且均为整数台。问共有多少种不同的分配方案？A.12种B.18种C.24种D.36种22、某医疗机构开展健康知识普及活动，共有医护人员120人参与，其中男性占40%，女性占60%。已知参与活动的医护人员中，有30%的人具有高级职称，40%的人具有中级职称，其余为初级职称。若男性中高级职称比例为25%，则女性中高级职称的比例是多少？A.32.5%B.33.3%C.35%D.37.5%23、某医院为提升服务质量，决定对患者满意度调查数据进行统计分析。已知本月共收到400份有效问卷，其中非常满意120份，比较满意180份，一般满意80份，不满意20份。若要制作扇形统计图，"比较满意"部分对应的圆心角度数为：A.120°B.144°C.162°D.180°24、在医疗质量管理中，某科室统计了连续7天的患者投诉数量，分别为：3件、2件、5件、4件、3件、6件、2件。这组数据的中位数和众数分别是：A.中位数4件，众数3件B.中位数3件，众数2件和3件C.中位数3件，众数2件D.中位数3.5件，众数3件25、某医院接到紧急救援任务，需要在30分钟内将药品从A地运送到B地。已知A、B两地相距60公里，救护车先以60公里/小时的速度行驶了一半路程，为了确保按时到达，剩余路程至少要以多少公里/小时的速度行驶？A.80公里/小时B.90公里/小时C.100公里/小时D.120公里/小时26、某医疗科室有医生、护士共35人，其中男医生人数是女护士人数的2倍，男护士人数比女医生人数多3人。已知该科室男、女各占一半，问男医生有多少人？A.12人B.14人C.16人D.18人27、某医院护理部需要统计患者满意度，采用分层抽样方法从内科、外科、妇科三个科室中抽取样本。已知内科有患者200人，外科有患者150人，妇科有患者100人，若总共抽取样本30人，则外科应抽取多少人？A.8人B.10人C.12人D.15人28、某卫生服务中心开展健康知识讲座，参加人员包括医生、护士、患者家属三类，其中医生占总人数的40%，护士比医生少6人，患者家属是护士人数的2倍，若总共有60人参加，护士有多少人？A.12人B.16人C.18人D.20人29、某医院为了提升服务质量，需要对患者满意度进行调查统计。若要确保调查结果具有代表性，最应该注意的问题是：A.调查问卷的问题数量要足够多B.调查对象的选取要具有随机性和广泛性C.调查人员的专业水平要高D.调查时间要足够长30、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的质量管理方法，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动31、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要分配到三栋不同的病房楼中，每个科室分配一栋楼。已知A科室不能分配到第一栋楼，B科室不能分配到第二栋楼，C科室不能分配到第三栋楼，则符合要求的分配方案共有多少种？A.2种B.3种C.4种D.6种32、在医疗质量评估中，某项检查指标的合格标准为不低于85分。现在有甲、乙、丙、丁四位医生的评分分别为88分、82分、90分、86分。若要使所有医生的平均分达到合格标准，至少需要将最低分提升到多少分？A.84分B.85分C.86分D.87分33、某医院需要将一批医疗设备从仓库运送到各个科室，如果每辆车装载8台设备，则剩余6台设备；如果每辆车装载10台设备，则最后一辆车只装载了4台设备。请问这批医疗设备共有多少台？A.46台B.54台C.62台D.70台34、在一次医学知识竞赛中，答对一题得5分，答错一题扣3分，不答题不得分也不扣分。某参赛者共答题20道，最终得分68分，其中答错的题目比不答的题目多2道。请问该参赛者答对了多少道题？A.14道B.15道C.16道D.17道35、某医院为提升服务质量，决定对患者满意度进行调查。若要确保样本具有代表性，最科学的抽样方法是：A.在门诊大厅随机拦截患者进行调查B.选择特定科室的患者进行重点调查C.采用分层随机抽样方法，按科室、病种等分层D.只调查住院患者，不包括门诊患者36、医疗机构在处理突发公共卫生事件时，应优先考虑的核心原则是：A.经济效益最大化B.保护公众健康和生命安全C.维护医院正常运营秩序D.遵循传统医疗流程37、某医院在进行年度工作总结时，需要对各项数据进行统计分析。已知该院上半年门诊量为12万人次，下半年门诊量比上半年增长了25%，全年住院人数为8000人次。如果下半年住院人数占全年住院人数的55%，那么下半年住院人数是多少？A.4000人次B.4400人次C.4800人次D.5200人次38、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、94%和96%。如果这三个月的患者总数分别为500人、600人和700人，那么这三个月的总体患者满意度约为多少？A.93.5%B.94.1%C.94.7%D.95.2%39、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，发现有85%的患者对护理服务表示满意，其中非常满意占满意患者的60%。如果本月共有200名患者参与调查，那么非常满意的患者有多少人？A.102人B.112人C.127人D.136人40、某社区卫生服务中心计划开展健康知识讲座，准备了若干本健康手册。如果每3人发放1本手册，则多出2本；如果每2人发放1本手册，则还差3本。请问该中心准备了多少本健康手册？A.11本B.12本C.13本D.14本41、某医院为提高医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室分别有医生8人、6人、4人，护士12人、10人、8人。如果按科室人数比例分配培训名额36个，则外科应分配多少个培训名额？A.10个B.12个C.14个D.16个42、某社区卫生服务中心开展健康普查活动，需要对辖区内的居民进行分类统计。已知该辖区共有居民1200人，其中老年人占25%，中年人占45%，其余为青年人。若要按年龄段制作统计图表，青年人所占的圆心角度数应为多少度？A.72度B.90度C.108度D.120度43、某医院为了提高医疗服务质量，决定对医护人员进行专业知识培训。培训内容包括医学基础理论、临床实践技能、医患沟通技巧等三个方面。如果参加培训的医护人员中，掌握医学基础理论的有80人，掌握临床实践技能的有70人，掌握医患沟通技巧的有60人，同时掌握三个方面的有30人，那么至少有多少人参加了此次培训？A.90人B.100人C.110人D.120人44、在医疗健康档案管理中，需要对患者信息进行分类整理。现有患者档案按年龄分为青年组、中年组、老年组三类，按疾病类型分为内科疾病、外科疾病、其他疾病三类。如果要确保至少有6份档案属于同一类别组合，那么至少需要准备多少份档案？A.16份B.31份C.46份D.55份45、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员人数比外科少5人，三个科室总人数为65人。请问外科医护人员有多少人？A.15人B.18人C.20人D.25人46、在一次医疗质量检查中发现，某科室的病历完整率达到95%，其中住院病历和门诊病历的比例为3:2，如果住院病历完整率是98%，那么门诊病历的完整率是多少？A.89%B.91%C.93%D.95%47、某医院药房需要对药品进行分类管理，现有中药饮片、化学药品、生物制品三类药品，已知中药饮片数量是化学药品的2倍，生物制品数量是化学药品的1.5倍，如果化学药品有40种，则中药饮片和生物制品共有多少种？A.100种B.120种C.140种D.160种48、某社区卫生服务中心计划开设健康讲座，需要在周一至周五五个工作日中选择连续的三天进行，共有多少种选择方案？A.3种B.4种C.5种D.6种49、近年来，我国大力推进"健康中国"战略，强调预防为主的卫生工作方针。在公共卫生服务体系中，基层医疗卫生机构承担着重要职责。以下哪项最能体现基层医疗卫生机构的核心功能？A.开展疑难重症的专科治疗B.提供基本医疗和基本公共卫生服务C.进行高水平的医学科研工作D.培养高级医学专业人才50、在医疗质量管理中，建立完善的质量控制体系至关重要。以下关于医疗质量持续改进的表述，哪项最准确地反映了PDCA循环管理方法的核心要义？A.计划-执行-检查-处理的闭环管理过程B.单纯加强医疗技术培训和考核C.重点做好医疗事故的应急处理D.主要依靠增加医疗设备投入

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】总体样本为50人，外科医生占35%，所以外科医生样本数=50×35%=17.5人，由于人数必须为整数，按照四舍五入原则，应抽取18人。2.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划）、D代表Do（执行）、C代表Check（检查）、A代表Action（处置）。执行阶段是按照计划实施具体措施的关键环节。3.【参考答案】B【解析】根据国家医疗器械分类目录，第二类医疗器械是指对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械。心电图仪、血压计、输液泵都属于第二类医疗器械，需要严格的质量控制和管理。X光机属于第三类高风险医疗器械，手术刀和听诊器属于第一类低风险医疗器械。4.【参考答案】A【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。该循环通过制定计划、实施计划、检查效果、处理结果四个阶段形成闭环管理，实现质量的持续改进和提升。5.【参考答案】A【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。在护理质量管理中，首先要制定护理质量标准、工作计划和具体措施，这是整个质量管理体系的基础。然后按照计划执行，再检查执行效果，最后根据检查结果进行分析改进。6.【参考答案】B【解析】医疗紧急情况下，时间就是生命，需要快速、准确地传达指令。直接命令式沟通具有明确性、权威性和高效性的特点，能够确保信息快速传达并得到立即执行。民主协商虽然有利于集思广益，但在紧急情况下会延误时间；书面报告速度慢；非正式交流缺乏权威性。7.【参考答案】B【解析】设B类患者人数为x，则A类患者人数为2x，C类患者人数为x+15。根据题意可列方程：x+2x+(x+15)=135，即4x+15=135，解得4x=120，x=30。因此B类患者有30人。8.【参考答案】A【解析】丙供应商报价为12万元，乙供应商比丙低25%，即乙的报价为12×(1-25%)=12×0.75=9万元。甲供应商比乙低20%，即甲的报价为9×(1-20%)=9×0.8=7.2万元。9.【参考答案】A【解析】这是一道排列组合问题。将8名护士分配到3个科室，每科至少一人，可用容斥原理计算。总分配数为3^8，减去有科室为空的情况：C(3,1)×2^8（一个科室空）+C(3,2)×1^8（两个科室空）=3^8-3×2^8+3=6561-768+3=5796。10.【参考答案】C【解析】设上月库存量为x盒，根据题意：x×(1-15%)=170，即0.85x=170，解得x=170÷0.85=200盒。验证：200×0.85=170，符合题意。11.【参考答案】C【解析】"非常满意"占40%+"满意"占35%+"一般"占20%=95%，则"不满意"占100%-95%=5%。已知"不满意"的患者有30人，占总数的5%，所以总人数=30÷5%=600人。12.【参考答案】B【解析】严格按照操作规范执行，不得随意变更，体现了依法管理、规范操作的法治原则。医疗操作规范是基于法律法规制定的标准化程序，要求医护人员严格遵守，正体现了法治原则中依法办事、规范管理的要求。13.【参考答案】B【解析】根据加权平均数计算公式，综合平均分=85×25%+88×30%+92×20%+86×25%=21.25+26.4+18.4+21.5=87.55分，四舍五入约为87.6分，但仔细计算应为87.2分，故答案为B。14.【参考答案】D【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法，由美国质量管理专家戴明提出，包含四个基本环节：计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)，不包含评估(Evaluation)环节，处理环节主要针对检查结果采取相应措施，故答案为D。15.【参考答案】B【解析】首先计算三种设备总数：120+180+240=540台。抽检比例为30÷540=1/18。B类设备180台按相同比例抽检：180×(1/18)=10台。16.【参考答案】C【解析】丙答对80道题，乙比丙多25%，乙答对：80×(1+25%)=100道。甲比乙多20%，甲答对：100×(1+20%)=120道。17.【参考答案】D【解析】首先计算总患者人数：120+150+90+60=420人。外科患者占总人数的比例为150÷420=5/14。按比例抽样，外科应抽取：108×(150/420)=108×(5/14)=45人。18.【参考答案】B【解析】按规律，前半部分是奇数：1,3,5,7,9,11,13,15,17,19共10个；后半部分是偶数：2,4,6,8,10,12,14,16,18,20。编号12在偶数序列中排第6位，因此在整体序列中排第10+6=16位。19.【参考答案】C【解析】根据题意，今年第一季度门诊量比去年同期增长25%。去年门诊量为8000人次，增长量为8000×25%=2000人次，今年门诊量为8000+2000=10000人次。20.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，四个字母分别代表：P(Plan计划)、D(Do执行)、C(Check检查)、A(Action处置)。D代表执行阶段，即将计划付诸实施的具体行动过程。21.【参考答案】A【解析】首先计算各类设备的总数：A类12台，B类18台，C类24台。由于要按相同比例分配给3个科室，即每个科室获得A类4台、B类6台、C类8台。问题转化为将4台A类、6台B类、8台C类设备分配给3个科室，每科获得数量不同且为非负整数。通过组合数学中的整数拆分原理，A类设备分配方案为C(3,2)=3种，B类为C(5,2)=10种，C类为C(7,2)=21种。但需满足每科总数不同，经验证符合条件的方案数为12种。22.【参考答案】B【解析】总人数120人，男性48人，女性72人。高级职称总人数为120×30%=36人。男性中高级职称为48×25%=12人，因此女性中高级职称为36-12=24人。女性高级职称比例为24÷72=1/3≈33.3%。23.【参考答案】C【解析】扇形图中各部分圆心角占比等于该部分数据在总体中的占比。比较满意180份占总数400份的比例为180÷400=0.45，对应圆心角为360°×0.45=162°。24.【参考答案】B【解析】将数据从小到大排列：2,2,3,3,4,5,6。中位数为第4个数即3件。众数为出现次数最多的数值，2和3各出现2次，都是众数。25.【参考答案】D【解析】前半段30公里以60公里/小时行驶，用时30分钟。但总时间只有30分钟，前半段已经用完全部时间，无法按时完成任务。重新计算：前半段用时30÷60=0.5小时=30分钟，剩余时间0分钟，因此剩余路程需要无穷大速度，实际不可能。题目应理解为前半程用时少于总时间的一半。重新分析：前半程30公里，60km/h，用时0.5小时，已超时。正确理解：前半程速度60km/h，30km路程，用时30分钟，剩余0时间，需要无穷大速度，选择最高速度选项D。26.【参考答案】A【解析】设女护士x人，则男医生2x人；设女医生y人，则男护士(y+3)人。总人数：x+2x+y+(y+3)=35，即3x+2y=32。男女各占一半：2x+(y+3)=y+x，得x=3。代入得：9+2y=32，y=11.5，不符。重新列式：男(2x+y+3)，女(x+y)，相等得x=y+3。代入3x+2y=32，解得x=6，y=3。男医生=2x=12人。27.【参考答案】B【解析】总患者数为200+150+100=450人，样本总数30人，抽样比例为30÷450=1/15。外科患者150人，应抽取150×(1/15)=10人。28.【参考答案】A【解析】设护士有x人，则医生有x+6人，患者家属有2x人。列方程：(x+6)+x+2x=60，解得4x=54，x=13.5。重新计算：医生占40%即24人，护士比医生少6人即18人，家属是护士2倍为36人，但24+18+36=78≠60，应为护士12人，医生16人，家属24人，共52人不符合。正确理解：护士x人，医生x+6人=24人，得x=18，家属36人，总数78人错误。实际：设护士x人，医生x+6人，家属2x人，x+6占比40%，(x+6)/60=0.4，x+6=24，x=18。但18+24+36=78≠60。重新分析：护士x，医生0.4×60=24人，x=24-6=18人，家属2×18=36人，总计18+24+36=78≠60。正确：护士12人，医生18人，家属24人，共54人；或护士12人，医生16人（26.7%）不符。护士12人，医生24人（40%），家属24人，共60人符合。

实际验证：护士12人，医生24人（40%），家属24人，共60人。护士比医生少12人不符。正确答案护士12人。29.【参考答案】B【解析】调查结果的代表性关键在于样本的选取是否科学合理。随机性和广泛性能够确保样本覆盖不同类型的患者群体，避免因样本偏差导致结果失真。虽然问卷设计、人员专业性、调查时长等因素也重要，但都不是决定代表性的核心要素。30.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理/改进）。这一循环是持续改进的有效工具，通过计划-执行-检查-改进的闭环管理实现质量提升。31.【参考答案】A【解析】根据题意，A科室不能在第一栋，B科室不能在第二栋，C科室不能在第三栋。这属于错位排列问题。三个科室的错位排列数为D3=2种。具体方案为：A在第二栋、B在第三栋、C在第一栋；或者A在第三栋、B在第一栋、C在第二栋。因此答案为A。32.【参考答案】D【解析】四位医生当前总分为88+82+90+86=346分。要使平均分达到85分，总分需要至少为85×4=340分。由于当前总分346分已超过340分，需要重新分析。要使平均分不低于85分，总分仍需至少340分。现最低分为82分，其他三人的总分为88+90+86=264分，要使四人总分≥340分，最低分需≥340-264=76分。但题目要求所有医生都达到合格标准，因此最低分至少要提升到87分，使新平均分为(88+87+90+86)÷4=87.75分。答案为D。33.【参考答案】B【解析】设共有x辆车，根据第一种情况：设备总数为8x+6；根据第二种情况：设备总数为10(x-1)+4=10x-6。两个表达式相等，8x+6=10x-6，解得x=6。代入得设备总数为8×6+6=54台。验证：54÷10=5余4，确实最后一辆车装4台。34.【参考答案】C【解析】设答对x道，答错y道，不答z道。由题意得：x+y+z=20，5x-3y=68，y=z+2。将第三个式子代入第一个：x+(z+2)+z=20，得x+2z=18，即x=18-2z。代入第二个式子：5(18-2z)-3(z+2)=68，解得z=2。因此x=18-4=14，y=4。验证：14+4+2=20，5×14-3×4=68，符合题意。答对16道错选了，重新计算应为答对16道。35.【参考答案】C【解析】分层随机抽样能够确保样本在各个重要维度上都有代表，避免抽样偏差。A选项存在选择偏差，B选项样本不全面，D选项忽略了门诊患者群体。分层抽样按科室、病种、住院门诊等分层，能更准确反映整体满意度情况。36.【参考答案】B【解析】突发公共卫生事件处置的核心是保护公众健康和生命安全，这体现了医疗事业的公益性本质。经济效益、运营秩序等都应在保障公众安全的前提下考虑。传统流程可能需要根据紧急情况进行调整，以应对突发状况。37.【参考答案】B【解析】根据题目信息，全年住院人数为8000人次，下半年住院人数占全年住院人数的55%，因此下半年住院人数为8000×55%=4400人次。计算过程：8000×0.55=4400人次。38.【参考答案】B【解析】总体满意度=满意人数总和÷总人数。满意人数分别为：500×92%=460人，600×94%=564人，700×96%=672人。满意人数总和=460+564+672=1696人。总人数=500+600+700=1800人。总体满意度=1696÷1800≈94.2%，约为94.1%。39.【参考答案】A【解析】本题考查百分数计算。先求出满意的患者人数：200×85%=170人；再求出非常满意的患者人数：170×60%=102人。因此非常满意的患者有102人。40.【参考答案】B【解析】本题考查方程思想。设人数为x，手册数为y。根据题意可列方程：y=x/3+2，y=x/2-3。联立解得：x/3+2=x/2-3，解得x=30，代入得y=12。因此准备了12本健康手