2026年项目管理知识体系PMP认证考试练习题

2026年项目管理知识体系PMP认证考试练习题一、单选题（共10题，每题1分）1.在制定项目章程时，项目经理需要识别并记录项目的主要干系人及其期望。以下哪项工具或技术最适用于此过程？A.健康检查B.专家访谈C.干系人登记册D.数据收集2.某IT项目由于需求变更频繁导致进度延误。项目经理决定采用敏捷方法来应对这种情况。以下哪项是敏捷方法的核心原则？A.详细规划所有细节B.强调一次性交付完整功能C.通过迭代快速响应变化D.严格遵循瀑布模型3.在项目监控过程中，项目经理发现实际进度落后于计划。以下哪项是评估进度偏差的最佳工具？A.挣值管理（EVM）B.关键路径法（CPM）C.敏感性分析D.风险登记册4.某制造业项目因供应商延迟交付关键设备而受阻。项目经理需要与供应商协商解决方案。以下哪项是解决冲突的最佳方法？A.强制对方接受己方方案B.引入第三方仲裁C.协商达成双方可接受的协议D.放弃该设备并寻找替代方案5.在项目收尾阶段，项目经理需要确保所有项目交付物符合质量标准。以下哪项是验证质量的最佳方法？A.审计项目文档B.进行用户验收测试（UAT）C.绘制甘特图D.更新项目计划6.某医疗项目由于预算超支被要求暂停。项目经理需要向管理层汇报情况并提出建议。以下哪项是有效的汇报内容？A.仅列出超支金额和原因B.提供详细的成本绩效分析和解决方案C.归咎于团队成员失误D.强调项目已完成部分价值7.在项目风险管理中，项目经理识别到一项可能影响项目成功的风险。以下哪项是评估风险优先级的最佳方法？A.风险矩阵B.甘特图C.财务报表D.会议纪要8.某建筑项目因地质勘探数据与预期不符而面临变更。项目经理需要评估变更影响。以下哪项是评估变更的最佳工具？A.变更请求表B.影响分析C.项目章程D.挣值管理9.在项目团队管理中，成员之间出现沟通不畅。项目经理需要改善团队协作。以下哪项是有效的措施？A.强制所有人使用同一沟通工具B.建立明确的沟通协议C.批评表现不佳的成员D.忽视团队冲突10.某软件开发项目因客户需求频繁变更导致返工增多。项目经理需要控制变更。以下哪项是有效的措施？A.禁止所有变更请求B.建立严格的变更控制流程C.让团队成员自行决定变更D.忽视客户反馈二、多选题（共5题，每题2分）1.在项目启动阶段，项目经理需要明确项目目标。以下哪些是SMART原则的要素？A.具体的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可实现的（Achievable）D.相关的（Relevant）E.有时限的（Time-bound）2.某跨国项目涉及多个时区。项目经理需要协调团队成员。以下哪些是有效的时区管理方法？A.调整工作时间以匹配核心时区B.使用异步沟通工具C.避免跨时区会议D.建立统一的项目时间表E.优先与距离较近的团队成员合作3.在项目监控过程中，项目经理需要跟踪项目绩效。以下哪些是挣值管理的关键指标？A.挣值（EV）B.计划值（PV）C.实际成本（AC）D.成本偏差（CV）E.进度偏差（SV）4.某项目因团队成员技能不足导致进度延误。项目经理需要提升团队能力。以下哪些是有效的培训方法？A.内部专家授课B.外部专业培训C.在岗实践指导D.分配更多资源E.忽视技能差距问题5.在项目收尾阶段，项目经理需要总结经验教训。以下哪些是有效的经验教训总结方法？A.召开项目回顾会议B.编写经验教训文档C.忽视失败案例D.更新组织过程资产E.直接要求团队成员提交总结三、案例分析题（共2题，每题10分）案例一：医疗设备项目变更管理某医疗设备项目原计划在2026年6月完成临床试验，但由于客户提出新增功能需求，项目经理决定申请变更。变更可能导致项目延期2个月，预算增加15%。以下是项目经理的行动：1.提交变更请求表。2.评估变更对进度和成本的影响。3.与客户协商解决方案，但客户坚持新增功能必须实施。4.向管理层汇报情况，但管理层要求项目经理保证原计划不变。问题：1.项目经理在变更管理过程中有哪些做得正确的？2.项目经理如何解决当前困境？案例二：建筑项目团队冲突某建筑项目因团队成员之间沟通不畅导致进度延误。具体表现为：-技术团队与施工团队互相推诿责任。-项目经理未能及时发现并解决冲突。-团队成员士气低落，离职率上升。问题：1.项目经理应如何解决团队冲突？2.如何预防类似冲突再次发生？答案与解析一、单选题答案与解析1.C-解析：干系人登记册是记录干系人信息及其期望的工具，适用于识别和管理干系人。健康检查、专家访谈和数据收集在此场景下不直接适用。2.C-解析：敏捷方法的核心原则是迭代开发和快速响应变化，通过短周期交付满足客户需求。其他选项不符合敏捷原则。3.A-解析：挣值管理（EVM）是评估进度和成本绩效的常用工具，可通过SV和SPI指标判断偏差。其他选项不直接用于评估进度偏差。4.C-解析：协商是解决冲突的有效方法，可通过双方妥协达成共识。强制、仲裁或放弃方案可能激化矛盾。5.B-解析：用户验收测试（UAT）是验证交付物是否满足客户需求的最佳方法。审计文档、甘特图或更新计划不直接验证质量。6.B-解析：有效的汇报应包含成本绩效分析（如EVM）和解决方案建议，避免归咎他人或忽视问题。7.A-解析：风险矩阵通过概率和影响评估风险优先级，是常用的风险排序工具。其他选项不直接用于风险评估。8.B-解析：影响分析是评估变更对项目进度、成本、质量等的影响，适用于决策前评估。其他选项不直接用于分析变更。9.B-解析：建立明确的沟通协议（如频率、方式、责任）可改善团队协作。强制工具、批评或忽视问题均无效。10.B-解析：严格的变更控制流程可管理需求变更，避免随意调整。禁止变更、忽视反馈或让团队自主均不可行。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D、E-解析：SMART原则包含具体、可衡量、可实现、相关、有时限五个要素，均适用于目标设定。2.A、B、D-解析：时区管理可通过调整工作时间、异步沟通或统一时间表协调。避免会议或仅合作部分团队不可行。3.A、B、C、D、E-解析：挣值管理包含EV、PV、AC、CV、SV等关键指标，用于评估项目绩效。4.A、B、C-解析：培训方法包括内部授课、外部培训和在岗指导。增加资源或忽视问题均不可行。5.A、B、D-解析：经验教训总结可通过会议、文档记录和更新组织过程资产实施。忽视失败或仅要求总结不可行。三、案例分析题答案与解析案例一：医疗设备项目变更管理1.正确做法：提交变更请求表、评估影响、与客户协商。-解析：这些步骤符合变更管理流程，确保变更可控。2.解决方案：-与客户协商：提出替代方案（如分阶段交付、优先核心功能）。-管理层沟通：说明延期和预算增加的必要性，争取理解。-调整计划：如需延期，需更新项目基准并通知所有干系人。案例二：建筑项目团队冲突1.