卫生院公共厕所管理制度

PAGE卫生院公共厕所管理制度一、总则1.目的为加强卫生院公共厕所的管理，营造清洁、卫生、舒适的使用环境，保障患者、医护人员及其他人员的健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有公共厕所，包括门诊楼、住院部、行政楼等区域的厕所。3.管理原则遵循“清洁卫生、及时维护、文明使用、监督考核”的原则，确保公共厕所的正常使用和良好状态。二、管理职责1.后勤管理部门负责公共厕所管理制度的制定、修订和监督执行。定期组织对公共厕所的检查、评估，协调解决存在的问题。安排专人负责公共厕所的日常保洁和设施维修工作。2.保洁人员按照规定的频次和标准对公共厕所进行清洁，包括地面、便器、洗手台、门窗等的清洁。及时清理厕所内的垃圾和废弃物，保持厕所内无异味。检查厕所设施设备的运行情况，发现问题及时报告。3.使用者自觉遵守公共厕所管理制度，文明使用厕所。爱护厕所设施设备，不得随意损坏或涂鸦。保持厕所内的清洁卫生，便后及时冲水，将卫生纸放入指定容器内。三、设施设备管理1.便器定期检查便器的使用情况，确保冲水装置正常，无堵塞、漏水现象。每天对便器进行清洁消毒，使用专用清洁剂去除污渍，防止细菌滋生。发现便器损坏应及时报修，维修人员应在规定时间内进行修复。2.洗手台保持洗手台台面清洁，无积水、污渍。定期检查水龙头、洗手液dispenser等设施的运行情况，确保正常使用。及时补充洗手液，保证洗手台周围环境整洁。3.门窗定期检查门窗的密封性，如有损坏及时维修，防止异味外溢和蚊虫进入。保持门窗玻璃清洁，无灰尘、污渍。4.照明设备定期检查照明灯具的工作情况，确保厕所内光线充足。发现灯具损坏应及时更换，保证照明正常。5.通风设备定期检查通风扇的运行情况，确保通风良好，无异味。如通风设备出现故障，应及时维修，保证厕所内空气清新。四、清洁卫生管理1.清洁频次每天上午、下午各进行一次全面清洁，包括地面清扫、便器消毒、洗手台擦拭等。每隔两小时对厕所进行一次巡查，及时清理垃圾和废弃物，保持厕所内整洁。在就诊高峰期或人员密集时段，增加清洁频次，确保厕所随时保持良好状态。2.清洁标准地面：无污渍、水渍、杂物，干净整洁，光亮如新。便器：内外清洁，无污垢、异味，冲水畅通。洗手台：台面、水龙头、洗手液dispenser等清洁无污渍，周围无积水。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台干净无灰尘。墙壁：无污渍、涂鸦，保持整洁。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋无破损，周围地面无垃圾散落。3.消毒要求便器、洗手台等重点部位每天进行消毒，使用含氯消毒剂按照规定比例进行配制。消毒过程中要确保消毒剂与消毒部位充分接触，作用时间符合要求。消毒记录应详细记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度等信息。五、用水用电管理1.用水管理教育使用者节约用水，避免长流水现象。保洁人员在清洁过程中应合理用水，避免浪费。定期检查用水设施设备，发现漏水等问题及时报修，减少水资源浪费。2.用电管理厕所内的照明设备、通风设备等应按照规定时间开关，避免不必要的能源浪费。严禁私拉乱接电线，不得在厕所内使用大功率电器。定期检查用电设备的运行情况，发现安全隐患及时处理。六、文明使用规范1.遵守秩序使用者应自觉排队等候，不得插队。保持厕所内安静，不得大声喧哗。2.爱护设施不得随意损坏厕所内的设施设备，如便器、水龙头、门窗等。不得在厕所内张贴、涂鸦、刻画。3.保持卫生便后及时冲水，将卫生纸放入指定的垃圾桶内，不得随意丢弃在便器或地面上。如有尿液、粪便等污渍溅到地面或便器外，应及时清理。4.注意安全注意防滑，特别是在地面有水渍时要小心行走。发现厕所内有异常情况，如漏水、漏电、异味过大等，应及时告知管理人员。七、监督考核1.监督检查后勤管理部门定期对公共厕所的管理情况进行检查，包括清洁卫生、设施设备运行、文明使用等方面。设立意见箱，收集使用者对公共厕所管理的意见和建议，及时进行整改。鼓励医护人员、患者及其他人员对公共厕所的不文明行为进行监督举报。2.考核标准清洁卫生方面：地面、便器、洗手台等清洁不到位，发现一处扣[X]分；垃圾清理不及时，发现一次扣[X]分。设施设备方面：便器堵塞、漏水，未及时维修，发现一次扣[X]分；照明、通风设备故障未及时处理，发现一次扣[X]分。文明使用方面：发现使用者有插队、大声喧哗、损坏设施、随意丢弃垃圾等不文明行为，一次扣[X]分。3.考核结果应用对公共厕所管理工作表现优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格的保洁人员进行批评教育，责令限期整改；多次考核不合格的，予以辞退。八、应急处理1.突发情况如遇公共厕所内发生水管爆裂、便器严重堵塞、漏电等突发情况，保洁人员应立即采取应急措施，如关闭水源、电源，清理积水等，并及时报告后勤管理部门。2.应急响应后勤管理部门接到报告后，应迅速组织维修人员进行抢修，尽快恢复公共厕所的正常使用。在抢修过程中，要设置明显的警示标识，防止人员误入造成危险。对于因突发情况造成厕所内设施设备损坏的，要及时进行评估和修复，确保不影响正常使用。九、培训与宣传1.培训定期组织保洁人员进行业务培训，包括清洁卫生标准、设施设备维护、消毒知识等方面的培训，提高保洁人员的业务水平。对新入职的保洁人员进行上岗前培训，使其熟悉公共厕所管理制度和工作流程。2.宣传在公共厕所内张贴文明使用提示标语，引导使用者文明如厕