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文档简介
PAGE卫生院宣传报道工作制度一、总则1.目的卫生院宣传报道工作制度旨在加强卫生院与社会各界的沟通与交流,提升卫生院的社会形象,增进群众对卫生院工作的了解与信任,促进卫生院各项工作的顺利开展,更好地为人民群众的健康服务。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员及涉及卫生院宣传报道工作的相关部门和人员。3.基本原则真实性原则:宣传报道内容必须真实、准确,客观反映卫生院的工作实际和医疗服务情况,不得夸大、虚构或歪曲事实。及时性原则:及时收集、整理和发布卫生院的工作动态、医疗信息、先进事迹等,确保信息的时效性,让群众及时了解卫生院的最新情况。正面引导原则:以正面宣传为主,弘扬卫生院的正能量,展示卫生院的良好形象和工作成果,引导群众树立正确的健康观念,营造积极向上的舆论氛围。保密原则:严格遵守国家有关保密法律法规,对涉及卫生院机密信息、患者隐私等内容,在宣传报道过程中要严格保密,防止信息泄露。二、宣传报道工作组织架构1.宣传报道工作领导小组成立以卫生院院长为组长,各科室负责人为成员的宣传报道工作领导小组。领导小组负责全面领导和指导卫生院的宣传报道工作,制定宣传报道工作方针和策略,审核重要宣传报道内容,协调解决宣传报道工作中的重大问题。2.宣传报道工作小组由卫生院办公室牵头,抽调各科室具有一定文字功底和沟通能力的人员组成宣传报道工作小组。工作小组负责具体实施卫生院的宣传报道工作,包括信息收集、撰写稿件、编辑排版、发布推送等工作。三、宣传报道内容1.卫生院基本情况介绍卫生院的地理位置、科室设置、医疗设备、技术力量等基本信息,让群众了解卫生院的规模和实力。2.医疗服务信息专家介绍:宣传卫生院各科室专家的专业特长、出诊时间等信息,方便群众就医时选择合适的医生。医疗技术:介绍卫生院开展的新技术、新项目,以及在疾病诊断、治疗方面的优势和特色。就医流程:详细说明患者在卫生院就诊的流程,包括挂号、就诊、检查、缴费、取药等环节,减少患者就医的困惑。3.公共卫生工作健康教育:宣传普及各类疾病的预防知识、健康生活方式等内容,提高群众的健康素养。预防接种:发布预防接种相关信息,如接种时间、疫苗种类、注意事项等,确保群众及时了解接种工作安排。慢性病管理:介绍卫生院对慢性病患者的管理措施、随访服务等工作情况。4.医疗动态工作会议:报道卫生院召开的重要会议,传达会议精神,展示卫生院的工作部署和发展规划。业务培训:宣传卫生院组织的各类业务培训活动,提升工作人员的业务水平和服务能力。医疗活动:报道卫生院开展的义诊、健康体检、学术交流等医疗活动,体现卫生院积极履行社会责任,服务群众健康的工作态度。先进事迹:挖掘和宣传卫生院工作人员在医疗服务、科研教学、医德医风等方面的先进事迹,树立榜样,激励全体员工积极进取。5.政策法规宣传及时传达国家和地方有关医疗卫生政策法规,解读与群众利益相关的政策内容,让群众了解政策导向,依法维护自身健康权益。四、宣传报道渠道与方式1.内部宣传院报:定期出版院报,内容涵盖卫生院工作动态、医疗知识、员工风采等,发放到各科室及患者手中,作为内部交流和对外宣传的重要资料。宣传栏:在卫生院门诊大厅、病房楼、各科室等区域设置宣传栏,定期更新宣传内容,包括医疗信息、健康教育知识、政策法规等,方便患者和员工阅读。内部会议:利用卫生院周会、月会等会议形式,传达宣传报道工作要点,通报工作进展情况,鼓励全体员工积极参与宣传报道工作。2.外部宣传医院官网:建立卫生院官方网站,及时发布卫生院的各类信息,设置信息公开、医疗服务、公共卫生、就医指南等栏目,方便群众查询和了解。微信公众号:开通卫生院微信公众号,定期推送图文并茂的宣传信息,内容包括医疗动态、健康科普、政策解读等,扩大卫生院的宣传覆盖面,提高群众关注度。微博:通过微博平台发布卫生院的工作动态和医疗资讯,与网民进行互动交流,及时回应群众关切。新闻媒体:积极与各级新闻媒体沟通合作,及时向媒体提供卫生院的新闻线索和宣传素材,通过报纸、电视、广播等媒体渠道,宣传卫生院的工作成果和先进事迹。社区宣传:组织卫生院工作人员深入社区、学校、企业等开展宣传活动,通过举办健康讲座、发放宣传资料、现场义诊等形式,向群众宣传卫生院的医疗服务和公共卫生工作,提高卫生院的社会知名度和美誉度。五、宣传报道工作流程1.信息收集各科室指定专人负责收集本科室的工作信息,包括工作动态、医疗成果、先进事迹等,并及时报送至宣传报道工作小组。宣传报道工作小组安排专人关注上级卫生行政部门、新闻媒体等渠道发布的与卫生院相关的信息,及时收集整理。鼓励全体员工积极提供宣传报道线索,对提供有价值线索的员工给予适当奖励。2.稿件撰写宣传报道工作小组根据收集到的信息,进行筛选和整理,确定宣传报道主题和内容。由小组成员分工撰写稿件,稿件内容要符合宣传报道工作要求,语言简洁明了、逻辑清晰、重点突出。撰写的稿件要注明作者、科室及日期,并确保内容真实准确,如有引用数据或事例,要注明出处。3.稿件审核稿件撰写完成后,先由科室负责人进行初审,审核稿件内容是否真实、准确,是否符合科室工作实际,有无涉密信息等。初审通过的稿件报送至宣传报道工作领导小组进行终审。领导小组重点审核稿件的宣传导向、内容质量、语言表达等方面,对不符合要求的稿件提出修改意见,直至审核通过。4.编辑排版审核通过的稿件由宣传报道工作小组进行编辑排版,根据不同的宣传渠道和受众特点,对稿件的格式、字体、图片等进行调整,确保排版美观、易读。在编辑排版过程中,要注意校对稿件内容,避免出现错别字、语病等问题。5.发布推送根据宣传报道计划和工作安排,按照不同的宣传渠道和发布时间要求,及时将编辑排版好的稿件发布推送。在发布推送过程中,要注意检查信息的完整性和准确性,确保宣传报道内容能够准确无误地传达给受众。对发布推送后的宣传报道信息进行跟踪监测,及时收集反馈意见,了解受众的关注度和反响情况。六、宣传报道工作考核与奖励1.考核机制建立宣传报道工作考核制度,对各科室及宣传报道工作小组成员的宣传报道工作进行量化考核。考核内容包括信息报送数量、稿件质量、采用媒体级别、宣传效果等方面。定期对各科室和个人的宣传报道工作进行统计和分析,将考核结果纳入卫生院年度绩效考核体系。2.奖励措施对在宣传报道工作中表现突出的科室和个人给予表彰和奖励。设立宣传报道工作先进科室奖,对信息报送及时、稿件质量高、采用媒体多、宣传效果好的科室进行奖励。设立宣传报道工作优秀个人奖,对在稿件撰写、编辑排版、发布推送等工作中表现优秀的个人进行奖励。奖励形式包括荣誉证书、奖金、绩效加分等,以激励全体员工积极参与宣传报道工作,提高工作质量和水平。七、宣传报道工作保密管理1.保密责任卫生院全体工作人员要严格遵守国家有关保密法律法规,履行保密义务,对在宣传报道工作中知悉的卫生院机密信息、患者隐私等内容予以保密。2.保密范围涉及卫生院尚未公开的医疗技术、科研成果、业务数据等信息。患者的个人信息,包括姓名、年龄、性别、身份证号码、病情、治疗方案等。卫生院内部会议讨论的机密事项、工作部署等。3.保密措施在宣传报道工作中,对涉及保密内容的信息要严格按照保密程序进行处理,未经批准不得擅
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