导购自我提升计划书

导购自我提升计划书

作为一个导购员，在销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同

时还需要掌认识自身的不足。接下来搜集了导购自我提升计划书J仅

供大家参考，希望帮助到大家。

导购自我提升计划书一

我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结

阅历，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导

购员工作，要对自己有严格的要求。特此，制定我的20XX年自我提升,

以此激励自我，取得列好的成绩

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定

的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一

个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们

店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和

我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的

沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款

型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发

现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现

问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到

一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的XX万的营

业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，

每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销

售任务。并争取在完成销售任务的基础上凫高销售业绩。

我认为我们XX男装专卖店的进展是与全体员工综合素质，店长

的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有

一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

导购自我提升计划书二

一、加强自身业务能力训练

在20XX年的销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为

实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能

培训，全面提高自身的,专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中

始终保持高昂的斗志、团结乐观的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在新的一年中，我将仔细讨论国内及本地时尚服装走势的变化,

为销售策略决策提供依据。做好应对以确保实现20XX年的销售任务,

是我必须关注和加以讨论的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

我在20xx年的销售工作重点是XX服装，我将仔细分析可售产

品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的讨论，为不同的产

品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，讨论实施切

实有效的销售方法

我将结合20XX年的销售阅历及对可售产品的了解，仔细分析找

出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总

结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

我将按计划仔细执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时

调整销售计划，修止销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,

对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正

不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障，明年

的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业

知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识

培训，使销售工作达到销售的要求，上升到一个新的高度。

拓展：导购自我提升的方面

1、健康的身心

心理学家的讨论证明，第一印象非常重要。由于推销的特殊性,

顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装

销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印

象。这样，才能使顾客有沟通的意愿。

2、开发顾客能力强

优秀的服装销售人员都具有极强的开发能力。只有找到合适的顾

客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能

很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。

3、强烈的自信

自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例

外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。

心理学家讨论得出，人心里怎么想，事情就经常容易根据所想象的方

向进展。

当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,

服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员

的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾

客的信赖，才会产生与顾客沟通的欲望。

4、专业知识强

销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售

人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，

一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售

人员则能立即对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的

服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。

5、找出顾客需求

快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同

的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的

服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的需求，从而赢得订单。

6、解说技巧

此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业

务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确

地提供想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希

望的答案。

7、擅长处理反对意见

善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的

第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装

销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就

给服装销售人员带来很大的压力。

要抓住顾客，业务人员就需要善于处理的反对意见，抓住顾客的

信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。

8、善于跟踪

在开发新顾客的同时，与老顾客保持常常的联系，是服装销售人

员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量制造高额业绩,

需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾

客满意的管理。成功的服装销售人员需要常常联系顾客，让顾客精