养老院年终总结（20篇）

养老院年终总结（精选20篇）

养老院年终总结篇1

敬老院工作总结—年—镇敬老院在—区委、区民政局、—镇

政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供

养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省

一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管

理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断

努力改革创新。

—镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五

保户—镇五保：40人；灵山镇五保：4人;演丰镇五保：3人；大致

坡镇五保：6人;新埠岛：1人；自理：29人;半护理人数17人；全

护理人数8人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持以人

为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人

的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功

能设施;强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、

生活质量得到明显提升，继续扎实做好了一年的各项工作。

一、一年我们主要是完善敬老院设施设备：

1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴

呆症，需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残

疾1人

2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌

二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时

定点的为五保老人献爱心。

2、引进海南省红十字会天来泉助老基金会资金赞助志愿者服

务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。—年基金会赞助了7000

元的物资。

3、_年我们还引进中国台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、

衣服总价值约10500元；共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠

糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举

办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳

能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元;—区区长林刚为—

区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老

院捐赠物资约—元等。合计—年—镇敬老院社会捐赠物资与现金

总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与

残疾、孤儿。

4、—年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。

5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜

与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500

元）

三、工作中我们始终以人为本，—镇敬老院虽然是以集中供

养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开

启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：

1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗

的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上

岗。

2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的

护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公

寓护士轮岗°

3、所有员工我们都由海口椰岛之家老年公寓定时培训，年培

训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度

护理技能竞赛一次。

4、参照椰岛之家的考核标准对所有员工进行了月度考核。

四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相

互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管

理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理

方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广

益。

五、对于—年的整体管理思维方面我们计划如下：

1、传承管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模

范敬老院的目标前进。

2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环

境。

总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五

保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断

进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特

色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，

全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作

再II一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老

有所乐！为构建和谐社会做出我们的新贡献！

养老院年终总结篇2

自—镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，

强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的

生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。一、

镇党委政府高度重视敬老院建设敬老院建立以来，党政班子换一

了届又一届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设

作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了

实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，

一、镇党委政府高度重视敬老院建设

敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都

十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重

要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化

管理、人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、

武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组,

对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长,

李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研，实时

了解敬老院的情况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们

还经常到敬老院看望老人，嘘寒问暖。夏天看热不热，冬天看冷

不冷，棉被厚不厚，帮助敬老院解决建设和4活中遇到的困难c

在冬天来临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。

每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，

让他们感受政府的关怀，感受人间的温暖。

二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚

敬老院成立开始，牢固树立全心全意为老人服务的思想，把

百善孝为先的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，

象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，

贴心为老人服务。

目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共26

人（其中肢残3人、1人瘫痪在床，生活不能自埋的老人），其余

养员也均是高龄老人。

敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照顾家里老人、孩

子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。

他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五

保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他

们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对

待五保老人胜过自己的亲人20__年敬老院工作总结20_年敬老

院工作总结。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，

每天端水、喂板、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不

怕累°他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，

默默奉献、无怨无悔的工作。

春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观

察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心

里有点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初

三他们的侄儿突然到来，老人欣喜异常。敬老院不仅在物资上满

足老人的需要，也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营

造浓浓的亲情氛围，让每个老人都能找到家的感觉。有几位老人

刚入院的时候，因过不惯院里的生活，心里有抵触情绪，火气特

别大，并且假装生活不能自理，每天躺在床上让服务员侍候。服

务员知道老人的心结，就象对待亲人一样，每天一日三餐隈给他

吃，还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿在服务员坚持不懈的

感召下，老人逐渐找到了家的感觉，不但站起来自食其力了，还

在院种植地斩草灭虫，呵护蔬菜。敬老院里有个生日角，院长把

每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备

丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生活的憧憬。

敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二

胡以及各种棋牌供老人们娱乐。四、完善规章制度，加强院务管

理院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了院

长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安

全制度，敬老院里有个生日角，院长把每位老人的生日都记了下

来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐

在一起，为老人燃起对美好生活的憧憬。

敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、

二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。

四、完善规章制度，加强院务管理

院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了

院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、

安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管

理制度和院民守则；建立了院务管理记录簿，会议学习记录簿，院

民工作情况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评比登记簿，五保

老人健康情况记录簿和五保老人花名册。敬老院不但将各种制度

装祯后挂在墙上，供大家学习，还经常组织院民交流遵章守纪的

经验和体会。在财务上，实时报账，实时监督，实时公开Q敬老

院的各项建设工程，一律向社会公开承包，接受群众监督。由于

实行了规范化管理，敬老院的各项工作和日常生活井井有条，深

受社会的好评，他们的管理模式和经验已在全市推广。

五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量为了改

善敬老院环境，为老人们提供更安全更舒适的居住，在政府和广

大群众的努力之下，新的敬老院即将完工20_年敬老院工作总结

工作总结C新的敬老院将拥有宽敞明亮的住房，洁净卫生的食堂,

配套齐全的娱乐室，满院飘香的花园，方便舒适的浴室等优雅的

环境。在新的敬老院完工后，他们将会搬进新居，安享晚年之乐

20.要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完

成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，

现招20_年的主要工作总结如下：

本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的

主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、

量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导

委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更

多！在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，

最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样

的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨,

有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地

方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所

为的工作着，发挥了雪中送炭的服务精神，一年的服务质量满意

度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。

20_全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出

82个小时，总次数1932次，在20__年里我们将一如既往的认真

深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们

的服务对象持（社会治安综合治理工作总结20_）续增加并向整个

美兰区扩展。

20_在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感

慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们

在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支

持和帮助。20_年我们招不负大家的重望，加强业务上的知识，

不断的提高业务水平，完善自身素质，力争20_年工作中再上新

台阶！

养老院年终总结篇3

敬老院工作总结一年来，房寺镇敬老院在镇党委、镇政府的

正确领导和高度重视下，在市民政局和镇民政部门的大力支持和

关心下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落

实—大和一届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观,

践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，

进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全镇五保老人的衣、食、

住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正

常化。

一、建章立制，进行规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人

性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管

院c在广泛征求供养对象基础匕制定了院长责任制、管理人员

岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、

食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院

民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人

作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑

选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,

同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制

度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员

的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学

习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内

供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探

讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任

感与事业心奠定坚实基础。

二、强化服务，营造温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终

把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。院民的生活费每

天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水电等附属设

施。二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除四

害和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫

生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化；三是竭力服

务老人4活起居°千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务

工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人

洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜,

对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传

统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份

（鸡蛋、糖果）生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老

人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专

门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属

情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗

保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。

三、强化管理，保证健康发展

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年龄已达到71岁，

最大年纪有83岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案,

做好五保老人跟踪服务。全院管理人员2人，工作人员10人，一

年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基

本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员

每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日

照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。

对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时

送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食

管理方面，安排好星期菜谱°搞好厨房卫4,妥善保管食物，毒，

防止病从口入。护理卫生管理方面，做到一个季度查一次体，并

保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人

端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。保卫管理

方面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请

假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可

循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全

面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。

供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。

四、精打细算，提高老人生活水平

在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走

副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地3亩，我们

积极探索适合项目，因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥

积极性进行种菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量，并

培养了他们了的成就感和荣荣誉感。目前共种菜地3亩，养羊7

头，已宰杀2头，今年我们做到每一天吃一次肉，早餐保证吃一

个鸡蛋。

五、创新载体，形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健

康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动Q在有关

单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德,

营造共助氛围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人

的视野，平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学习一次（读报

纸、讲时事），使老人了解国内外时政大事及我镇的发展，开展五

讲、四美、三热爱活动，进行各老人阶段表现小结和争先进评比,

并年终耨评选出三好、四好、五好老人进行表彰奖励。

下一年工作计划

一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭

院经济，把小菜园3亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由7、

4元提高到10元。同时，为每位老人定做一身衣服。

二是强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服

务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老

人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。

养老院年终总结篇4

我从20—年1月18日开始进入五宝敬老院工作。几年来,

我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精

神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人

为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体

工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，文明化服务，力求

自己在各项工作中做到规范，文明，健康与完善。虽然社会上对

这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱

这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐,

是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下。

一、院内清洁工作。

每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行

清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。

二、服务老人工作

1、督促，监督，帮助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡,

勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、

被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。每天为行动不便的老人打水送

饭。不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、

洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老

人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安

排人为病故老人穿衣，料理后事等。

2、调解、处理老人之间的纠纷，帮助老人解决实际问题等工

作，每天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各

房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天

做好消防安全记录，保证了老人的安全。

3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他

们尽快适应这里的生活。

4、努力让孤寡老人晚年4活幸福、开心「工作之余，我还会

陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。

三、管理工作

1、从20—年2月起，我不但要做好清洁工作，服务老人

的工作，还要轮班帮助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务,

买菜的进出账务也由我记录和管理。到20年4月，我开始接

受敬老院的财务工作。一直到20—年的9月，没参加买菜了，

但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和服务工作。虽然

很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、

日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。

2、从进入敬老院开始，我一直参与库房的保管工作，对于库

房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深

知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。

因此，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自己的举动置于广

大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加

强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自

己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端

正工作作风、生活作风。

四、出勤方面

我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞

责，绝不无故外出C有事会事先请假，调班，从无旷工记录C

五、不足之处

总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分

的感激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了一定的

贡献，但是距离大家的要求还有一定差距。首先，学习的深度和

广度不够，还需要进一步加强；其次，在工作中应该进一步加强服

务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间

的团结协作关系，少说话，多做事。

在今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，积极

探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今

后的工作中做得更好。

养老院年终总结篇5

一年来，—镇敬老院在镇政府的正确领导和高度重视下，在

市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下，践行以民为本，龙

民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善

五保工作健康发展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面

贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。

一、建章立制，进行规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人

性化管理。

一是健全各项规章制度C坚持做到以人为本，以制管院C在

广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职

责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管

理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习

讨论，促使各项制度不断健全完善。

二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实

行民主管理，文明办院，挑选一人参与管理，负责敬老院日常事务

管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职

能，并定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素

质和服务能力放在首位。平时每星期—召开例会组织学习业务知识,

商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、

难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能

力Q为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定

坚实基础。

二、强化服务，营造温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终

把服务工作放在首位。

一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的一元提高

到一元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。

二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除

“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期一下午进

行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。

三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全

力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配,

定期买绐老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专匚

安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺

候。

四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记

录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。并

为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，

如遇住院还派专人照料。

三、强化管理，保证健康发展

一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大

家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管

理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期_、星

期—照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。

对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时

送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食

管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，毒,

防止病从口入c护理区4管理方面，做到一个季度杳一次体，并保

持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端

饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。保卫管理方

面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假

制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、

程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提

高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养

老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的'氛围行成。

四、精打细算，提高老人生活水平

在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走

副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地一亩，我们积

极探索适合项目，因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积

极性进行种菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量，并培

养了他们了的成就感和荣荣誉感。

五、创新载体，形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健

康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关

单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德,

营造共助氛围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人

的视野，平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学小结和争先

进评比，并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖

励。

六、下一年工作计划

一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭

院经济，把小菜园一亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由—

元提高到一元。同时，为每位老人定做一身衣服。

二是强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服

务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老

人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。

养老院年终总结篇6

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了

他们的付出，才有我们安心的这一代。所以，在20_年_月_日，

放寒假回到家里做了几天调整，今天我准备要开始事实我的寒假

计划的第一站，就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人，还

有一个星期就要过年了，希望我能给这些老人们带去一丝温暖和

快乐。首先，我利用了我的优势条件，在我家的广告公司做了两

幅宣传的条幅，一个上面写着寒冷的冬天，你我的努力会让这里

温暖如夏，另一幅写着多一份爱心，少一份寒冷。带着这两幅条

幅和一些大家凑到的食品，我跟我的父母和五个高中同学一起赶

去了汤原县敬老院。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所C而现在，许

多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工

程师、干部，也有艺术工作者Q选择敬老院，因为子女工作忙、

家里楼层高、没人陪自己聊天；更因为在这里与同龄人朝夕相伴,

共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

说话间，我们到达了县敬老院，一下车，我发现牌匾上敬老院的

敬少了我。于是，我们就进去找到了敬老院的负责人也就是刘院

长，向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说

明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后，全都露出了

和蔼的笑容，连声向我们道谢，我们也不知道怎么才好，第一次

发现，这些老爷爷，老奶奶真的特别可爱。

经过了短暂的休息后，我们开始实施起来了我们来之前做好

的计划。首先，找来了梯子，把牌匾上掉下来的那个安装上；然

后选了两个醒目的地方，把事先做好的条幅挂了上；接着就是往

下搬运食品，帮着收拾一下敬老院的卫生。

一切都做好了，我们便跟老人们一起坐到了活动室里，跟这

些和蔼的老爷爷，老奶奶聊了起来。起初在有些老人面前大家还

显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大

家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天,

帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分

享自己的校园生活C大家在一起欢歌笑语，好像真的融入到了一

起似的，真的很开心，很欣慰。不知不觉中，天黑了，今天的实

践结束了，我们不得不往回启程了。这一天，我们倾听了各式各

样的'精彩和辛酸的人生历程，让我们的思绪也停留在那个贫苦年

代。看着他们脸上的皱纹，都是岁月的痕迹，我想他们心中的皱

纹深度，更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，耨自

己活力释放的同时，我们感到一种充实。一方面培养当代大学生

关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会,

锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱

心。

养老院年终总结篇7

阶段性总结回顾入职以来(20_.08.06——20_.12.20)工

作情况:

8月：入职当天，林主任召开部门小会议，制定下一步工作

计划。4天时间做完《烟台乐天养护中心筹备工作汇报》PPT,8

月11日向朱总汇报。

汇报后，重新计算了养护院投入成本、收集了适老化产品。

入职第二周，查找关于建立养老院、护理院的各项国家标准,

对3号楼一层的功能布局提出合理化看法。

入职第三周，林主任组织部门同事三人每人做一份养护院运

营方案、新入职员工培训课件、假设自己是老人对养老院的需求,

9月3日以PPT形式汇报。

汇报后，在此课件的基础上再增加老人急救与意外知识培训

课件。

9月：筛选物业公司，制作老人入住的各类文件。筛选入选

国家百强物业公司且具有服务三甲医院资质的物业公司，联系了

山东明德、上海朗泰等共7家物业公司，通过对物业公司资质审

核、实地考察、服务方案对比等，目前对山东明德物业公司较为

满意，并对山东明德的服务方案报价进行了三轮修改，目前报价

为元/年，第一年收费元(21.3m2/元)。

10月：本月主要的内容是

(1)现场查看华翔装修进度、质量问题：前期施工图和施工

合同已通过朱总和采购部同意，我部门主要查看华翔是否按时按

计划施工，在施工过程中有无质量问题。

（2）与物业公司商讨服务方案问题：主要跟进的是山东明德

物业与上海朗泰物业。

（3）考察餐饮公司：主要跟进的'是青岛易莲花。

11月：

（1）业务学习上：提出了《养护中心岗前培训方案》；按时

填写养护中心业务学习记录。

（2）日常工作匕落实11月16号朱总布置的养护中心5项

工作内容：包括养护中心装修问题、购买养护院床、购买窗帘幔

帘、考察餐厅、考察物业公司。与江苏东宝对接装修相关事宜，

联系了中国最大的装修公司中国装饰公司（因公司已与江苏东宝

对接装修问题，后期未再跟进）；着手联系考察祥意泉餐饮公司、

六家窗帘幔帘公司等。

12月：

（1）提交了床具的招标文件，拿到最低报价20_元（格尔）

及2100元（金辉。

（2）筛选了三家窗帘布艺公司，最低报价400元（幔帘）、

412元（窗帘）。

（3）祥意泉餐饮公司最新版餐厅图纸通过各领导批准。

(4)正在跟进更具实力的物业公司一一医管家。

综上：工作上我对养护院临床工作、培训工作比较擅长，在

工程、招标等方面对公司工作流程不熟悉，在此方面有待提高。

对未来工作的想法：

(1)向上级领导提交采购床具、窗帘慢帘的招标方案。经同

意后，与厂家联系，计划1周内完成招标工作。临近年关，各厂

家即将停工，为能达到3月底装修装饰任务，1月份需完成采购

合同签订工作。

(2)确定养护院装修图纸：只有确定了图纸，后期才能对今

功能房间进行装修，以及办公用品、各类物品的数量统计、采购

工作。

(3)招聘、培训员工：按照5月份开业计划，需在3月份完

成员工招聘问题，4月初员工入职，进行培训。

养老院年终总结篇8

我们做得颇有意义的一件事就是到当地的敬老院慰问了当地

的孤寡老人。我们一群人浩浩荡荡的进到了敬老院，出乎我们的

意料，他们并没有如我们想的一样，生活不能自理，一副愁苦的

样子。相反，我们看到的是一副其乐融融的场景，有的老人在谈

笑风生，有的老人在悠闲的打牌……据我们了解，他们的生活并

不是如他们的笑容那样乐观。有的老人能跑能跳却听不到世界的

声音，有的老人四肢健全却也看不到春天的美丽，当然这里也不

乏身子佝偻，腿脚不便的老人……他们的笑容，温暖的不只是他

们彼此的心，也融化了我们原本僵硬的脸。

刚进到敬老院时，欲与一位老人攀谈时，笑容满面的老人却

顿时拉住了我的手，她拉着我的手时，笑着说了一句让我分外心

疼的话：“你们的手好暖，我们的手都是冷冷的……”我摸了摸

她的手，是骨子里的冷，于是从那时起到我们离开，我便没有再

放开她的手。

发放完两箱牛奶五包麦片等慰问品，和各个老人拍了照之后,

我就陪着老人上了老人的房间。老人的房间很干净整洁，但我们

还是稍稍帮老人整理了下，从聊天中，我们才知道，老人膝下虽

有儿有女，但却都在外打拼，无法顾暇老人，仅有老人一人独自

生活，老人便搬来了敬老院，平日里也有一群老人作伴。虽然敬

老院里每餐都会安排食物，但老人还是喜欢自己煮食，每天老人

吃的都是自己煮的饭菜，享受着自己给自己带来的乐趣。虽然老

T,身子却很硬朗，估计是常常锻炼的缘故吧。据院里的其他老

人说，每天见到老人最多的表情就是笑，看到她笑，看着看着，

他们也就笑了……

笑容是人与人摩擦时的润滑剂，能化干戈为一玉帛，笑容中

心灵的雨露，能滋润浮躁的心灵，笑容是美容的最好营养，是长

寿的秘诀，是通向冷漠的心灵能行证，笑容是亲合剂，它能把不

同的心揉在一起。老人的笑，感染了身边所有僵硬的脸，融化了

身边所有冰冷的心，带着阳光的味道，温暖着身边每一个人……

其实老人很寂寞，膝下有子有女，她却只能安身于敬老院，

儿女来看望老人的次数少之又少，又都远在外地，平日里电话通

信也少，有也似乎没有一样。家有儿女，做父母的，谁希望远离

他们？儿行千里母担忧，她又何尝不是每时每刻都在担忧儿女的

安危？可她收起了所有的忧伤，把每一个来看望她的人都当成是

她的亲人一般热情对待，她用她“冰冷”的手，温暖了别人冰冷

的心...

这个社会上困苦受难的人很多，每个人都有对事的不同态度。

但是老人的笑容告诉我们，生活的快乐，不由物质决定，不由身

边的环境决定，由自己决定。我们无法改变环境带给我们的伤害,

我们能做的，只有改变自己的心境，我心忧，则忧；我心喜，则

喜。只有抱着心喜的态度，我们的生活才会幻化出更多的色彩。

老人的生活态度让我们所有参加三下乡的成员都为之动容，

我们学到了很多，淡然了很多，理解了很多。生活中再多的坎儿,

也就一个绊脚石，就算它再怎么搁脚，只要笑一笑，硬着头皮走

一走，也没什么过不了。生活中的痛苦不能一劳永逸，我们需要

带着脚镣跳舞，而且是跳完我们整个人生。我相信这些点点滴滴

的体验会伴随我的一生，是我一生的财富。

受益颇深的我们，一路沉思，一路回返。我们打着“舞动青

春，心系农村，以实际行动践行广西精神”的旗号，兴致勃勃的

参加了三下乡活动。然而，事情永远要比我们想象的要繁琐得多,

复杂得多，难弄得多……这一路走来，我们也常常处于烦躁，忙

碌的状态。老人的态度，大大的提醒了我们的不足，我们忘了去

享受其中的乐趣，就算自己能起到的作用也只是一点点，自己尽

力，也就足够了。最主要是我们努力过，付出过，无论是流泪了

还是流汗了，我们所做的一切都是侑得的C

老人的笑一直陪伴着我们到活动结束，最后的时间里，无论

再苦再累，我们都笑着面对，努力认真的，做着我们觉得值得怀

念一辈子的事。

养老院年终总结篇9

自—镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，

强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的

生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。

一、镇党委政府高度重视敬老院建设

敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都

十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重

要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化

管理、人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、

武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组,

对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长,

李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研，实时

了解敬老院的情况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们

还经常到敬老院看望老人，嘘寒问暖。夏天看热不热，冬天看冷

不冷，棉被厚不厚，帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。

在冬天来临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。

每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，

让他们感受政府的关怀，感受人间的温暖。

二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚

敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，

把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的

儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的

需求，贴心为老人服务。

目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共26

人（其中肢残3人、1人瘫痪在床，生活不能自理的老人），其余

养员也均是高龄老人。

敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照顾家里老人、孩

子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。

他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五

保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他

们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对

待五保老人胜过自己的亲人。负责特护的服务员，对那些生活不

能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累

月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的

责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。

春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观

察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心

里有点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初

三他们的侄儿突然到来，老人欣喜异常。敬老院不仅在物资上满

足老人的需要，也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营

造浓浓的亲情氛围，让每个老人都能找到家的感觉。有几位老人

刚入院的时候，因过不惯院里的生活，心里有抵触情绪，火气特

别大，并且假装生活不能自理，每天躺在床上让服务员侍候。服

务员知道老人的心结，就象对待亲人一样，每天一日三餐喂给他

吃，还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿在服务员坚持不懈的

感召下，老人逐渐找到了家的感觉，不但站起来自食其力了，还

在院种植地斩草灭虫，呵护蔬菜。敬老院里有个“生日角”，院

长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都

准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生活的

憧憬。敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电

视、二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。

三、完善规章制度，加强院务管理院内制定了管理规章制度。

成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员发

位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，敬老院里有个“生

日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日

时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对

美好生活的憧憬C

敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、

二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。

四、完善规章制度，加强院务管理

院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了

院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、

安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管

理制度和院民守则；建立了院务管理记录簿，会议学习记录簿，院

民工作情况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评比登记簿，五保

老人健康情况记录簿和五保老人花名册。敬老院不但将各种制度

装祯后挂在墙上，供大家学习，还经常组织院民交流遵章守纪的

经验和体会。在财务上，实时报账，实时监督，实时公开。敬老

院的各项建设工程，一律向社会公开承包，接受群众监督。由于

实行了规范化管理，敬老院的各项工作和日常生活井井有条，深

受社会的好评，他们的管理模式和经验已在全市推广。

五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量

为了改善敬老院环境，为老人们提供更安全更舒适的居住，

在政府和广大群众的努力之下，新的敬老院即将完工20_年敬老

院工作总结工作总结。新的敬老院将拥有宽敞明亮的住房，洁净

卫生的食堂，配套齐全的娱乐室，满院飘香的花园，方便舒适的

浴室等优雅的环境°在新的敬老院完工后，他们将会搬进新居，

安享晚年之乐

20_要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完

成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，

现将20_年的主要工作总结如下：

本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的

主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做假、精神慰藉、读书看报、

量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导

委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更

多！在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，

最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样

的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨,

有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地

方，雨停了后清理房屋里的污水Q我们的工作长年的为老人有所

为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量

满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。

20_全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出

82个小时，总次数1932次，在20—年里我们将一如既往的认真

深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们

的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。

20_在这一年里我们虽然尝尽了工作匕的酸甜苦辣，心中感

慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们

在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支

持和帮助。20—年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，

不断的提高业务水平，完善自身素质，力争20_年工作中再上新

台阶！

养老院年终总结篇10

一、取得的工作成绩

（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20_年_月_日

敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情

况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迂工作任务,

工作的效率得到局领导的肯定。

1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象

的适应。

2、日常生活制度和工作日程的适应。

（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的

高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的‘近四个月时间，敬老

院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换,

对未配备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的

采买，微型消防站的建立等。

（三）设立省级“医养结合试点区”°我院是省医养结合试

点单位，年初，我院与—镇卫生院结成医养结合对子并签定合作

协议、明确各自责任分工与义务，试点区于_月_日正式投入运行,

运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全

州进行全面推广。

二、存在的问题与不足

（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工

作成效不高。

（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的

矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷

问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解

决，下步应在引入上下大功夫；也反应了敬老院入住率低的顽疾。

（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大,

给院内的管理带来很多负面影响。

（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如:

至今厨房改造仍未完成。

一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解

决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作,

全院工作人员热情激昂，将更好的完成来生的工作任务。

为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和

工作人员，—县民政局面向全县发布了招聘公告C采用了"公开招

聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的养

老院工作人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确，组织规范化

为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，—县民

政局以局长为组长，副局长为副组长，业务股所有成员为组员专

门成立了“养老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审

核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个

监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。

二、大力宣传，广纳贤才

为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍，经研究

决定，—县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关

于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。

公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求

报名人员符合：

1、有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不

限。

2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在一周岁以下；身体

健康。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

三、强化业务水平，做好过渡工作

为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适

应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，以及农

村养老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步

明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以

院为家，爱岗敬业，努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台

阶。

总的来说，通过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上

有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，

与—县市相比仍有不足。我们将继续努力，将养老院工作推向一

个新的高度、新的水切实做到老有所养、老有所乐。

养老院年终总结篇11

新城敬老院在党工委、管委会的正确领导和高度重视下，在

市民政局的大力支持和关心下，以—和重要思想为指导，

深入贯彻落实党的一大精神，认真学习实践科学发展观，践行以

民为本，为民解困，为民服务的宗旨，紧紧围绕构建和谐社会工

程，本着“推进规范管理，创建文明服务”的宗旨，维护好老人

权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规

范化、正常化的轨道。使全镇五保老人的衣、食、住、医、葬得

到全面贯彻落实。现将20年工作总结如下：

一、加强自身建设，不断提高综合素质

洋河新城成立以后，新城党工委、管委会非常重视五保事业,

在重阳节期间，党工委、管委会全体领导带着礼品到分散供养的

五保户家中进行慰问，同时也带着礼品到敬老院慰问集中供养的

五保老人，中午新城全体领导和敬老院全体五保老人共进午餐，

欢聚一堂。新城领导对五保事业的重视和关心，使我院干部职工

思想、行为等方面受到洗礼，极大地激发了我们抓好五保工作的

信心和决心，使我们的思想得到进一步升华，服务意识进一步增

强。认真学习各项规章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成

老人间团结友善、互帮互助良好氛围，形戌干部职工以“五保老

人”为本，一切为了五保老人的共识。

二、建立完善制度，强化规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人

性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管

院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员

岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、

食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，定期组织院民

学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作

用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选

2名五保老人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事

项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检杳各

项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高

服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例

会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。

针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，

在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，

增强责任感与事业心奠定坚实基础。

三、优化服务内容，全力营造温馨和谐环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，敬老院始终把服

务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。修善了老人住宿楼，

进一步完善附属设施。宽敞明亮的老年活动室投入使用，室内配

备了电视、棋牌桌、桌椅；二是做好环境卫生保洁和美化，通过强

化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一

上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一

步整洁和美化；三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的

愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到

量素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的

老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其

烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人

生日之日专门加菜，并为他们发放生日礼金，这些生活细事就是

要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年C四是注重老人健

康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、

病史，亲属情况、联系方式等基本情况。

四、内部管理有序，集中供养工作健康发展

我们敬老院目前住院老人有47人，平均年龄已达到70岁，

最大年纪有95岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案,

做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员7人，一年来，通过

建立、键全和完善工作岗位责任制，工作人员能够切实履行好岗

位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时

到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结

干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重

病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得

到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排

好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。加

强卫生管理，保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。

对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。

加强安全管理，对老人的亲属、来访人员实行登记制度、老人外

出报告和请假制度。每个职工根据自己的工作分工、做到各项工

作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底

解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日

趋完善C供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围基

本形成。

养老院年终总结篇12

为进一步提高养老院管理人员素质，选好配好养老院院长和

工作人员，—县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开

招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强

的养老院工作人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确，组织规范化。

为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，—县民

政局以局长为组长，副局长为副组长，业务股所有成员为组员专

门成立了“养老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审

核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个

监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。

二、大力宣传，广纳贤才。

为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍，经研

究决定，—县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关

于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。

公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求

报名人员符合：

1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强

的责任心，热爱老人事业，初中以11文化，男女不限；

2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在50周岁以下（优

秀者可放宽至55周岁）；身体健康，无传染病的籍公民。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

三、全面测试，严格选拔。

对符合条件的报名者，按要求填写了《—县中心养老院工作

人员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有—人通过了初审。

对通过初审的报名者，—县民政局对其政治时事、语言表达

和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的'

比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了

面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何

协调家庭与养老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人

员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人

也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录

用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘

用合同书》。

四、强化业务水平，做好过渡工作

为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适

应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，组织学

习了国务院《农村五保供养工作条例》和—省实施《农村五保供

养工作条例》办法，以及农村养老院建设和服务管理规范C通过

学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事

业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的养

老院管理工作迈上一个新台阶。

总的来说，通过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上

有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，

与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力，将养老院工作推向

一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。

养老院年终总结篇13

活动已经结束了，但是这次的活动所带来的体会，却深深的

在我们的心中留下了痕迹。我不知道我们这次的活动给他们带来

了多少的帮助。但是我明白，这是一场温暖我们双方的活动，是

一次少有的体验。

现在，活动结束了。但是我却对这次的经历念念不忘。所以,

在此我将自己对这次活动的情况总结如下，希望自己能一直记住

这次的活动。未来，我也会继续去努力！我的养老院活动总结如

下：

一、活动的准备

这次的活动，我们共有一人一起参加，其中不少都是学生会的

成员。尽管大家的年级和系别都各部相同，但是我们加入这个活

动,却都是因为一个目的C去看望这些在敬老院中孤独的老人们C

在活动的准备上，我们分工协作。有不少的同学去准备工具

和做活动计划，而我则是和等同学去进行采购。因为我们的活动

经费有限。而且还需要选择使用性高的礼物。这就让我们在采购

前耽搁了很久。

最终，我们立下了一些预备计划，对其中的物品进行投票和

估价，最终完成了我们的采购计划，并及时的在活动开始前将一

切准备妥当。

二、活动开始

活动开始后，这次活动的领导者一同学也对我们进行了热情的

动员。让我们对自己这次的活动更加的充满信心。也对那些老人

们，更加的期待。

在走过一段路之后，我们无不感叹这次路程的遥远曲折。从

我对目的地的情况来分析，尽管不是特别的远，但也实在是很偏

僻。当我们到达目的地敬老院的时候，四周都静悄悄的。因为我

们趁着老人们正在午睡的时候过来，现在的敬老院里，除了几位

晒太阳和下棋的老人，基本都是静悄悄的一片。我们轻手轻脚的

在这段时间完成了摆设，打扫了卫生，就等着老人们醒来了。

三、活动情况

在这次的活动中，不少的老人都对我们的悄悄的到来感到惊

喜C但是更多的，还是在我们给他们带来的表演和陪伴C

看着安静的敬老院里渐渐的热闹了起来，看着老人们脸上逐

渐绽放的笑容和光彩，我也感到心中的一阵感动。

四、活动结束

活动结束了，每位队员都依依不舍的和老人们道别，尽管不

过是一面之缘，但是我心中，却结上了一份牵挂。相信每位同学

都能在这次的活动中收获满满。

养老院年终总结篇14

这些年来，我镇养老院建设快速发展，敬老事业不断上新水

平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级

要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化

基础工作，创新机制，突出特色，把我镇养老院建成美好和谐的

老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。

为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和

工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了公开

招聘，择优录取的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的

养老院工作人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确，组织规范化。

为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县

民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所

有成员为组员专门成立了养老院工作人员招聘工作小组，对宣传、

测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形

成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。

二、大力宣传，广纳贤才。

为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍，经研

究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了

《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行

张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定,

要求报名人员符合：

1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强

的、责任心，热爰老人事业，初中以上文化，男女不限；

2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在50周岁以下（优秀

者可放宽至55周岁）；身体健康，无传染病的龙南籍公民。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

三、全面测试，严格选拔。

对符合条件的报名者，按要求填写了《县中心养老院工作人

员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有38人通过了初审。

对通过初审的报名者，县民政局对其政治时事、语言表达和

计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2