卫生双创双服制度

PAGE卫生双创双服制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生管理，提升服务质量，积极响应双创双服政策，营造整洁、舒适、健康的工作和生活环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工、办公区域、生产车间、公共区域以及公司所涉及的各类服务场所。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关卫生管理的法律法规以及行业标准，确保公司卫生管理工作合法合规。2.全员参与原则：全体员工是公司卫生管理的主体，应积极参与卫生双创双服工作，共同维护公司良好环境。3.预防为主原则：注重卫生预防措施，加强日常清洁、消毒和检查，防止疾病传播和卫生问题的发生。4.持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提升公司卫生管理水平和服务质量。二、卫生双创双服工作目标（一）创建目标1.确保公司办公区域、生产车间等场所达到国家卫生城市和文明城市创建标准，环境整洁、秩序良好。2.积极参与所在区域的双创活动，为城市形象提升贡献力量。（二）服务目标1.为员工提供优质、高效、便捷的卫生服务，满足员工工作和生活中的卫生需求。2.提升公司对外服务质量，树立良好的企业形象，增强客户满意度。三、卫生管理职责分工（一）公司管理层职责1.全面领导公司卫生双创双服工作，制定工作方针和目标。2.审批卫生管理相关制度、计划和预算。3.定期检查公司卫生状况，协调解决重大卫生问题。（二）行政部门职责1.负责制定和完善公司卫生管理制度，并监督执行。2.组织开展公司卫生宣传教育活动，提高员工卫生意识。3.统筹安排公司卫生清扫、消毒等日常工作，协调外部卫生服务资源。4.定期对公司卫生状况进行检查和评估，及时发现并督促整改问题。（三）各部门职责1.负责本部门办公区域、工作场所的卫生管理，组织员工做好日常清洁工作。2.配合行政部门开展公司整体卫生活动，落实各项卫生要求。3.教育引导本部门员工遵守卫生制度，爱护环境卫生。（四）员工个人职责1.自觉遵守公司卫生制度，保持个人工作区域整洁卫生。2.积极参与公司组织的卫生活动，配合做好公共区域卫生维护。3.发现卫生问题及时报告，不随意丢弃垃圾，爱护公共卫生设施。四、卫生标准与要求（一）办公区域卫生标准1.桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，无杂物堆积。2.地面干净整洁，无污渍、水渍，定期清扫和拖地。3.门窗玻璃清洁明亮，窗台无灰尘。4.垃圾桶及时清理，垃圾不外露，定期消毒。5.绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水养护。（二）生产车间卫生标准1.生产设备表面清洁，无油污、灰尘，定期维护保养。2.生产物料摆放有序，通道畅通无阻。3.车间地面保持清洁，无杂物、积水，定期清扫和冲洗。4.通风系统良好，空气清新，定期检查和维护。5.卫生间清洁卫生，无异味，定期消毒。（三）公共区域卫生标准1.走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，定期清扫和擦拭。2.电梯轿厢清洁，按钮、扶手等部位定期消毒。3.公共卫生间设施完好，清洁卫生，无异味，定期打扫和消毒。4.公司大门、围墙等外观整洁，无污渍、破损。5.停车场地面平整干净，车辆停放有序。（四）卫生消毒要求1.公共区域和人员密集场所每天进行清洁消毒，重点部位增加消毒频次。2.卫生间、垃圾桶等易滋生细菌的地方，定期使用消毒剂进行消毒。3.生产车间根据生产工艺和产品要求，对相关设备、工具等进行消毒处理。4.消毒工作应严格按照消毒剂使用说明进行操作，确保消毒效果和人员安全。五、卫生清扫与检查制度（一）卫生清扫安排1.各部门负责本部门区域的日常清扫工作，每天上班前完成初步清扫，保持工作环境整洁。2.行政部门安排专人负责公共区域的定时清扫，上午和下午各进行一次全面清扫。3.对于特殊区域或临时产生的卫生问题，及时安排人员进行清理。（二）卫生检查流程1.各部门负责人每天对本部门卫生状况进行自查，发现问题及时整改。2.行政部门定期组织卫生检查小组，对公司各区域进行全面检查，检查周期为每周一次。3.卫生检查小组按照卫生标准进行评分，记录检查结果，并填写卫生检查记录表。（三）问题整改与跟踪1.对于检查中发现的卫生问题，行政部门下达整改通知，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。2.责任部门应及时制定整改措施，组织人员进行整改，并在规定期限内将整改情况反馈给行政部门。3.行政部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的部门进行通报批评，并纳入绩效考核。六、卫生宣传教育与培训（一）宣传教育内容1.国家卫生城市和文明城市创建知识，提高员工对双创工作的认识。2.公司卫生管理制度和要求，增强员工遵守制度的自觉性。3.卫生健康知识，如传染病预防、个人卫生习惯等，提升员工健康意识。（二）宣传教育方式1.定期通过公司内部宣传栏、电子显示屏等渠道发布卫生双创双服相关信息和知识。2.组织开展卫生主题活动月，如卫生知识竞赛、清洁能手评选等，激发员工参与热情。3.在公司内部会议上，适时强调卫生工作的重要性，传达卫生管理要求。（三）培训计划与实施1.行政部门制定年度卫生培训计划，明确培训内容、培训对象和培训时间。培训内容包括卫生标准、清扫技巧、消毒知识等。2.根据培训计划，邀请专业人员或内部经验丰富的员工进行授课，确保培训效果。3.培训结束后，对员工进行考核，考核结果纳入员工个人绩效评估。七、卫生设施管理与维护（一）卫生设施配备1.根据公司实际需求，合理配备垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂等卫生清洁用品。2.在公共区域和卫生间等场所设置必要的卫生设施，如洗手池、卫生纸架、烘干机等，并确保设施完好、正常使用。（二）设施维护与更新1.定期对卫生设施进行检查和维护，发现损坏及时维修或更换。2.根据公司发展和实际使用情况，适时更新卫生设施，提高卫生保障水平。3.建立卫生设施维护档案，记录设施的采购、维修、更换等情况。八、食品卫生管理（如有涉及食品相关业务）（一）食品采购管理1.严格选择具有合法资质的食品供应商，确保采购的食品符合食品安全标准。2.建立食品采购索证索票制度，索取供应商资质证明、食品检验合格证明等文件，并妥善保存。（二）食品储存管理1.设立专门的食品储存仓库，保持仓库清洁、通风良好，温度、湿度符合食品储存要求。2.食品分类分区存放，隔墙离地，避免交叉污染。定期清理库存食品，防止过期变质。（三）食品加工与制作管理1.食品加工制作人员必须持健康证上岗，严格遵守食品加工操作规范。2.加工制作过程中，确保食品原料新鲜、干净，加工工具和设备清洁卫生。3.严格控制食品加工温度、时间等参数，防止食品受到污染和变质。（四）餐饮具清洗消毒管理1.餐饮具使用后应及时清洗消毒，消毒后的餐饮具应存放在清洁、专用的保洁设施内。2.采用物理或化学消毒方法，确保消毒效果符合食品安全标准。定期对消毒设备进行检查和维护。九、病媒生物防制（一）防制措施1.加强公司环境治理，消除病媒生物孳生场所，如清理积水、杂物等。2.在门窗处安装防虫网，防止蚊虫进入室内。3.合理设置鼠夹、鼠药投放点等灭鼠设施，定期检查和更换，确保灭鼠效果。（二）监测与评估1.定期对公司病媒生物密度进行监测，掌握病媒生物活动情况。2.根据监测结果，评估病媒生物防制效果，及时调整防制措施。十、奖惩制度（一）奖励措施1.对在卫生双创双服工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对提出卫生管理合理化建