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文档简介
PAGE营销中心卫生制度总则1.目的为了营造整洁、舒适、健康的营销中心工作环境,提升公司形象,保障员工和客户的身体健康,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司营销中心全体员工及进入营销中心的客户、合作伙伴等相关人员。3.卫生管理原则遵循“谁使用,谁负责”的原则,全体人员应自觉维护营销中心的环境卫生,做到责任明确、分工协作、共同管理。营销中心区域划分及卫生标准1.前台区域接待台:台面保持整洁,无灰尘、污渍,文件资料摆放整齐有序。每天下班前清理台面,擦拭干净,整理好各类办公用品。地面:地面干净无杂物、水渍,定期进行清扫和拖地,保持光亮。绿植:定期浇水、修剪,保持绿植的美观和健康,花盆表面无灰尘。休息区:沙发、茶几摆放整齐,沙发套保持清洁,无破损。茶几上无杂物,定期擦拭。休息区地面干净,垃圾桶及时清理。2.洽谈区桌椅:桌面、椅面保持清洁,无污渍、划痕。桌椅摆放整齐,定期检查并调整位置,确保整齐有序。地面:地面清洁,无纸屑、烟头、水渍等杂物。每天上班后和下班前各清扫一次,如有污渍及时清理。墙面及装饰:墙面无灰尘、污渍,装饰物品摆放整齐、干净。定期对墙面进行擦拭,检查装饰物品是否有损坏或移位。垃圾桶:垃圾桶及时清理,垃圾袋每天更换,保持垃圾桶外观清洁,无异味。3.办公区域办公桌:桌面文件、办公用品摆放整齐,电脑、电话等设备保持清洁。每天下班前整理桌面,擦拭设备,清理垃圾。办公椅:椅面干净,定期擦拭,摆放整齐。文件柜:文件柜表面无灰尘,内部文件分类存放,标识清晰。定期清理文件柜,检查文件存放情况,及时整理和更新文件。地面:地面干净,无垃圾、水渍。每天定时清扫,定期进行拖地。通道:通道畅通无阻,无杂物堆积。每天巡查,确保通道清洁。4.会议室会议桌椅:桌面、椅面清洁,摆放整齐。会议结束后及时清理桌面,摆放好椅子。地面:地面干净,无杂物。会前会后各清扫一次,保持会议室整洁。墙面及投影设备:墙面无灰尘,投影设备定期擦拭,确保正常使用。垃圾桶:垃圾桶及时清理,垃圾袋及时更换,保持会议室空气清新。5.卫生间洗手台:洗手台台面干净,无污渍、水渍,水龙头、镜子保持光亮。每天定时清洁洗手台,擦拭水龙头和镜子。便器:便器清洁无异味,定期消毒。每天至少冲洗和擦拭一次,确保卫生达标。地面:地面干燥、无积水,无脚印、污渍。随时清理地面水渍,定期拖地。垃圾桶:垃圾桶及时清理,垃圾袋每天更换,保持卫生间空气清新。卫生纸及洗手液:卫生纸和洗手液供应充足,及时补充。卫生清扫及消毒规定1.日常清扫前台、洽谈区、办公区域、会议室等公共区域每天安排专人在上班前和下班前进行清扫,确保地面、桌面、台面等无杂物、灰尘。卫生间每小时进行一次巡查,及时清理垃圾和水渍,保持卫生清洁。2.定期大扫除每周五下午进行一次全面的大扫除,对营销中心各个区域进行深度清洁,包括擦拭门窗、墙面、天花板,清理文件柜、抽屉等卫生死角。每月末对营销中心的地毯进行清洗,保持地毯干净整洁。3.消毒规定卫生间、垃圾桶等易滋生细菌的区域每天进行消毒处理,可使用适量的消毒水进行擦拭或喷洒。会议室、洽谈区等人流量较大的区域每周进行一次消毒,重点对桌椅、门把手等部位进行消毒。在流感等传染病高发季节,增加消毒频次,对公共区域进行全面消毒,保障员工和客户的健康。垃圾处理1.分类收集在营销中心各区域设置分类垃圾桶,分为可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。员工应将垃圾按照分类要求分别投放,严禁混投。2.定期清理每天定时清理各区域垃圾桶,确保垃圾不堆积。可回收垃圾定期交由专业回收公司处理,有害垃圾按照相关规定进行单独存放和处理,其他垃圾及时运至指定垃圾处理地点。3.垃圾存放点管理垃圾存放点应保持清洁,周围无散落垃圾。定期对垃圾存放点进行消毒,防止异味和蚊虫滋生。个人卫生要求1.着装整洁员工应保持着装整洁得体,工作服干净、平整,无污渍、破损。2.个人清洁勤洗手,保持手部清洁卫生。在接触公共物品后、饭前便后等应及时洗手。保持口腔清洁,上班期间不得食用有异味的食物。保持头发整洁,男士头发不宜过长,女士发型应整齐大方。3.行为规范不得在营销中心内随地吐痰、乱扔垃圾。咳嗽、打喷嚏时应使用纸巾或肘部遮挡,避免飞沫传播。卫生检查与考核1.检查人员成立卫生检查小组,由营销中心主管担任组长,各区域负责人为成员。定期对营销中心的卫生情况进行检查。2.检查频率卫生检查小组每周至少进行一次全面检查,日常不定时抽查各区域卫生情况。3.检查内容按照本制度规定的卫生标准,对营销中心各个区域的环境卫生、个人卫生等进行检查。4.考核办法对于卫生不达标的区域,责令该区域负责人限期整改。将卫生检查结果纳入员工绩效考核体系,对于卫生工作表现优秀
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