阳泉市卫生队制度

PAGE阳泉市卫生队制度一、总则（一）目的为加强阳泉市卫生队的管理，提高卫生队的工作效率和服务质量，保障公众健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于阳泉市卫生队全体工作人员，包括正式职工、临时工及其他相关工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和卫生行业标准，确保各项工作合法合规。2.服务至上原则：以保障公众健康为宗旨，提供优质、高效、便捷的卫生服务。3.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，提高卫生队的管理水平和工作效能。4.团队协作原则：强调团队合作精神，各部门、各岗位之间密切配合，共同完成卫生队的工作任务。二、组织架构与职责（一）组织架构阳泉市卫生队设立队长一名，副队长若干名。下设办公室、医疗组、预防保健组、卫生监督组、后勤保障组等部门。（二）职责分工1.队长职责全面负责卫生队的行政管理和业务工作，制定卫生队的发展规划和工作计划。组织实施卫生队的各项规章制度，确保工作的正常开展。协调与上级主管部门、其他相关部门的关系，争取政策支持和资源保障。负责卫生队的人员管理、财务管理、物资管理等工作。定期向上级主管部门汇报工作进展情况，接受监督和考核。2.副队长职责协助队长开展工作，负责分管部门的行政管理和业务工作。组织制定分管部门的工作计划和工作方案，并组织实施。指导和监督分管部门的工作，及时解决工作中出现的问题。协调分管部门与其他部门之间的工作关系，促进卫生队整体工作的顺利开展。完成队长交办的其他工作任务。3.办公室职责负责卫生队的日常行政管理工作，包括文件收发、档案管理、会议组织、车辆调度等。负责人事管理工作，包括人员招聘、培训、考核、奖惩、工资福利等。负责财务管理工作，包括预算编制、经费核算、财务报销等。负责物资管理工作，包括办公用品、医疗设备、药品等的采购、保管、发放等。负责对外联络和接待工作，协调与其他部门、单位的关系。4.医疗组职责负责提供基本医疗服务，包括门诊诊疗、住院治疗、急救等。组织开展医疗质量控制工作，确保医疗安全和医疗质量。负责医护人员的业务培训和技术指导，提高医疗技术水平。参与突发公共卫生事件的医疗救治工作。5.预防保健组职责负责开展疾病预防控制工作，包括疫苗接种、传染病监测、疫情报告等。组织开展健康教育和健康促进活动，提高公众的健康意识和自我保健能力。负责妇女儿童保健工作，包括孕产妇保健、儿童保健等。参与突发公共卫生事件的预防控制工作。6.卫生监督组职责负责对医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生等进行监督检查，查处违法行为。组织开展卫生监督抽检工作，确保公共卫生安全。负责卫生监督信息的收集、整理和上报工作。参与突发公共卫生事件的卫生监督工作。7.后勤保障组职责负责卫生队的后勤保障工作，包括食堂管理、宿舍管理、环境卫生等。负责医疗设备、药品等物资的采购、供应和维修保养工作。负责车辆的调度和维修保养工作，确保工作用车的正常运行。负责安全保卫工作，维护卫生队正常的工作秩序。三、人员管理（一）招聘与录用1.根据工作需要，制定人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等。2.通过公开招聘、人才引进等方式，选拔优秀人才加入卫生队。3.对应聘人员进行资格审查、笔试面试、体检等环节，确保录用人员符合岗位要求。4.新录用人员试用期为[X]个月，试用期满经考核合格后，予以正式录用；考核不合格的，予以辞退。（二）培训与发展1.制定年度培训计划，根据不同岗位需求，组织开展业务培训、技能培训、职业道德培训等。2.鼓励工作人员参加学历教育、继续教育和学术交流活动，提高业务水平和综合素质。3.建立培训档案，记录工作人员的培训情况和考核结果。（三）考核与奖惩1.建立健全考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核分为平时考核、年度考核等，考核结果作为工作人员晋升、奖惩、续聘等的重要依据。3.对工作表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励；对违反规章制度、工作失职的工作人员，给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。（四）薪酬福利1.按照国家有关规定，制定合理的薪酬制度，保障工作人员的工资待遇。2.为工作人员缴纳社会保险、住房公积金等，提供必要的福利待遇。3.根据工作需要和实际情况，发放加班补贴、值班补贴等。四、财务管理（一）预算管理1.每年年初，根据卫生队的工作计划和工作任务，编制年度预算。2.预算编制要遵循“量入为出、收支平衡”的原则，确保预算的科学性和合理性。3.严格执行预算，不得随意调整预算项目和金额。如因特殊情况需要调整预算的，要按照规定程序办理审批手续。（二）收入管理1.卫生队的收入主要包括财政拨款、医疗服务收入（如门诊收入、住院收入等）、预防保健服务收入、卫生监督收入等。2.加强收入管理，严格执行收费标准，确保收入合法合规。3.建立健全收入台账，及时记录收入情况，定期进行核对和分析。（三）支出管理1.卫生队的支出主要包括人员经费、公用经费、业务经费、设备购置经费等。2.严格执行财务制度和财经纪律，规范支出审批程序，确保支出合理合规。3.加强对支出的审核和监督，杜绝不合理支出和浪费现象。4.定期进行财务审计，确保财务管理工作规范有序。五、物资管理（一）采购管理1.制定物资采购计划，根据工作需要和库存情况，合理确定采购品种、数量和时间。2.物资采购要遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、询价、竞争性谈判等方式进行采购。3.建立物资采购档案，记录采购过程和相关信息。（二）库存管理1.设立物资仓库，对物资进行分类存放和管理。2.建立物资出入库管理制度，严格执行出入库手续，确保物资数量准确、质量完好。3.定期对物资进行盘点清查，做到账实相符。对盘盈盘亏的物资，要查明原因，及时处理。（三）使用管理1.各部门根据工作需要，合理领用物资，不得浪费和挪用。2.加强对物资使用的监督和管理，确保物资使用安全、有效。3.建立物资使用台账，记录物资的使用情况和消耗情况。六、医疗质量管理（一）医疗质量管理制度1.建立健全医疗质量管理制度，明确医疗质量管理的目标、任务、措施和责任。2.加强医疗质量控制，定期对医疗质量进行检查、评估和分析，及时发现问题并采取有效措施加以改进。3.严格执行医疗技术操作规程和诊疗规范，确保医疗安全和医疗质量。（二）医疗安全管理1.加强医疗安全教育，提高医护人员的安全意识和防范能力。2.建立医疗安全管理制度，加强对医疗设备、药品、医疗器械等的管理，确保医疗安全。3.加强对医疗纠纷的处理，及时化解矛盾，维护卫生队的正常工作秩序。（三）医疗服务管理1.树立以病人为中心的服务理念，优化服务流程，提高服务质量。2.加强医患沟通，及时了解病人的需求和意见，改进服务工作。3.开展优质护理服务、便民服务等活动，提高病人的满意度。七、预防保健管理（一）疾病预防控制1.制定疾病预防控制工作计划，组织实施疫苗接种、传染病监测、疫情报告等工作。2.加强对重点传染病、慢性病、地方病等的防控工作，采取有效的防控措施，降低发病率。3.开展疾病预防控制知识宣传和健康教育活动，提高公众的自我保护意识和能力。（二）健康教育与健康促进1.制定健康教育与健康促进工作计划，组织开展形式多样的健康教育活动。如举办健康讲座、发放宣传资料、开展健康咨询等。2.针对不同人群、不同季节、不同疾病等，开展有针对性的健康教育活动，提高公众的健康素养。3.建立健康教育与健康促进工作档案，记录工作开展情况和效果。（三）妇女儿童保健1.加强孕产妇保健工作，为孕产妇提供孕期检查、产前筛查、产后访视等服务。2.开展儿童保健工作，为儿童提供生长发育监测、预防接种、营养指导等服务。3.建立妇女儿童保健档案，跟踪服务对象的健康状况。八、卫生监督管理（一）卫生监督执法制度1.建立健全卫生监督执法制度，明确卫生监督执法的职责、权限、程序和要求。2.加强卫生监督执法队伍建设，提高执法人员的业务水平和执法能力。3.严格执行卫生监督执法程序，做到执法主体合法、执法程序规范、执法文书齐全。（二）监督检查工作1.制定卫生监督检查计划，定期对医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生等进行监督检查。2.加强对重点领域、重点环节的监督检查，严厉查处违法行为。3.建立卫生监督检查档案，记录监督检查情况和处理结果。（三）投诉举报处理1.设立投诉举报电话和邮箱，畅通投诉举报渠道。2.对投诉举报事项及时进行调查处理，做到有诉必查、有查必果，并及时反馈处理结果。3.保护投诉举报人合法权益，对投诉举报人进行保密。九、后勤保障管理（一）食堂管理1.加强食堂管理，确保食品安全和饮食卫生。2.制定食堂管理制度，规范食堂工作人员的操作流程和服务行为。3.合理安排食谱，保证饭菜质量和营养搭配。4.定期对食堂进行清洁消毒，保持食堂环境整洁。（二）宿舍管理1.加强宿舍管理，为工作人员提供安全、舒适的住宿环境。2.制定宿舍管理制度，规范住宿人员的行为举止。3.定期对宿舍进行检查维护，确保宿舍设施完好。4.做好宿舍的安全保卫工作，防止发生安全事故。（三）环境卫生管理1.加强环境卫生管理，保持卫生队工作环境整洁、美观。2.制定环境卫生管理制度，明确环境卫生责任分工。3.定期对办公区域、医疗区域、公共区域等进行清扫、消毒，消除卫生死角。4.加强对垃圾的分类收集和处理，防止环境污染。（四）安全保卫管理1.加强安全保卫工作，维护卫生队正常的工作秩序。