为要展厅卫生制度

PAGE为要展厅卫生制度一、总则1.目的为了确保展厅环境整洁、卫生，为参观者提供良好的参观体验，同时保障展品的安全与完好，特制定本展厅卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司[展厅名称]内所有区域，包括展览区、休息区、通道、储物间等。3.职责分工展厅管理部门：负责展厅卫生制度的制定、监督执行以及整体卫生状况的检查与评估。保洁人员：按照本制度要求，负责展厅日常的清洁工作，包括地面清洁、展品擦拭、垃圾清理等。全体员工：应自觉维护展厅卫生，不得随意丢弃垃圾，积极配合保洁人员的工作，发现问题及时报告。二、展厅清洁标准（一）展览区1.展品每日对展品进行表面清洁，使用干净柔软的布擦拭，避免刮伤展品。对于贵重或易损展品，需由专业人员进行操作。定期检查展品表面是否有污渍、水渍等，如有发现应及时清理。对于有特殊展示要求的展品，如需要保持特定湿度或温度环境的，需在清洁时注意避免破坏其环境条件。2.展架、展柜每周至少进行一次全面清洁，包括展架的框架、玻璃展柜的内外表面等。清洁展架时，要注意清除灰尘、杂物，确保展架无明显污渍。对于展柜玻璃，要擦拭至清晰透明，无指纹、水渍。检查展架和展柜的固定部件是否松动，如有问题及时报告并维修。3.地面每天定时清扫地面，清除灰尘、纸屑、杂物等。定期使用专业清洁剂拖地，保持地面干净、整洁、光亮，无明显污渍和脚印。注意地面与展品、展架之间的缝隙处，要清理干净，防止灰尘积聚。4.墙面每月对墙面进行一次清洁，使用干净的湿布擦拭墙面表面，去除灰尘和污渍。检查墙面是否有损坏、脱落等情况，如有发现及时报告并安排修复。对于墙面上悬挂的装饰画等物品也要进行清洁，确保其干净整洁。（二）休息区1.桌椅每天擦拭桌椅表面，保持干净无污渍。定期清理桌椅缝隙内的杂物，确保整洁。检查桌椅是否有损坏，如有问题及时维修或更换。2.地面与展览区地面清洁要求相同，每天定时清扫，定期拖地，保持地面干净。3.垃圾桶每天至少清理一次垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾桶内无垃圾溢出。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味滋生和细菌传播。4.饮水机每天清洁饮水机外部，擦拭干净。定期更换饮水机内的水源，清洗饮水机内部，确保饮用水卫生。（三）通道1.地面保持与展览区地面相同的清洁标准，确保通道地面干净、无障碍物。2.墙面及天花板每季度对通道墙面和天花板进行一次清洁，清除灰尘和蜘蛛网。检查墙面和天花板是否有损坏，如有问题及时修复。（四）储物间1.货架及物品摆放定期整理储物间，确保货架上物品摆放整齐，便于查找。清理货架表面灰尘，保持货架干净。2.地面及角落每周清扫储物间地面，清除杂物和灰尘。注意清理储物间角落，防止垃圾和杂物堆积。3.门窗每月擦拭门窗玻璃，保持明亮。检查门窗是否能正常开关，如有问题及时维修。三、清洁流程与时间安排（一）清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前，应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否符合使用要求。2.清洁顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。先清洁墙面、天花板，再清洁展架、展品，然后清洁地面，最后清理垃圾桶等。在清洁过程中，要注意避免对展品和其他设施造成损坏。3.清洁操作按照不同区域的清洁标准进行具体操作。例如，擦拭展品时要轻柔，使用合适的清洁剂；拖地时要均匀用力，确保地面干净。清洁过程中产生的垃圾应及时收集，放入垃圾袋中，并分类放置在指定地点。4.收尾工作清洁工作完成后，要检查各个区域是否达到清洁标准，如有遗漏及时补做。将清洁工具整理归位，妥善保管。（二）时间安排1.日常清洁周一至周五：上午：9:0010:00对展览区、休息区、通道进行初步清扫，清理地面垃圾和灰尘。10:0011:30对展品、展架、展柜等进行擦拭清洁。下午：14:0015:00对休息区的桌椅、垃圾桶等进行清洁和更换垃圾袋。15:0016:00对通道地面进行再次清扫和拖地。周六、周日：上午：9:0011:00对展览区进行全面清洁，包括展品深度清洁、展架展柜彻底擦拭等。下午：14:0016:00对休息区、通道、储物间等进行深度清洁和整理。2.定期清洁每周一：对展厅所有区域的墙面进行清洁。每周三：对展架、展柜进行全面清洁。每月第一周的周一：对地面进行深度清洁和保养，可使用专业的地面护理剂。每月第三周的周五：对储物间进行全面整理和清洁。3.特殊情况清洁如有大型展览活动或重要参观接待任务前，需提前一天对展厅进行全面深度清洁，确保展厅环境整洁美观。展览活动期间，根据实际情况增加清洁频次，及时清理垃圾和保持环境整洁。四、卫生检查与监督1.自查保洁人员在完成清洁工作后，应进行自我检查，确保所负责区域达到清洁标准。如发现问题应及时整改，确保卫生质量。2.部门检查展厅管理部门每天安排专人对展厅卫生状况进行检查，检查内容包括清洁标准的执行情况、环境卫生状况等。检查人员应填写卫生检查记录表，记录检查时间、检查区域、发现的问题及整改情况等。3.定期检查公司每周组织一次对展厅卫生的全面检查，并召开卫生工作会议进行总结和分析。对于检查中发现的问题，要明确责任人和整改期限，跟踪整改结果。4.监督机制设立卫生监督举报电话和邮箱，鼓励员工和参观者对展厅卫生问题进行监督举报。对于举报的问题，要及时核实处理，并对举报人给予适当奖励。五、消毒与防疫措施1.日常消毒每天对展厅内的休息区、垃圾桶、饮水机等人员频繁接触的区域进行消毒。使用符合卫生标准的消毒剂，按照正确的配比和操作方法进行消毒。2.特殊时期消毒在传染病高发季节或疫情期间，增加消毒频次，对展厅所有区域进行全面消毒。重点加强对展品表面、展架展柜、门把手等部位的消毒，防止病毒传播。3.防疫物资管理配备充足的防疫物资，如口罩、手套、消毒剂、洗手液等，并定期检查和补充。设立专门的防疫物资存放点，确保物资存放安全、规范。六、培训与宣传1.培训定期组织保洁人员进行卫生清洁技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的配比、不同区域的清洁标准等。对全体员工进行卫生意识培训，提高员工爱护展厅环境的自觉性，了解卫生制度的重要性。培训内容可包括卫生知识、环保意识等。2.宣传在展厅内张贴卫生宣传标语和海报，提醒员工和参观者保持环境卫生。通过公司内部网站、微信公众号等渠道宣传展厅卫生制度，提高制度的知晓度。七、奖惩制度1.奖励对于在展厅卫生工作中表现突出的保洁人员，给予月度或季度奖励，如奖金、荣誉证书等。对积极维护展厅卫生、提出合理化建议并有效改善展厅卫生状况的员工，给予适当奖励。2