网吧卫生清扫检查制度

PAGE网吧卫生清扫检查制度一、总则1.目的为了营造一个整洁、舒适、健康的上网环境，保障顾客的身体健康，提升网吧的整体形象和竞争力，特制定本网吧卫生清扫检查制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有区域，包括上网区域、收银台、休息区、卫生间、机房等。3.职责分工网吧经理：全面负责网吧卫生清扫检查工作的监督与管理，确保制度的有效执行。保洁人员：负责按照规定的时间和标准对网吧各区域进行日常清扫工作。各区域负责人：负责本区域卫生状况的自查，及时发现问题并督促整改。全体员工：有责任维护网吧的环境卫生，积极配合卫生清扫检查工作。二、卫生清扫标准1.上网区域地面：保持清洁，无明显灰尘、污渍、杂物，每日至少清扫一次，随时清理顾客掉落的垃圾。电脑设备：主机、显示器、键盘、鼠标等表面无灰尘、污渍，每日用干净的软布擦拭。桌椅：桌面、椅面干净整洁，无污渍、水渍，定期进行擦拭。网线及线路：线路整齐有序，无杂乱缠绕，定期检查并清理灰尘。墙面及天花板：无蜘蛛网、灰尘、污渍，定期进行清扫。2.收银台台面：保持干净，物品摆放整齐有序，无灰尘、污渍。设备：电脑、打印机、点钞机等设备表面清洁，无灰尘、污渍，每日擦拭。周边区域：地面干净，无垃圾、杂物，垃圾桶及时清理。3.休息区沙发、茶几：表面干净，无污渍、灰尘，定期进行清洁。地面：保持清洁，无杂物、污渍，每日清扫。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内无异味。4.卫生间洗手台：台面、水龙头干净，无污渍、水渍，每日擦拭，镜子保持明亮。便器：清洁干净，无污垢、异味，定期消毒。地面：无积水、污渍，每日拖地，保持干燥。垃圾桶：及时清理垃圾，定期更换垃圾袋，保持桶内清洁。墙面：无污渍、水渍，定期进行清扫。5.机房服务器、交换机等设备：表面无灰尘、污渍，定期进行专业清洁和维护。地面：保持干净，无杂物、灰尘，每日清扫。线路：整齐有序，无杂乱缠绕，定期检查并清理灰尘。三、清扫流程与时间安排1.日常清扫流程准备工作：保洁人员在开始清扫前，应准备好所需的清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。清扫顺序：按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫。先清扫地面，再擦拭桌椅、设备等，最后清理垃圾桶。清洁标准执行：严格按照卫生清扫标准进行操作，确保各区域达到规定的清洁要求。垃圾处理：将清扫出的垃圾及时装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。2.时间安排早班：在网吧开业前完成上网区域、收银台、休息区的初步清扫，包括地面清扫、桌椅擦拭、垃圾清理等。中班：对上网区域进行巡查，及时清理顾客产生的垃圾，对重点区域如卫生间进行深度清洁，包括便器消毒、洗手台擦拭等。晚班：在网吧闭店后，对整个网吧进行全面清扫，包括地面彻底清扫、设备再次擦拭、墙面天花板清扫等，确保次日开业时环境整洁。四、卫生检查制度1.检查人员与频率保洁人员自查：在完成清扫工作后，对自己负责的区域进行自我检查，确保清扫质量。区域负责人巡查：各区域负责人每小时对本区域卫生状况进行巡查，发现问题及时通知保洁人员整改。网吧经理抽查：网吧经理每天至少对网吧卫生状况进行两次抽查，全面了解卫生情况。定期全面检查：每周组织一次全体员工参与的全面卫生检查，对网吧各个区域进行详细检查和评分。2.检查内容与方法地面：查看是否有灰尘、污渍、杂物，用纸巾擦拭地面检查清洁程度。设备表面：检查主机、显示器、桌椅等表面是否干净，有无灰尘、污渍。卫生间：查看洗手台、便器、地面等是否清洁，有无异味，检查垃圾桶是否及时清理。垃圾处理：检查垃圾桶是否装满，垃圾袋是否扎紧，垃圾存放点是否整洁。3.问题记录与反馈记录：检查人员在检查过程中发现的问题要详细记录，包括问题所在区域、问题描述、发现时间等。反馈：将检查结果及时反馈给相关责任人，对于能当场整改的问题要求立即整改，对于不能当场整改的问题下达整改通知，明确整改期限。五、卫生清扫检查考核与奖惩1.考核标准清洁质量：根据卫生清扫标准，对各区域的清洁程度进行评分，不达标的区域按照相应标准扣分。问题整改：对检查中发现的问题，未按时整改或整改不到位的，视情节轻重扣分。执行情况：保洁人员是否按照规定的清扫流程和时间安排进行工作，违反规定的予以扣分。2.奖励措施月度优秀保洁员评选：每月根据卫生清扫检查考核结果，评选出表现优秀的保洁员，给予一定的物质奖励和荣誉证书。员工奖励：对于在卫生清扫检查工作中表现突出，提出合理化建议并有效改善网吧卫生状况的员工，给予适当奖励。3.惩罚措施警告：对于首次违反卫生清扫检查制度的责任人，给予警告处分，责令其立即整改。罚款：对多次违反制度、卫生问题严重且拒不整改的责任人，进行经济罚款，罚款金额根据情节轻重确定。辞退：对于严重违反卫生清扫检查制度，给网吧形象和顾客造成重大影响的员工，予以辞退处理。六、培训与宣传1.培训新员工入职培训：对新入职的员工进行卫生清扫检查制度培训，使其了解制度内容和要求。定期培训：定期组织全体员工进行卫生清扫培训，包括清洁技巧、标准要求等，提高员工的卫生意识和清扫技能。专项培训：针对卫生清扫检查中发现的突出问题，进行专项培训，确保问题得到有效解决。2.宣传内部宣传：通过网吧内部公告栏、员工微信群等方式，宣传卫生清扫检查制度的重要性和相关要求，提高员工的重视程度。顾客宣传：在网吧显著位置张贴卫生宣传标语，向顾客宣传保持环