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文档简介

PAGE制定环境卫生保洁制度一、总则1.目的为了创造一个整洁、舒适、优美的工作和生活环境,加强公司环境卫生管理,保障员工身体健康,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的环境卫生保洁工作。3.职责分工保洁部门负责公司日常环境卫生的清扫、保洁工作,包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护,保持桌面整洁、文件摆放有序等。行政管理部门负责对环境卫生保洁工作进行监督、检查和考核。二、环境卫生标准1.办公区域地面干净整洁,无灰尘、污渍、杂物,定期进行拖地或吸尘。桌面、文件柜等办公用品表面清洁,无灰尘、污渍,文件资料摆放整齐。门窗玻璃明亮,无灰尘、污渍,窗台干净整洁。垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,垃圾袋定期更换。绿植摆放整齐,叶面无灰尘,定期浇水养护。2.公共区域走廊、楼梯地面干净,扶手无灰尘,定期擦拭。电梯轿厢清洁,内壁无污渍,按钮灵敏,地面保持干净。卫生间清洁卫生,便池、洗手台无污渍,地面干燥无水渍,卫生纸供应充足。会议室桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,会前会后及时清理。公共区域的宣传栏、指示牌等保持清洁,无灰尘、污渍。3.生产区域生产设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行擦拭保养。生产车间地面保持清洁,物料摆放整齐,通道畅通无阻。生产区域的垃圾及时清理,分类存放,定期运出。生产区域的通风良好,空气清新,无异味。4.员工宿舍宿舍地面干净,墙面无污渍,门窗玻璃明亮。床铺整洁,物品摆放有序,个人衣物、用品放置整齐。卫生间清洁,无异味,洗漱用品摆放整齐。宿舍内垃圾及时清理,垃圾桶定期消毒。三、保洁工作流程1.日常保洁流程准备工作:穿戴好工作服、工作帽,准备好清洁工具和清洁用品。区域清扫:按照从左到右、从上到下的顺序,依次对地面、桌面、门窗等进行清扫和擦拭。垃圾清理:将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋,扎紧袋口,运至指定的垃圾存放点。收尾工作:检查清洁区域是否干净整洁,工具和用品是否摆放整齐,关好门窗。2.定期保洁流程制定计划:根据公司实际情况,制定定期保洁计划,明确保洁区域、内容和时间。通知相关部门:提前通知各部门定期保洁的时间和注意事项,避免影响正常工作。全面清洁:按照日常保洁流程,对指定区域进行全面、深度的清洁,包括天花板、墙角、电器设备等。检查验收:保洁工作完成后,由行政管理部门进行检查验收,对不符合标准的地方及时进行整改。四、保洁人员行为规范1.工作纪律遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情。服从工作安排,认真完成各项保洁任务,不得推诿、敷衍。2.服务态度对待员工要热情、礼貌,主动打招呼,不得与员工发生争吵。耐心解答员工提出的问题,积极为员工提供帮助。尊重员工的隐私和个人空间,不得随意翻动员工的物品。3.安全操作正确使用清洁工具和清洁用品,避免发生安全事故。清洁电器设备时,必须先切断电源,确保安全。在高处作业时,要系好安全带,做好防护措施。五、环境卫生检查与考核1.检查方式行政管理部门定期对公司环境卫生进行检查,可采用日常巡查、定期抽检等方式。各部门负责人负责对本部门办公区域的环境卫生进行自查,发现问题及时整改。2.检查标准按照本制度规定的环境卫生标准进行检查,对每个区域进行详细评分。检查内容包括地面清洁、桌面整洁、门窗明亮、垃圾清理、绿植养护等方面。3.考核办法对保洁部门的考核:根据检查结果,对保洁部门进行月度考核,考核结果与绩效奖金挂钩。对各部门的考核:将环境卫生纳入部门绩效考核指标,对环境卫生不达标的部门进行扣分处理。对违反环境卫生制度的个人,视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。六、环境卫生维护与改进1.设施维护定期检查清洁工具和清洁设备的使用情况,及时维修和更换损坏的工具和设备。对公司内的卫生设施,如垃圾桶、卫生间设施等进行定期检查和维护,确保正常使用。2.培训提升定期组织保洁人员进行业务培训,提高保洁人员的专业技能和服务水平。培训内容包括清洁技巧、安全知识、服务意识等方面。3.意见收集与改进设立环境卫生意见箱,收集员工对环境卫生的意见和建议。定期召开环境卫生工作会议,

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