卫生厕所抽厕制度

PAGE卫生厕所抽厕制度一、总则（一）目的为加强公司卫生厕所的管理，确保厕所设施正常运行，保持良好的卫生环境，特制定本抽厕制度。本制度旨在规范抽厕作业流程，提高工作效率，保障员工及来访人员的使用需求，同时符合国家相关法律法规及行业标准要求，防止因厕所卫生问题引发的健康风险和环境问题。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生厕所的抽厕作业管理，包括办公区域、生产车间、公共活动区域等各类场所的厕所。（三）职责分工1.后勤管理部门负责制定和完善卫生厕所抽厕制度，并监督制度的执行情况。定期检查厕所设施的运行状况，及时安排维修和更换损坏的设备。统筹协调抽厕作业人员的工作安排，确保抽厕工作按时、按质完成。负责与外部抽厕服务供应商的沟通与合作，如需要委托外部服务时，签订相关合同并监督服务质量。2.抽厕作业人员根据规定的作业流程和时间要求，负责卫生厕所的日常抽厕工作。定期对抽厕设备进行维护和保养，确保设备正常运行，如发现设备故障及时报告后勤管理部门。保持厕所内的清洁卫生，及时清理地面污渍、洗手台水渍等，定期对厕所进行消毒，防止细菌滋生和传播。收集和整理抽厕过程中产生的相关数据，如抽厕次数、用水量等，及时反馈给后勤管理部门。3.使用人员自觉遵守卫生厕所的使用规定，爱护厕所设施，保持厕所内的清洁和卫生。不得随意丢弃杂物，不得在厕所内乱涂乱画，如有发现应及时清理或报告相关管理人员。发现厕所设施损坏或出现异常情况时，应及时向后勤管理部门报告，以便及时维修处理。二、抽厕作业流程（一）准备工作1.抽厕作业人员在开始工作前，应穿戴好工作服、工作鞋、手套等防护用品，准备好抽厕所需的工具和设备，如抽粪车、吸污泵、水管、清洁剂、消毒剂等。2.检查抽粪车的密封性和抽吸力，确保车辆正常运行。检查吸污泵的电源线、插头等是否完好，接通电源后测试泵的运转情况。3.准备好清洁剂和消毒剂，根据不同的清洁需求选择合适的清洁用品，并确保其质量符合相关标准。4.清理抽粪车的罐体，确保罐体内无杂物残留，避免影响抽厕效果。（二）厕所清理1.按照先男厕后女厕、先小便池后大便池的顺序进行清理。进入厕所后，首先打开窗户通风换气，保持空气流通。2.清理小便池时，先用清水冲洗小便池表面，去除尿液污渍。然后使用适量的清洁剂喷洒在小便池内，用刷子轻轻刷洗，重点清理小便池的边缘和底部，确保无污垢残留。最后用清水冲洗干净，并用干净的抹布擦干。3.清理大便池时，先将大便池内的粪便用工具捣碎，便于抽取。然后将抽粪车的吸污管插入大便池内，启动抽粪泵，将粪便吸入罐体内。在抽取过程中，要注意观察吸污情况，确保粪便全部抽取干净，避免残留。4.对于堵塞的大便池，应先尝试使用疏通工具进行疏通。如堵塞情况较为严重，可使用专业的疏通剂进行处理，但要注意按照说明书的要求正确使用，避免对管道造成损坏。如仍无法疏通，应及时报告后勤管理部门，安排专业人员进行维修。（三）地面及周边清洁1.清理完厕所内部的粪便后，使用拖把或扫帚将厕所地面的污渍、杂物等清扫干净。对于地面上的顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。2.擦拭洗手台、水龙头、镜子等设施，去除水渍和污渍，保持其清洁光亮。检查水龙头、冲水阀等设备是否正常运行，如有漏水现象应及时维修。3.清理厕所周边的地面和墙壁，去除溅出的粪便和污渍。定期对厕所周边的区域进行消毒，防止细菌滋生和传播。（四）消毒工作1.消毒是保持厕所卫生的重要环节，应定期对厕所进行全面消毒。消毒频率根据实际使用情况确定，一般每周至少进行[X]次全面消毒。2.消毒时，使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行配制。将消毒剂均匀喷洒在厕所的地面、墙壁、便池、洗手台等各个部位，确保消毒彻底。3.对于容易滋生细菌的部位，如马桶座圈、水龙头把手等，可使用消毒湿巾进行擦拭消毒。消毒后，关闭厕所门窗，保持消毒剂的作用时间，以达到最佳消毒效果。4.在消毒过程中，要注意做好个人防护措施，避免消毒剂对人体造成伤害。消毒完成后，及时通风换气，去除异味。（五）收尾工作1.抽厕作业完成后，检查厕所内的各项设施是否正常运行，如冲水阀、水龙头、照明等。确保厕所内无残留的清洁剂、消毒剂等异味，空气清新。2.将抽粪车清理干净，将工具和设备归位存放。对抽粪车进行定期保养，如检查车辆的机油、轮胎、刹车等部件，确保车辆处于良好的运行状态。3.填写抽厕作业记录，记录抽厕时间、地点、抽厕次数、使用的清洁剂和消毒剂名称及用量等信息。作业记录应妥善保存，以备查阅和统计分析。三、抽厕设备管理（一）设备采购1.后勤管理部门应根据公司卫生厕所的实际需求，制定抽厕设备的采购计划。在采购设备时，要选择质量可靠、性能稳定、符合国家相关标准的产品。2.采购过程中，要严格按照公司的采购流程进行操作，对供应商进行资质审核，确保采购的设备来源合法、质量合格。签订采购合同，明确设备的规格、型号、数量、价格、售后服务等条款，保障公司的权益。3.新采购的抽厕设备到货后，后勤管理部门应组织相关人员进行验收。验收内容包括设备的外观、数量、规格、性能等方面，确保设备符合采购要求。如发现设备存在质量问题或与合同不符，应及时与供应商沟通协商，要求更换或处理。（二）设备安装与调试1.抽厕设备到货验收合格后，由专业人员按照设备的安装说明书进行安装。安装过程中要确保设备安装牢固、位置正确，连接管道无泄漏。2.安装完成后，进行设备的调试工作。调试内容包括抽粪车的抽吸力测试、吸污泵的运行参数调整、冲水阀的灵敏度测试等。确保设备各项性能指标达到设计要求，能够正常运行。3.在设备安装与调试过程中，要做好记录工作，记录设备的安装时间、安装人员、调试情况等信息。调试合格后，由相关人员签字确认，设备方可投入使用。（三）设备维护与保养1.建立抽厕设备维护保养制度，明确设备维护保养的责任人和周期。抽厕作业人员负责设备的日常维护保养工作，后勤管理部门负责定期对设备进行全面检查和维护。2.日常维护保养工作包括设备的清洁、润滑、紧固、检查等内容。每天工作结束后，抽厕作业人员要对抽粪车、吸污泵等设备进行清洁，去除设备表面的污垢和杂物。定期检查设备的润滑油、冷却液等液位，及时补充或更换。检查设备的连接部件是否松动，如有松动应及时紧固。3.定期维护保养工作由后勤管理部门组织专业人员进行，每月至少进行[X]次全面检查。检查内容包括设备的整体运行状况、部件磨损情况、电气系统、液压系统等方面。对发现的问题及时进行维修或更换部件，确保设备始终处于良好的运行状态。4.建立设备维护保养档案，记录设备的维护保养情况，包括维护保养时间、内容、维修更换部件等信息。档案应妥善保存，以便查阅和追溯设备的维护历史。（四）设备报废与更新1.当抽厕设备出现严重故障，经维修后仍无法正常使用，或设备已达到使用年限，无维修价值时，由后勤管理部门提出设备报废申请。2.设备报废申请应提交相关部门进行审核，审核通过后按照公司的资产报废流程进行处理。报废设备应及时清理，避免占用空间和资源。3.根据公司卫生厕所的发展需求和实际使用情况，及时更新抽厕设备。在更新设备时，要充分考虑设备的性能、效率、环保等因素，选择更先进、更适合的设备，提高卫生厕所的管理水平和服务质量。四、安全管理（一）安全操作规程1.抽厕作业人员必须严格遵守安全操作规程，确保作业过程中的人身安全。在操作抽粪车、吸污泵等设备前，应熟悉设备的性能和操作方法，经过专业培训合格后方可上岗作业。2.在进行抽厕作业时，要设置明显的警示标志，防止无关人员进入作业区域。作业人员要穿戴好防护用品，如工作服、工作鞋、手套、口罩等，避免接触粪便和污水，防止感染疾病。3.操作抽粪车时，要注意车辆的行驶安全，遵守交通规则。在倒车时，要确保周围环境安全，必要时安排专人指挥。吸污泵在运行过程中，要密切观察泵的工作状态，如有异常情况应立即停机检查，排除故障后方可继续作业。4.在使用清洁剂和消毒剂时，要严格按照产品说明书的要求进行操作，注意防护措施。避免清洁剂和消毒剂接触到皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。（二）安全检查与隐患排查1.后勤管理部门应定期组织对卫生厕所抽厕作业的安全检查，检查内容包括设备安全、操作规范、防护措施等方面。每周至少进行[X]次安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.抽厕作业人员在作业过程中要随时注意安全情况，如发现设备故障、地面湿滑、通风不良等安全隐患，应立即停止作业，并及时报告后勤管理部门。后勤管理部门接到报告后，要及时安排人员进行处理，确保作业安全。3.对于检查中发现的安全隐患，要建立台账进行记录，明确隐患的内容、整改措施、整改责任人、整改期限等信息。整改责任人要按照整改措施及时进行整改，确保隐患得到彻底消除。整改完成后，要进行复查，确保安全隐患已整改到位。（三）安全教育与培训1.后勤管理部门应定期组织抽厕作业人员进行安全教育与培训，提高作业人员的安全意识和操作技能。安全教育与培训内容包括安全操作规程、事故案例分析、个人防护知识等方面。2.新入职的抽厕作业人员必须接受三级安全教育培训，即公司级、部门级和班组级安全教育培训。培训合格后方可上岗作业。每年至少组织[X]次全员安全培训，对全体抽厕作业人员进行安全知识和技能的再培训。3.通过安全教育与培训，使作业人员了解抽厕作业过程中的安全风险，掌握正确的操作方法和应急处理措施。提高作业人员的自我保护能力，防止安全事故的发生。（四）应急管理1.制定抽厕作业应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。应急预案应包括火灾、中毒、触电、车辆事故等常见安全事故的应急处置措施。2.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高作业人员的应急处置能力。应急演练每年至少进行[X]次，演练内容包括火灾扑救、中毒急救、设备故障抢修等方面。3.在抽厕作业现场应配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救箱、防护用品等。应急救援设备和物资要定期进行检查和维护，确保其处于良好的备用状态。4.发生安全事故后，作业人员应立即停止作业，采取自救互救措施，并及时报告后勤管理部门。后勤管理部门接到报告后，要立即启动应急预案，组织人员进行救援和事故处理，最大限度地减少事故损失。同时，要按照相关规定及时向上级主管部门报告事故情况。五、监督与考核（一）监督检查1.后勤管理部门负责对卫生厕所抽厕制度的执行情况进行监督检查。定期对厕所的卫生状况、抽厕作业质量、设备运行情况等进行检查，发现问题及时督促整改。2.监督检查可采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行。定期检查每周至少进行[X]次，不定期抽查根据实际情况随时进行。检查过程中要做好记录工作，记录检查时间、地点、检查内容、发现的问题及整改情况等信息。3.对于监督检查中发现的问题，要及时向责任部门或责任人下达整改通知书，明确整改要求和期限。责任部门或责任人要按照整改通知书的要求及时进行整改，并将整改情况反馈给后勤管理部门。（二）考核办法1.建立抽厕作业人员考核制度，对作业人员的工作表现进行量化考核。考核内容包括抽厕作业质量、设备维护保养、安全操作、工作纪律等方面。2.考核采用百分制，每月进行一次考核评分。考核评分结果与作业人员的绩效奖金挂钩，具体挂钩比例由公司根据实际情况确定。3.对于在抽厕作业中表现优秀的人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于违反抽厕制度、工作质量不达标、出现安全事故等情况的人员，视情节轻重给予相应的处罚，如扣减绩效奖金、警告、辞退等。（三）投诉处理1.设立卫生厕所抽厕制度投诉渠道，如投诉电话、邮箱、意见箱等，方便员工及来访人员对厕所卫生问题进行投诉。后勤管理部门要安排专人负责接听投诉电话、查看邮箱和意见箱，及时收集投诉信息。2.接到投诉后，要详细记录投诉内容、投诉人信息等。对于一般性投诉，要及时安排人员进行调查处理，并在[X]个工作日内将处理结果反馈给投诉人。对于较为复杂的投诉，要组织相关人员进行深入调查，制定详细的处理方案，并在规定的时间内完成处理工作，将处理结果向投诉人反馈。3.对投诉处理情况进行跟踪回访，确保投诉问题得到彻底解决，投诉人对处理结果满意。同时，要对投诉处理过程中发现的问