卫生保洁职责划分制度

PAGE卫生保洁职责划分制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生保洁管理工作，明确各区域卫生保洁职责，确保公司办公环境、公共区域及生产场所等保持整洁、卫生，为员工提供良好的工作条件，特制定本职责划分制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体办公区域、生产车间、仓库、公共通道、卫生间、食堂等所有场所的卫生保洁工作。（三）基本原则1.责任明确原则：明确划分各部门、各岗位在卫生保洁工作中的具体职责，避免职责不清导致的工作推诿。2.全面覆盖原则：确保公司内所有区域的卫生保洁工作无死角，均有相应的责任主体负责。3.标准统一原则：制定统一的卫生保洁标准，各责任主体按照标准开展工作，保证卫生质量的一致性。4.监督考核原则：建立有效的监督考核机制，对卫生保洁工作进行定期检查和评估，确保各项职责得到落实。二、职责划分（一）行政部门职责1.负责制定公司整体卫生保洁工作计划和目标，并监督执行情况。2.组织定期的卫生检查和评比活动，对各部门的卫生保洁工作进行考核评价。3.协调外部专业保洁服务机构（如有），签订保洁服务合同，监督服务质量。4.负责办公区域公共设施（如电梯、空调、门窗等）的清洁和维护安排，确保设施正常运行且外观整洁。5.管理公司内的卫生保洁用品和设备，根据需求及时采购和发放。6.对员工进行卫生保洁知识和意识的宣传教育，倡导文明办公，爱护环境卫生。（二）各部门职责1.办公区域各部门负责本部门办公区域内的日常卫生保洁工作，包括桌面、文件柜、电脑设备等的清洁，保持办公环境整洁有序。安排专人负责清理本部门产生的垃圾，按照规定时间放置到指定地点，不得随意丢弃。督促本部门员工保持个人工作区域的卫生，爱护公共卫生设施，发现问题及时通知行政部门或保洁人员处理。2.生产车间生产部门负责车间内生产设备、工艺流程区域的卫生保洁工作，确保设备表面无油污、灰尘，工艺流程顺畅无杂物。按照生产操作规范，在生产过程中及时清理产生的废料、废品等，保持车间地面、通道干净整洁，物料摆放整齐。负责车间内通风、照明等设施的日常清洁维护，保证设施正常运行，环境符合生产卫生要求。3.仓库仓库管理部门负责仓库区域的卫生保洁工作，包括货架、货物、仓库地面等的清洁。定期对库存物资进行整理，清理过期、损坏物品，保持仓库内货物摆放有序，通道畅通。做好仓库的防潮防虫工作，对仓库环境进行定期检查和维护，确保物资存储安全卫生。4.公共区域全体员工共同维护公司公共区域（如走廊、楼梯、大厅等）的卫生，不得在公共区域丢弃垃圾、堆放杂物。各部门员工在使用公共区域后，应自觉清理使用过程中产生的垃圾，保持公共区域的整洁。（三）保洁人员职责1.按照规定的工作时间和工作流程，对负责的区域进行全面清扫和保洁。2.办公区域每天至少进行一次全面清洁，包括地面吸尘、擦拭桌面、清理垃圾桶等；公共区域定时巡查，及时清理垃圾和污渍。3.生产车间和仓库根据实际生产情况，在生产间隙或下班前进行卫生清理，确保生产环境符合要求。4.负责卫生间的日常清洁，包括洗手台、便器、镜子等的清洁消毒，定期更换卫生纸等用品。5.对卫生保洁过程中发现的设施损坏、设备故障等问题及时报告行政部门，协助做好维修跟进工作。6.妥善保管和正确使用卫生保洁工具及用品，节约使用，避免浪费和损坏。三、卫生保洁标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件摆放整齐。电脑、电话等设备表面清洁，无污渍、水渍。2.文件柜：外观擦拭干净，柜门关闭良好，柜内文件分类有序。3.地面：无垃圾、灰尘、脚印，定期进行拖地或吸尘，保持光亮。4.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，窗帘整洁。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身无污渍，周围地面无垃圾散落。（二）生产车间1.生产设备：表面清洁，无油污、灰尘，设备运行正常，定期进行保养维护。2.工艺流程区域：无杂物、废料堆积，通道畅通，符合安全生产和卫生要求。3.地面：保持干净，无油污、水渍，物料摆放整齐，标识清晰。4.通风、照明设施：通风良好，无堵塞；照明灯具清洁，亮度正常。（三）仓库1.货架：摆放整齐，货物分类存放，标识清晰，货架表面无灰尘。2.货物：无灰尘、无污渍，货物包装完好，库存数量准确。3.地面：清洁干燥，无垃圾、杂物，通道保持畅通。4.仓库门窗：关闭严密，玻璃干净，防止雨水、灰尘进入。（四）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。2.大厅：地面光亮，桌椅摆放整齐，绿植无枯萎、无杂物。3.卫生间：洗手台、便器、镜子等清洁消毒，无异味，卫生纸、洗手液等用品充足。四、卫生保洁工作流程（一）日常清洁流程1.准备工作保洁人员提前领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，用品是否充足，如有问题及时报告行政部门。2.区域清洁按照规定的清洁顺序和标准，对负责区域进行清扫。先清理垃圾和杂物，再擦拭桌面、门窗、设备等，最后进行地面清洁。在清洁过程中，注意节约用水、用电，合理使用清洁剂，避免对环境和设施造成损害。3.垃圾处理将收集到的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，按照指定路线和时间运送到垃圾存放点。垃圾存放点应定期清理，保持周边环境整洁，避免垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。4.收尾工作清洁工作完成后，检查清洁效果，确保各区域达到卫生保洁标准。将清洁工具和用品归位存放，妥善保管，如有损坏及时报修或更换。（二）定期深度清洁流程1.制定计划行政部门根据公司实际情况，制定定期深度清洁计划，明确清洁区域、时间、标准和责任人。提前通知各部门和保洁人员做好准备工作。2.全面清洁保洁人员按照深度清洁计划，对指定区域进行全面、细致的清洁。包括对平时难以清洁的角落、高处进行清理，对设备进行深度擦拭和保养等。在清洁过程中，可根据需要使用专业清洁设备和工具，确保清洁效果。3.检查验收清洁工作完成后，由行政部门组织相关人员进行检查验收。按照深度清洁标准，对各区域进行逐一检查，发现问题及时通知保洁人员整改。验收合格后，做好记录，归档保存。五、监督与考核（一）监督机制1.行政部门定期对公司各区域的卫生保洁情况进行巡查，发现问题及时记录并通知责任部门或保洁人员整改。2.设立卫生监督举报邮箱和电话，鼓励员工对卫生保洁问题进行监督举报，行政部门对举报内容及时进行核实处理。3.在公司内部办公系统或公告栏公布卫生保洁工作情况，对存在的问题进行通报，接受全体员工的监督。（二）考核办法1.行政部门每月对各部门的卫生保洁工作进行考核评分，考核结果纳入部门绩效考核体系。2.考核内容包括卫生保洁工作的执行情况、卫生质量达标情况、员工卫生意识等方面。3.对于卫生保洁工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对于不达标的部门，责令限期整改，并根据情节轻重扣减相应绩效考核分数。（三）奖惩措施1.奖励每月评选出卫生保洁工作优秀部门，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。对在卫生保洁工作中表现突出的个人，进行公开表扬，并在晋升、调薪等方面予以优先考虑。2.惩罚卫生保洁工作不达标的部门，连续两个月考核不合格的，部门负责人需向公司管理层作出书面检讨。因卫生保洁问题影响公司形象或造成不良后果的，视情节轻重对责任部门和责任人进行严肃处理，包括经济处罚、降职降薪等。六、培训与教育（一）保洁人员培训1.定期组织保洁人员参加卫生保洁技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的配比、不同区域的清洁方法等。2.邀请专业人士进行卫生消毒知识培训，提高保洁人员的卫生消毒意识和操作技能，确保清洁工作符合卫生标准。3.培训内容注重实际操作和案例分析，通过现场演示、模拟操作等方式，让保洁人员熟练掌握卫生保洁工作流程和技巧。全体员工教育1.通过公司内部培训、宣传海报、邮件等形式，向全体员工宣传卫生保洁知识和重要性，提高员工的卫生意识和环保意识。2.开展卫生保洁主题活动，如“清洁办公环境，从我做起”等，引导员工自