小区卫生整治巡查制度

PAGE小区卫生整治巡查制度一、总则（一）目的为加强小区环境卫生管理，提升小区整体环境品质，保障居民的身体健康和生活质量，特制定本小区卫生整治巡查制度。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]内所有公共区域及配套设施的卫生整治巡查工作。（三）基本原则1.全面覆盖原则：对小区内的各个区域进行全方位、无死角的巡查，确保卫生管理无遗漏。2.及时整改原则：对巡查中发现的问题及时记录，并督促相关责任部门或人员限期整改，确保问题得到有效解决。3.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生整治巡查工作中的职责，做到责任到人，确保工作落实到位。4.持续改进原则：通过不断巡查、整改和总结经验，持续优化小区卫生管理工作，提升卫生水平。二、巡查组织架构及职责（一）巡查工作领导小组成立以小区物业管理公司负责人为组长，各部门负责人为成员的巡查工作领导小组。负责统筹协调小区卫生整治巡查工作，制定巡查计划和目标，对巡查工作进行监督和指导。（二）巡查小组根据小区实际情况，划分若干巡查小组，每组设组长一名，成员若干。巡查小组负责具体实施小区卫生整治巡查工作，按照规定的巡查路线和标准进行巡查，及时发现并记录问题。（三）各部门职责1.物业管理部门负责制定小区卫生整治巡查制度和工作计划，并组织实施。协调各部门之间的工作，确保巡查工作顺利进行。对巡查中发现的问题进行汇总、分析，督促相关责任部门或人员进行整改，并跟踪整改情况。定期向上级领导汇报小区卫生整治巡查工作情况。2.保洁部门按照卫生标准和巡查要求，负责小区公共区域的日常保洁工作，包括楼道、电梯、停车场、绿化带等。及时清理巡查中发现的垃圾和杂物，确保小区环境整洁。配合其他部门进行卫生整治专项工作，如大扫除、消毒等。3.绿化部门负责小区内绿化区域的养护和管理，包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。巡查绿化区域的卫生情况，及时清理枯枝落叶和杂草，保持绿化环境美观。配合其他部门进行绿化区域的卫生整治工作，如清理绿化带上的垃圾等。4.工程部门负责小区内公共设施设备的维护和保养，确保设施设备正常运行，不影响环境卫生。巡查设施设备周边的卫生情况，及时清理因设施设备故障或维修产生的垃圾和杂物。对巡查中发现的设施设备损坏问题及时进行维修，避免因设施设备问题导致卫生问题的产生。5.秩序维护部门负责维护小区内的公共秩序，协助做好卫生整治巡查工作。对在小区内乱扔垃圾、破坏环境卫生等行为进行劝阻和制止。配合其他部门进行卫生整治专项行动，如清理乱停乱放车辆等，保障卫生整治工作顺利进行。三、巡查内容及标准（一）公共区域卫生1.楼道卫生地面干净整洁，无杂物、无污渍、无积水。扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘、无污渍。墙面无乱张贴、无涂鸦、无明显污渍。消防设施设备完好，表面清洁，周边无杂物堆放。楼道内垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。2.电梯卫生轿厢地面、内壁干净，无污渍、无灰尘。电梯按钮、扶手干净，无污渍、无损坏。电梯门轨道清洁，无杂物堵塞。电梯轿厢内张贴的广告、标识整齐美观，无破损、无污渍。3.停车场卫生地面平整干净，无杂物、无垃圾、无积水。停车位标线清晰，无损坏。停车设施设备完好，表面清洁。垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。消防通道畅通，无杂物堆放。4.绿化带卫生花草树木生长良好，无明显病虫害。绿化带上无垃圾、无杂物、无乱晾晒现象。绿化区域内的景观小品、休闲设施干净整洁，无损坏。5.公共活动区域卫生广场、花园等公共活动区域地面干净，无杂物、无污渍。座椅、健身器材等设施设备擦拭干净，无灰尘、无污渍，无损坏。垃圾桶摆放合理，垃圾及时清理，无满溢现象。（二）卫生设施设备1.垃圾桶垃圾桶完好无损，无破损、无变形。垃圾桶表面清洁，无污渍、无异味。垃圾桶配备数量满足使用需求，摆放位置合理。2.垃圾转运站垃圾转运站内地面干净，无垃圾、无积水。垃圾转运设备正常运行，无故障。垃圾转运站内通风良好，无异味。垃圾转运站周边环境整洁，无垃圾堆放。3.公共厕所厕所内地面、墙面干净整洁,无污渍、无积水。便器、洗手盆等设施设备完好，无损坏，清洁卫生。厕所内通风良好，无异味。卫生纸、洗手液等用品配备充足。（三）环境卫生秩序1.小区内无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。2.无乱摆摊设点、占道经营行为。3.无车辆乱停乱放现象，确保消防通道、人行通道畅通。4.无宠物粪便污染环境现象，宠物饲养符合相关规定。四、巡查频率及时间安排（一）巡查频率1.日常巡查：各巡查小组每天对小区进行至少一次全面巡查。2.重点区域巡查：对小区内的卫生死角、人流量较大的区域等重点部位，每天增加巡查次数，确保卫生状况良好。3.专项巡查：根据季节特点、节假日等情况，适时组织专项巡查，如夏季的蚊虫防治巡查、春节前的环境卫生大扫除巡查等。（二）时间安排1.日常巡查时间：上午[具体时间区间1]，下午[具体时间区间2]，确保覆盖小区一天内不同时段的卫生情况。2.重点区域巡查时间：根据重点区域的人流量和活动规律，合理安排巡查时间，如在早高峰、晚高峰时段加强对电梯、停车场等人流量较大区域的巡查。3.专项巡查时间：根据专项巡查的主题和要求，提前制定详细的巡查时间计划，确保专项巡查工作有序进行。五、巡查工作流程（一）巡查准备1.巡查人员应提前了解当天的巡查任务和重点，熟悉巡查区域和标准。2.携带必要的巡查工具，如相机、笔记本、对讲机等。（二）现场巡查1.巡查人员按照规定的巡查路线和标准，对小区各个区域进行实地查看。2.认真观察卫生状况，包括地面、墙面、设施设备等，检查是否存在垃圾、污渍、损坏等问题。3.对发现的问题进行详细记录，记录内容包括问题发生的地点、问题描述、发现时间等。（三）问题反馈1.巡查人员在巡查结束后，及时将巡查中发现的问题反馈给物业管理部门。2.可以通过填写巡查记录表、使用对讲机汇报、发送电子邮件等方式进行反馈。3.对于紧急问题，应立即报告，以便及时采取措施进行处理（四）问题处理1.物业管理部门接到问题反馈后，及时进行分析和分类。2.根据问题的性质和责任部门，下达整改通知，明确整改要求和整改期限。3.责任部门或人员接到整改通知后，应立即组织整改，确保问题按时整改到位。对于能够立即整改的问题，应现场进行整改。对于需要一定时间和资源才能整改的问题，应制定详细的整改计划，明确整改步骤和责任人。（五）整改跟踪1.物业管理部门负责对整改情况进行跟踪检查。2.定期到整改现场查看整改进度，确保整改工作按计划进行。3.对整改不到位的问题，及时督促责任部门或人员重新整改，直至达到标准要求。（六）巡查记录与总结1.巡查人员应认真填写巡查记录表，确保记录内容真实、准确、完整。2.物业管理部门定期对巡查记录进行整理和分析，总结卫生整治巡查工作中存在的问题和经验教训。3.根据总结结果，制定针对性的改进措施，不断完善小区卫生整治巡查制度和工作方法。六、考核与奖惩（一）考核标准1.对各部门及人员的卫生整治巡查工作进行考核，考核内容包括巡查任务完成情况、问题发现及整改情况等。2.制定详细的考核评分表，明确各项考核指标的分值和评分标准。（二）奖励措施1.对于在卫生整治巡查工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。（三）惩罚措施1.对在卫生整治巡查工作中未履行职责或工作不力的部