推拿卫生规章制度

PAGE推拿卫生规章制度一、总则1.目的为加强推拿服务的卫生管理，规范推拿操作流程，保障顾客的健康与安全，提高推拿服务质量，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本公司所有推拿门店及相关从业人员。3.依据本规章制度依据《中华人民共和国卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《医疗机构管理条例》以及推拿行业相关标准制定。二、人员卫生管理1.健康管理所有推拿从业人员必须每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴口罩、帽子等防护用品。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影响推拿操作的饰品。3.卫生培训公司定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规程、消毒知识等。从业人员应积极参加培训，认真学习相关知识，掌握卫生操作技能，提高卫生意识。三、场所卫生管理1.环境清洁推拿场所应保持环境整洁、舒适、通风良好，地面、墙壁、天花板等应定期清洁，无积尘、无污垢。推拿房间应每日进行清扫，更换床单、枕套等用品，保持房间内卫生干净。公共区域如接待区、休息区等应定期消毒，保持环境整洁。2.通风与采光推拿场所应具备良好的通风设施，保证室内空气新鲜，无异味。采光应充足，自然采光不足时应配备人工照明设备，保证推拿操作区域光线明亮。3.卫生设施推拿场所应配备必要的卫生设施，如洗手池、消毒设备、垃圾桶等。洗手池应配备充足的洗手液或肥皂，保证顾客和从业人员洗手方便。消毒设备应定期检查、维护，确保正常运行，消毒效果符合相关标准。垃圾桶应加盖，定期清理，保持垃圾不外露。四、推拿用品用具卫生管理1.用品用具采购采购的推拿用品用具应符合国家相关标准和卫生要求，从正规渠道进货，索取产品的卫生许可证、营业执照等相关证件。对采购的用品用具应进行严格的验收，检查其质量、规格、数量等是否符合要求，确保无质量问题。2.用品用具清洗消毒推拿用品用具使用后应及时清洗，去除污垢和血迹等。清洗后的用品用具应进行消毒处理，消毒方法可采用物理消毒或化学消毒。物理消毒可采用煮沸、蒸汽、紫外线等方法，化学消毒可采用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止再次污染。3.用品用具更换床单、枕套、毛巾等直接接触顾客皮肤的用品用具应做到一人一换，避免交叉感染。其他用品用具如推拿器具、按摩油等应定期更换，保证其卫生质量。五、推拿操作卫生管理1.操作前准备推拿从业人员应洗手、消毒，穿戴工作服、口罩、帽子等防护用品。检查推拿房间内的卫生状况，确保环境整洁、用品用具齐全、消毒合格。向顾客说明推拿的目的、方法、注意事项等，取得顾客的配合。2.操作过程卫生推拿从业人员应按照正确的推拿手法和操作流程进行操作，动作轻柔、规范，避免损伤顾客皮肤。推拿过程中应注意观察顾客的反应，如有不适或异常情况应及时停止操作，并采取相应的措施。保持推拿房间内的安静，避免干扰顾客。3.操作后处理推拿操作结束后，从业人员应帮助顾客整理衣物，询问顾客的感受，提供必要的护理建议。对推拿用品用具进行清理、消毒，妥善保管。对推拿房间进行清扫、整理，并进行空气消毒。六、消毒卫生管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度,明确消毒责任，确保消毒工作落实到位。制定消毒操作规程，严格按照操作规程进行消毒操作。定期对消毒效果进行监测，确保消毒质量符合相关标准。2.消毒方法根据不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒方法。空气消毒可采用紫外线照射、臭氧消毒等方法。物体表面消毒可采用擦拭、喷洒等方法，使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂。用品用具消毒可采用煮沸、蒸汽、浸泡等方法，使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂或专用的消毒设备。3.消毒记录对消毒过程进行详细记录，包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度等。消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年。七、医疗废物管理1.医疗废物分类收集按照医疗废物的类别，将医疗废物分别置于专用的包装物或者容器内。医疗废物专用包装物、容器，应当有明显的警示标识和警示说明。2.医疗废物暂存设立医疗废物暂存点，医疗废物暂存点应符合卫生要求，远离人员活动区和食品加工区。医疗废物暂存点应定期消毒，保持环境清洁。医疗废物应及时交由有资质的医疗废物处理单位进行处理，不得自行处置。3.医疗废物登记建立医疗废物登记制度，详细记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间、处置方法等信息。医疗废物登记资料应保存三年。八、卫生监督与检查1.内部监督公司成立卫生管理小组，定期对推拿场所的卫生状况进行检查，发现问题及时整改。卫生管理小组应加强对从业人员的卫生监督，督促其遵守卫生规章制度。2.顾客投诉处理设立顾客投诉渠道，及时受理顾客对卫生问题的投诉。对顾客投诉的问题应进行调查核实，采取有效措施进行处理，并及时反馈处理结果。3.外部监督积极配合卫生行政部门等