物业小区卫生清扫制度

PAGE物业小区卫生清扫制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、优美的物业小区环境，保障小区居民的身体健康，特制定本卫生清扫制度。2.适用范围本制度适用于[物业小区名称]内的所有公共区域、楼道、电梯、垃圾收集点等区域的卫生清扫工作。3.基本原则卫生清扫工作应遵循定期清扫、及时保洁、责任明确、标准统一的原则，确保小区环境始终保持良好状态。二、卫生清扫标准1.公共区域小区道路应保持干净整洁，无明显杂物、纸屑、烟头、积水等。绿化带内无垃圾、杂物，定期进行修剪和除草，保持绿化景观良好。休闲广场、健身设施等区域应每天清扫，设施表面无灰尘、污渍。2.楼道楼道地面干净，无积尘、杂物，扶手无灰尘。墙面、天花板无蜘蛛网、污渍，楼道内张贴的各类标识牌保持清洁。楼道门窗玻璃明亮，无明显灰尘。3.电梯电梯轿厢地面、四壁干净，无污渍、手印。电梯门轨道、按键面板定期清洁，确保正常运行且无故障。电梯内张贴的广告、标识保持整洁。4.垃圾收集点垃圾收集点周边地面无散落垃圾，垃圾桶摆放整齐。垃圾桶每天定时清理，桶内垃圾不溢出，表面无污渍。垃圾收集点定期进行消毒，防止异味和病菌滋生。三、清扫人员职责1.清扫员按照规定的时间和标准，认真完成所负责区域的卫生清扫工作。及时清理地面垃圾、杂物，擦拭公共设施表面，确保环境整洁。发现卫生问题及时报告上级，并协助解决。2.组长负责组织和安排本小组的卫生清扫工作，合理分配任务。对清扫员的工作进行监督和检查，确保清扫质量符合标准。定期向上级汇报本小组的工作情况，提出改进建议。3.主管全面负责物业小区的卫生清扫管理工作，制定工作计划和目标。监督各项卫生清扫制度的执行情况，对违规行为进行纠正和处理。协调与其他部门的工作关系，保障卫生清扫工作顺利进行。四、清扫工作流程1.日常清扫流程准备工作：清扫员提前领取清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等，并检查工具是否完好。楼道清扫：从顶楼开始，依次清扫楼道地面、扶手、墙面等，将垃圾装入垃圾袋，运至垃圾收集点。公共区域清扫：按照先主后次的顺序，清扫小区道路、绿化带、休闲广场等区域，清理杂物和垃圾。电梯清扫：在电梯运行间隙，清扫轿厢地面、四壁、按键面板等，擦拭干净。垃圾收集点清理：将各区域收集的垃圾倒入垃圾收集点的垃圾桶内，清理垃圾桶周边卫生，更换垃圾袋。收尾工作：清扫完毕后，检查清扫区域是否干净整洁，工具是否摆放整齐，如有问题及时整改。2.定期大扫除流程制定计划：主管根据小区实际情况，制定定期大扫除计划，明确清扫范围、时间、人员安排等。宣传通知：提前向小区居民发布大扫除通知，告知居民注意事项，争取居民的理解和配合。全面清扫：组织全体清扫人员对小区进行全面清扫，包括平时不易清扫的区域，如屋顶、地下室等。重点清理：对卫生死角、积尘较多的区域进行重点清理，确保无遗漏。检查验收：大扫除结束后，主管组织人员进行检查验收，对不符合标准的区域责令重新清扫。五、卫生清扫时间安排1.日常清扫楼道每天清扫一次，时间为[具体时间]。公共区域每天上午和下午各清扫一次，上午时间为[具体时间]，下午时间为[具体时间]。电梯每小时清扫一次，在电梯运行间隙进行。垃圾收集点每天定时清理，上午清理时间为[具体时间]，下午清理时间为[具体时间]。2.定期大扫除每月进行一次定期大扫除，时间为每月的[具体日期]，如遇特殊情况可提前或推迟。六、卫生清扫监督与考核1.监督机制主管定期对卫生清扫工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。设立居民监督举报渠道，如投诉电话、意见箱等，接受居民对卫生清扫工作的监督和建议。2.考核办法制定详细的考核标准，对清扫员、组长、主管的工作进行量化考核。考核内容包括清扫质量、工作纪律、完成任务情况等。考核结果与绩效奖金挂钩，对表现优秀的人员给予奖励，对未达标准的人员进行批评教育和相应处罚。七、卫生清扫工具与物资管理1.工具配备根据卫生清扫工作需要，为清扫人员配备充足的清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、垃圾桶等。定期对清扫工具进行检查和维护，及时更换损坏或老化的工具。2.物资采购按照卫生清扫工作的实际需求，制定物资采购计划，确保各类清洁用品的及时供应。选择质量可靠、环保的清洁用品，严格把控采购渠道和质量标准。3.物资存放设立专门的物资存放仓库，保持仓库干燥、通风，分类存放各类清扫工具和物资。建立物资出入库管理制度，做好物资的登记和盘点工作，确保物资数量准确、账目清晰。八、卫生清扫安全注意事项1.清扫员安全清扫员在工作时应穿戴反光背心等安全标识，注意过往车辆和行人，确保自身安全。使用清扫工具时要注意正确操作方法，避免因操作不当造成意外伤害。在清理高处垃圾或杂物时，应使用安全可靠的登高设备，并有人在旁监护。2.化学用品安全使用化学清洁剂时，应严格按照产品说明进行操作，佩戴好防护用品，如手套、口罩等。化学清洁剂应存放在安全的地方，远离火源和儿童可触及区域。避免化学清洁剂混合使用，防止发生化学反应产生危险。3.垃圾处理安全垃圾收集和运输过程中，要注意防止垃圾散落和异味扩散，避免对环境造成二次污染。垃圾运输车辆应定期进行检查和维护，确保车辆安全性能良好，防止发