养老院卫生室制度

PAGE养老院卫生室制度一、总则（一）目的为加强养老院卫生室的管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障入住老人的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于养老院卫生室的所有工作人员及入住养老院的老人。（三）基本原则1.以老人为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。2.严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，规范操作流程。3.加强团队协作，不断提升卫生室的整体服务水平。二、卫生室人员管理（一）人员配备1.卫生室应配备至少一名具备执业资格的医生和一名护士，根据实际需求可适当增加其他专业技术人员。2.医生应具备相应的临床经验和专业知识，熟悉老年病的诊断与治疗。护士应具备扎实的护理技能，能够为老人提供全面的护理服务。（二）岗位职责1.医生岗位职责负责对入住老人进行日常健康检查，包括体格检查、病史询问等，建立健康档案，并及时更新。诊断和治疗老人常见疾病，对疑难病症及时转诊，并跟踪随访。制定个性化的医疗护理计划，指导护士和护理员实施。开展健康教育，向老人及家属宣传健康知识，提高自我保健意识。参与卫生室的药品管理、医疗器械维护等工作。2.护士岗位职责执行医嘱，准确及时地为老人进行各项护理操作，包括注射、输液、换药等。观察老人病情变化，如生命体征、症状体征等，发现异常及时报告医生。协助医生进行健康检查和治疗工作，做好护理记录。指导护理员做好基础护理工作，如生活照料、康复护理等。参与卫生室的消毒隔离、感染防控等工作。3.其他人员岗位职责根据卫生室实际配备的其他人员，如药剂师、检验技师等，明确各自的岗位职责，确保各项工作有序开展。（三）人员培训1.定期组织卫生室人员参加业务培训，包括专业知识、技能操作、法律法规等方面的培训，提高业务水平和综合素质。2.鼓励人员参加学术交流活动，了解行业最新动态和技术进展，不断更新知识结构。3.对新入职人员进行岗前培训，使其熟悉卫生室的工作环境、规章制度和业务流程。（四）考核与奖惩1.建立健全人员考核制度，定期对卫生室人员的工作表现、业务能力、服务质量等进行考核。2.根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的人员给予表彰和奖励，对违反规章制度或工作失误的人员进行批评教育或相应处罚。三、医疗服务管理（一）医疗服务流程1.老人就诊时，首先由护理员陪同到卫生室，向医生说明老人的基本情况和病情。2.医生进行详细的问诊、体格检查等，必要时进行辅助检查，如血常规、尿常规、心电图等。3.根据诊断结果，制定治疗方案，开具医嘱。4.护士按照医嘱为老人进行治疗和护理操作，并做好记录。5.对于需要转诊的老人，及时联系上级医疗机构，安排转诊事宜，并做好转诊前后的衔接工作。6.治疗结束后，医生对老人进行随访，了解治疗效果和康复情况，调整治疗方案。（二）医疗文书管理1.建立健全医疗文书管理制度，规范病历、处方、护理记录等医疗文书的书写、审核、归档和保管。2.病历应详细记录老人的基本信息、病史、症状体征、诊断、治疗经过等，确保内容真实、完整、准确。3.处方应严格按照《处方管理办法》的规定开具，并妥善保存。4.护理记录应及时、准确地记录老人的护理情况，包括病情观察、护理措施、用药情况等。5.医疗文书应妥善保管，按照规定的期限进行归档，便于查阅和追溯。（三）医疗安全管理1.严格执行医疗安全管理制度及操作规程，确保医疗服务过程中的安全。2.加强药品管理，严格执行药品采购、储存、发放、使用等环节的管理制度，确保药品质量安全。3.医疗器械应定期维护、保养和校准，确保其性能良好，使用安全。4.加强感染防控工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。5.制定医疗风险应急预案，对可能出现的医疗风险进行评估和防范，提高应对突发事件的能力。四、药品管理（一）药品采购1.卫生室应根据老人的用药需求，合理制定药品采购计划，确保药品供应。2.药品采购应选择具有合法资质的药品经营企业，严格审核药品的质量、价格等，确保采购药品的合法性和质量可靠性。3.建立药品采购记录，详细记录药品的名称、规格、数量、生产厂家、采购日期等信息。（二）药品储存1.设立专门的药品储存区域，保持药品储存环境的清洁、干燥、通风良好，温度、湿度符合药品储存要求。2.药品应分类存放，按照剂型、用途、有效期等进行标识，便于查找和管理。3.定期对药品进行盘点和清查，确保账物相符，及时清理过期、变质、失效药品。（三）药品发放与使用1.严格执行药品发放制度，凭医生处方发放药品，确保发放药品的准确性和安全性。2.向老人及家属做好药品使用的指导工作，包括用法用量、注意事项等，确保老人正确用药。3.建立药品使用记录，详细记录药品的名称、规格、数量、使用日期、使用人等信息。（四）药品不良反应监测1.建立药品不良反应监测制度，及时收集、报告和处理药品不良反应事件。2.医护人员在日常工作中应密切观察老人用药后的反应，发现可疑药品不良反应及时报告医生，并填写药品不良反应报告表。3.对收集到的药品不良反应信息进行分析和评估，采取相应的措施，保障老人用药安全。五、医疗器械管理（一）医疗器械配备根据卫生室的医疗服务需求，合理配备必要的医疗器械，如血糖仪、血压计、心电图机、雾化器等，并确保其性能良好，能够正常使用。（二）医疗器械采购医疗器械采购应选择具有合法资质的供应商，严格审核产品的质量、资质等，确保采购医疗器械的合法性和质量可靠性。（三）医疗器械使用与维护1.医护人员应严格按照操作规程使用医疗器械，确保使用安全。2.定期对医疗器械进行维护、保养和校准，记录维护保养情况，确保其性能良好。3.对医疗器械的故障和损坏应及时维修或更换，确保其正常使用。（四）医疗器械消毒与灭菌1.按照医疗器械的消毒灭菌要求，对可重复使用的医疗器械进行严格消毒和灭菌处理，防止交叉感染。2.消毒灭菌应符合国家相关标准和规范，使用合格的消毒灭菌设备和消毒剂。（五）医疗器械报废管理对已损坏无法修复或超过使用期限的医疗器械，应按照规定进行报废处理，并做好报废记录。六、消毒隔离制度（一）环境消毒1.卫生室应保持环境清洁卫生，定期进行清扫和消毒，地面、桌面、门窗等应每日擦拭消毒。2.诊疗区域应每日进行紫外线空气消毒，每次消毒时间不少于30分钟，并做好记录。3.定期对卫生室的空气、物表、医务人员手等进行消毒效果监测，确保消毒质量。（二）医疗器械消毒1.对使用后的医疗器械应及时进行清洗、消毒或灭菌处理，确保医疗器械的清洁和安全。2.可重复使用的医疗器械应按照规定的消毒灭菌方法进行处理，如压力蒸汽灭菌、浸泡消毒等。3.一次性医疗器械使用后应按照医疗废物管理规定进行处理，严禁重复使用。（三）隔离措施1.对患有传染病或疑似传染病的老人应采取隔离措施，安排在单独的房间进行治疗和护理，防止传染病的传播。2.医护人员在接触隔离老人时应严格遵守隔离操作规程，做好个人防护，防止交叉感染。3.对隔离老人的排泄物、分泌物等应按照规定进行消毒处理，防止污染环境。七、医疗废物管理（一）医疗废物分类收集1.按照医疗废物的类别，将医疗废物分为感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物和化学性废物等，分别进行收集。2.医疗废物应使用专用的包装袋或容器进行收集，包装袋或容器应符合环保要求，并标明医疗废物的类别。（二）医疗废物暂存1.设立专门的医疗废物暂存点，暂存点应远离医疗区、食品加工区和人员活动区，并有明显的警示标识。2.医疗废物暂存点应保持清洁、干燥，定期进行消毒和清洁，防止污染环境。3.医疗废物应分类存放，不得露天存放，暂存时间不得超过2天。（三）医疗废物转运1.医疗废物应由具有资质的医疗废物处置单位定期进行转运，转运过程中应严格遵守医疗废物转运的相关规定，确保安全。2.医疗废物转运人员应做好个人防护，防止感染。3.建立医疗废物转运记录，详细记录医疗废物的种类、数量、转运时间、转运单位等信息。（四）医疗废物管理要求1.严格遵守《医疗废物管理条例》等法律法规，规范医疗废物的管理行为。2.严禁将医疗废物混入生活垃圾或其他废物中进行处理。3.对医疗废物的产生、收集、暂存、转运等环节进行全程监控，确保医疗废物得到妥善处理。八、健康教育与健康管理（一）健康教育1.定期组织开展健康教育活动，向老人及家属宣传健康知识，提高自我保健意识。2.健康教育内容应包括常见疾病的预防与治疗、合理饮食、适量运动、心理保健等方面。3.可通过举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等形式开展健康教育活动。（二）健