卫生健康监督协管制度

PAGE卫生健康监督协管制度一、总则（一）目的为加强卫生健康监督协管工作，规范协管行为，提高卫生健康监督水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内卫生健康监督协管工作的开展、管理与监督。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家卫生健康相关法律法规、规章和标准，确保协管工作合法合规。2.属地管理原则：按照行政区划，落实属地责任，充分发挥基层协管作用。3.分工协作原则：明确各部门职责，加强内部协作与沟通，形成工作合力。4.科学高效原则：运用科学方法和先进技术，提高协管工作效率和质量。二、组织管理（一）管理机构成立卫生健康监督协管工作领导小组，由公司/组织负责人担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调卫生健康监督协管工作，研究解决重大问题。（二）职责分工1.卫生健康部门负责制定卫生健康监督协管工作计划、方案和考核标准。组织开展卫生健康监督协管业务培训、指导和考核。收集、汇总、分析协管信息，及时向上级部门报告。对协管工作中发现的违法行为进行调查处理或协助相关部门进行查处。2.基层协管机构具体承担卫生健康监督协管工作任务，负责辖区内卫生健康监督协管信息的收集、报告和反馈。协助卫生健康部门开展公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、传染病防治等监督检查。对辖区内相关单位和个人进行卫生健康法律法规宣传教育。3.其他相关部门根据职责分工，配合卫生健康部门做好卫生健康监督协管相关工作。在各自职责范围内，对涉及卫生健康的事项进行管理和监督，并及时向卫生健康部门通报相关信息。三、工作内容与要求（一）公共场所卫生监督协管1.协助卫生健康部门对辖区内公共场所进行巡查，重点检查公共场所卫生许可证、从业人员健康证持证情况，公共用品用具清洗消毒保洁情况，通风换气、采光照明、集中空调通风系统运行情况等。2.督促公共场所经营单位落实卫生管理制度，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。3.收集公共场所卫生相关信息，及时报告卫生健康部门。（二）饮用水卫生监督协管1.协助卫生健康部门对辖区内集中式供水单位、二次供水设施、农村饮用水等进行巡查，检查供水单位卫生许可证、水质检测报告、从业人员健康证等情况，以及水源卫生防护、水质消毒、水质自检等措施落实情况。2.对发现的饮用水卫生安全隐患及时报告，并协助卫生健康部门进行调查处理。3.开展饮用水卫生知识宣传，提高居民饮用水卫生安全意识。（三）学校卫生监督协管1.协助卫生健康部门对辖区内学校进行巡查，检查学校卫生管理制度落实情况，教学环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防控、健康教育等工作开展情况。2.督促学校落实卫生管理措施，对发现的问题提出整改建议，并跟踪整改情况。3.协助开展学校卫生监测工作，收集学校卫生相关信息，及时报告卫生健康部门。（四）医疗卫生监督协管1.协助卫生健康部门对辖区内医疗机构进行巡查，检查医疗机构执业资质、人员资质、医疗技术准入、医疗文书书写、医疗废物处置等情况。2.发现非法行医和非法采供血等违法行为及时报告，并协助卫生健康部门进行查处。3.收集医疗卫生相关信息，及时报告卫生健康部门。（五）传染病防治监督协管1.协助卫生健康部门对辖区内医疗机构、疾病预防控制机构、采供血机构等单位的传染病防治工作进行巡查，检查疫情报告、疫情控制、消毒隔离、医疗废物处置等措施落实情况。2.督促相关单位落实传染病防治管理制度，对发现的问题提出整改意见，并跟踪整改情况。3.协助开展传染病防控知识宣传，提高公众传染病防控意识。1.卫生健康监督协管人员应具备相应的专业知识和技能，经培训考核合格后上岗。2.协管人员在开展工作时，应严格遵守卫生健康法律法规和工作纪律，不得泄露被监督单位的商业秘密和个人隐私。3.协管人员应按照规定的程序和方法进行监督检查，认真填写检查记录，确保记录真实、准确、完整。4.对监督检查中发现的问题，应及时提出整改意见，并跟踪整改情况，直至问题得到解决。四、信息报告与处理（一）信息报告1.基层协管机构应定期向卫生健康部门报告卫生健康监督协管工作情况，包括巡查结果、发现的问题及处理情况等。2.对突发公共卫生事件、重大卫生违法案件等重要信息，应及时报告卫生健康部门，并在第一时间进行初步调查和处理。3.信息报告应采用书面报告、电子报告等方式，确保报告及时、准确、完整。（二）信息处理1.卫生健康部门收到协管信息后，应及时进行分析、核实和处理。2.对一般问题，应及时反馈给基层协管机构，指导其进行整改，并跟踪整改情况。3.对重大问题，应组织相关人员进行调查处理，依法依规作出处理决定，并及时向社会公布处理结果。五、培训与考核（一）培训1.卫生健康部门应定期组织卫生健康监督协管人员培训，培训内容包括卫生健康法律法规、业务知识、职业道德等。2.培训方式可采用集中培训、网络培训、现场指导等多种形式，提高培训效果。3.鼓励协管人员参加各类业务培训和学术交流活动，不断提高自身业务水平。（二）考核1.建立卫生健康监督协管人员考核制度，对协管人员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核。2.考核内容包括巡查任务完成情况、信息报告质量、问题处理效果、群众满意度等。3.考核结果作为协管人员奖惩、晋升、续聘的重要依据，并将考核情况及时反馈给协管人员所在单位。六、经费管理（一）经费来源卫生健康监督协管工作经费按照国家有关规定，由政府财政予以保障。（二）经费使用1.经费主要用于协管人员培训、考核、交通、通讯、办公设备购置等方面。2.严格执行财务管理制度，规范经费使用审批程序，确保经费使用合理、合规、透明。3.定期对经费使用情况进行审计，发现问题及时整改。七、档案管理（一）档案内容卫生健康监督协管档案应包括工作计划、方案、考核标准、培训记录、考核结果、巡查记录、信息报告、问题处理记录、行政处罚决定书等相关资料。（二）档案管理要求1.档案应分类整理、装订成册，妥善保管，确保档案资料完整、准确、可查。