卫生应急应急值守制度

PAGE卫生应急应急值守制度一、总则（一）目的为有效应对各类突发公共卫生事件，确保卫生应急指挥调度高效、有序进行，及时收集、传递、处理卫生应急信息，特制定本应急值守制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内各级卫生应急管理部门及相关工作人员在应急状态下的值守工作。（三）基本原则1.及时准确原则应急值守人员要确保各类信息及时收集、准确传递，不得延误、漏报、瞒报重要信息。2.高效有序原则建立科学合理的值守流程和工作机制，提高应急响应速度和处置效率，保障应急工作有序开展。3.责任明确原则明确各岗位人员职责，做到责任到人，确保应急值守工作落实到位。二、应急值守组织架构及职责（一）应急值守领导小组成立以公司/组织主要领导为组长，相关部门负责人为成员的应急值守领导小组。负责全面领导和指挥应急值守工作，协调解决应急值守过程中的重大问题。（二）应急值守工作小组1.信息收集与报告组负责收集各类突发公共卫生事件相关信息，包括事件发生时间、地点、危害程度、影响范围等，并按照规定及时向上级部门和相关领导报告。成员：由各业务科室指定专人组成，负责对口收集本业务领域的应急信息。职责：密切关注各类信息来源，如医疗机构报告、监测系统数据、群众举报等，及时获取信息。对收集到的信息进行初步核实和分析，确保信息真实可靠。按照信息报告流程，在规定时间内将信息准确报告给上级部门和相关领导。2.指挥调度组负责传达应急值守领导小组的决策和指令，协调各部门、各专业力量开展应急处置工作。成员：由应急管理部门工作人员及相关专业技术人员组成。职责：及时接收和传达上级指示、领导批示，确保指令准确传达至相关部门和人员。根据应急处置工作需要，协调调配各类资源，包括人员、物资、设备等。跟踪了解应急处置工作进展情况，及时向领导小组反馈，为决策提供依据。3.后勤保障组负责保障应急值守期间的物资供应、通讯畅通、车辆调配等后勤支持工作。成员：由后勤管理部门工作人员组成。职责：储备充足的应急物资，定期检查和维护，确保物资完好可用。保障应急通讯设备正常运行，及时处理通讯故障。安排应急车辆，确保应急人员和物资能够及时调配。4.信息整理与分析组负责对应急值守期间收集的各类信息进行整理、分析和归档，并撰写应急工作简报。成员：由专业的信息分析人员组成。职责：对收集到的信息进行分类整理，建立健全信息档案。运用科学方法对信息进行分析，为应急决策提供数据支持和趋势预测。定期撰写应急工作简报，总结应急工作经验教训，提出改进建议。三、应急值守工作流程（一）信息收集1.设立24小时应急值守电话，明确专人负责接听。值守电话应保持畅通，不得随意转接或停机。2.各业务科室工作人员要及时关注本科室业务范围内的突发公共卫生事件信息，发现情况立即报告至信息收集与报告组。3.加强与相关部门、医疗机构、社区等的信息沟通，拓宽信息收集渠道。（二）信息报告1.信息收集与报告组接到信息后，应立即进行核实和分析。对于一般突发公共卫生事件，应在[X]小时内向上级部门和相关领导报告；对于重大、特别重大突发公共卫生事件，应在[X]分钟内电话报告，[X]小时内书面报告。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、影响范围、发展趋势、已采取的措施以及下一步工作计划等。报告应做到内容详实、数据准确、表述清晰。3.在信息报告过程中，要严格遵守保密规定，不得泄露敏感信息。（三）指挥调度1.指挥调度组根据应急值守领导小组的决策和指令，及时传达给相关部门和人员，并跟踪落实情况。2.相关部门和人员接到指令后，应立即启动应急响应，按照职责分工迅速开展应急处置工作。在处置过程中，要及时向指挥调度组反馈工作进展情况。3.指挥调度组根据工作进展情况，适时调整应急处置策略，协调解决工作中出现的问题。（四）后勤保障1.后勤保障组根据应急处置工作需要，及时调配物资、设备和车辆等资源，确保应急工作顺利进行。2.对应急物资进行动态管理，及时补充和更新短缺物资。3.保障应急通讯畅通，确保应急指挥调度指令能够及时传达。（五）信息整理与分析1.信息整理与分析组每天对应急值守期间收集的信息进行整理和分析，形成信息台账。2.定期对信息进行综合分析，撰写应急工作简报，总结经验教训，提出改进措施和建议。3.将整理后的信息和分析报告及时归档，以备查阅。四、应急值守人员要求（一）政治素质应急值守人员应具备较高的政治觉悟，忠诚于国家和人民，坚决贯彻执行党的路线方针政策，在应急处置工作中保持高度的政治责任感。（二）业务能力1.熟悉卫生应急相关法律法规、政策标准和应急预案。2.具备较强的信息收集、分析、处理能力，能够准确判断事件性质和发展趋势。3.掌握基本的应急指挥调度技能，能够有效协调各方力量开展应急处置工作。4.具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层级的人员进行有效沟通。（三）工作纪律1.严格遵守值班时间，不得迟到、早退、擅自离岗。2.坚守岗位，认真履行职责，不得在值班期间从事与应急值守无关的事情。3.严格遵守保密制度，不得泄露应急处置工作中的机密信息。4.及时、准确记录值班情况，做好交接班工作。五、应急值守培训与演练（一）培训1.定期组织应急值守人员参加业务培训，培训内容包括卫生应急法律法规、应急预案、信息报告流程、指挥调度技能等。2.邀请专家进行授课，提高培训的专业性和针对性。3.鼓励应急值守人员自主学习，不断更新知识结构，提高业务水平。（二）演练1.制定应急值守演练计划，定期组织演练。演练内容包括信息报告、指挥调度、后勤保障等环节。2.通过演练，检验应急值守制度的有效性，发现问题及时整改。3.提高应急值守人员的实战能力和协同配合能力，确保在实际应急处置工作中能够迅速、高效、有序开展工作。六、应急值守考核与奖惩（一）考核1.建立应急值守考核制度，对应急值守人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括信息报告的及时性、准确性，指挥调度的有效性，后勤保障的到位情况，工作纪律的遵守情况等。3.考核结果作为应急值守人员绩效评价、评先评优的重要依据。（二）奖惩1.对于在应急值守工作中表现突出的个人和部门，给予