卫生城市社区制度

PAGE卫生城市社区制度一、总则（一）目的为积极响应创建卫生城市的号召，提升社区居民的生活环境质量，营造整洁、舒适、健康的社区氛围，特制定本社区卫生制度。本制度旨在规范社区卫生管理工作，明确各方责任，确保社区卫生工作的有效开展，助力卫生城市的创建。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有居民、商户以及社区管理服务机构。涵盖社区内的公共区域，包括道路、绿地、广场、楼道、垃圾桶周边等；居民住宅内部卫生管理；以及社区内各类商业经营场所的卫生要求。（三）基本原则1.全员参与原则：社区卫生管理需要全体居民、商户的共同参与，形成人人关心、人人维护社区卫生的良好氛围。2.责任明确原则：明确社区管理服务机构、居民、商户在卫生管理中的职责，做到责任到人，确保各项卫生工作落到实处。3.定期检查与持续改进原则：建立定期的卫生检查机制，及时发现问题并进行整改。同时，根据检查结果和社区实际情况，不断完善卫生管理制度，持续提升社区卫生水平。二、社区卫生管理职责分工（一）社区管理服务机构职责1.组织协调负责制定社区卫生工作计划和目标，并组织实施。协调各方力量，整合资源，共同推进社区卫生管理工作。组织开展社区卫生宣传活动，提高居民的卫生意识和参与度。定期召开社区卫生工作会议，总结工作经验，分析存在问题，部署下一阶段工作任务。2.环境卫生维护安排专人负责社区公共区域的日常清扫保洁工作，确保道路、绿地、广场等干净整洁。定期对社区内的垃圾桶进行清理、消毒，及时更换损坏的垃圾桶。组织开展社区环境整治行动，对乱堆乱放、乱贴乱画等现象进行集中清理。负责社区内公共厕所的日常管理，保持清洁卫生，设施完好。3.卫生设施建设与维护规划和建设社区内的卫生设施，如垃圾收集点、污水处理设施等，确保布局合理、功能完善。定期对社区内的卫生设施进行检查和维护，保证其正常运行。及时修复损坏的路灯、井盖等公共设施，消除安全隐患。4.监督检查建立社区卫生监督检查机制，定期对社区内的卫生情况进行检查和评估。对居民、商户的卫生行为进行监督，及时制止和纠正不卫生的行为习惯。将卫生检查结果进行公示，对表现优秀的居民和商户进行表彰，对存在问题的进行督促整改。（二）居民职责1.保持家庭卫生自觉维护家庭内部环境卫生，定期打扫房间、清理垃圾，保持室内整洁。做好垃圾分类，按照规定将垃圾投放到指定的垃圾桶内。保持家庭周边环境整洁，不随意堆放杂物，不占用公共通道。2.遵守公共卫生规定爱护社区内的公共卫生设施，不损坏垃圾桶、路灯、井盖等。不在社区内随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。积极配合社区管理服务机构的卫生检查工作，对提出的问题及时进行整改。3.参与社区卫生活动积极参加社区组织的卫生清扫、消毒等活动，为改善社区卫生环境贡献力量。向社区管理服务机构提出有关社区卫生管理的意见和建议，共同推动社区卫生工作不断进步。（三）商户职责1.经营场所卫生管理确保店内环境整洁，商品摆放整齐，无卫生死角。定期对经营场所进行清扫、消毒，保持空气流通。做好垃圾分类，按照规定将垃圾投放到指定的垃圾收集点。2.门前三包责任负责门前区域的环境卫生，做到无垃圾、无杂物、无积水。保持门前招牌、橱窗等整洁，无乱贴乱画现象。维护门前公共设施的完好，发现损坏及时报告社区管理服务机构。3.遵守社区卫生制度遵守社区的各项卫生管理制度，配合社区管理服务机构的监督检查工作。积极参与社区组织的卫生宣传和整治活动，共同营造良好的社区卫生环境。三、社区环境卫生标准（一）公共区域卫生标准1.道路路面干净整洁，无明显垃圾、杂物、污水。道路两侧无乱堆乱放的杂物，无杂草生长。道路上的井盖、雨水箅子等设施完好，无破损、缺失现象。2.绿地草坪、花卉、树木生长良好，无明显病虫害。绿地内无垃圾、杂物，无乱搭乱建现象。定期对绿地进行修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿地美观。3.广场广场地面干净，无垃圾、痰迹。广场内的公共设施（如座椅、健身器材等）完好，定期进行清洁和维护。广场周边无乱摆摊点，秩序良好。4.楼道楼道内干净整洁，无杂物堆放，墙壁无乱贴乱画。楼梯扶手、栏杆保持清洁，无灰尘、污渍。楼道内的照明设施完好，能正常使用。（二）居民住宅卫生标准1.室内地面干净，无灰尘、污渍，无明显垃圾。家具摆放整齐，室内物品无杂乱堆放现象。厨房、卫生间保持清洁，无异味，无积水，排水畅通。卧室、客厅等区域通风良好，空气清新。2.阳台阳台上无杂物堆积，保持整洁。不得在阳台上乱拉乱挂，影响社区美观。阳台排水顺畅，无积水现象。（三）商业经营场所卫生标准1.店内环境地面清洁，无污渍、积水，无垃圾杂物。货架、柜台摆放整齐，商品陈列有序，无灰尘。墙壁、天花板干净，无蜘蛛网、污渍。店内通风良好，空气符合卫生标准。2.食品经营场所具备有效的卫生许可证，从业人员持有健康证明。食品储存、加工、销售等环节符合卫生要求，无交叉污染。食品经营场所内的餐具、饮具等消毒设施齐全，消毒记录完整。食品经营场所周边环境整洁，无污染源。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查社区管理服务机构每周组织一次全面的社区卫生检查，对公共区域、居民住宅、商业经营场所等进行逐一检查。检查人员按照卫生标准进行详细记录，包括检查时间、地点、存在问题等。2.不定期抽查在定期检查的基础上，社区管理服务机构不定期对社区卫生情况进行抽查。抽查重点针对容易出现卫生问题的区域和时段，及时发现并纠正卫生管理中的薄弱环节。（二）考核标准1.公共区域道路、绿地、广场等公共区域的卫生状况按照环境卫生标准进行考核。每发现一处不符合标准的情况，扣除相应分值。公共设施的完好率和清洁度作为考核指标，设施损坏未及时修复或清洁不到位的，酌情扣分。2.居民住宅居民住宅室内卫生、阳台卫生等按照居民住宅卫生标准进行考核。对不符合标准的住宅，通知居民限期整改，整改不到位的进行扣分。3.商业经营场所商业经营场所的环境卫生、食品卫生等按照相应标准进行考核。发现问题未及时整改或整改不力的，给予相应扣分。（三）结果运用1.公示与通报每次卫生检查结果在社区公告栏进行公示，向全体居民和商户通报。对卫生情况较差的区域和单位进行重点通报，督促其尽快整改。2.表彰与奖励每月评选出卫生优秀的居民和商户，进行表彰和奖励。奖励形式可以包括荣誉证书、物质奖励等，以激励更多居民和商户积极参与社区卫生管理。3.督促整改对卫生检查中发现的问题，社区管理服务机构向责任单位或个人下达整改通知书，要求限期整改。对整改不力的单位或个人，采取进一步的措施，如增加检查频次、进行批评教育等。五、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.卫生知识普及宣传常见疾病的预防知识，如传染病防治、食品安全知识等。讲解环境卫生对健康的重要性，倡导居民养成良好的卫生习惯。介绍垃圾分类的方法和好处，提高居民的垃圾分类意识。2.卫生城市创建宣传宣传卫生城市创建的意义和目标，提高居民对创建工作的知晓率和参与度。展示卫生城市的标准和要求，让居民了解创建工作的具体内容。宣传社区在卫生城市创建中的工作进展和成效，增强居民的自豪感和责任感。（二）宣传方式1.社区公告栏在社区公告栏定期张贴卫生知识宣传海报、创建卫生城市工作动态等信息。公告栏内容要及时更新，确保居民能够获取最新的卫生资讯。2.社区广播利用社区广播在特定时段播放卫生知识、创建宣传口号等内容。广播内容要简洁明了，通俗易懂，便于居民收听。3.社区活动组织开展各类卫生宣传活动，如健康讲座、卫生知识竞赛、垃圾分类宣传活动等。通过活动吸引居民积极参与，提高宣传效果，增强居民的卫生意识。4.新媒体平台利用社区微信公众号、微博等新媒体平台发布卫生知识、创建工作信息等。鼓励居民通过新媒体平台互动交流，提出意见和建议，形成良好的宣传氛围。（三）教育活动1.针对居民的教育定期组织居民卫生培训，邀请专业人员讲解卫生知识和健康生活方式。开展居民卫生教育活动，如家庭卫生评比、卫生习惯养成教育等，提高居民的自我管理能力。2.针对商户的教育举办商户卫生管理培训班，培训内容包括环境卫生标准、食品卫生安全等知识。对新开业的商户进行上门宣传教育，发放卫生管理手册，指导其做好卫生管理工作。六、环境卫生整治与应急处理（一）环境卫生整治1.集中整治行动定期组织社区环境卫生集中整治行动，针对社区内的卫生死角、乱堆乱放等问题进行集中清理。整治行动由社区管理服务机构牵头，组织居民、商户共同参与，形成合力。2.专项整治工作根据社区卫生实际情况，开展专项整治工作。如针对夏季蚊虫滋生问题，进行灭蚊蝇专项整治；针对冬季积雪清理问题，制定积雪清理预案，确保道路畅通安全。（二）应急处理1.突发卫生事件应急制定突发卫生事件应急预案，明确在传染病爆发、食品安全事故等情况下的应急处理措施。成立应急处置小组，负责组织协调应急工作，确保在突发情况下能够迅速响应，有效处理。储备必要的应急物资，如消毒药品、防护用品等，保障应急工作的顺利开展。2.自然灾害后的卫生处理在遭受自然灾害（如暴雨、洪水、地震等）后，及时组织开展卫生清理和消毒工作。对受损的卫生设施进行修复和重建，尽快恢复社区正常的卫生秩序。七、附则（一）解释权本制度由本社区管理服