医院门店卫生制度

PAGE医院门店卫生制度一、总则1.目的为加强医院门店卫生管理，创造整洁、舒适、安全的就医环境，预防和控制医院感染，保障患者和医护人员的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院门店内所有区域，包括诊疗区域、候诊区域、病房、药房、检验科室、医护人员办公区域、公共卫生间、走廊、楼梯等。3.依据本制度依据《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规及医疗卫生行业标准制定。二、卫生管理职责1.医院门店负责人职责全面负责医院门店的卫生管理工作，制定卫生管理计划并组织实施。定期检查卫生状况，及时发现和解决卫生问题。协调各部门之间的卫生管理工作，确保卫生管理工作的顺利进行。对违反卫生制度的行为进行纠正和处理。2.各科室负责人职责负责本科室区域的卫生管理工作，组织本科室人员做好日常清洁、消毒等工作。监督本科室人员遵守卫生制度，对本科室卫生状况负责。配合医院门店负责人开展卫生检查工作，及时整改存在的问题。3.医护人员职责遵守卫生制度，保持工作区域的整洁卫生。严格执行无菌操作原则和消毒隔离制度，防止交叉感染。做好患者的卫生宣传教育工作，指导患者保持良好的个人卫生习惯。发现卫生问题及时报告科室负责人或医院门店负责人。4.后勤保障人员职责负责医院门店公共区域的清洁卫生工作，包括地面、墙壁、门窗、楼梯等的清扫和擦拭。按照规定做好医疗废物的收集、转运和处理工作，防止污染环境。定期对医院门店的卫生设施进行维护和保养，确保正常使用。配合各科室做好特殊区域的卫生清洁和消毒工作。三、环境卫生管理1.清洁标准地面清洁：无污渍、无杂物、无痰迹，保持光洁明亮。墙壁清洁：无灰尘、无蜘蛛网、无污渍，保持整洁。门窗清洁：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，门表面干净。天花板清洁：无灰尘、无蜘蛛网。诊疗设备及物品摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍。2.清洁频次门诊区域：每天上午、下午各进行一次全面清洁，诊疗过程中随时清理。病房区域：每天上午进行湿式清扫，下午进行针对性清洁，保持病房整洁。公共卫生间：每2小时进行一次清扫，随时清理便池、洗手池等，保持无异味。走廊、楼梯等公共区域：每天上午、下午各进行一次清扫，定期进行全面擦拭。3.清洁流程准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。先清理地面杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。擦拭墙壁、门窗、诊疗设备等表面，按照从上到下、从左到右的顺序进行。清理垃圾桶，更换垃圾袋。清洁完毕后，整理清洁工具，摆放整齐。四、诊疗区域卫生管理1.诊疗室卫生管理每天诊疗工作开始前和结束后，对诊疗室进行清洁消毒，包括桌面、诊疗设备、椅子等。诊疗过程中产生的医疗废物及时分类收集，放入专用垃圾袋，不得随意丢弃。定期对诊疗室的空气进行消毒，可采用紫外线照射或空气消毒机等方法，按照规定的时间和频次进行。2.手术室卫生管理严格执行手术室消毒隔离制度，手术前对手术室进行全面清洁消毒，包括地面、墙壁、天花板、手术台、器械台等。手术过程中保持手术室的无菌环境，医护人员严格遵守无菌操作原则，穿戴无菌手术衣、口罩、帽子、手套等。手术后及时清理手术器械，按照消毒流程进行清洗、消毒、灭菌，对手术室进行终末消毒。定期对手术室的空气、物表、医护人员手等进行微生物监测，确保符合卫生标准。3.换药室卫生管理换药前对换药室进行清洁消毒，包括换药床、治疗车、器械柜等。换药过程中严格遵守无菌操作原则，防止交叉感染。换药后及时清理换药器械，按照消毒流程进行处理，对换药室进行再次清洁消毒。定期对换药室的空气、物表、医护人员手等进行微生物监测，如有超标及时整改。五、病房卫生管理1.病房清洁消毒每天上午对病房进行湿式清扫，包括地面、床头柜、病床、门窗等，下午根据需要进行针对性清洁。定期更换床单、被套、枕套等床上用品，保持床铺整洁。对病房内的空气进行消毒，可采用紫外线照射或空气消毒机等方法，按照规定的时间和频次进行。患者出院或转院后，对病房进行彻底的终末消毒，包括床垫、床架、墙壁、门窗等。2.病房物品管理病房内物品摆放整齐，保持通道畅通。患者个人物品应摆放有序，保持整洁。定期对病房内的诊疗设备进行清洁消毒，如血压计、听诊器、血糖仪等。3.病房感染防控严格执行病房探视制度和陪住制度，限制探视人员和陪住人数，探视人员和陪住人员应遵守病房卫生制度。医护人员进入病房应穿戴工作服、口罩，必要时戴手套，操作前后洗手或手消毒。加强对病房内患者的卫生宣传教育，指导患者保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、勤换衣等。六、药房卫生管理1.药房清洁消毒每天对药房进行清洁，包括桌面、药架、调剂台、地面等，保持药房整洁。定期对药架上的药品进行整理，清理过期、变质药品，并做好记录。对药房内的空气进行消毒，可采用紫外线照射或空气消毒机等方法，按照规定的时间和频次进行。2.药品储存卫生药品应按照规定的储存条件分类存放，药架保持清洁干燥，防止药品受潮、变质。定期检查药品的质量，发现问题及时处理。调配药品时应严格遵守操作规程，防止药品污染。3.药房人员卫生药房工作人员应穿戴工作服、口罩、帽子，保持个人卫生。操作前后洗手或手消毒，避免交叉污染药品。定期进行健康检查，患有传染病或其他不适宜从事药房工作的疾病时，应及时调整工作岗位。七、检验科室卫生管理1.检验室清洁消毒每天对检验室进行清洁，包括实验台、仪器设备、地面等，保持检验室整洁。定期对检验仪器进行维护和保养，确保仪器设备正常运行。对检验室的空气进行消毒，可采用紫外线照射或空气消毒机等方法，按照规定的时间和频次进行。2.检验标本管理检验标本应按照规定的流程进行采集、运输、储存和处理，防止标本污染和交叉感染。对检验后的标本及废弃物进行分类收集，按照医疗废物管理规定进行处理。3.检验人员卫生检验人员应穿戴工作服、口罩、帽子、手套等，严格遵守无菌操作原则。操作前后洗手或手消毒，避免交叉污染标本。定期进行健康检查，患有传染病或其他不适宜从事检验工作的疾病时，应及时调整工作岗位。八、医护人员办公区域卫生管理1.办公区域清洁标准桌面清洁：文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、无污渍。办公设备清洁：电脑、打印机、复印机等设备表面干净，定期进行维护。地面清洁：无杂物、无污渍，保持光洁。墙壁、门窗清洁：无灰尘、无蜘蛛网。2.清洁频次每天上午、下午各进行一次清洁，保持办公区域整洁。3.清洁流程整理桌面文件和办公用品，擦拭桌面。用湿布擦拭办公设备表面。清扫地面杂物，用拖把拖地。擦拭墙壁、门窗。九、公共卫生间卫生管理1.卫生间清洁消毒每2小时进行一次清扫，包括便池、洗手池、地面、墙壁、门窗等，保持卫生间无异味。定期对卫生间的水龙头、门把手等进行消毒，可采用含氯消毒剂擦拭。及时清理卫生间内的垃圾，更换卫生纸。2.卫生间设施维护定期检查卫生间的设施设备，如水龙头、马桶、冲水阀等，发现损坏及时维修。保持卫生间通风良好，空气清新。3.卫生间卫生监督设立卫生间卫生监督标识，提醒使用者保持卫生间卫生。对违反卫生间卫生规定的行为进行劝阻和纠正。十、医疗废物管理1.医疗废物分类收集按照医疗废物的类别，如感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等，分别放入相应的专用容器内。医疗废物容器应加盖密闭，防止泄漏和污染。2.医疗废物登记与交接建立医疗废物登记制度，记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间等信息。医疗废物由专人负责收集、转运，与医疗废物处置单位进行交接，双方签字确认。3.医疗废物处置医疗废物应按照国家有关规定进行无害化处置，严禁自行处理或转让、买卖医疗废物。医疗废物处置单位应具备相应的资质和条件，按照规定的流程进行处置。十一、卫生检查与考核1.卫生检查医院门店负责人定期组织卫生检查，每周至少一次全面检查，各科室负责人每天进行自查。卫生检查内容包括环境卫生、诊疗区域卫生、病房卫生、药房卫生、检验科室卫生、医护人员办公区域卫生、公共卫生间卫生等。