卫生院ab角制度

PAGE卫生院ab角制度一、总则（一）目的为确保卫生院各项工作的正常运转，提高工作效率，提升服务质量，避免因人员请假、出差、培训等原因导致工作延误或中断，特制定本AB角制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院各科室、各岗位工作人员。（三）基本原则1.相互协作原则：AB角之间应密切配合，相互支持，共同完成工作任务。2.无缝衔接原则：在A角因各种原因无法履行职责时，B角能够及时、有效地接替工作，确保工作的连续性和稳定性。3.责任明确原则：AB角各自承担相应的工作职责，同时对工作结果共同负责。二、AB角设置（一）科室AB角设置1.临床科室内科：A角为内科主任[姓名1]，B角为内科副主任[姓名2]。外科：A角为外科主任[姓名3]，B角为外科主治医师[姓名4]。妇产科：A角为妇产科主任[姓名5]，B角为妇产科副主任医师[姓名6]。儿科：A角为儿科主任[姓名7]，B角为儿科主治医师[姓名8]。急诊科：A角为急诊科主任[姓名9]，B角为急诊科主治医师[姓名10]。2.医技科室检验科：A角为检验科主任[姓名11]，B角为检验科副主任[姓名12]。放射科：A角为放射科主任[姓名13]，B角为放射科主治医师[姓名14]。药剂科：A角为药剂科主任[姓名15]，B角为药剂科副主任[姓名16]。3.行政科室办公室：A角为办公室主任[姓名17]，B角为办公室副主任[姓名18]。财务科：A角为财务科科长[姓名19]，B角为财务科副科长[姓名20]。医务科：A角为医务科科长[姓名21]，B角为医务科副科长[姓名22]。（二）岗位AB角设置1.门诊医生岗位A角：[姓名23]，擅长内科常见疾病的诊断与治疗。B角：[姓名24]，擅长外科常见疾病的诊断与治疗。2.住院医生岗位A角：[姓名25]，负责内科病房的日常诊疗工作。B角：[姓名26]，负责外科病房的日常诊疗工作。3.护士岗位A角：[姓名27]，在内科病房工作，熟悉内科护理操作流程。B角：[姓名28]，在外科病房工作，熟悉外科护理操作流程。4.检验师岗位A角：[姓名29]，主要负责血液检验工作。B角：[姓名30]，主要负责生化检验工作。5.放射技师岗位A角：[姓名31]，擅长X光摄影技术。B角：[姓名32]，擅长CT操作技术。6.药剂师岗位A角：[姓名33]，负责西药调配工作。B角：[姓名34]，负责中药调配工作。三、AB角职责（一）A角职责1.负责所在科室或岗位的日常工作，包括但不限于患者诊疗、业务操作、行政管理等。2.制定工作计划和工作流程，确保工作的规范化和标准化。3.对B角进行业务指导和培训，使其熟悉工作内容和要求。4.及时处理工作中出现的问题和突发事件，重大问题及时向上级汇报。（二）B角职责1.熟悉A角的工作职责和工作流程，在A角请假、出差、培训等期间，接替A角的工作。2.认真履行A角的工作职责，确保工作的正常开展，对工作结果负责。3.在工作中发现问题及时与A角沟通，重大问题及时向上级汇报。4.协助A角完成临时性、突发性工作任务。四、工作交接（一）交接准备1.A角在请假、出差、培训等前，应提前整理好工作资料，包括文件、病历、设备使用记录等，并填写工作交接清单。2.B角在接替工作前，应主动与A角沟通，了解工作进展情况和待办事项。（二）交接内容1.未完成的工作任务，包括患者诊疗情况、手术安排、检查检验申请等。2.重要文件和资料，如病历档案、规章制度、会议记录等。3.设备使用情况，包括设备运行状态、维护记录、耗材库存等。4.未处理的问题和突发事件，以及处理建议。（三）交接方式1.采用面对面交接的方式，确保交接内容清晰、准确。2.交接双方应在工作交接清单上签字确认，一式两份，双方各执一份。五、培训与考核（一）培训1.卫生院定期组织AB角业务培训，内容包括专业知识、操作技能、沟通技巧等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、学术交流等多种形式。3.A角和B角应积极参加培训，不断提升自身业务水平。（二）考核1.建立AB角考核机制，对AB角的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作完成情况、工作质量、协作配合等方面。3.考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的AB角给予表彰和奖励，对不称职的AB角进行批评教育或调整岗位。六、监督与检查（一）监督部门卫生院成立AB角制度监督小组，由医务科、办公室、财务科等相关部门人员组成，负责对AB角制度的执行情况进行监督检查。（二）检查内容1.AB角设置是否合理，是否涵盖卫生院所有关键岗位。2.工作交接是否及时、准确，交接清单是否完整。3.AB角是否熟悉对方工作职责，能否有效接替工作。4.培训与考核工作是否落实到位。（三）检查方式1.定期检查与不定期抽查相结合。2.通过查阅工作记录、现场询问、患者反馈等方式进行检查。（四）问题处理1.对检查中发现的问题，监督小组应及时提出整改意见，并跟踪整改情况。2.对违反AB角制度的行为，视情节轻重给