营业部卫生管理制度

PAGE营业部卫生管理制度一、总则1.目的为加强营业部卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于营业部全体员工及进入营业部的外来人员。3.卫生管理原则遵循“谁使用，谁负责”的原则，各部门、各岗位人员应切实履行卫生管理职责，共同维护营业部的环境卫生。同时，倡导全员参与，养成良好的卫生习惯，自觉爱护公共卫生。二、卫生管理职责分工1.营业部经理职责全面负责营业部卫生管理工作的领导与监督，确保卫生管理制度的有效执行。定期组织卫生检查，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。协调解决卫生管理工作中出现的重大问题，保障卫生管理工作的顺利开展。2.各部门负责人职责负责本部门区域内的卫生管理工作，制定具体的卫生管理措施，确保本部门卫生达标。组织本部门员工开展卫生清洁活动，督促员工保持工作区域的整洁。对本部门员工进行卫生意识教育，提高员工的卫生素养。配合营业部经理做好卫生检查工作，对检查中发现的问题及时整改。3.员工个人职责自觉遵守卫生管理制度，保持个人工作区域的整洁卫生，做到物品摆放整齐、文件资料有序。积极参与营业部组织的卫生清洁活动，认真完成分配的卫生任务。爱护公共卫生设施，不得随意损坏或丢弃。发现卫生问题及时报告，配合相关部门进行处理。三、环境卫生标准1.办公区域卫生标准地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地。桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、无污渍，文件资料摆放整齐。门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍，定期擦拭。垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出，垃圾袋应扎紧后放置在指定地点。室内通风良好，空气清新，定期开窗通风。2.公共区域卫生标准走廊、楼梯地面干净整洁，扶手无灰尘、无污渍，定期清扫和擦拭。卫生间保持清洁卫生，便池、洗手池无污垢，地面无积水，定期消毒。茶水间、会议室等公共区域设施完好，桌面、地面干净整洁，无杂物，定期清理。消防通道畅通无阻，无杂物堆放，定期检查。3.营业部周边环境卫生标准营业部周边地面无垃圾、无杂物，保持整洁。绿化区域定期修剪、浇水、施肥，保持植物生长良好，无杂草丛生。四、卫生清洁流程与要求1.日常清洁流程每日上班前，员工应先对个人工作区域进行简单清洁，包括整理桌面、擦拭电脑等。各部门安排专人负责公共区域的日常清扫，如走廊、楼梯、卫生间等，清扫时间为上班前或午休期间。每日下班前，员工应清理个人工作区域的垃圾，关闭电器设备，整理好文件资料。每周五下午，各部门组织一次全面的卫生大扫除，对本部门区域进行彻底清洁，包括地面、桌面、文件柜、门窗等。2.特殊清洁要求对于污渍较重的地面、桌面等，应使用适当的清洁剂进行清洁，但不得损坏表面材质。卫生间应每天进行消毒，消毒时间为上班前或午休期间，消毒药剂应按照规定配比使用。茶水间、会议室等公共区域应定期进行深度清洁，如清洗茶具消毒、擦拭桌椅等。营业部周边环境应定期进行清扫和整理，确保周边环境整洁美观。五、卫生检查与考核1.检查方式营业部成立卫生检查小组，由营业部经理担任组长，各部门负责人为成员。卫生检查小组定期对营业部各区域进行卫生检查，检查频率为每周一次。检查小组可采取定期检查、不定期抽查相结合的方式，确保卫生管理工作的落实。2.检查内容按照环境卫生标准，对办公区域、公共区域、营业部周边环境等进行全面检查。检查卫生清洁工作是否按时完成，清洁质量是否达标。检查员工的卫生习惯和卫生意识，如是否随意丢弃垃圾、是否保持个人工作区域整洁等。3.考核标准卫生检查结果将作为部门和员工绩效考核的重要依据。对于卫生不达标的部门，每次扣除部门绩效考核分数[X]分，并责令限期整改。对于连续两次卫生不达标的部门，除扣除绩效考核分数外，部门负责人将进行书面检讨，并在营业部内部进行通报批评。对于个人卫生习惯较差、多次违反卫生管理制度的员工，将给予警告处分，并扣除个人绩效考核分数[X]分。对于在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，将给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、奖金等。六、卫生设施管理1.卫生设施配备根据营业部实际需求，合理配备垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂等卫生清洁工具和用品。在卫生间、茶水间等公共区域设置必要的卫生设施，如卫生纸、洗手液、烘干机等，并确保其正常使用。2.卫生设施维护定期对卫生设施进行检查和维护，确保其完好无损、正常运行。对于损坏的卫生设施，应及时报修或更换，不得影响正常使用。卫生清洁工具和用品应妥善保管，定期更换，确保其清洁卫生、质量可靠。七、环境卫生宣传与教育1.宣传活动定期开展环境卫生宣传活动，通过张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，向员工宣传卫生知识和卫生管理制度。利用营业部内部宣传栏、电子显示屏等平台，发布卫生管理工作动态和卫生知识，提高员工的卫生意识。2.教育培训将卫生知识纳入员工培训内容，定期组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生素养和自我保护能力。针对新入职员工，进行专门的卫生管理制度培训，使其尽