乡卫生院药剂科制度大全

PAGE乡卫生院药剂科制度大全一、总则1.目的本制度旨在规范乡卫生院药剂科的各项工作，确保药品的供应、调配、使用安全、有效、合理，提高药剂科的工作质量和服务水平，保障患者的用药权益。2.适用范围本制度适用于乡卫生院药剂科全体工作人员。3.依据本制度依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理制度1.人员资质与岗位要求药剂科工作人员应具备相应的专业学历和资质证书，如执业药师、药师等。明确各岗位的职责和任职条件，如药品采购人员需熟悉药品市场动态，具备良好的沟通能力；调配人员需准确掌握药品调配技能等。2.培训与继续教育制定年度培训计划，定期组织业务培训，包括药品知识、法律法规、质量管理等方面。鼓励工作人员参加继续教育，提升专业水平，对取得相关专业证书或学历提升的给予一定奖励。3.考核与奖惩建立完善的考核机制，定期对工作人员的工作表现进行考核，包括工作质量、工作效率、服务态度等。根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的给予表彰和奖励，对违反制度或工作失误的进行批评教育和相应处罚。三、药品采购管理制度1.采购计划制定根据临床需求、库存情况等，每月制定药品采购计划，确保药品供应的及时性和合理性。采购计划需经药剂科负责人审核，报医院相关部门批准后执行。2.供应商选择与管理选择具有合法资质、信誉良好的药品供应商，建立供应商档案，记录其资质、产品质量、价格、售后服务等信息。定期对供应商进行评估，淘汰不合格供应商。3.采购流程采购人员按照批准的采购计划进行采购，严格执行采购合同，确保采购药品的质量和规格符合要求。采购药品到货后，需进行验收，验收合格后方可入库。四、药品验收管理制度1.验收人员与职责设立专门的药品验收岗位，验收人员应具备专业知识和技能，熟悉药品验收流程和标准。验收人员负责对采购到货的药品进行逐批验收，确保药品质量符合规定。2.验收内容与方法验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、数量、规格、质量检验报告等。采用抽样检验、逐批检验等方法进行验收，对特殊管理药品等需重点验收。3.验收记录与处理验收合格的药品应及时填写验收记录，包括药品名称、规格、数量、批号、有效期、验收结论等，并签字确认。对验收不合格的药品，应及时通知采购人员与供应商联系，办理退货或换货手续，并做好记录。五、药品储存管理制度1.仓库设施与布局药剂科仓库应具备适宜的仓储条件，如温度、湿度控制设备，防虫、防鼠、防火等设施。合理划分仓库区域，如合格品区、不合格品区、待验区、退货区等，确保药品分类存放。2.药品储存要求根据药品的性质和储存条件要求，分类储存药品，如常温保存药品、阴凉保存药品、冷藏保存药品等。定期检查药品的储存状态，对近效期药品进行标识和催销。3.库存管理建立库存管理制度，定期盘点库存，确保账物相符。合理控制库存水平，避免药品积压或缺货。六、药品调配管理制度1.调配人员资质与要求药品调配人员应经过专业培训，熟悉药品调配操作规程，具备准确调配药品的能力。调配人员应严格遵守调配纪律，确保调配工作的准确性和及时性。2.调配流程接收处方后，仔细审核处方内容，包括患者姓名、年龄、性别、药品名称、规格、剂量、用法、用量等，确认无误后方可调配。按照调配操作规程，准确称量、量取药品，进行混合、包装等操作。调配完成后，再次核对处方与调配药品，签字确认。3.特殊药品调配对于麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品，严格按照相关法律法规和管理制度进行调配，双人核对，记录详细。七、药品发放管理制度1.发放流程调配好的药品经核对无误后，由专人负责发放给患者或临床科室。发放时应核对患者姓名、药品名称、规格、数量、用法、用量等信息，确保发放准确。2.发放记录建立药品发放记录，记录发放日期、患者姓名、药品名称、规格、数量、发放人等信息，以备查询。3.退药管理患者因特殊原因需要退药的，应经医生审核签字后，到药剂科办理退药手续。退药时应核对药品的完整性和质量，符合要求的方可办理退药，并做好记录。八、处方管理制度1.处方开具医生应按照《处方管理办法》的规定开具处方，字迹清晰工整，不得涂改。准确书写患者信息、药品名称、规格、剂量、用法、用量等内容，注明临床诊断。2.处方审核药剂科应设立处方审核岗位，对处方进行审核。审核内容包括处方的合法性、规范性、用药合理性等。对审核不合格的处方，应及时与医生沟通，要求其修改或重新开具。3.处方点评定期开展处方点评工作，对处方书写质量、用药合理性等进行评价。根据处方点评结果，对存在问题的医生进行反馈和培训，促进合理用药。九、药品不良反应监测管理制度1.监测人员与职责药剂科应指定专人负责药品不良反应监测工作，收集、整理、分析药品不良反应报告。监测人员应及时了解药品不良反应信息，对可疑的不良反应及时进行调查和报告。2.报告与处理临床科室发现药品不良反应后，应及时填写药品不良反应报告表，上报药剂科。药剂科对报告进行审核、分析，按照规定向药品不良反应监测机构报告，并跟踪处理结果。3.培训与宣传定期组织药品不良反应监测知识培训，提高工作人员的监测意识和能力。向患者及家属宣传药品不良反应知识，增强其自我保护意识。十、药品质量管理管理制度1.质量方针与目标明确药剂科药品质量管理的方针和目标，如确保药品质量安全、有效，提高质量管理水平等。质量方针和目标应与医院整体质量目标相一致，并定期进行评审和修订。2.质量控制措施建立药品质量控制体系，对药品采购、验收、储存、调配、发放等环节进行质量控制。定期对药品进行质量抽检，对不合格药品及时进行处理。3.质量改进定期对药品质量管理工作进行总结分析，查找存在的问题和不足。针对问题制定改进措施，持续改进药品质量管理工作。十一、药房管理制度1.药房环境与设施药房应保持清洁、整齐、通风良好，配备必要的设施设备，如调剂台、药架、冷藏设备等。定期对药房环境和设施进行清洁、维护和检查。2.药房工作秩序药房工作人员应遵守工作纪律，按时上下班，坚守岗位。保持药房工作秩序，避免大声喧哗、随意离岗等现象。3.药品摆放与标识按照药品分类和储存要求，合理摆放药品，并有明显的标识。对近效期药品、特殊管理药品等进行特殊标识。十二、临床药学服务管理制度1.临床药师配备与职责配备一定数量的临床药师，临床药师应参与临床药物治疗工作，为患者提供药学专业技术服务。临床药师的职责包括参与药物治疗方案设计、药物不良反应监测、用药教育等。2.临床药学查房临床药师定期参加临床药学查房，了解患者的用药情况和病情变化。对患者的用药方