卫生院绩效分配制度

PAGE卫生院绩效分配制度一、总则（一）目的为了充分调动卫生院工作人员的积极性和主动性，提高医疗服务质量和效率，促进卫生院的可持续发展，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本卫生院实际情况，特制定本绩效分配制度。（二）基本原则1.公平公正原则：绩效分配以客观事实为依据，按照统一的标准和程序进行，确保公平公正，避免主观随意性。2.多劳多得原则：根据工作人员的工作量、工作质量和工作效率等因素进行分配，鼓励多劳多得，充分体现劳动价值。3.质量优先原则：将医疗服务质量放在首位，注重考核医疗安全、医疗技术水平、患者满意度等指标，引导工作人员提供优质的医疗服务。4.兼顾效率原则：在保证医疗服务质量的前提下，提高工作效率，合理控制成本，实现卫生院的经济效益和社会效益的统一。5.激励约束原则：通过绩效分配，建立有效的激励机制，激发工作人员的工作热情和创造力，同时对违规行为进行约束和惩罚。（三）适用范围本制度适用于本卫生院全体在职工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。二、绩效分配的组织与管理（一）绩效分配领导小组成立以卫生院院长为组长，副院长为副组长，各职能科室负责人为成员的绩效分配领导小组。其职责是：1.负责制定和修订绩效分配制度；2.审核绩效分配方案；3.监督绩效分配的执行情况；4.协调解决绩效分配过程中出现的问题。（二）绩效分配工作小组成立以财务科、医务科、护理部等相关科室人员组成的绩效分配工作小组。其职责是：1.负责收集、整理和核算工作人员的绩效数据；2.根据绩效分配制度和方案，计算工作人员的绩效奖金；3.公示绩效分配结果；4.解答工作人员关于绩效分配的疑问。（三）绩效数据的收集与管理1.各科室应指定专人负责收集本科室工作人员的绩效数据，包括工作量、工作质量、工作效率、患者满意度等方面的数据，并及时上报绩效分配工作小组。2.绩效分配工作小组应建立健全绩效数据管理制度，对收集到的绩效数据进行分类、整理、存储和分析，确保数据的真实性、准确性和完整性。三、绩效指标的设定与考核（一）绩效指标的设定绩效指标分为定量指标和定性指标。定量指标主要包括工作量指标、工作效率指标等；定性指标主要包括工作质量指标、患者满意度指标、职业道德指标等。具体指标如下：1.工作量指标门诊人次：统计医生、护士等门诊工作人员的每日门诊接待患者数量。住院人次：统计各科室的每月住院患者数量。手术例数：统计外科、妇产科等手术科室的每月手术例数。检查检验工作量：统计检验科、放射科等科室的每月检查检验项目数量。护理工作量：统计护士的每日护理工作时长、护理级别、护理操作次数等。2.工作效率指标平均住院日：统计各科室的每月平均住院天数。病床使用率：统计各科室的每月病床实际使用天数与可使用天数的比例。设备使用率：统计各科室的每月医疗设备实际使用时长与可使用时长的比例。3.工作质量指标医疗质量指标：包括治愈率、好转率、死亡率、并发症发生率、医疗事故发生率等。护理质量指标：包括基础护理合格率、护理文书书写合格率、急救物品完好率等。医技质量指标：包括检验报告准确率、放射影像诊断符合率等。4.患者满意度指标：通过问卷调查、患者反馈等方式收集患者对医疗服务质量、服务态度、就医环境等方面的满意度评价。5.职业道德指标：包括遵守法律法规、遵守医院规章制度、廉洁行医、团结协作等方面的表现。（二）绩效指标的考核1.考核周期定量指标按月考核，每月统计各项指标完成情况。定性指标按季度考核，每季度末进行综合评价。年度考核在每年年底进行，对全年的绩效表现进行全面评价。2.考核方式定量指标由各科室负责人负责统计和上报，绩效分配工作小组进行审核和汇总。定性指标通过科室自评、患者满意度调查、职能科室检查等方式进行考核。年度考核由绩效分配领导小组组织，采取个人述职、民主测评、综合评价等方式进行。3.考核结果的应用考核结果作为绩效奖金分配的依据，与工作人员的收入直接挂钩。对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励，对考核不合格的工作人员进行诫勉谈话、岗位调整或扣发绩效奖金等处理。四、绩效奖金的分配（一）绩效奖金的构成绩效奖金由基础绩效奖金和奖励绩效奖金两部分组成。1.基础绩效奖金：根据工作人员的岗位级别、职称等因素确定，占绩效奖金总额的一定比例。2.奖励绩效奖金：根据工作人员的绩效考核结果，按照考核得分进行分配，占绩效奖金总额的一定比例。（二）绩效奖金的计算方法1.基础绩效奖金的计算基础绩效奖金=基础绩效奖金标准×岗位系数×职称系数其中，基础绩效奖金标准根据卫生院的经济状况和薪酬水平确定；岗位系数根据工作人员所在岗位的重要性和工作量等因素确定；职称系数根据工作人员的职称等级确定。2.奖励绩效奖金的计算奖励绩效奖金=奖励绩效奖金总额×个人考核得分比例其中，奖励绩效奖金总额根据卫生院的年度绩效奖金预算和考核结果确定；个人考核得分比例根据工作人员的季度考核得分和年度考核得分综合计算得出。（三）绩效奖金的发放1.绩效奖金按月预发，根据当月的绩效数据进行初步计算，预发金额为基础绩效奖金的一定比例。2.季度考核结束后，根据季度考核结果对绩效奖金进行调整，补发或扣减相应金额。3.年度考核结束后，根据年度考核结果对全年的绩效奖金进行最终结算，多退少补。五、特殊情况的处理（一）请假期间的绩效处理1.工作人员请假期间，根据请假天数扣减相应的绩效奖金。请假天数按照国家相关规定和卫生院的请假制度执行。2.病假在规定天数内的，绩效奖金按照基础绩效奖金的一定比例发放；超过规定天数的，停发绩效奖金。3.事假、旷工等按照实际请假天数扣发相应的绩效奖金，情节严重的按照卫生院相关规定进行处理。（二）进修、培训期间的绩效处理1.工作人员经卫生院批准参加进修、培训的，在进修、培训期间，绩效奖金按照基础绩效奖金的一定比例发放。2.进修、培训结束后，根据进修、培训的效果和考核情况，对绩效奖金进行相应调整。（三）医疗纠纷、事故期间的绩效处理1.发生医疗纠纷、事故的科室和个人，在纠纷、事故处理期间，暂停发放绩效奖金。2.经调查认定，属于医疗纠纷、事故责任方的，按照相关规定扣减相应科室和个人的绩效奖金；