卫生院药师工作制度

PAGE卫生院药师工作制度一、总则1.目的为加强卫生院药师工作管理，规范药师行为，提高药学服务质量，保障患者用药安全、有效、合理，依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规及行业标准，制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体药师工作人员。3.基本原则依法执业原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，依法履行药师职责。质量第一原则：始终将药品质量和药学服务质量放在首位，确保患者用药安全。科学管理原则：运用科学的管理方法和技术手段，提高工作效率和管理水平。服务患者原则：以患者为中心，提供优质、高效、便捷的药学服务。二、岗位职责1.药师岗位设置药房主任：全面负责药房的管理工作，制定工作计划和规章制度，组织实施药学服务工作，协调与其他部门的关系。调配药师：负责药品的调配、发放工作，严格按照操作规程进行操作，确保调配准确无误。审核药师：对处方进行审核，审查处方的合法性、合理性和规范性，对用药不适宜的处方及时与医师沟通并进行干预。临床药师：参与临床药物治疗工作，开展药学查房，监测药物不良反应，为临床合理用药提供专业意见和建议。药品采购药师：负责药品的采购、供应工作，严格按照药品采购计划进行采购，确保药品供应及时、质量合格。药品养护药师：负责药品的储存、养护工作，定期检查药品质量，做好温湿度记录，对不合格药品及时进行处理。2.岗位职责描述药房主任岗位职责负责药房的日常管理工作，制定工作计划、工作制度和操作规程，并组织实施。组织药师开展药学服务工作，包括处方调配、审核、发药、用药指导等，确保药学服务质量。负责药品的采购、供应和库存管理，合理控制药品库存，保证药品供应及时、质量合格。组织开展临床药学工作，参与临床药物治疗方案的制定和评价，为临床合理用药提供专业支持。负责药师的培训、考核和绩效评估，提高药师的业务水平和工作能力。协调药房与其他科室的关系，加强沟通与协作，共同推进卫生院医疗工作的顺利开展。负责药房的设施设备管理和维护工作，确保工作环境安全、整洁、有序。组织开展药品不良反应监测和报告工作，及时收集、整理和上报药品不良反应信息。参与医院药事管理委员会的工作，为医院药事管理决策提供专业意见和建议。调配药师岗位职责严格遵守药品调配操作规程，认真核对处方信息，确保调配的药品品种、规格、数量准确无误。负责药品的调配工作，按照调配顺序依次调配处方，做到迅速、准确、规范。对调配好的药品进行认真核对，检查药品的外观质量、包装完整性等，确保药品质量合格。将调配好的药品交给审核药师进行审核，对审核提出的问题及时进行处理和纠正。负责药房药品的摆放和整理工作，保持药房药品陈列整齐、有序。协助药品采购药师进行药品的验收和入库工作，对验收过程中发现的问题及时报告。参与药房的盘点工作，确保账物相符。为患者提供用药指导，解答患者关于药品使用方法、注意事项等方面的疑问。审核药师岗位职责认真审核处方，审查处方的合法性、合理性和规范性，包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、用药途径、用药时间等。对用药不适宜的处方，如药品剂型或给药途径不适宜、联合用药不适宜、重复给药、有配伍禁忌、剂量或疗程不合理、遴选的药品不适宜、无正当理由不首选国家基本药物等，及时与医师沟通并提出调整建议。对严重不合理用药或用药错误的处方，拒绝调配，并及时向上级报告。定期对处方审核情况进行统计分析，总结存在的问题，提出改进措施和建议，促进临床合理用药。参与临床药学工作，为临床医师提供药学专业知识培训和指导，提高医师合理用药水平。协助药房主任开展药学质量管理工作，对药房药品调配、发放等环节进行质量监督。临床药师岗位职责参与临床药物治疗团队，深入临床科室，了解患者病情，协助临床医师制定个体化药物治疗方案。开展药学查房，观察患者用药后的反应，监测药物疗效和不良反应，及时调整药物治疗方案。根据临床用药情况，对药物治疗的安全性、有效性、合理性进行评价，提出改进意见和建议。协助临床医师做好药物不良反应监测和报告工作，对发生的药品不良反应进行调查、分析和评价，采取有效的防范措施。开展药物经济学研究，为临床合理用药提供经济评估依据，促进医院合理用药和节约医疗资源。为临床医师、护士和患者提供药学专业知识培训和咨询服务，提高医务人员和患者的合理用药意识。参与医院新药引进、药物临床试验等工作，提供专业意见和建议。撰写临床药学工作总结和报告，总结临床药学工作经验和成果，为医院药事管理决策提供参考依据。药品采购药师岗位职责根据医院药品需求计划，结合药品库存情况，制定合理的药品采购计划，确保药品供应及时、充足。严格按照药品采购程序进行采购，选择合法、信誉良好的药品供应商，签订采购合同，确保药品质量合格。负责药品采购订单的下达、跟踪和验收工作，及时掌握药品到货情况，对验收过程中发现的药品质量问题、数量不符等情况及时与供应商沟通解决。做好药品采购记录和档案管理工作，保存采购合同、发票、验收记录等相关资料，以备查阅。定期对药品采购情况进行统计分析，评估供应商的供货质量和服务水平，及时调整采购策略。关注药品市场动态和价格变化，收集药品信息，为医院药品采购提供参考依据，合理控制药品采购成本。协助药房主任做好药品库存管理工作，参与药房的盘点工作，确保账物相符。药品养护药师岗位职责负责药品仓库的日常管理工作，制定药品养护计划并组织实施。定期检查药品的储存条件，包括温湿度、通风、照明等，确保药品储存环境符合要求。对库存药品进行定期养护检查，检查药品的外观质量、包装完整性、有效期等，做好养护记录。对发现的质量可疑药品及时进行抽样送检，根据检验结果进行处理，防止不合格药品流入临床。负责药品仓库的清洁卫生工作，保持仓库整洁、有序，防止药品污染。协助药品采购药师做好药品的验收和入库工作，对验收过程中发现的问题及时报告。参与药房的盘点工作，确保账物相符。定期对药品养护情况进行总结分析，提出改进措施和建议，提高药品养护质量。三、工作流程1.处方调配流程接收处方：药师接收医师开具的处方，认真核对处方信息，包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、用药途径、用药时间等。审核处方：审核药师对处方进行审核，审查处方的合法性、合理性和规范性，对用药不适宜的处方及时与医师沟通并提出调整建议。调配药品：调配药师按照调配顺序依次调配处方，做到迅速、准确、规范。调配过程中认真核对药品品种、规格、数量，确保调配准确无误。核对药品：调配好药品后，调配药师对药品进行认真核对，检查药品的外观质量、包装完整性等，确保药品质量合格。核对无误后，将药品交给审核药师进行再次审核。审核确认：审核药师对调配好的药品进行再次审核，确认无误后签字放行。发药：调配药师将审核通过的药品发放给患者，并向患者提供用药指导，告知患者药品的使用方法、注意事项等。2.药品采购流程制定采购计划：药品采购药师根据医院药品需求计划，结合药品库存情况，制定合理的药品采购计划。选择供应商：选择合法、信誉良好的药品供应商，对供应商的资质、信誉、产品质量等进行评估和审核。签订采购合同：与选定的供应商签订采购合同，明确采购药品的品种、规格、数量、价格、交货时间、质量标准等条款。下达采购订单：根据采购合同，下达采购订单，通知供应商发货。跟踪到货：跟踪药品到货情况，及时掌握药品运输进度和预计到货时间。验收药品：药品到货后，药品采购药师会同药品养护药师等相关人员按照验收标准进行验收，检查药品的数量、质量、包装等是否符合要求。入库储存：验收合格的药品办理入库手续，按照药品储存要求进行分类存放。付款结算：根据采购合同和验收情况，办理付款结算手续。3.药品储存与养护流程药品入库：药品采购药师会同药品养护药师等相关人员对验收合格的药品办理入库手续，填写入库记录，注明药品名称、规格、数量、生产日期、有效期、供应商等信息。药品储存：按照药品的性质、剂型、类别等进行分类存放，设置不同的储存区域，如常温库、阴凉库、冷藏库等，并保持相应的温湿度条件。养护检查：药品养护药师定期对库存药品进行养护检查，检查药品的外观质量、包装完整性、有效期等，做好养护记录。温湿度监测：每天定时记录仓库的温湿度数据，如温湿度超出规定范围，及时采取调控措施。质量可疑药品处理：对养护检查中发现的质量可疑药品，及时进行抽样送检，根据检验结果进行处理。如确认为不合格药品，按照相关规定进行报废处理。库存盘点：定期进行库存盘点，核对药品的实际数量与账册记录是否相符，如有差异，及时查明原因并进行调整。四、药品管理1.药品采购管理严格按照国家药品采购政策和医院药品采购计划进行采购，确保药品供应及时、质量合格。选择具有合法资质的药品供应商，建立供应商档案，定期对供应商进行评估和考核。签订药品采购合同，明确采购药品的品种、规格、数量、价格、交货时间、质量标准等条款，确保合同的履行。加强药品采购过程的管理，严格执行采购程序，防止采购过程中的违规行为。2.药品验收管理药品到货后，必须及时组织验收，验收人员应具备相应的专业知识和技能。按照药品验收标准进行验收，检查药品的数量、质量、包装、标签、说明书等是否符合要求。对验收合格的药品办理入库手续，对验收不合格的药品及时与供应商联系，办理退货或换货手续。做好药品验收记录，记录内容应包括药品名称、规格、数量、生产日期、有效期、供应商、验收日期、验收人员等信息，验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。3.药品储存管理根据药品的性质、剂型、类别等设置不同的储存区域，如常温库、阴凉库、冷藏库等，并保持相应的温湿度条件。药品应分类存放，按照药品的名称、规格、剂型、用途等进行排列，便于查找和管理。建立药品库存管理制度，定期盘点库存，确保账物相符。加强药品储存环境的管理，保持仓库清洁、通风、干燥，防止药品受潮、霉变、变质等。4.药品发放管理严格按照处方调配操作规程进行药品发放，认真核对处方信息，确保发放的药品品种、规格、数量准确无误。对发放的药品进行质量检查，检查药品的外观质量、包装完整性等，确保药品质量合格。向患者提供用药指导，告知患者药品的使用方法、注意事项等，确保患者正确用药。做好药品发放记录，记录内容应包括处方编号、患者姓名、药品名称、规格、数量、发放日期、发放人员等信息，发放记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。5.药品不良反应监测与报告建立药品不良反应监测制度，临床药师负责收集、整理和分析药品不良反应信息。医务人员发现药品不良反应后，应及时填写药品不良反应报告表，并上报至药剂科。药剂科对收集到的药品不良反应报告进行审核、分析和评价，及时向药品监督管理部门和上级主管部门报告。对发生严重药品不良反应的药品，应立即停止使用，并采取相应的措施进行处理。五、质量管理1.质量管理制度建立健全药房质量管理体系，制定质量管理文件和操作规程，明确质量责任。定期对药房工作进行质量检查和评估，发现问题及时整改。加强对药师的质量管理培训，提高药师的质量意识和业务水平。2.质量控制措施对处方调配、审核、发药等环节进行质量控制，确保药学服务质量。加强对药品采购、验收、储存、养护等环节的质量控制，保证药品质量合格。定期对药房设施设备进行维护和检查，确保设施设备正常运行。3.质量监督与考核设立质量监督岗位，负责对药房工作质量进行监督检查。建立质量考核制度，对药师的工作质量进行考核评价，考核结果与绩效挂钩。六、培训与考核1.培训计划根据药师的岗位需求和业务发展需要，制定年度培训计划。培训内容包括法律法规、药学专业知识、临床药学知识、药品管理知识、质量管理知识等。培训方式包括内部培训、外部培训、学术交流、在线学习等。2.培训实施按照培训计划组织开展培训活动，确保培训效果。培训结束后，对培训内容进行考核，考核方式可以采用考试、撰写心得体会、实际操作等。对培训效果进行评估，总结经验教训，不断改进培训工作。3.考核制度建立药师考核制度，定期对药师的业务水平、工作能力、工作质量等进行考核。考核内容包括专业知识、实践技能、工作业绩、职业道德等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与绩效挂钩，对不合格的药师进行补考或培训后再次考核，仍不合格的予以辞退。七、信息化管理1.信息化系