卫生局民族团结工作制度

PAGE卫生局民族团结工作制度一、总则（一）目的为全面贯彻落实党的民族政策，维护民族团结，促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展，结合我局工作实际，特制定本民族团结工作制度。通过建立健全各项工作机制，确保在卫生健康领域各项工作中充分体现民族团结的要求，营造和谐稳定的工作环境和社会氛围。（二）依据本制度依据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民族区域自治法》《国务院实施〈中华人民共和国民族区域自治法〉若干规定》以及国家关于民族团结工作的一系列方针政策和法律法规制定，确保各项工作合法合规开展。（三）适用范围本制度适用于卫生局机关各科室、直属各医疗卫生单位以及辖区内各级各类医疗卫生机构。全体干部职工、医护人员均应严格遵守本制度，积极参与民族团结工作。（四）基本原则1.坚持党的领导：在局党组的统一领导下，充分发挥党组织在民族团结工作中的核心引领作用，确保民族团结工作始终沿着正确方向前进。2.依法依规办事：严格遵守国家法律法规，依法处理涉及民族关系的各类问题，维护各民族的合法权益。3.尊重民族差异：充分尊重各民族的风俗习惯、宗教信仰和语言文化，包容文化多样性，促进各民族文化交流互鉴。4.团结互助共进：倡导各民族干部职工之间团结友爱、互帮互助，共同推动卫生健康事业发展，实现共同进步。二、组织领导（一）成立民族团结工作领导小组1.组成人员组长：卫生局局长副组长：卫生局副局长（分管民族工作）成员：各科室负责人、直属医疗卫生单位主要领导2.职责分工组长职责：全面负责卫生局民族团结工作，把握工作方向，决策重大事项，协调解决工作中的重点难点问题。副组长职责：协助组长开展工作，具体组织实施民族团结工作各项任务，督促检查工作落实情况，及时向组长汇报工作进展。成员职责：按照领导小组的统一部署，负责本科室、本单位民族团结工作的具体落实，积极参与各项活动，及时反馈工作中存在的问题和建议。（二）明确工作机构在卫生局办公室设立民族团结工作办公室，作为日常工作的牵头协调部门。办公室主任由办公室负责人兼任，配备专职工作人员，负责民族团结工作的组织、协调、指导和日常事务处理。其主要职责包括：1.制定民族团结工作计划和实施方案，并组织实施。2.组织开展民族团结宣传教育活动，总结推广典型经验。3.协调处理涉及民族关系的各类矛盾纠纷，及时向上级汇报工作情况。4.建立健全民族团结工作档案，做好相关资料的收集、整理和归档工作。三、宣传教育（一）开展民族团结主题活动1.每年定期组织开展民族团结进步宣传月活动，通过举办专题讲座、知识竞赛、文艺演出等形式多样的活动，广泛宣传党的民族政策和民族团结的重要意义，提高干部职工和群众的民族团结意识。2.结合“民族团结一家亲”活动，组织干部职工与少数民族群众结对子，开展走访慰问、帮扶解困等活动，增进各民族之间的感情。（二）加强内部培训教育1.将民族团结教育纳入干部职工培训计划，定期举办专题培训班，邀请专家学者、民族宗教界人士进行授课，深入学习党的民族理论、民族政策和法律法规，提高干部职工做好民族团结工作的能力和水平。2.在各类业务培训中融入民族团结教育内容，并通过案例分析、讨论交流等方式，引导干部职工在实际工作中自觉维护民族团结。（三）营造宣传教育氛围1.在卫生局机关及直属医疗卫生单位办公场所设置民族团结宣传展板、张贴宣传标语，悬挂民族团结宣传横幅，营造浓厚的宣传教育氛围。2.利用局机关网站、微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布民族团结工作动态、政策法规解读、先进典型事迹等内容，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果。四、业务工作中的民族团结要求（一）医疗卫生服务1.各医疗卫生机构要充分考虑少数民族群众的就医需求，在挂号、就诊、缴费、取药等环节提供便利服务，设置少数民族语言标识，配备熟悉少数民族语言的导医人员，方便少数民族群众就医。2.医护人员要尊重少数民族患者的风俗习惯和宗教信仰，在诊疗过程中注意保护患者隐私，避免因文化差异等因素给患者造成不必要的心理负担。对于少数民族患者提出的特殊医疗需求，要积极协调解决，提供个性化的医疗服务。（二）公共卫生工作1.在开展疾病预防控制、妇幼保健、健康教育等公共卫生工作时，要充分考虑少数民族地区和少数民族群众的特点，制定针对性的工作方案和措施。加强对少数民族聚居地区的公共卫生服务投入，提高公共卫生服务的可及性和均等化水平。2.积极开展少数民族群众健康素养提升行动，采用适合少数民族文化特点的宣传方式，普及健康知识，倡导健康生活方式，提高少数民族群众的健康意识和自我保健能力。（三）卫生应急工作1.在制定卫生应急预案时，要充分考虑少数民族地区可能出现的突发公共卫生事件特点，明确应急处置流程和责任分工，确保在事件发生时能够迅速、有效地开展救援工作。2.加强对少数民族地区卫生应急队伍的培训和演练，提高应急队伍应对复杂情况的能力。在应急处置过程中，要尊重少数民族群众的意愿和文化传统，妥善处理好与少数民族群众的关系，维护社会稳定。五、监督检查（一）建立监督检查机制1.成立民族团结工作监督检查小组，定期对各科室、直属医疗卫生单位民族团结工作开展情况进行检查。检查内容包括组织领导、宣传教育、业务工作落实等方面的情况。2.制定详细的监督检查标准和评分细则，对各单位民族团结工作进行量化考核评价，确保监督检查工作客观、公正、准确。（二）定期开展自查自纠1.各科室、直属医疗卫生单位要定期开展民族团结工作自查自纠，及时发现问题并整改落实。自查报告应于每季度末报送卫生局民族团结工作办公室。2.针对自查自纠中发现的问题，要制定切实可行的整改措施，明确整改责任人和整改期限，确保问题得到有效解决。（三）强化结果运用1.将民族团结工作纳入各科室、直属医疗卫生单位年度绩效考核内容，对民族团结工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励；对工作不力、出现问题的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。2.对在民族团结工作中表现优秀的干部职工，在职务晋升、职称评定等方面予以优先考虑，激励广大干部职工积极参与民族团结工作。六、矛盾纠纷排查化解（一）建立矛盾纠纷排查机制1.各科室、直属医疗卫生单位要定期开展涉及民族关系矛盾纠纷排查工作，及时掌握本单位及辖区内医疗卫生领域可能存在的矛盾纠纷隐患。2.建立矛盾纠纷排查台账，详细记录排查出的问题、涉及人员、矛盾焦点等信息，做到底数清、情况明。（二）及时化解矛盾纠纷1.对于排查出的矛盾纠纷，要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任主体，及时进行化解。2.采取多种方式进行调解，如沟通协商、心理疏导、法律援助等，引导当事人通过合法合理的途径解决问题，避免矛盾激化升级。对于涉及重大民族关系的矛盾纠纷，要及时向上级报告，并配合相关部门做好处置工作。（三）做好跟踪回访1.对已化解的矛盾纠纷要进行跟踪回访，了解当事人对调解结果的满意度，检查问题是否得到彻底解决，防止矛盾纠纷反弹。2.针对回访中发现的问题，要及时采取措施加以改进，不断提高矛盾纠纷排查化解工作的质量和效果。七、附则（一）制度解释本制度