卫生室工作人员制度

PAGE卫生室工作人员制度一、总则1.目的为加强卫生室管理，规范工作人员行为，提高医疗服务质量，保障员工和患者的健康与安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生室全体工作人员。3.基本原则遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业。以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。严格执行各项规章制度，确保卫生室工作有序进行。加强团队协作，共同提升卫生室整体服务水平。二、岗位职责1.卫生室负责人职责全面负责卫生室的日常管理工作，制定工作计划并组织实施。组织人员学习和执行国家医疗卫生方针政策、法律法规及规章制度。负责卫生室人员的工作安排、考核与奖惩。协调与其他部门及外部医疗机构的关系，保障卫生室工作顺利开展。定期检查卫生室医疗设备、药品等物资的管理情况，确保正常供应。组织开展医疗质量控制工作，对医疗纠纷和事故进行调查处理。2.医生职责负责患者的诊断、治疗工作，认真书写病历，准确记录病情和治疗过程。严格执行诊疗规范和操作规程，合理用药，确保医疗安全。对患者进行健康教育，宣传疾病防治知识。协助卫生室负责人做好医疗质量管理工作，参与病例讨论和会诊。及时向上级报告疑难病症和突发公共卫生事件。3.护士职责协助医生进行患者的护理工作，执行医嘱，观察患者病情变化并及时报告。做好患者的基础护理和心理护理，协助患者康复。负责卫生室的消毒隔离工作，严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。参与医疗设备的维护和保养，确保设备正常运行。协助医生做好药品管理工作，负责药品的领取、保管和发放。4.药剂人员职责负责药品的采购、验收、储存和保管工作，确保药品质量。严格执行药品管理制度，按照规定调配处方，发药时认真核对患者信息和药品。定期盘点药品，做好药品效期管理，防止药品过期、变质。收集药品不良反应信息，及时上报并协助处理。参与临床药学工作，为合理用药提供咨询和指导。5.其他工作人员职责根据各自岗位特点，认真履行相应职责，积极配合卫生室整体工作。做好卫生室的环境卫生、物资管理等工作，保障工作环境整洁、有序。三、工作纪律1.按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。有事请假，严格按照请假制度执行。2.工作时间坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。3.遵守职业道德，诚实守信，廉洁奉公，不得收受患者红包、礼品等。4.严格遵守医疗操作规程，严禁违规操作。5.保守患者隐私，不得泄露患者个人信息和病情。6.团结协作，相互尊重，不得在工作中推诿扯皮、相互指责。7.爱护卫生室公共财物，节约水电、药品等资源。四、考勤制度1.正常工作时间卫生室实行[具体工作时间]工作制，工作人员应按照规定时间上下班。2.考勤记录设立考勤表，由专人负责记录工作人员的出勤情况。工作人员应每天在考勤表上签到，注明出勤、迟到、早退、旷工等情况。3.请假制度请假分为病假、事假、婚假、产假、丧假等。病假需提供医院诊断证明。事假应提前[X]天向卫生室负责人申请，经批准后方可离岗。婚假、产假、丧假等按照国家相关规定执行，需提前提交相应证明材料并办理请假手续。请假期间扣除相应的工资、绩效等。4.迟到、早退处理迟到或早退[X]分钟以内，每月累计不超过[X]次的，给予口头警告。迟到或早退超过[X]分钟，每次扣除[X]元绩效工资。迟到或早退超过[X]小时，按旷工半天处理。5.旷工处理旷工半天扣除当天工资及[X]元绩效工资。旷工一天扣除当天工资及[X]元绩效工资，并给予警告处分。连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，予以辞退。五、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立医疗质量管理小组，由卫生室负责人担任组长，医生、护士等为成员。负责制定和修订医疗质量管理制度，定期对卫生室医疗质量进行检查、评估和分析。2.医疗质量控制标准严格执行国家医疗卫生行业标准和诊疗规范，制定各项医疗质量控制指标，如诊断准确率、治愈率、差错事故发生率等。定期对医疗质量指标进行统计分析，发现问题及时整改。3.病历书写规范病历书写应客观、真实、准确、及时、完整、规范。医生应按照病历书写基本规范要求书写病历，包括门诊病历、住院病历等。病历书写质量纳入绩效考核内容，定期进行检查和评比。4.医疗安全管理加强医疗安全教育，提高工作人员医疗安全意识。严格执行医疗安全管理制度，如手术安全核查制度、输血安全管理制度等。对医疗设备、药品等进行定期检查和维护，确保医疗安全。5.医疗纠纷处理建立医疗纠纷处理机制，及时、妥善处理医疗纠纷。发生医疗纠纷时，工作人员应积极配合调查，如实提供相关情况。对于医疗纠纷，应按照相关法律法规和规定进行处理，维护卫生室和患者的合法权益。六、药品管理制度1.药品采购根据卫生室业务需求，制定药品采购计划。选择具有合法资质的药品供应商，签订采购合同。采购药品应严格按照规定验收，确保药品质量。2.药品储存设立药品储存库，保持库内清洁、干燥、通风良好。药品应分类存放，按照药品特性和要求进行储存，如常温、阴凉、冷藏等。定期盘点药品，做到账物相符。3.药品调配与发放药剂人员应严格按照处方调配药品，做到“四查十对”。发药时向患者详细交代药品用法、用量、注意事项等。对特殊管理药品，如麻醉药品、精神药品等，严格按照相关规定管理和使用。4.药品效期管理建立药品效期管理制度，定期检查药品效期。对临近效期的药品进行标识和登记，及时处理过期药品。5.药品不良反应监测工作人员应关注药品不良反应，及时收集、上报药品不良反应信息。协助相关部门开展药品不良反应监测和调查工作。七、消毒隔离制度1.消毒管理制定消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒方法。对卫生室环境、医疗器械、物品等进行定期消毒。采用合适的消毒方法，如物理消毒、化学消毒等，确保消毒效果。2.隔离措施对传染病患者或疑似传染病患者应采取隔离措施，防止交叉感染。设立隔离病房或隔离区域，配备必要的隔离设备和防护用品。对接触传染病患者的工作人员应做好个人防护，严格执行消毒隔离制度。3.医疗废物管理按照医疗废物管理规定，对医疗废物进行分类收集、存放和处置。医疗废物应使用专用包装袋或容器，贴上标识。定期交由有资质的医疗废物处置单位进行处理，做好交接记录。八、财务管理制度1.财务预算每年年初制定卫生室财务预算，包括收入预算和支出预算。收入预算应根据业务量、收费标准等因素合理编制。支出预算应包括人员工资、药品采购、设备购置、水电费等各项费用。2.财务收支管理严格执行财务收支两条线管理，确保财务收支合法、合规。收入应及时入账，不得坐收坐支。支出应按照审批程序进行，报销凭证应真实、合法、有效。3.资产管理建立资产管理制度，对卫生室的固定资产、流动资产等进行登记和管理。定期盘点资产，做到账实相符。资产购置、报废等应按照规定程序办理。4.财务审计定期接受内部审计或外部审计，确保财务工作规范、透明。对审计中发现的问题及时整改，加强财务管理。九、培训与考核制度1.培训计划根据卫生室发展需求和工作人员业务水平，制定年度培训计划。培训内容包括业务知识、技能操作、法律法规、职业道德等。2.培训方式采取内部培训、外部培训、学术交流等多种方式进行培训。鼓励工作人员参加各类学术会议和培训课程，提高业务水平。3.考核评价定期对工作人员进行考核，考核内容包括工作业绩、业务能力、职业道德等。考核方式可采用考试、实际操作、民主测评等。根据考核结果进行奖惩，激励工作人员积极进取。十、奖励与惩罚制度1.奖励制度对工作表现突出、成绩显著的工作人员给予奖励。奖励方式包括表彰、奖金、晋升等。具体奖励情形如下：在医疗服务中表现优秀，患者满意度高的。对卫生室管理提出合理化建议并取得显著成效的。在医疗技术创新、科研工作中有突出贡献的。积极参与突发公共卫生事件应急处理，表现出色的。2.惩罚制度对违反本制度及相关规定的工作人员给予惩罚。惩罚方式包括警告、罚款、扣绩效工资、