卫生间清扫管理制度

PAGE卫生间清扫管理制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间环境整洁、卫生，为员工和来访人员提供良好的使用条件，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域、公共区域及各楼层卫生间。3.职责分工行政部门：负责卫生间清扫工作的整体规划、监督与考核，确保清扫工作按照标准执行。保洁人员：按照规定的时间、流程和标准，负责卫生间的日常清扫、消毒及相关用品的补充。二、清扫标准1.地面保持地面干净，无明显污渍、水渍、脚印等。每日使用清洁剂进行拖地，定期进行深度清洁，去除顽固污渍。2.洗手台台面清洁，无水渍、污渍，镜子明亮无水印。水龙头、皂液器等设施擦拭干净，无污垢。洗手池内无杂物堵塞，排水畅通。3.便器马桶内外清洁，无污渍、异味，冲水后无残留污垢。定期对便器进行消毒，防止细菌滋生。4.小便池池壁清洁，无尿垢、污渍。定期投放除臭剂，保持空气清新。5.墙壁墙壁表面无灰尘、污渍、涂鸦。定期进行擦拭，保持墙面整洁。6.门窗卫生间门窗玻璃干净透明。窗框、门框无灰尘、污渍。7.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时，无满溢现象。垃圾桶周边地面保持清洁，无垃圾散落。三、清扫流程1.准备工作保洁人员在开始清扫前，需穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。准备好清扫所需的工具和清洁剂，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。2.清扫顺序先清扫地面，从卫生间门口开始，逐步向里清扫，避免遗漏。依次擦拭洗手台、便器、小便池、墙壁、门窗等部位。最后清理垃圾桶，更换垃圾袋。3.具体操作地面清扫：先用扫帚将地面垃圾清扫干净，然后用拖把蘸取适量清洁剂拖地，拖完后用清水冲洗拖把并拧干，再用清水拖地一遍，确保地面无清洁剂残留。洗手台清洁：用湿抹布擦拭台面、水龙头、皂液器等，去除污渍后用干抹布擦干。用专用玻璃清洁剂擦拭镜子，使其明亮清晰。便器清洁：先将马桶内的水排尽，然后用马桶刷蘸取适量清洁剂刷洗马桶内外，包括马桶盖、马桶圈等部位，刷洗完毕后用清水冲洗干净，再用消毒水对马桶进行消毒。小便池清洁：用专用清洁剂喷洒在小便池内壁，用刷子轻轻刷洗，去除尿垢后用清水冲洗干净。定期投放除臭剂。墙壁清洁：用湿抹布自上而下擦拭墙壁，去除灰尘和污渍。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭。门窗清洁：用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍，然后用干抹布擦干。用湿布擦拭窗框、门框，保持干净。垃圾桶清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口后放入指定地点。用清洁剂擦拭垃圾桶内外，然后套上新的垃圾袋。四、清扫时间1.日常清扫工作日期间，保洁人员需在上班前完成卫生间的首次清扫，确保卫生间在上班时干净整洁。每隔2小时对卫生间进行一次巡回清扫，及时清理垃圾和污渍，保持卫生间环境良好。2.特殊时段清扫在公司会议、活动等特殊时段前后，保洁人员需提前对相关卫生间进行重点清扫和消毒，确保使用环境符合要求。根据实际使用情况，灵活安排清扫时间，保证卫生间随时处于清洁状态。五、消毒要求1.消毒频率每日对卫生间的便器、小便池、洗手台等重点部位进行消毒。每周对卫生间进行一次全面消毒，包括地面、墙壁、门窗等。2.消毒方法便器、小便池消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，用消毒水冲洗或擦拭消毒部位，作用一定时间后用清水冲洗干净。洗手台消毒：用含氯消毒剂擦拭台面、水龙头等设施，消毒后用清水擦拭干净。地面、墙壁消毒：将含氯消毒剂稀释后，用拖把或喷雾器进行喷洒消毒，作用一定时间后用清水冲洗或擦拭干净。空气消毒：可采用通风换气或使用空气消毒剂进行消毒，保持卫生间空气清新。3.消毒记录保洁人员需对每次消毒情况进行记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录保存期限不少于一年，以备查阅。六、用品管理1.用品配备卫生间内应配备充足的清洁用品和卫生用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸、洗手液、擦手纸、垃圾袋等。根据卫生间的使用频率和实际需求，合理确定用品的配备数量，并定期进行检查和补充。2.用品存放清洁用品和卫生用品应存放在专门的储物间或柜子内，保持干燥、通风，避免阳光直射。不同类型的用品应分类存放，并有明显的标识，便于识别和取用。3.用品使用保洁人员应按照规定的方法和用量使用清洁用品和卫生用品，避免浪费。定期检查用品的质量和有效期，及时更换过期用品，并做好记录。七、监督与考核1.监督检查行政部门定期对卫生间清扫情况进行监督检查，可采用日常巡查、不定期抽查等方式。监督检查内容包括清扫标准执行情况、消毒情况、用品管理情况等。对于发现的问题，及时记录并通知保洁人员进行整改。2.考核机制建立卫生间清扫工作考核机制，对保洁人员的工作表现进行量化考核。考核指标包括卫生间清洁质量、清扫及时性、消毒规范性、用品管理等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育、扣减绩效等处理。3.意见反馈鼓励员工对卫生间清扫情况提出意见和建议，行政部门应及时收集并反馈给保洁人员，以便及时改进工作。设立意见反馈渠道，如意见箱、电子邮箱等，方便员工反映问题。八、培训与教育1.培训内容定期组织保洁人员进行卫生间清扫和消毒知识培训，包括清扫标准、流程、消毒方法、安全注意事项等。培训内容应结合实际工作案例，注重实用性和操作性。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。邀请专业人员进行培训，提高培训的专业性和权威性。3.教育宣传加强对员工的卫生教育宣传，引导员工养成良好的卫生习惯，爱护卫生间设施和环境。在卫生间张贴卫生宣传标语，提醒员工保持卫生间清洁。九、应急处理1.突发事件处理如卫生间发生堵塞、漏水等突发事件，保洁人员应及时报告行政部门，并采取相应措施进行处理。对于堵塞问题，应尽快疏通管道，恢复正常使用；对于漏水问题，应及时查找漏水点，进行维修处理，避免造成更大损失。2.疫情防控应急措施在疫情防控期间，严格按照疫情防控要求加强