清洁工打扫卫生制度

PAGE清洁工打扫卫生制度一、总则1.目的为了加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本制度。本制度旨在规范清洁工的工作流程和标准，确保公司各区域的卫生清洁工作达到高质量要求，保障员工的身体健康和公司的正常运营。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等的卫生清洁工作。包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、停车场、绿化区域等。3.职责分工清洁工：负责按照本制度的要求，对各自负责的区域进行日常清扫、保洁工作。严格遵守工作流程和标准，确保卫生质量。及时清理垃圾和废弃物，保持工作区域的整洁。定期对清洁工具进行维护和保养，确保其正常使用。配合公司其他部门的临时性卫生清洁任务。清洁主管：负责监督清洁工的日常工作，确保各项清洁任务按时、按质完成。对清洁工的工作表现进行考核和评价，提出改进意见和建议。制定清洁工作计划和安排，合理调配人力和资源。定期检查公司各区域的卫生状况，发现问题及时督促整改。协调与其他部门的关系，解决清洁工作中出现的矛盾和问题。行政部门：负责本制度的制定、修订和解释。对清洁工作进行整体规划和指导，提供必要的支持和资源。定期对清洁工作进行检查和评估，确保制度的有效执行。处理员工对环境卫生的投诉和建议，及时反馈处理结果。根据公司发展和实际需求，调整清洁工作的范围和标准。二、工作流程与标准1.办公区域清洁地面清洁每天上班前，先用扫帚清扫地面灰尘、杂物，然后用湿拖把拖地，去除污渍。对于地面上的口香糖、污渍等顽固污垢，使用专用清洁剂进行处理，确保地面干净、无异味。拖地后，及时清理拖把，将其晾干或挂放整齐，防止滋生细菌。桌面及办公用品清洁每天擦拭办公桌面，清除灰尘、污渍，整理文件和办公用品，保持桌面整洁、有序。定期清洁电脑、键盘、鼠标等设备，使用干净柔软的布擦拭屏幕和机身，避免刮伤。每周对办公椅进行清洁，擦拭表面灰尘，如有污渍，使用适量清洁剂进行清洗。门窗清洁每周至少擦拭一次门窗玻璃，确保玻璃明亮、无污渍。清洁门窗边框时，使用湿布擦拭，去除灰尘和污垢，保持门窗外观整洁。垃圾清理每天定时清理办公区域的垃圾桶，将垃圾倒入指定的垃圾收集点，确保垃圾桶内无垃圾堆积。对于可回收垃圾和有害垃圾，应分别放置在相应的容器中，按照规定进行处理。2.公共区域清洁走廊与楼梯清洁每天清扫走廊和楼梯地面，包括扶手、墙壁等部位，清除灰尘、杂物和污渍。定期擦拭楼梯扶手，保持扶手干净、光亮，无灰尘和手印。检查楼梯间的照明设施，如有损坏及时报修，确保光线充足。卫生间清洁每天定时对卫生间进行全面清洁，包括洗手台、马桶、小便池、镜子、地面等。先用清洁剂擦拭洗手台和镜子，去除水渍和污渍，然后冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。对马桶和小便池进行重点清洁，使用专用清洁剂去除污垢和异味，然后用清水冲洗干净，确保无残留。清洁卫生间地面时，先清扫杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干燥、无积水。定期更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品，确保其充足供应。会议室清洁会议结束后，及时清理会议室，包括桌面、地面、椅子等。擦拭会议桌，整理会议文件和用品，保持桌面整洁。清扫地面，去除灰尘和杂物，确保会议室干净、整洁，为下次会议做好准备。3.生产区域清洁设备清洁按照设备操作规程，定期对生产设备进行清洁和保养。使用专用清洁剂和工具，清除设备表面的油污、灰尘和杂物，确保设备正常运行。清洁设备时，注意避免损坏设备零部件，如有问题及时报告维修人员。车间地面清洁每天工作结束后，对车间地面进行清扫，清除生产过程中产生的废料、灰尘等。定期使用工业清洁剂对地面进行深度清洁，去除油污和污渍，保持地面干净、整洁。在清洁地面时，要注意防止滑倒等安全事故的发生。物料堆放区域清洁定期清理物料堆放区域，保持物料摆放整齐，通道畅通。清除物料表面的灰尘和杂物，防止物料受到污染。对过期或废弃的物料，按照规定进行处理，避免占用空间和造成环境污染。4.附属设施清洁停车场清洁每天清扫停车场地面，清除垃圾和杂物，保持地面干净整洁。定期冲洗停车场地面油污，确保地面无明显污渍。检查停车场的排水系统，如有堵塞及时清理，保证排水畅通。绿化区域清洁定期清理绿化区域内的落叶、杂草和垃圾，保持绿化环境整洁美观。修剪绿化植物，去除枯枝败叶，促进植物生长。对绿化区域的灌溉设施进行检查和维护，确保正常使用。三、清洁频率与时间安排1.日常清洁办公区域、公共区域的地面、桌面、门窗等每天进行清洁。卫生间每两小时进行一次巡查清洁，确保卫生状况良好。垃圾每天定时清理，确保垃圾不堆积。2.定期清洁每周对办公区域的地毯进行吸尘清洁。每月对办公区域的窗帘进行清洗。每季度对公共区域的墙壁、天花板进行全面清洁。每年对生产区域的大型设备进行深度清洁和保养。3.特殊时期清洁在公司举办大型活动前后，对活动场地及周边区域进行重点清洁。在节假日前后，对公司各区域进行全面清洁，营造整洁的节日氛围。4.时间安排清洁工应根据公司的作息时间，合理安排清洁工作。一般情况下，上班前完成主要区域的初步清扫，上班期间进行巡回保洁，下班后进行全面清洁和收尾工作。对于特殊时期的清洁任务，应根据活动或节假日的时间安排，提前制定详细的清洁计划，并组织清洁工按时完成。四、清洁工具与用品管理1.工具配备为清洁工配备必要的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、垃圾袋等。根据清洁工作的实际需求，定期检查和补充清洁工具，确保其数量充足、质量良好。2.工具使用与维护清洁工应正确使用清洁工具，按照操作规程进行操作，避免因使用不当造成工具损坏。定期对清洁工具进行清洗、消毒和保养，保持工具的清洁和卫生，延长其使用寿命。对于损坏的清洁工具，应及时报告主管，申请更换或维修。3.用品管理清洁用品的采购应根据公司的实际需求和预算进行，选择质量可靠、环保安全的产品。建立清洁用品库存管理制度，对清洁用品进行分类存放，标记清晰，便于管理和取用。定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺的用品，避免因用品不足影响清洁工作的正常进行。严格控制清洁用品的使用量，避免浪费，降低成本。五、安全与防护1.安全操作规范清洁工在工作过程中应严格遵守安全操作规程，确保自身安全。使用清洁剂、消毒剂等化学品时，应佩戴防护手套、口罩等防护用品，避免直接接触。清洁电器设备时，应先切断电源，待设备完全冷却后再进行操作，防止触电事故发生。在高处作业时，如擦拭门窗玻璃、清洁天花板等，应使用合格的登高设备，并系好安全带，确保作业安全。清洁过程中发现安全隐患，如地面湿滑、物品摆放不稳等，应及时采取措施进行处理，并设置警示标识，防止他人发生意外。2.应急处理措施制定清洁工作应急预案，针对可能出现的突发事件，如化学品泄漏、火灾等，明确应急处理流程和责任分工。定期组织清洁工进行应急演练，提高其应急处理能力和自我保护意识。配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救箱等，并确保其处于良好状态，随时可投入使用。如发生突发事件，清洁工应立即停止工作，按照应急预案进行处理，并及时报告主管和相关部门。六、考核与奖惩1.考核标准清洁工作质量：根据工作流程与标准，对各区域的清洁卫生状况进行检查评估，包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁程度，是否达到无污渍、无异味、整洁有序的要求。工作纪律：考核清洁工是否遵守公司的考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。工作期间是否坚守岗位，认真履行职责，不擅自离岗、串岗。工作效率：根据清洁任务的安排和时间要求，考核清洁工是否能够按时完成工作任务，且工作质量符合标准。对于临时性或紧急性的清洁任务，能否迅速响应并高效完成。团队协作：观察清洁工在工作中与其他部门和同事的协作情况，是否积极配合他人的工作，共同解决清洁工作中出现的问题，维护良好的工作氛围。2.考核方式日常检查：清洁主管每天对清洁工的工作进行现场检查，及时发现问题并记录。检查内容包括工作区域的卫生状况、清洁工具的使用情况、工作纪律等。定期考核：每月或每季度对清洁工进行一次全面考核，综合日常检查结果和其他相关情况，对清洁工的工作表现进行评价。考核可采用评分制，根据各项考核标准设定相应的分值，最后计算总分得出考核结果。员工反馈：收集公司其他员工对清洁工工作质量和服务态度的反馈意见，作为考核的参考依据。员工反馈可通过设立意见箱、在线反馈平台等方式进行。3.奖惩措施奖励对于工作表现优秀、卫生质量高且得到员工广泛好评的清洁工，给予月度或季度奖励，如奖金、荣誉证书、晋升机会等。在公司组织的清洁技能竞赛或考核中取得优异成绩的清洁工，给予相应的奖励，以激励其不断提高工作技能和服务水平。对提出合理化建议并被公司采纳，有效提高清洁工作效率或降低成本的清洁工，给予奖励。惩罚对于工作质量不达标的清洁工，第一次给予警告，要求其限期整改；如再次出现同样问题，将扣除相应的绩效奖金。违反工作纪律，如无故迟到、早退、旷工等，按照公司考勤制度进行处罚。因工作失误给公司造成损失的，如损坏办公设备