卫生院宣传发布制度

PAGE卫生院宣传发布制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院宣传发布工作，确保宣传信息的准确性、及时性、合法性和有效性，提升卫生院的社会形象和服务影响力，加强与患者、社会公众的沟通与交流，促进卫生院各项工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于卫生院全体员工及涉及卫生院宣传发布相关工作的部门和人员。3.基本原则真实性原则：宣传发布的内容必须真实、准确，不得夸大、虚假或误导公众。合法性原则：宣传信息应符合国家法律法规、医疗卫生行业标准及相关政策要求。时效性原则：及时发布重要信息，确保公众能够及时了解卫生院的工作动态和服务内容。保密性原则：对于涉及国家机密、患者隐私等敏感信息，严格遵守保密规定，不得随意泄露。二、宣传发布内容管理1.正面宣传内容医疗服务成果：包括新技术、新疗法的应用，疑难病症的成功诊治案例，患者康复情况等。医疗团队风采：介绍卫生院优秀医护人员的专业特长、学术成就、医德医风等。医院文化建设：展示卫生院的文化理念、价值观、团队活动等，增强员工凝聚力和归属感。公益活动开展：如义诊、健康讲座、扶贫医疗等活动的组织与实施情况，体现卫生院的社会责任。2.信息发布审核初审：各科室负责收集、整理本科室的宣传信息，填写《宣传信息发布申请表》，详细说明信息内容、发布渠道、发布时间等，经科室负责人初审签字后，提交至宣传部门。复审：宣传部门收到申请表后，对信息内容进行复审，重点审核信息的真实性、准确性、合法性和宣传效果。对于涉及重要事件、敏感信息或可能产生较大影响的宣传内容，需报卫生院领导进行终审。终审：卫生院领导根据复审意见，对宣传信息进行最终审核把关，确保发布内容符合卫生院整体宣传策略和工作要求。审核通过后，方可进行发布。3.禁止发布内容未经证实的信息：不得发布没有事实依据的谣言、传闻或小道消息。涉及个人隐私信息：严禁泄露患者的个人隐私信息，包括姓名、年龄、病情、家庭住址等。违反法律法规及行业规范的内容：如虚假医疗广告、非法行医宣传等。损害卫生院形象和声誉的内容：不得发布诋毁、污蔑卫生院或其他医疗机构的言论。三、宣传发布渠道管理1.内部宣传渠道院报：定期出版，内容涵盖卫生院工作动态、医疗知识科普、员工风采展示等，面向全体员工发行。内部宣传栏：在卫生院各楼层、科室设置宣传栏，及时张贴重要通知、医疗资讯、健康小贴士等信息，方便员工和患者阅读。工作群：利用微信、QQ等工作群，发布卫生院的工作安排、会议通知、业务培训等信息，促进内部沟通与协作。2.外部宣传渠道卫生院官方网站：及时更新网站内容，包括医院简介、科室设置、专家介绍、医疗服务项目、就医指南、新闻动态等，为公众提供便捷的信息查询服务。微信公众号：发布图文并茂的宣传信息，如医疗科普文章、专家出诊信息、健康活动预告等，并通过互动功能与患者及公众进行交流。微博：以简洁、快速的方式发布卫生院的最新动态，吸引更多用户关注，扩大宣传覆盖面。新闻媒体：积极与各级新闻媒体合作，及时向媒体提供卫生院的新闻线索和宣传素材，通过媒体报道提升卫生院的社会知名度。现场宣传活动：组织开展义诊、健康讲座、咨询服务等现场宣传活动，直接与患者及公众进行面对面的沟通与交流，传递健康知识和医疗服务信息。3.渠道使用规范专人负责：各宣传渠道指定专人负责信息发布、维护和管理，确保渠道的正常运行和信息的及时更新。内容适配：根据不同宣传渠道的特点和受众群体，对发布内容进行针对性的调整和优化，提高宣传效果。安全管理：加强对宣传渠道的安全防护，防止信息泄露、网络攻击等安全事件的发生。定期对渠道进行检查和维护，确保其稳定性和可靠性。四、宣传发布流程1.信息收集与整理各科室宣传信息收集员负责日常信息的收集工作，包括本科室开展的医疗活动、新技术应用、科研成果、员工获奖情况等。收集到的信息应及时进行整理，确保内容完整、准确，并按照要求填写《宣传信息发布申请表》。2.申请与审核申请人将填写好的《宣传信息发布申请表》提交至科室负责人进行初审，初审通过后，交至宣传部门。宣传部门对申请信息进行复审，对于重要信息或涉及多个科室的宣传内容，组织相关科室进行联合审核。复审通过的信息报卫生院领导进行终审，领导签署审核意见后，返回宣传部门。3.发布与存档宣传部门根据终审意见，安排专人负责将审核通过的信息在相应的宣传渠道上进行发布。发布完成后，对宣传信息进行存档，建立宣传信息档案库，以便日后查阅和统计分析。同时，对发布效果进行跟踪评估，及时总结经验教训，不断改进宣传工作。五、宣传发布工作监督与考核1.监督机制成立宣传发布工作监督小组，由卫生院领导、宣传部门负责人及相关职能科室人员组成，负责对宣传发布工作进行全程监督。监督小组定期对宣传发布渠道的信息内容进行检查，重点检查信息的真实性、准确性、合法性以及是否符合本制度的要求。设立举报邮箱和电话，接受员工和社会公众对宣传发布违规行为的举报，对举报信息及时进行调查核实，并根据调查结果进行处理。2.考核办法将宣传发布工作纳入各科室及员工的绩效考核体系，制定明确的考核指标和评分标准。考核指标包括宣传信息的质量、发布的及时性、渠道的维护情况、宣传效果评估等方面。根据考核结果，对表现优秀的科室和个人进行表彰和奖励，对违反宣传发布制度的科室和个人进行批评教育，并视