路段环境卫生制度

PAGE路段环境卫生制度一、总则1.目的为加强公司所负责路段的环境卫生管理，营造整洁、美观、舒适的环境，提升公司形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司负责管理的所有路段区域，包括道路、人行道、绿化带、公共设施等相关环境卫生的维护与管理。3.职责分工公司成立环境卫生管理领导小组，负责全面领导和监督路段环境卫生管理工作，制定工作计划和目标，协调解决重大问题。环境卫生管理部门负责具体组织实施路段环境卫生的日常清扫、保洁、垃圾清运等工作，制定详细的作业流程和标准，并监督执行。各路段保洁人员负责按照规定的作业时间和标准，对所负责区域进行清扫、保洁，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。其他部门和人员应积极配合环境卫生管理工作，不得随意丢弃垃圾，共同维护路段环境卫生。二、环境卫生标准1.道路清扫标准每日定时对道路进行清扫，确保路面无明显垃圾、杂物、积水等。清扫时应采用湿式清扫方式，避免扬尘，减少对环境的污染。重点路段（如商业中心、学校周边等）应增加清扫频次，确保道路始终保持干净整洁。2.人行道保洁标准人行道应保持清洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等废弃物。及时清理人行道上张贴的小广告、乱涂乱画等，保持墙面、地面整洁。检查并维护人行道上的设施（如路灯、井盖等），确保设施周围无垃圾堆积。3.绿化带养护标准定期对绿化带进行修剪，保持植物造型美观，高度适中，无枯枝败叶。清除绿化带内的杂草、杂物，确保绿化带有良好的景观效果。做好绿化带的病虫害防治工作，防止病虫害蔓延，影响绿化环境。合理浇水施肥，保证植物生长良好，绿化景观整体协调。4.公共设施清洁标准对路段内的公共设施（如公交站台、垃圾桶、座椅等）进行定期清洁，保持设施表面干净、无污渍。检查公共设施的完好情况，发现损坏及时报修，确保设施正常使用。垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，周围地面保持清洁。三、清扫保洁作业流程1.清扫作业流程准备工作：保洁人员提前领取清扫工具（扫帚、簸箕、垃圾袋等），检查工具是否完好。道路清扫：按照从道路一侧向另一侧推进的顺序，先清扫路面较大的垃圾和杂物，再逐步清扫细小垃圾。将清扫的垃圾装入垃圾袋，集中放置在指定位置。人行道清扫：按照人行道的走向，依次清扫人行道上的垃圾，注意清理树坑、墙角等卫生死角。绿化带清理：使用专门的工具清理绿化带内的杂草、杂物，清理过程中注意保护植物。收尾工作：清扫完成后，检查作业区域是否有遗漏垃圾，将清扫工具归位存放。2.保洁作业流程巡回保洁：保洁人员按照规定的巡回路线，定时对负责区域进行巡查，及时清理新产生的垃圾和杂物。重点区域保洁：针对商业中心、学校周边等人流量大、垃圾产生量大的重点区域，增加保洁频次，随时保持环境整洁。特殊情况处理：如遇突发污染事件（如交通事故导致油污泄漏等），应立即报告上级，并按照应急预案进行处理，及时清理污染区域。记录与报告：保洁人员在作业过程中，如发现设施损坏、环境卫生问题等异常情况，应及时记录并向上级报告。四、垃圾清运管理1.垃圾收集垃圾桶应合理设置，便于居民和行人投放垃圾。垃圾收集时间应固定，确保垃圾及时清运，避免垃圾长时间堆积产生异味和滋生蚊虫。保洁人员在收集垃圾时，应将垃圾袋扎紧，防止垃圾散落，将垃圾运至指定的垃圾收集点。不得随意焚烧垃圾或在非指定地点倾倒垃圾。2.垃圾运输公司配备专门的垃圾运输车辆，运输车辆应保持整洁，定期进行清洗和维护。垃圾运输过程中，应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和飞扬，避免对环境造成二次污染。按照规定的路线和时间将垃圾运输至指定的垃圾处理场，确保垃圾及时得到处理。3.垃圾处理场管理与合法合规的垃圾处理场签订合作协议，确保垃圾得到妥善处理。定期对垃圾处理场的处理情况进行检查和监督，确保垃圾处理符合环保要求，不对周边环境造成影响。五、环境卫生监督检查1.内部监督检查环境卫生管理部门应定期对路段环境卫生状况进行检查，制定详细的检查标准和评分细则。检查人员应按照规定的时间和路线进行巡查，对清扫保洁质量、垃圾清运情况、公共设施维护等方面进行全面检查。对检查中发现的问题，应及时记录并下达整改通知，要求责任部门或人员限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。2.外部监督检查积极接受政府相关部门、社区居民及社会各界的监督检查，对提出的意见和建议及时进行整改。设立投诉举报电话和邮箱，方便群众对路段环境卫生问题进行投诉举报。对投诉举报内容应及时受理、调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。六、考核与奖惩1.考核机制建立健全环境卫生考核机制，对各部门和保洁人员的工作进行量化考核。考核内容包括清扫保洁质量、垃圾清运及时率、设施维护情况、投诉处理情况等。每月对各部门和保洁人员进行考核评分，考核结果与绩效奖金挂钩。2.奖励措施对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对在环境卫生创新管理方面提出有效建议并取得良好效果的人员，给予相应的奖励。3.惩罚措施对违反本制度，环境卫生不达标的部门或个人，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。因工作不力导致路段环境卫生问题严重，受到政府相关部门通报批评或群众多次投诉的，对相关责任人进行严肃处理。七、培训与教育1.培训计划制定环境卫生管理培训计划，定期组织保洁人员、管理人员等参加培训，提高其业务水平和责任意识。培训内容包括环境卫生标准、作业流程、安全知识、职业道德等方面。2.培训方式采用集中培训、现场演示、案例分析等多种培训方式，确保培训效果。邀请专业人士进行授课，提高培训的专业性和权威性。3.教育活动加强对员工的环境卫生教育，通过开展主题活动、宣传标语等形式，增强员工的环保意识和责任感。鼓励员工积极参与环境卫生管理工作，提出合理化建议，共同营造良好的工作环境。八、应急管理1.应急预案制定针对可能出现的自然灾害（如暴雨、大风等）、公共卫生事件（如疫情等）等突发情况，制定环境卫生应急管理制度。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、物资保障等内容。2.应急处置措施在突发情况下，应立即启动应急预案，组织人员进行应急处置。如遇暴雨天气，应及时清理道路积水，确保行人安全；如遇疫情等公共卫生事件，应加强公共区域的消毒杀菌工作。及时向上级主管部门和相关政府部门报告应急处置情况，积极配合做好各项应急工作。3