卫生院保安室制度

PAGE卫生院保安室制度一、总则1.目的为了加强卫生院保安室的管理，维护卫生院的正常秩序，保障卫生院及患者、医护人员的人身财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院保安室全体工作人员及进入卫生院的所有人员。3.基本原则保安室工作应遵循“预防为主、安全第一、严格管理、优质服务”的原则，确保卫生院安全稳定运行。二、保安人员职责1.安全保卫职责负责卫生院日常安全保卫工作，维护卫生院内的治安秩序，预防和制止各类违法犯罪行为。对进入卫生院的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入卫生院。定时巡逻卫生院各区域，包括门诊楼、住院部、医技科室、药房、仓库等，及时发现和处理安全隐患。负责卫生院重点部位的安全防范，如财务室、档案室、手术室等，确保重要设施和物资的安全。2.门禁管理职责严格执行门禁制度，按时开关大门，确保大门正常运行。对持有有效证件的人员和车辆予以放行，对证件不符或无证件的人员和车辆进行询问和登记，并及时通知相关部门。负责门禁设备的日常维护和管理，确保设备正常使用。3.突发事件应急职责制定突发事件应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。遇有突发事件，如火灾、盗窃、暴力事件等，应立即报警，并迅速采取措施进行现场处置，保护现场，协助有关部门进行调查处理。配合卫生院做好重大活动和重要会议的安全保卫工作，确保活动顺利进行。4.服务与沟通职责热情接待来访人员，解答疑问，提供必要的帮助和服务。积极与卫生院各部门沟通协调，及时了解安全需求，共同做好安全保卫工作。认真听取患者、医护人员及家属的意见和建议，不断改进工作。三、保安人员工作纪律1.遵守法律法规保安人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得违法违纪。2.坚守工作岗位按时上下班，不得迟到、早退、旷工，坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。3.着装规范整齐工作期间必须着统一制服，保持着装规范整齐，佩戴工作证件，不得便装上岗。4.文明礼貌执勤对待患者、医护人员及家属要文明礼貌，热情服务，不得态度粗暴、蛮横无理。5.严格保守秘密对在工作中知悉的卫生院机密信息和患者隐私，要严格保密，不得泄露。6.严禁酒后上岗工作期间严禁饮酒，不得酒后上岗，确保工作安全。四、保安室工作流程1.人员出入管理流程患者、医护人员及家属凭有效证件进入卫生院。外来人员进入卫生院，需先在保安室登记，说明来访事由，经被访部门或人员同意后，领取临时出入证，方可进入。离开卫生院时，患者、医护人员及家属将临时出入证交回保安室，外来人员凭临时出入证换回登记证件。2.车辆出入管理流程卫生院内部车辆凭内部通行证出入。外来车辆进入卫生院，需在保安室登记，说明来访事由，经被访部门或人员同意后，领取临时停车证，按指定位置停放。离开卫生院时，外来车辆凭临时停车证换回登记证件，保安人员检查车辆外观及车内物品后予以放行。3.巡逻工作流程保安人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻。巡逻过程中，认真检查各区域的安全状况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等。发现问题及时记录，并报告相关部门进行处理。巡逻结束后，填写巡逻记录，交保安室负责人审阅。4.突发事件应急处理流程突发事件发生后，现场保安人员应立即报告保安室负责人，并采取必要的应急措施进行现场处置。保安室负责人接到报告后，迅速启动应急预案，组织保安人员进行应急处置，并及时通知卫生院相关部门和领导。配合有关部门进行现场勘查、调查取证等工作，提供相关信息和资料。事件处理完毕后，总结经验教训，对应急预案进行修订完善。五、保安室培训与考核1.培训计划制定年度培训计划，定期组织保安人员进行业务培训，提高保安人员的业务素质和工作能力。培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等。邀请专业人员进行授课，也可组织内部交流学习。2.培训方式集中培训：定期组织全体保安人员进行集中培训，系统学习相关知识和技能。岗位培训：结合实际工作，对保安人员进行岗位操作培训，提高实际工作能力。案例分析：通过分析典型案例，总结经验教训，提高保安人员的防范意识和应急处置能力。3.考核制度建立健全考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、业务能力、服务质量、应急处置等方面。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育或辞退。六、保安室设施设备管理1.设施设备配备保安室应配备必要的办公设备，如桌椅、电脑、打印机、对讲机等。配备安全防范设备，如监控摄像头、报警装置、门禁系统、消防器材等。2.设施设备维护建立设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维护和保养。确保监控摄像头正常运行，图像清晰，保存期限符合规定要求。定期检查报警装置是否灵敏有效，门禁系统是否正常工作。消防器材要定期检查、换药，确保其处于良好状态。3.设施设备更新根据实际工作需要和设施设备的使用情况，及时更新和更换老化、损坏的设施设备。对新购置的设施设备，要进行验收和调试，确保其性能符合要求。七、保安室值班制度1.值班安排实行24小时值班制度，保安人员轮流值班。值班人员应提前15分钟到岗，做好交接班工作。2.值班职责认真履行保安人员职责，做好安全保卫工作。按时开关大门，做好人员、车辆出入登记工作。定时巡逻卫生院各区域，及时发现和处理安全问题。接听值班电话，记录相关信息，并及时传达给相关部门。遇有突发事件，立即启动应急预案进行处置。3.交接班制度值班人员交接班时，要认真填写交接班记录，包括值班期间的工作情况、设备运行情况、发现的问题及处理结果等。交接双方要当面核对记录内容，确认无误后签字交接。如发现问题未及时处理或记录不清，交接人员要承担相应责任。八、保安室奖惩制度1.奖励制度对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。具体奖励情形如下：及时发现并制止违法犯罪行为，为卫生院挽回重大损失的。在突发事件应急处置中表现英勇，成功保护卫生院及人员安全的。积极提出合理化建议，有效改进保安室工作的。长期坚守岗位，工作认真负责，服务质量高，受到患者、医护人员及家属好评的。2.惩罚制度对违反本制度及工作纪律的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。具体惩罚情形如下：迟到、早退、旷工的。