电梯环境卫生制度

PAGE电梯环境卫生制度一、总则1.目的为了确保电梯运行环境的清洁卫生，保障乘客的健康与安全，提升公司形象，特制定本电梯环境卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有电梯的环境卫生管理工作。3.职责分工物业管理部门负责制定电梯环境卫生管理计划，并组织实施。安排专人负责电梯的日常清洁工作，确保清洁工作的质量和频率。对电梯环境卫生状况进行定期检查和监督，及时发现问题并督促整改。电梯维护保养单位协助物业管理部门做好电梯轿厢内的清洁工作，如发现电梯轿厢内有污渍、杂物等影响环境卫生的情况，应及时通知物业管理部门进行清理。在电梯维护保养过程中，注意保持工作现场的清洁，避免对电梯运行环境造成污染。使用部门及人员负责引导乘客文明乘梯，保持电梯轿厢内的整洁，不得在电梯内丢弃垃圾、吐痰等。发现电梯环境卫生问题时，应及时向物业管理部门反映。二、环境卫生标准1.电梯轿厢地面干净整洁，无明显污渍、水渍、脚印等，定期进行清洁和消毒。轿厢内壁无灰尘、污渍，表面光亮，无划痕、掉漆现象。轿厢顶部无积尘、蜘蛛网，通风口清洁畅通。轿厢内按钮、扶手等设施干净，无污渍、磨损，定期进行消毒处理。轿厢内张贴的标识、广告等应保持清洁，无破损、褪色。2.电梯厅门厅门表面干净，无灰尘、污渍、手印，定期擦拭。厅门轨道内无杂物，保持畅通，定期进行清理。厅门周边地面无垃圾、水渍，保持干燥清洁。3.电梯机房机房地面清洁，无积尘、杂物，设备表面无灰尘。机房内通风良好，温度、湿度符合设备运行要求，无异味。机房内消防设施、安全装置等保持清洁，无损坏、失效现象。机房内电缆、电线排列整齐，无杂乱、破损，标识清晰。4.电梯井道井道壁无明显灰尘、污渍，定期进行清洁。井道内电缆、电线桥架无积尘，固定牢固，无松动、变形。井道底部坑内无积水、杂物，排水畅通。三、清洁流程与频率1.清洁流程准备工作清洁人员穿戴好工作服、工作鞋，准备好清洁工具和清洁剂。放置“电梯正在清洁”的警示标识，确保乘客安全。轿厢清洁先用扫帚清扫地面垃圾、杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。使用干净的抹布擦拭轿厢内壁、按钮、扶手等设施，去除灰尘和污渍。清洁轿厢顶部时，使用专用的清洁工具，小心操作，避免损坏设备。清理轿厢内张贴的标识、广告，如有破损及时更换。厅门清洁用干净的抹布擦拭厅门表面，从上到下，从左到右，确保无灰尘、污渍。使用专用工具清理厅门轨道内的杂物，保证轨道畅通。清洁厅门周边地面，去除水渍和垃圾。机房清洁清扫机房地面灰尘和杂物，擦拭设备表面。检查机房内消防设施、安全装置等，确保其正常运行且清洁无损坏。整理机房内电缆、电线，检查标识是否清晰。收尾工作清洁完毕后，收拾好清洁工具，撤离现场，取下警示标识。对清洁过程中发现的问题及时记录，并向物业管理部门报告。2.清洁频率电梯轿厢工作日每天上午和下午各进行一次全面清洁。高峰时段每两小时进行一次巡回保洁，及时清理轿厢内的垃圾和污渍。电梯厅门每天上午和下午各擦拭一次厅门表面。每周对厅门轨道进行一次深度清理。电梯机房每周进行一次全面清洁。每月对机房内设备进行一次详细检查和清洁维护。电梯井道每季度进行一次全面清洁。在电梯定期维护保养时，对井道进行同步检查和清洁。四、消毒管理1.消毒要求根据疫情防控等相关要求，定期对电梯进行消毒。消毒人员应严格按照消毒操作规程进行操作，确保消毒效果。使用的消毒剂应符合国家相关标准，对人体无害，对环境无污染。2.消毒范围与频率电梯轿厢每天至少进行一次全面消毒，重点对按钮、扶手等人员接触频繁的部位进行消毒。在疫情防控期间，根据实际情况增加消毒频率，如每小时进行一次消毒。电梯厅门每天对厅门表面进行消毒。在疫情防控期间，对厅门把手等重点部位增加消毒次数。3.消毒记录消毒人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒部位、消毒剂名称、消毒人员等，消毒记录应保存至少一年。五、环境卫生检查与考核1.检查方式日常巡查物业管理部门的专人每天对电梯环境卫生状况进行巡查，及时发现问题并督促整改。定期检查每周由物业管理部门负责人组织相关人员对电梯环境卫生进行全面检查，填写检查记录。专项检查在重要节假日、活动期间等，组织专项环境卫生检查，确保电梯环境整洁。2.考核标准清洁质量地面、内壁、顶部等清洁不到位，有明显污渍、灰尘等，每次扣[X]分。按钮、扶手等设施消毒不及时或消毒不到位，每次扣[X]分。清洁频率未按照规定的清洁频率进行操作，每次扣[X]分。问题整改对检查中发现的问题未及时整改，每次扣[X]分。3.考核结果应用将考核结果与清洁人员的绩效挂钩，根据考核得分发放绩效奖金。对于连续多次考核不合格的清洁人员，进行培训、警告直至辞退处理。对在电梯环境卫生管理工作中表现优秀的部门或个人，给予表彰和奖励。六、环境卫生问题处理1.问题发现清洁人员在日常工作中发现电梯环境卫生问题时，应及时报告物业管理部门。乘客或使用部门人员发现电梯环境卫生问题后，可通过物业管理部门公布的联系方式进行反映。2.问题记录物业管理部门接到问题报告后，应详细记录问题发生的时间、地点、问题描述等信息。3.问题处理流程对于一般性的环境卫生问题，物业管理部门应立即安排清洁人员进行整改，整改完成后进行复查。对于较为严重的环境卫生问题，如电梯轿厢内有大量污渍、异味等，物业管理部门应组织相关人员进行分析，制定解决方案，并及时进行处理。在处理环境卫生问题过程中，如涉及到电梯设备故障等其他问题，应及时通知电梯维护保养单位进行协同处理。4.问题跟踪与反馈物业管理部门对环境卫生问题的处理情况进行跟踪，确保问题得到彻底解决。处理结果应及时反馈给报告人，并在电梯管理档案中进行记录。七、培训与宣传1.培训定期组织清洁人员进行环境卫生知识和技能培训，提高清洁人员的业务水平。培训内容包括清洁流程、消毒方法、工具使用、安全注意事项等。邀请专业人士进行培训指导，确保培训效果。2.宣传在