公共场所卫生清扫制度

PAGE公共场所卫生清扫制度一、总则1.目的为了加强本公司/组织所涉及公共场所的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的环境，保障人员健康，特制定本卫生清扫制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所属的各类公共场所，包括办公区域、会议室、走廊、楼梯、电梯、卫生间、食堂、活动场地等。3.职责分工行政部门负责统筹协调公共场所卫生清扫工作，制定整体计划和监督检查标准。各部门负责本部门区域内的卫生清扫工作，指定专人负责，并确保清扫工作落实到位。保洁人员按照规定的时间、标准和流程进行日常清扫作业。二、清扫标准与要求办公区域1.桌面与文件整理办公桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。每日下班前，将桌面清理干净，文件资料分类归档存放。2.地面清洁地面无杂物、灰尘，定期进行清扫和拖地。边角处无积尘，拖布应定期清洗，保持清洁。3.门窗玻璃门窗玻璃保持干净明亮，无污渍、水渍。每月至少擦拭一次，确保视线清晰。4.电脑及设备电脑屏幕、键盘、鼠标等设备应定期擦拭，保持清洁。打印机、复印机等设备周边无纸屑、灰尘，定期清理内部纸屑和灰尘。会议室1.桌椅摆放会议结束后，及时清理桌面，将椅子摆放整齐。2.地面与地毯地面和地毯应保持干净，无垃圾、污渍。如有污渍及时清理，定期进行地毯吸尘。3.墙面与天花板墙面无灰尘、污渍，天花板无蜘蛛网。定期进行检查和清扫。走廊与楼梯1.地面与扶手地面保持清洁，扶手无灰尘。每日清扫一次，扶手每周擦拭一次。2.墙壁与门窗墙壁无污渍、灰尘，门窗玻璃干净明亮。定期进行检查和清洁。电梯1.轿厢清洁电梯轿厢地面、墙面、门及按钮等部位应保持清洁，无污渍、手印。每日进行擦拭，按钮等易脏部位增加清洁频次。2.电梯门轨道定期清理电梯门轨道，确保运行顺畅，无杂物阻碍。卫生间1.便器与洗手台便器、洗手台清洁无污渍，水龙头、冲水阀等设施正常使用。每日早晚各进行一次深度清洁，包括消毒处理。2.地面与墙壁地面干燥无水渍，墙壁无污渍、霉斑。每日拖地，定期对墙壁进行擦拭消毒。3.卫生纸与垃圾桶卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾袋定期更换，保持周围环境清洁。食堂1.餐桌与餐具餐桌摆放整齐，每餐结束后及时清理桌面残渣。餐具严格按照卫生标准进行清洗、消毒和存放。2.厨房设备与地面厨房炉灶、抽油烟机、洗菜池等设备清洁无油污，地面无积水、垃圾。每餐结束后进行全面清洁，定期对厨房设备进行深度保养。3.食品储存区域食品储存区域保持清洁，食品摆放有序，隔墙离地存放。定期清理过期食品，保持通风良好。活动场地1.场地清理活动结束后，及时清理场地内的垃圾、杂物，将桌椅等物品归位。2.地面与设施地面无污渍、损坏，活动设施完好无损。定期对活动场地进行检查和维护，确保下次活动能够正常使用。三、清扫流程与时间安排日常清扫流程1.准备工作保洁人员每日上班前，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等，并检查工具是否完好。2.区域清扫按照从左到右、从上到下的顺序依次对各区域进行清扫。先清理地面垃圾和杂物，再擦拭桌面、门窗、扶手等部位，最后清理卫生间、垃圾桶等。在清扫过程中，注意节约用水、用电，合理使用清洁剂，避免造成环境污染。3.垃圾处理将清扫出来的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，分类放置在指定地点。每日定时由专人负责运送到垃圾处理站进行处理。4.收尾工作清扫完毕后，检查各区域卫生是否达标，工具和用品是否摆放整齐。如有遗漏或未达标准的地方，及时进行整改。定期深度清扫流程1.制定计划行政部门根据公共场所的使用情况和卫生状况，制定定期深度清扫计划，明确清扫区域、时间和责任人。2.准备工作除日常清洁工具和用品外，根据深度清扫的需要，准备特殊清洁设备和清洁剂，如高压水枪、洗地机、除垢剂等。3.全面清洁对地面、墙面、天花板、门窗等进行全面清洗和擦拭，去除顽固污渍和灰尘。对卫生间、食堂等重点区域进行深度消毒，包括便器、洗手台、厨房设备等。对地毯进行专业清洗，去除深层污渍和异味。4.设备维护与检查在深度清扫过程中，对清洁设备进行检查和维护，确保设备正常运行。同时，检查公共场所的设施设备是否完好，如有损坏及时报修。5.验收与总结深度清扫完成后，由行政部门组织相关人员进行验收。验收合格后，对本次清扫工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施，为下次清扫工作提供参考。清扫时间安排1.日常清扫办公区域、会议室、走廊、楼梯等区域每日上午上班前完成初步清扫，下午下班前进行一次巡查和补扫。卫生间每日早晚各进行一次全面清扫和消毒。食堂每餐结束后及时进行清理，包括餐桌、餐具、厨房设备和地面等。2.定期深度清扫每月对办公区域、会议室等进行一次全面深度清扫。每季度对走廊、楼梯、电梯等公共区域进行一次深度清洁和消毒。每半年对卫生间、食堂等重点区域进行一次深度消毒和设施设备检查维护。四、监督与检查1.内部自查各部门负责人每日对本部门区域内的卫生情况进行自查，发现问题及时督促整改。行政部门定期组织对公共场所卫生进行全面检查，检查结果进行记录和通报。2.员工监督鼓励全体员工对公共场所卫生情况进行监督，发现问题可及时向行政部门或相关负责人反馈。对积极参与监督并提出有效建议的员工给予适当奖励。3.检查标准与评分制定详细的卫生检查标准，按照清洁程度、整洁度、消毒情况等方面进行评分。检查结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于连续多次检查不合格的区域或部门，进行通报批评，并责令限期整改。整改后仍不符合要求的，将按照公司/组织相关规定进行处罚。五、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生清扫技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的配比、不同区域的清扫标准和流程等。培训内容应结合实际操作进行讲解，确保保洁人员能够熟练掌握清扫技能，提高工作效率和质量。2.全体员工教育通过内部培训、宣传栏、邮件等形式，向全体员工宣传公共场所卫生清扫制度的重要性，教育员工养成良好的卫生习惯，爱护公共环境。倡导员工在日常工作中自觉保持工作区域的整洁，积极参与卫生清扫和监督工作。六、奖惩措施1.奖励对在卫生清扫工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对积极参与卫生监督并提出有效改进建议的员工，给予一定的物质奖励或加分奖励，纳入绩效考核体系。2.惩罚对卫生清扫工作落实不到位的部门或个人，进行批评教育，并责令限期整改。对于