门栋卫生责任制度

PAGE门栋卫生责任制度一、总则（一）目的为了加强公司[具体项目名称]的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住/工作环境，特制定本门栋卫生责任制度。本制度旨在明确各部门、各岗位在门栋卫生管理中的职责，确保门栋区域卫生得到有效维护和管理，保障全体业主/员工的健康和生活质量。（二）适用范围本制度适用于公司管理的[具体小区名称/写字楼名称]内所有门栋及其附属区域，包括但不限于楼道、楼梯间、电梯前室、走廊、出入口、垃圾堆放点等公共区域，以及各楼层的公共设施设备所在区域。（三）基本原则1.谁使用，谁负责各业主/租户在使用门栋区域的过程中，应承担相应的卫生维护责任，确保自己使用的区域保持整洁卫生。2.定期清扫，及时保洁建立定期清扫和日常保洁制度，确保门栋区域卫生无死角，随时保持干净整洁。对于易产生垃圾和污渍的区域，应增加清扫频次。3.分工协作，共同维护各部门、各岗位应明确分工，密切协作，形成合力，共同做好门栋卫生管理工作。同时，鼓励全体业主/员工积极参与卫生维护，共同营造良好的环境。4.监督检查，严格考核建立健全监督检查机制，对各部门、各岗位的卫生责任落实情况进行定期检查和不定期抽查。对于违反本制度的行为，严格按照考核标准进行处理，确保制度的有效执行。二、卫生责任区域划分（一）楼道卫生责任1.各楼层业主/租户负责本楼层楼道地面、墙面、扶手、门窗等区域的日常清扫和保洁工作。每日清扫楼道地面，清除灰尘、杂物、污渍等；定期擦拭墙面、扶手，保持干净整洁；每周清洁门窗玻璃，确保视线清晰。2.保洁人员负责楼道公共区域的日常保洁，包括楼梯间、电梯前室、走廊等。每日定时清扫楼道地面，清理垃圾桶，擦拭公共设施设备；定期对楼道墙面、天花板进行除尘；及时清理楼道内的乱张贴、乱堆放等杂物。3.维修人员负责楼道内公共设施设备的日常维护和清洁，如照明灯具、消防设施、通风设备等。定期检查设施设备的运行状况，及时清理表面灰尘和污渍，确保设施设备正常运行且外观整洁。（二）出入口卫生责任1.安保人员负责门栋出入口的日常秩序维护和卫生保洁工作，并对进出人员和车辆进行管理。每日清扫出入口地面，保持干净整洁；擦拭出入口的门窗、宣传栏等设施；及时清理出入口周边的垃圾和杂物。2.保洁人员协助安保人员做好出入口的卫生保洁工作，重点加强对出入口地面、台阶、雨棚等区域的清洁，确保无积水、无污渍。定期对出入口的公共设施进行消毒，预防疾病传播。（三）垃圾堆放点卫生责任1.保洁人员负责垃圾堆放点的日常清理和消毒工作。每日定时收集各楼层的垃圾，运至垃圾堆放点进行分类存放，并及时清理垃圾堆放点周边的散落垃圾。定期对垃圾堆放点进行全面消毒，防止异味滋生和蚊虫繁殖。2.清运人员按照规定的时间和路线，将垃圾从垃圾堆放点清运至指定的垃圾处理场所。确保垃圾清运过程中无泄漏、无抛洒，保持运输车辆和垃圾处理场所的清洁卫生。（四）公共设施设备卫生责任1.保洁人员负责公共设施设备表面的日常清洁，如电梯轿厢、信报箱、健身器材等。每日擦拭电梯轿厢内部，保持轿厢整洁明亮；定期清洁信报箱、健身器材等设施，清除灰尘和污渍。2.设施设备维护部门负责公共设施设备的定期保养和深度清洁，确保设施设备正常运行且卫生状况良好。如定期对电梯进行全面清洁和消毒，对消防设施进行检查和维护，对给排水系统进行疏通和清洁等。三、卫生清扫标准与要求（一）楼道清扫标准与要求1.地面每日清扫，保持地面无灰尘、无杂物、无污渍，光亮整洁。楼梯踏步应清扫干净，无口香糖痕迹、无痰迹、无纸屑等。地面如有积水、积雪应及时清扫，防止滑倒。2.墙面定期擦拭墙面，保持墙面无灰尘、无污渍、无乱张贴。对于墙面的污渍、涂鸦等应及时清理，恢复墙面原貌。3.扶手每日擦拭扶手，保持扶手干净、光亮，无灰尘、无污渍。扶手的转角处应重点清洁，确保无卫生死角。4.门窗每周清洁门窗玻璃，保持玻璃明亮、无灰尘、无污渍，视线清晰。门窗框应擦拭干净，无灰尘、无污渍，关闭严密。（二）出入口清扫标准与要求1.地面每日清扫出入口地面，保持地面干净整洁，无灰尘、无杂物、无积水。出入口的台阶应清扫干净，无污渍、无破损。2.门窗及宣传栏每日擦拭门窗玻璃，保持玻璃明亮；定期擦拭门窗框，保持干净整洁。宣传栏应定期清洁，内容更新及时，无灰尘、无污渍，外观整洁。3.周边环境及时清理出入口周边的垃圾和杂物，保持周边环境整洁卫生。出入口周边的绿化区域应定期进行修剪和清扫，无杂草、无垃圾。（三）垃圾堆放点清扫标准与要求1.垃圾收集每日定时收集各楼层的垃圾，确保垃圾不积压、不外溢。垃圾收集过程中应使用专用垃圾袋或垃圾桶，避免垃圾散落。2.垃圾存放垃圾应分类存放在垃圾堆放点，严禁混装。垃圾堆放点应保持整洁，垃圾不得超出规定范围堆放。3.周边清洁每日清理垃圾堆放点周边的散落垃圾，保持周边地面干净整洁。定期对垃圾堆放点进行消毒，消毒频率应符合相关卫生标准，防止异味滋生和蚊虫繁殖。（四）公共设施设备清扫标准与要求1.电梯轿厢每日擦拭电梯轿厢内部，包括轿厢壁、地面、按钮、扶手等，保持轿厢整洁明亮。定期清洁电梯轿厢顶部、通风口等部位，清除灰尘和杂物。电梯轿厢内不得张贴广告或乱涂乱画，如有发现应及时清理。2.信报箱定期清洁信报箱，清除箱内灰尘和杂物，确保信件投递顺畅。信报箱表面应擦拭干净，无污渍、无损坏。3.健身器材定期清洁健身器材，擦拭器材表面，清除灰尘和污渍。检查健身器材的使用状况，如有损坏应及时报修，确保使用安全。四、卫生清扫频次与时间安排（一）楼道清扫频次与时间安排1.各楼层业主/租户每日自行清扫本楼层楼道，时间可根据个人方便安排，但应在上班前或下班后完成，确保楼道在正常使用时段保持整洁。2.保洁人员每日上午[具体时间]对楼道进行全面清扫，包括楼梯间、电梯前室、走廊等公共区域。下午[具体时间]对楼道进行巡查保洁，及时清理新产生的垃圾和污渍。（二）出入口清扫频次与时间安排1.安保人员每日上午[具体时间]清扫出入口地面、擦拭门窗等设施。全天负责出入口的秩序维护和卫生巡查，及时清理出入口周边的垃圾和杂物。2.保洁人员每日下午[具体时间]协助安保人员对出入口进行深度清洁，重点加强对地面、台阶、雨棚等区域的清洁。（三）垃圾堆放点清扫频次与时间安排1.保洁人员每日上午[具体时间]收集各楼层垃圾，运至垃圾堆放点分类存放，并清理垃圾堆放点周边的散落垃圾。下午[具体时间]对垃圾堆放点进行全面消毒，并再次检查垃圾存放情况，确保垃圾堆放整齐、无异味。2.清运人员按照公司规定的清运时间和路线，每周[具体次数]将垃圾从垃圾堆放点清运至指定的垃圾处理场所。（四）公共设施设备清扫频次与时间安排1.保洁人员每日擦拭电梯轿厢、信报箱、健身器材等公共设施设备表面，并清理周边卫生。每周对公共设施设备进行一次全面清洁，包括电梯轿厢内部的深度清洁、信报箱内部的清理等。2.设施设备维护部门每月对公共设施设备进行一次定期保养和深度清洁，如电梯的全面清洁和消毒、消防设施的检查和维护、给排水系统的疏通和清洁等。根据设施设备的运行状况和使用情况，适时进行专项维护和清洁，确保设施设备正常运行且卫生状况良好。五、卫生管理监督与考核（一）监督检查机制1.成立卫生管理监督小组由公司物业管理部门负责人担任组长，各部门相关人员为成员，负责对门栋卫生责任制度的执行情况进行监督检查。2.定期检查卫生管理监督小组每周至少组织一次全面的卫生检查，对各卫生责任区域的清扫标准执行情况、清扫频次落实情况等进行详细检查，并做好检查记录。3.不定期抽查在日常工作中，卫生管理监督小组将不定期对各卫生责任区域进行抽查，重点检查卫生死角、易产生问题的区域以及在特殊时段（如节假日、重大活动期间）的卫生状况。（二）考核标准1.清扫标准执行情况地面、墙面、扶手等区域未达到清扫标准要求的，每次扣[X]分。门窗、公共设施设备等清洁不到位的，每次扣[X]分。垃圾堆放点未按规定分类存放、周边环境不整洁的，每次扣[X]分。2.清扫频次落实情况未按规定的清扫频次进行清扫的，每次扣[X]分。出现卫生死角或垃圾积压现象的，每次扣[X]分。3.其他违反制度行为业主/租户在楼道内乱张贴、乱堆放杂物，经劝阻无效的，每次扣该业主/租户所在楼层的责任部门[X]分。保洁人员、清运人员等未履行职责，导致卫生问题严重的，每次扣相关责任人[X]分，并视情节轻重给予警告、罚款等处理。（三）考核结果应用1.与绩效挂钩将卫生管理考核结果与各部门、各岗位的绩效奖金挂钩，根据考核得分情况发放相应的绩效奖金。对于考核成绩优秀的部门和个人，给予适当的奖励；对于考核成绩较差的部门和个人，扣减相应的绩效奖金。2.作为晋升依据卫生管理考核结果将作为员工晋升、评优的重要参考依据之一。在同等条件下，优先考虑卫生管理工作表现突出的员工。3.整改与跟踪对于考核中发现的问题，卫生管理监督小组应及时下达整改通知，要求责任部门限期整改。整改完成后进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对于多次整改仍不到位的部门和个人，将进行严肃处理。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.卫生知识普及通过宣传栏、社区公告栏、微信公众号等渠道，向业主/员工宣传卫生知识，如垃圾分类方法及好处、常见疾病的预防措施、环境卫生对健康的重要性等，提高大家的卫生意识和环保意识。2.门栋卫生责任制度宣传向业主/员工详细介绍门栋卫生责任制度的内容和要求，明确各部门、各岗位的卫生责任，让大家了解自己在卫生管理中的职责和义务，引导大家积极配合和参与卫生管理工作。（二）宣传方式1.定期举办卫生宣传活动每月组织一次卫生宣传活动，如卫生知识讲座、垃圾分类宣传活动等，邀请专业人士进行讲解，提高业主/员工的参与度和积极性。在活动现场设置宣传展板、发放宣传资料，向业主/员工宣传卫生知识和门栋卫生责任制度。2.利用多种媒体平台宣传充分利用小区/写字楼内的宣传栏、公告栏等传统媒体，定期更新卫生宣传内容。借助微信公众号、业主群等新媒体平台，及时发布卫生管理工作动态、卫生知识小贴士等信息，方便业主/员工获取和了解。（三）教育与培训1.对保洁人员的培训定期组织保洁人员参加卫生清扫技能培训，包括清扫工具的使用方法、不同区域的清扫技巧、消毒知识等，提高保洁人员的专业素质和工作效率。2.对全体业主/员工的教育通过开展卫生主题活动