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文档简介
PAGE男浴卫生管理制度一、总则1.目的为了加强男浴场所的卫生管理,规范经营行为,保障消费者的健康权益,依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规,结合本男浴实际情况,制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本男浴场所内的所有区域,包括洗浴区、更衣室、休息区、卫生间等,以及所有从业人员和进入本场所的消费者。3.管理原则遵循预防为主、卫生达标、服务规范、责任明确的原则,确保男浴场所的卫生安全,为消费者提供舒适、健康的洗浴环境。二、卫生管理职责1.场所负责人职责全面负责男浴场所的卫生管理工作,确保卫生管理制度的有效执行。定期组织从业人员进行卫生知识培训,提高卫生意识和业务水平。对场所的卫生状况进行日常检查,及时发现和解决卫生问题。负责与卫生监督部门沟通协调,配合做好卫生监督检查工作。2.卫生管理人员职责协助场所负责人制定和完善卫生管理制度,并监督执行。负责对场所的卫生设施设备进行定期检查和维护,确保正常运行。组织从业人员进行健康检查,督促患有有碍公共卫生疾病的人员调离直接为顾客服务的岗位。对场所的卫生状况进行日常巡查,做好记录,发现问题及时报告并督促整改。3.从业人员职责严格遵守卫生管理制度,认真履行岗位职责,做好个人卫生和工作区域的卫生清洁工作。按照卫生操作规程为消费者提供服务,确保服务过程的卫生安全。积极参加卫生知识培训,掌握必要的卫生知识和技能,提高卫生服务水平。发现卫生问题及时报告,配合场所做好卫生整改工作。三、卫生设施与设备管理1.洗浴设施淋浴喷头应定期清洁,保持出水通畅,无堵塞、漏水现象。浴池应每日换水,定期消毒,水质应符合国家卫生标准。消毒方法可采用含氯消毒剂等,消毒后应进行冲洗,确保无残留消毒剂。浴池周边地面应保持清洁干燥,无积水、无污渍,防滑设施完好有效。2.更衣室设施更衣柜应定期清洁,保持柜内无灰尘、无杂物。配备足够数量的挂衣架、座椅等,摆放整齐,便于消费者使用。更衣室地面应每日清扫,定期消毒,保持清洁卫生。3.休息区设施休息桌椅应定期擦拭,保持干净整洁。提供的毛巾、床单等用品应干净卫生,定期更换和清洗消毒。休息区应保持通风良好,空气清新,温度、湿度适宜。4.卫生间设施卫生间应保持清洁卫生,无异味。便器应每日清洗消毒,定期进行除臭处理。洗手池应保持清洁,水龙头、皂液器等设施应正常使用,无损坏。卫生间应配备足够数量的卫生纸、洗手液等用品,满足消费者需求。5.通风与空调设施通风系统应定期检查和维护,确保通风良好,空气流通。空调系统应定期清洗消毒,滤网应及时更换,保证空气质量符合卫生标准。6.消毒设施配备足够数量的消毒设备,如紫外线灯、消毒柜等,并定期检查维护,确保正常运行。消毒设备应按照规定正确使用,消毒记录应完整准确。四、环境卫生管理1.日常清洁每日营业前,应对洗浴区、更衣室、休息区、卫生间等区域进行全面清扫,清除垃圾、杂物等。营业期间,应随时保持场所内的环境卫生,及时清理消费者使用后的物品和垃圾。营业结束后,应对场所进行彻底清洁,包括地面、墙面、门窗、设施设备等,确保无污渍、无灰尘。2.卫生消毒洗浴设施、更衣室设施、休息区设施、卫生间设施等应定期进行消毒,消毒频率应符合国家卫生标准要求。消毒方法应根据不同的设施设备和消毒对象选择合适的消毒剂,并严格按照操作规程进行。消毒记录应详细记录消毒时间、消毒对象、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息,保存期限不少于两年。3.虫害防治采取有效措施防止蚊虫、蟑螂、老鼠等害虫滋生,定期进行检查和防治。保持场所内环境整洁,无卫生死角,减少害虫栖息和繁殖的场所。如需使用杀虫剂等药物,应选择符合卫生标准的产品,并按照规定正确使用,避免对消费者造成危害。五、公共用品用具卫生管理1.采购要求采购的公共用品用具应符合国家卫生标准和相关质量要求,从正规渠道进货,并索取产品的卫生许可证、营业执照、产品检验报告等相关证明文件。建立公共用品用具采购台账,记录采购日期、产品名称、规格型号、数量、供应商等信息,确保可追溯。2.储存要求设立专门的公共用品用具储存仓库,保持仓库清洁、通风良好,温度、湿度适宜。公共用品用具应分类存放,离地、离墙放置,避免交叉污染。定期对储存的公共用品用具进行检查,及时清理过期、变质或损坏的产品。3.清洗消毒公共用品用具应一客一换一消毒,清洗消毒应在专用的清洗消毒间进行。清洗消毒程序应包括去污、清洗、消毒、漂洗、保洁等环节,确保清洗消毒效果。消毒后的公共用品用具应存放在保洁柜内,保洁柜应定期清洁消毒,保持干净卫生。4.检验检测定期对公共用品用具进行卫生检验检测,检测项目应包括微生物指标、化学物质指标等,确保符合国家卫生标准。委托具有资质的检测机构进行检测,检测报告应存档保存,作为卫生管理的重要依据。六、从业人员卫生管理1.健康管理从业人员应每年进行健康检查,取得健康合格证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病,以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。建立从业人员健康档案,记录健康检查结果、患病情况及治疗情况等信息,及时掌握从业人员的健康状况。2.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训,培训内容应包括卫生法律法规、卫生操作规程、卫生消毒知识等。培训应不少于每年一次,培训时间应不少于[X]学时,确保从业人员掌握必要的卫生知识和技能。对新入职的从业人员应进行岗前卫生培训,经考核合格后方可上岗。3.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作衣帽,保持工作服的整洁卫生。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品,不得在工作场所吸烟、进食。七、卫生监督与检查1.自查自纠场所负责人应定期组织卫生管理人员和从业人员对场所的卫生状况进行自查自纠,及时发现和解决卫生问题。自查内容应包括卫生设施设备运行情况、环境卫生状况、公共用品用具卫生情况、从业人员卫生情况等。对自查中发现的问题应及时进行整改,并做好记录,确保卫生管理措施得到有效落实。2.定期检查卫生管理人员应每周对场所进行一次全面的卫生检查,检查结果应记录在案。检查内容应包括卫生管理制度执行情况、卫生设施设备维护情况、环境卫生清洁情况、公共用品用具消毒情况、从业人员健康与卫生情况等。对检查中发现的问题应下达整改通知,责令相关责任人限期整改,并跟踪复查,确保整改到位。3.接受监督积极配合卫生监督部门的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的整改意见和要求,应认真落实,按时整改到位,并将整改情况及时报告卫生监督部门。八、投诉处理与应急管理1.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱,及时受理消费者的投诉举报。对消费者的投诉举报应认真记录,及时调查处理,并在规定时间内给予答复。若投诉举报属实,应采取有效措施进行整改,向消费者赔礼道歉,并依法承担相应的责任。2.应急管理制定卫生突发事件应急预案,明
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