林业办证大厅卫生制度

PAGE林业办证大厅卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、高效的林业办证大厅环境，保障办事群众和工作人员的健康，提高服务质量，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于林业办证大厅内所有区域，包括办事窗口、等候区、咨询台、会议室、卫生间、走廊等。3.职责分工大厅管理部门负责卫生制度的制定、监督和检查。各区域工作人员负责本区域的日常卫生清洁和维护。保洁人员负责大厅公共区域的定期清扫和特殊清洁任务。二、卫生标准与要求（一）办事窗口区域1.桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，不得堆放杂物。2.电脑、打印机等设备表面无灰尘，定期进行清洁。3.窗口台面、抽屉内部应保持干净，无污渍、水渍。4.每天下班前，清理台面文件，关闭电脑、打印机等设备电源。（二）等候区1.座椅摆放整齐，无损坏，定期擦拭，保持干净。2.地面清洁无垃圾、污渍，定期进行清扫和拖地。3.茶几、垃圾桶等设施保持清洁，及时清理垃圾。4.提供的宣传资料摆放整齐，无乱堆乱放现象，定期更新和整理。（三）咨询台1.台面整洁，咨询资料、登记表等摆放有序。2.电脑、电话等设备正常运行，表面清洁。3.咨询台周围地面干净，无杂物。（四）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子无灰尘、污渍。2.地面清洁，地毯定期吸尘。3.墙面、门窗干净，无灰尘、蜘蛛网。4.会议结束后，及时清理桌面文件，关闭电器设备，整理座椅。（五）卫生间1.洗手台、镜子保持清洁，无污渍、水渍，水龙头无滴漏。2.便器清洁无异味，定期消毒。3.地面干燥无水渍，无垃圾，定期拖地。4.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。（六）走廊1.地面清洁，无垃圾、污渍，定期清扫和拖地。2.墙面、门窗干净，无灰尘、蜘蛛网。3.消防设施、指示牌等保持清洁，无损坏。三、清洁流程与规范（一）日常清洁1.各区域工作人员在每天上班前，对本区域进行初步清洁，包括擦拭桌面、整理文件、清理垃圾等。2.保洁人员在上班期间，定时对公共区域进行清扫，包括地面、卫生间、走廊等，及时清理垃圾和污渍。3.下班前，各区域工作人员再次对本区域进行全面清洁，确保设备关闭、物品归位、桌面整洁。（二）定期清洁1.每周对大厅所有区域进行一次全面的深度清洁，包括擦拭门窗、清洁电器设备、消毒卫生间等。2.每月对地毯进行深度清洁和除螨处理。3.每季度对墙面、天花板进行检查和清洁，清除灰尘和蜘蛛网。（三）特殊清洁1.遇有特殊情况，如办事群众较多导致垃圾堆积、设备故障污染等，应及时进行特殊清洁处理。2.根据实际情况，对大厅进行不定期的消毒，如在流感高发期、疫情防控期间等，增加消毒频次。四、卫生检查与考核1.大厅管理部门每天对各区域卫生情况进行巡查，发现问题及时通知相关责任人进行整改。2.每周进行一次全面的卫生检查，按照卫生标准进行评分，并将检查结果进行通报。3.卫生检查结果纳入工作人员绩效考核体系，对卫生不达标的区域和个人进行相应的扣分处理。4.对于多次卫生不达标的区域或个人，进行批评教育，并责令其限期整改，整改仍不合格的，将采取进一步的处罚措施。五、环境卫生维护措施1.加强对工作人员的卫生意识教育，提高其对环境卫生重要性的认识，养成良好的卫生习惯。2.在大厅内设置明显的卫生标识和温馨提示，引导办事群众和工作人员爱护环境卫生。3.定期对保洁人员进行培训，提高其清洁技能和服务水平，确保卫生清洁工作质量。4.合理配置清洁工具和卫生用品，定期进行检查和更换，保证清洁工作的顺利进行。5.加强对大厅设施设备的维护和管理，确保其正常运行，减少因设备故障导致的卫生问题。六、垃圾处理与废弃物管理1.大厅内设置分类垃圾桶，分别用于放置可回收垃圾、不可回收垃圾和有害垃圾。2.每天定时清理垃圾，确保垃圾桶内垃圾不堆积，无异味。3.对于可回收垃圾，定期交由专业回收公司进行处理。4.对于有害垃圾，如废旧电池、过期药品等，按照相关法律法规的要求，进行单独收集和处理，严禁随意丢弃。七、消毒管理1.根据不同季节和实际情况，制定消毒计划，明确消毒区域、消毒方法和消毒频次。2.卫生间、门把手、电梯按钮等人员频繁接触的部位，每天进行消毒。3.在流感高发期、疫情防控期间等特殊时期，增加消毒频次，采用合适的消毒剂进行全面消毒。4.消毒工作应严格按照相关消毒技术规范进行操作，确保消毒效果，同时注意消毒剂的安全使用。八、通风与采光管理1.确保大厅内通风良好，每天定时开窗通风，保持空气清新。2.合理布置照明设施，保证大厅内光线充足，无阴暗角落。3.定期检