2026年公共关系实务活动策划媒体沟通实战题库

2026年公共关系实务活动策划媒体沟通实战题库一、单选题（每题2分，共20题）1.某城市举办国际马拉松赛事，赛前需通过媒体预热。以下哪种渠道最适合发布赛事宣传片预告？A.微信公众号B.电视新闻栏目C.短视频平台D.社交媒体话题挑战2.企业危机公关中，最先采取的媒体沟通策略是？A.发布官方声明B.开通媒体热线C.组织新闻发布会D.禁止任何媒体采访3.某科技公司新品发布会，媒体名单应重点邀请哪些群体？A.地方媒体记者B.行业垂直媒体记者C.社交媒体大VD.以上所有4.以下哪项不属于媒体沟通中的“5W1H”要素？A.时间（When）B.地点（Where）C.人物（Who）D.效果（Why）5.某餐饮品牌因食品安全问题被曝光，最有效的补救措施是？A.立即下架产品B.发布道歉视频C.聘请专家澄清事实D.降低产品价格6.活动现场媒体签到环节，以下哪项流程最规范？A.直接发放资料后离开B.核对身份后引导至休息区C.让媒体自行寻找采访对象D.要求记者提前提交采访提纲7.某景区因天气原因临时取消活动，以下哪种沟通方式最合适？A.仅在官网公告B.通过客服电话通知部分游客C.发布短视频说明情况D.在社交媒体发起投票决定是否延期8.企业年度报告发布，媒体沟通的重点是？A.强调财务数据B.突出社会责任C.邀请行业专家站台D.以上都包括9.某酒店因服务投诉被媒体曝光，最有效的应对方式是？A.立即停业整顿B.通过律师函威胁媒体C.安排高管亲自道歉D.举办媒体体验活动澄清事实10.以下哪项不属于媒体沟通中的“黄金24小时”原则？A.危机爆发后立即发布声明B.限制内部员工发声C.快速收集证据材料D.跟进媒体反馈二、多选题（每题3分，共10题）1.活动现场媒体沟通的准备工作包括哪些？A.准备媒体资料包B.设置采访区与休息区C.安排专人对接媒体D.测试音响与灯光设备2.企业危机公关中，以下哪些属于“三不”原则？A.不回避（NotAvoid）B.不撒谎（NotLie）C.不拖延（NotDelay）D.不对抗（NotConfront）3.媒体关系维护的关键要素包括？A.定期提供新闻素材B.邀请媒体参与企业活动C.及时回应媒体关切D.提供专属采访机会4.以下哪些属于社交媒体时代的媒体沟通特点？A.实时性B.互动性C.去中心化D.精准投放5.活动现场媒体沟通的常见问题包括？A.媒体提问超出预期B.采访设备故障C.媒体记者冲突D.临时新闻点突发6.企业年度报告发布前的媒体沟通要点包括？A.提前预告发布时间B.准备高层专访脚本C.控制媒体名单规模D.安排数据解读专家7.某品牌因代言人争议引发危机，以下哪些属于应对措施？A.立即更换代言人B.发布声明撇清关系C.举办公益活动转移视线D.与媒体协商撤稿8.媒体沟通中的“三明治法则”指？A.先扬后抑B.先抑后扬C.中间夹核心信息D.强调情感共鸣9.活动现场媒体沟通的应急预案包括？A.准备备用话术B.设置隔离区域C.提供备用采访设备D.安排安保人员配合10.以下哪些属于媒体沟通中的“四听”原则？A.听取媒体意见B.听取公众反馈C.听取内部声音D.听取竞争对手动态三、简答题（每题5分，共6题）1.简述媒体沟通中的“倒金字塔”结构及其应用场景。2.某城市举办国际旅游节，如何制定媒体沟通策略？3.企业遭遇负面舆情，如何通过媒体沟通化解危机？4.简述活动现场媒体沟通的“五步法”流程。5.社交媒体时代，企业如何维护媒体关系？6.某食品企业因产品包装问题被曝光，如何通过媒体沟通挽回形象？四、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际案例，分析媒体沟通在大型活动中的重要性。2.论述企业危机公关中，媒体沟通的“黄金24小时”原则如何实施？答案与解析一、单选题答案1.B2.A3.D4.D5.C6.B7.C8.D9.C10.B解析：1.电视新闻栏目覆盖面广，适合赛事预热。5.聘请专家澄清事实更具权威性，能有效弥补信息缺失。10.限制内部员工发声不属于“黄金24小时”原则。二、多选题答案1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,D7.A,C,D8.B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C解析：1.现场媒体沟通需全面准备，确保流程顺畅。4.社交媒体沟通具有以上所有特点。7.更换代言人、公益活动、协商撤稿均为常见措施。三、简答题答案1.“倒金字塔”结构及其应用场景-结构：核心信息在前，次要信息在后，背景信息最后。-应用场景：新闻稿、紧急声明等，确保读者快速获取关键信息。2.国际旅游节媒体沟通策略-提前预热：发布宣传片、邀请主流媒体采访。-现场互动：设置采访区、安排体验活动。-数据支持：提供旅游数据、嘉宾访谈。3.负面舆情媒体沟通策略-快速反应：发布声明澄清事实。-透明沟通：不回避问题，主动回应关切。-跟进改进：公布整改措施。4.“五步法”流程-准备阶段：确定媒体名单、资料准备。-现场执行：引导媒体、回答提问。-后续跟进：收集反馈、提供补充资料。-效果评估：分析媒体报道、总结经验。5.社交媒体媒体关系维护-定期互动：回复评论、发起话题讨论。-内容营销：发布有价值的内容。-合作推广：与媒体大V合作。6.产品包装问题媒体沟通-立即道歉：发布声明承认问题。-曝光改进：展示整改过程。-赠送补偿：提供优惠券或换货服务。四、论述题答案1.媒体沟通在大型活动中的重要性-提升活动影响力：通过媒体报道扩大覆盖面。-塑造品牌形象：展示活动亮点，传递品牌价值观。-风险控制：提前预警潜在问题，避免负面影响。-案例支撑：如某城市马拉松通过媒体合作，吸引全球关注度。2.“黄金24小时”原则实施-立即发布声明：控制