供应商的选择和评价研究

供应商的选择和评价研究摘要：随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，供应商的评价与选择对于企业在市场竞争中的低位产生了重大的影响。本文从实际角度阐述了供应商关系管理的内涵，强调了供应商关系管理的重要性，接着介绍了供应商评价与选择的基本方法，为供应商评价与选择提出了理论依据。

关键词：供应商评价；供应商关系；层次分析法

据投资银行Stephens的一项调查显示：现在采购及购买成本占到了整个销货成本（CostofGoodsSold，COGS）的60%，而几十年前采购成本所占的比例大概只有20%。采购及购买成本所占比例大幅增长的主要原因是，现代制造型企业越来越依赖于供应商为企业制成品所提供的增值部件。可见，企业的物料供应策略、供应商管理策略对于企业总成本的降低、产品质量的保证以及交货期的保证有了越来越重要的意义。

一、供应商关系管理

（一）供应商关系管理概念

供应商关系管理是企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供应商（包括原料供应商，设备及其他资源供应商，服务供应商等）以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。

有效的供应商关系管理系统将能够帮助企业增进与供应商的交流并与其建立起更有效的合作，同时也能够帮助企业改进生产流程控制、做出更完善的供应商分析、优化企业的供应商选择决策。

（二）加强供应商关系管理

具体来讲包括以下几个方面：

1.做好将供应商的分类管理工作。可采取将供应商分成交易型、战略型和大额型三种。一般来讲，交易型是指为数众多，但交易金额较小的供应商，对此类供应商，应加强与其联系，但不作为重要供应商；战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商，对于此类供应商，企业应与其建立合作伙伴关系，共享计划、产品设计等相关信息，企业应主动地引导、改变和管理他们之间的合作关系与业务模式；大额型供应商指交易数额巨大，战略意义一般的供应商，对于此类供应商，应建立即时的交流渠道，及时与供应商进行充分沟通。这样，企业针对不同类型的供应商，区别对待，制定出不同的管理方法，以实现供应商的有效管理。

2.做好需求分析。准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件，在采购方面也是如此。随着供应商队伍专业化的发展，准确及时的采购可以节省开支，取得市场上的采购优势。采购既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求。通过加强供应商关系管理，能够整合内部和外部资源，建立起高效能的组织采购，对自身业务关键性材料或者服务的需求进行战略部署，以减少日常生产运作中意想不到的问题。

3.建立电子数据交换系统，实现电子商务。通过建立电子数据交换系统，企业可以快速获得信息，提供更好的服务，减少纸面作业，提高生产力，减低成本，加快资金周转速度，有效地控制库存和组织生产。

二、供应商的评价与选择分析

（一）经验评价法

经验评价法是根据征询和调查的资料并结合采购人员的经验对合作伙伴进行分析、评价的一种方法。通过调查、征询意见、综合分析和评价来选择供应商，是一种主观性较强的方法，主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验做出判断。经验评价法根据其评价过程和分析工具的结构化程度分为非结构化方法和结构化方法。

（二）综合评分法

评分法是现行企业应用比较普遍的一种供应商评价选择方法，它比直观判断法更加科学，

易于理解，操作起来也较为方便。综合评分法的操作流程是：

1.针对要采购的资源和内部客户要求列出评价指标和相应的权重；

2.列出所有的备选供应商；

3.由相关人员对各供应商的各项指标打分；

4.对各供应商的所有指标得分加权求和得到综合评分；

5.按综合评分将供应商排序，选择得分最高，也就是综合评价结果最好的供应商。

（三）招标法

所谓招标采购，就是通过招标方式寻找最好的供应商的采购方法，它是政府及企业采购中的基本方式之一。招标采购最大的特征就是其公开性，凡是符合资源规定的供应商都有权参加投标。招投标业务通常集中在建设工程、生产设备或资本品采购以及政府采购中。在政府采购过程中，强调公开、公平和公正的原则，招标采购方式具有不可替代的优势。（四）协商选择法

在可选择的供应商较多、企业难以抉择时，可以采用协商选择的方法选择供应商，即由企业先选出供应条件较好的几个供应商，同他们分别进行协商，以确定适宜的合作伙伴。和招标法比较，协商选择方法因双方能充分协商，在商品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证；但由于选择范围有限，不一定能得到最便宜、供应条件最有利的供应商。当采购时间紧迫、投标单位少、供应商竞争不激烈、订购物资规格和技术条件比较复杂时，协商选择方法比招标方法更合适。

（五）采购成本比较法

对于采购商品质量与交付时间均满足要求的供应商，通常是进行采购成本比较，即分析不同价格和采购中各项费用的支出，以选择成本较低的供应商。采购成本通常包括价格、订购费用、运输费用等。采购成本比较法是通过分析比较各供应商的采购成本，选择采购成本较低的合作伙伴的一种方法。

（六）层次分析法

层次分析法将决策者定性的经验判断数量化和结构化，在决策目标、准则以及备选方案结构复杂且缺乏必要数据的情况下使用更为方便，

因而在实践中得到广泛应用。AHP的基本思路与人分析、判断一个复杂的决策问题的过程大体上是一样的。该方法在供应商选择领域也得到了广泛的应用，它克服了综合评分法将各备选方案同时判断、难以给出准确的相对优劣判断结果的困难，同时，也非常便于确定准则（或指标）的相对权重。

三、结语

供应商处于供应链中的特殊地位决定了它在企业供应商管理中的重要作用，针对供应商进行评价具有重要意义，而各种常用的供应商评价方法由于其出发点和思考的角度不一样，各种供应商评价方法各有优缺点。在供应商评价的实际操作当中，应当结合企业自身的发展状况，具体问题具体分析，选择合适的评价理论与评价方法，为生产企业的供应商评价能够持续有效、科学全面、相对客观的进行提供一定的依据，同时也为企业管理层决策提供参考。

参考文献：

[1]覃广深