2025年合规管理师考试报名系统操作试题冲刺卷

2025年合规管理师考试报名系统操作试题冲刺卷考试时长：120分钟满分：100分题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.合规管理师考试报名系统用户在提交报名信息前，无需进行信息预览确认。2.若报名者在考试前发现个人信息有误，可自行修改并保存，无需联系管理员。3.合规管理师考试报名系统支持在线支付考试费用，且支持多种支付方式（如支付宝、微信、银行卡）。4.报名者在完成报名后，系统会自动生成考试资格审核状态，无需手动查询。5.若报名者因故无法参加考试，可在考试前7天内申请退费，退费比例按实际缴费金额的80%计算。6.合规管理师考试报名系统中的用户密码需定期修改，且新密码需包含数字、字母及特殊符号。7.报名者在提交报名信息时，必须上传个人身份证正反面照片及学历证明扫描件。8.若报名者在考试当天无法到场，可申请视频监考，但需提前提交申请并缴纳额外监考费用。9.合规管理师考试报名系统会自动发送考试通知邮件至报名者邮箱，无需手动确认。10.报名者在完成报名后，若需更改考试场次，需联系系统管理员并支付差价。二、单选题（每题2分，共20分）1.在合规管理师考试报名系统中，以下哪项信息是必填项？（）A.联系电话B.工作单位（若为自由职业者可不填）C.身份证号码D.以上都是2.若报名者在提交报名信息后发现遗漏学历证明，应在以下哪个时间点前联系管理员？（）A.报名截止前24小时B.报名截止前48小时C.报名截止前72小时D.报名截止前3.合规管理师考试报名系统中，以下哪种方式不能用于修改个人信息？（）A.登录系统后直接编辑B.联系客服发送邮件申请C.通过第三方平台修改D.以上都可以4.若报名者在考试前发现支付未成功，应在以下哪个渠道联系客服？（）A.报名系统内在线客服B.官方客服电话C.微信公众号D.以上都可以5.合规管理师考试报名系统中，以下哪项操作会触发审核流程？（）A.提交报名信息B.支付考试费用C.上传证件照片D.以上都会6.若报名者因故无法参加考试，以下哪种方式不能申请退费？（）A.登录系统提交退费申请B.联系客服发送邮件申请C.通过社交媒体申请D.以上都可以7.合规管理师考试报名系统中，用户密码找回流程包括以下哪些步骤？（）①发送重置链接至邮箱②输入注册手机号③验证身份信息④设置新密码A.①②③④B.②③④C.①③④D.②④8.若报名者在考试当天因突发状况无法到场，以下哪种方式不能申请视频监考？（）A.登录系统提交申请B.联系客服发送邮件申请C.通过社交媒体申请D.以上都可以9.合规管理师考试报名系统中，以下哪项操作会自动生成考试资格审核状态？（）A.提交报名信息B.支付考试费用C.上传证件照片D.以上都会10.若报名者需更改考试场次，以下哪种方式不能完成？（）A.登录系统选择其他场次B.联系客服发送邮件申请C.通过第三方平台申请D.以上都可以三、多选题（每题2分，共20分）1.合规管理师考试报名系统中，以下哪些信息是必填项？（）A.姓名B.身份证号码C.联系电话D.工作单位（若为自由职业者可不填）E.支付方式2.若报名者在提交报名信息后发现遗漏学历证明，以下哪些操作可以尝试？（）A.登录系统后补充上传B.联系客服发送邮件申请C.通过第三方平台修改D.报名截止前72小时内联系管理员3.合规管理师考试报名系统中，以下哪些方式可以修改个人信息？（）A.登录系统后直接编辑B.联系客服发送邮件申请C.通过第三方平台修改D.以上都可以4.若报名者在考试前发现支付未成功，以下哪些渠道可以联系客服？（）A.报名系统内在线客服B.官方客服电话C.微信公众号D.以上都可以5.合规管理师考试报名系统中，以下哪些操作会触发审核流程？（）A.提交报名信息B.支付考试费用C.上传证件照片D.以上都会6.若报名者因故无法参加考试，以下哪些方式可以申请退费？（）A.登录系统提交退费申请B.联系客服发送邮件申请C.通过社交媒体申请D.以上都可以7.合规管理师考试报名系统中，用户密码找回流程包括以下哪些步骤？（）①发送重置链接至邮箱②输入注册手机号③验证身份信息④设置新密码A.①②③④B.②③④C.①③④D.②④8.若报名者在考试当天因突发状况无法到场，以下哪些方式可以申请视频监考？（）A.登录系统提交申请B.联系客服发送邮件申请C.通过社交媒体申请D.以上都可以9.合规管理师考试报名系统中，以下哪些操作会自动生成考试资格审核状态？（）A.提交报名信息B.支付考试费用C.上传证件照片D.以上都会10.若报名者需更改考试场次，以下哪些方式可以完成？（）A.登录系统选择其他场次B.联系客服发送邮件申请C.通过第三方平台申请D.以上都可以四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某考生张三在合规管理师考试报名系统中提交了报名信息，并成功支付了考试费用。但在提交报名信息后，发现遗漏了学历证明扫描件。此时距离报名截止时间还有72小时，张三应如何操作才能确保报名资格？案例二：某考生李四在考试当天因突发疾病无法到场参加考试，他已提前一周完成报名并支付了考试费用。李四应如何申请退费或更改考试场次？案例三：某考生王五在考试前发现支付未成功，他已提交报名信息但未收到支付成功提示。王五应如何联系客服并解决支付问题？五、论述题（每题11分，共22分）1.请结合合规管理师考试报名系统的操作流程，论述报名者在提交报名信息前应重点检查哪些内容，并说明遗漏信息后如何补救。2.请结合合规管理师考试报名系统的退费政策，论述报名者在申请退费时应注意哪些事项，并说明不同情况下退费比例的差异。---标准答案及解析一、判断题1.×（需预览确认）2.×（需联系管理员）3.√4.√5.×（退费比例按实际缴费金额的50%计算）6.√7.√8.×（需提前提交申请并缴纳额外监考费用）9.√10.×（需联系系统管理员并支付差价）解析：1.提交报名信息前必须预览确认，避免遗漏或错误。2.个人信息有误需联系管理员协助修改。3.支持多种支付方式，方便用户选择。4.系统会自动生成审核状态，但用户可随时查询。5.退费比例按实际缴费金额的50%计算，需提前7天申请。6.密码需定期修改，且需包含数字、字母及特殊符号。7.必须上传身份证正反面照片及学历证明扫描件。8.视频监考需提前申请并缴纳额外费用。9.系统会自动发送考试通知邮件，无需手动确认。10.更改考试场次需联系管理员并支付差价。二、单选题1.D2.D3.C4.A5.D6.C7.A8.C9.D10.C解析：1.姓名、身份证号码、联系电话、工作单位（若为自由职业者可不填）均为必填项。2.报名截止前72小时内联系管理员，最晚时间点为报名截止前。3.第三方平台无法直接修改系统信息，需通过官方渠道。4.报名系统内在线客服是最直接有效的渠道。5.提交报名信息、支付费用、上传证件照片都会触发审核流程。6.通过社交媒体申请退费不被支持，需通过官方渠道。7.密码找回流程包括发送重置链接至邮箱、输入注册手机号、验证身份信息、设置新密码。8.通过社交媒体申请视频监考不被支持，需通过官方渠道。9.提交报名信息、支付费用、上传证件照片都会自动生成审核状态。10.通过第三方平台申请更改考试场次不被支持，需通过官方渠道。三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,D3.A,B4.A,B,C5.A,B,C,D6.A,B7.A,B,C,D8.A,B9.A,B,C,D10.A,B解析：1.姓名、身份证号码、联系电话、工作单位（若为自由职业者可不填）均为必填项。2.登录系统补充上传、联系客服发送邮件申请、报名截止前72小时内联系管理员均可尝试。3.登录系统直接编辑、联系客服发送邮件申请均可修改，第三方平台无法直接修改。4.报名系统内在线客服、官方客服电话、微信公众号均可联系客服。5.提交报名信息、支付费用、上传证件照片都会触发审核流程。6.登录系统提交退费申请、联系客服发送邮件申请均可申请退费。7.密码找回流程包括发送重置链接至邮箱、输入注册手机号、验证身份信息、设置新密码。8.登录系统提交申请、联系客服发送邮件申请均可申请视频监考。9.提交报名信息、支付费用、上传证件照片都会自动生成审核状态。10.登录系统选择其他场次、联系客服发送邮件申请均可更改考试场次。四、案例分析案例一：操作步骤：1.登录合规管理师考试报名系统，进入个人信息页面。2.点击“补充上传”按钮，选择学历证明扫描件并上传。3.保存修改并等待系统自动审核。4.若审核通过，系统会发送通知邮件；若未通过，需联系管理员补充材料。案例二：操作步骤：1.登录合规管理师考试报名系统，进入报名信息页面。2.点击“申请退费”按钮，选择退费原因并提交申请。3.等待系统审核，审核通过后退费金额将原路返回支付账户。4.若需更改考试场次，需联系管理员并支付差价。案例三：操作步骤：1.登录合规管理师考试报名系统，进入报名信息页面。2.点击“支付查询”按钮，确认支付状态。3.若支付未成功，点击“联系客服”按钮，选择“支付问题”并提交申请。4.客服将联系用户核实情况并协助解决支付问题。五、论述题1.报名者在提交报名信息前应重点检查哪些内容，并说明遗漏信息后如何补救。重点检查内容：-姓名、身份证号码是否准确无误。-联系电话是否畅通，以便接收考试通知。-工作单位（若为自由职业者可不填）是否正确。-学历证明扫描件是否完整上传。-支付方式是否已选择并成功支付。遗漏信息补救措施：-登录系统补充上传遗漏信息。-联系管理员协助修改或补充信息。