(2025年)赤峰市喀喇沁旗社工考试题及答案

(2025年)赤峰市喀喇沁旗社工考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.喀喇沁旗某社区开展“邻里互助积分超市”项目，居民通过参与环境卫生维护、关爱空巢老人等活动获得积分，兑换生活用品。该项目最能体现社会工作的哪项价值观？A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象个人的尊严和价值C.注重能力培养和再发展D.待人真诚和守信答案：C。解析：通过积分激励居民参与社区事务，本质是培养居民自主参与和服务社区的能力，符合“注重能力培养和再发展”的价值观。2.根据《喀喇沁旗2024年社区治理提升行动方案》，要求社区工作者在处理民族聚居区矛盾时，需优先运用“协商议事厅”机制。这一要求主要依据社会工作的哪项伦理原则？A.服务对象自决B.差别平等C.保密D.真诚答案：B。解析：民族聚居区存在文化、习俗差异，需针对具体情况采用差异化的协商方式，体现“差别平等”原则，即在平等基础上尊重差异。3.喀喇沁旗王爷府镇某村因旅游开发导致部分村民土地被征用，部分村民对补偿方案不满，聚集到村委会抗议。社会工作者介入后，首先应完成的任务是：A.协调政府部门重新评估补偿标准B.了解村民具体诉求和情绪状态C.组织村民学习《土地管理法》D.联系媒体介入监督答案：B。解析：社会工作介入危机事件时，首要任务是建立信任关系，了解服务对象的真实需求和情绪，避免主观判断。4.喀喇沁旗牛家营子镇以中药材种植为特色产业，镇社工站计划为种植户开展“产销对接能力提升”小组。小组类型最可能是：A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：A。解析：小组目标是提升种植户的产销对接能力（如市场信息获取、谈判技巧），属于通过知识传授和技能训练帮助成员学习新行为的教育小组。5.某社区独居蒙古族老人额尔敦（78岁）因视力下降，日常购物困难。社工小王联系社区志愿者每周定期陪其购物，并协调社区卫生室每月上门体检。小王的服务体现了老年社会工作的哪项核心目标？A.缓解老年人经济困难B.维护老年人社会参与C.改善老年人生活质量D.促进老年人社会融合答案：C。解析：解决购物和就医困难直接提升了老人的日常生活质量，是老年社会工作“改善生活质量”的核心目标体现。6.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务喀喇沁旗满族聚居村时，发现村主任违规占用集体林地，正确的处理方式是：A.为维护专业关系，暂时隐瞒B.立即向当地纪委实名举报C.与村主任私下沟通要求整改D.组织村民召开会议公开讨论答案：C。解析：职业道德指引要求社工在发现服务对象（包括组织）不当行为时，应首先通过专业方式沟通干预，而非直接举报或公开，需平衡责任与关系。7.喀喇沁旗某社区“儿童之家”计划开展“暑期非遗小传人”活动，邀请本地满族剪纸艺人授课。社工在活动前需重点评估的是：A.剪纸艺人的教学经验B.儿童的剪纸基础水平C.活动场地的安全隐患D.家长的参与意愿答案：C。解析：未成年人活动的首要评估是安全，包括场地设施、材料（如剪刀）的安全性，需符合《未成年人保护法》要求。8.某社区低保边缘家庭青少年小宇（15岁）因成绩差不愿上学，社工小李通过“优势视角”介入，最可能关注的是：A.小宇的绘画特长B.家庭的经济压力C.学校的歧视行为D.社区的就业资源答案：A。解析：优势视角强调挖掘服务对象的潜能和资源，小宇的绘画特长是其个人优势，可作为介入切入点。9.喀喇沁旗美林镇社工站在“乡村振兴”项目中，计划链接外部企业为村民提供农产品加工技术培训。社工需重点做好的前期工作是：A.统计村民的培训需求B.确定企业的合作动机C.申请政府的资金补贴D.设计培训后的考核方式答案：A。解析：需求评估是服务设计的基础，需先了解村民实际需要什么技术（如菌菇烘干、果干制作），避免“供给与需求错位”。10.某社区蒙古族居民那顺因房屋漏水与楼上汉族住户张某发生争执，社工介入调解时，最适宜的做法是：A.强调“远亲不如近邻”的传统观念B.分别倾听双方对漏水责任的陈述C.直接引用《民法典》第296条（相邻权规定）D.建议那顺通过法律诉讼解决答案：B。解析：调解的关键是建立信任，通过“分别倾听”了解双方真实诉求和情绪，避免过早评判。11.喀喇沁旗社区工作者职业能力认证要求掌握“三社联动”机制，其中“三社”指的是：A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社工C.社区、社会企业、社工D.社区、社工站、社工答案：B。解析：“三社联动”是社区、社会组织、社会工作者的联动，是基层治理的重要机制。12.某社区社工在评估老年人服务需求时，采用“参与式需求评估”，最可能的做法是：A.发放问卷让老年人填写B.组织老年人讨论“最需要的服务”C.查看社区医院的就诊记录D.咨询老年人家属的意见答案：B。解析：参与式评估强调服务对象直接参与，通过讨论表达需求，体现“自决”原则。13.喀喇沁旗某村留守儿童小娜（10岁）因父母长期在外打工，出现情绪低落、成绩下滑。社工介入后，最适宜的服务计划是：A.联系其父母返乡工作B.为小娜申请心理辅导C.组织大学生志愿者定期陪伴D.协调学校减免学杂费答案：C。解析：留守儿童的核心需求是情感陪伴，组织志愿者定期陪伴能缓解其孤独感，是更可持续的介入方式。14.根据《喀喇沁旗社区志愿服务管理办法》，社区志愿者在服务中造成服务对象财产损失，责任应由：A.志愿者个人承担B.社区居委会承担C.社工站承担D.根据过错程度由志愿者或组织方承担答案：D。解析：办法明确“谁过错谁担责”，若志愿者故意或重大过失，由其承担；若因组织方管理疏漏，由组织方承担。15.某社区计划开展“民族团结一家亲”文艺汇演，社工在策划时需重点考虑的是：A.邀请旗级领导出席B.融合蒙古族长调、满族剪纸等元素C.控制活动预算D.安排志愿者维持秩序答案：B。解析：活动主题是“民族团结”，需通过本地民族文化元素（如蒙古族长调、满族剪纸）体现多元文化共融，增强参与感。16.社工在喀喇沁旗某牧区开展“牧户生计转型”服务，发现部分牧民因习惯传统放牧不愿接受舍饲养殖技术。此时社工应优先：A.邀请成功转型的牧民分享经验B.提供舍饲养殖的补贴政策解读C.组织牧民参观现代养殖场D.联系专家开展技术培训答案：A。解析：改变行为需先改变认知，邀请同群体的成功案例分享（“同辈影响”）比外部专家更易被接受。17.某社区“老年食堂”因运营成本高面临关闭，社工小王计划通过“社区资源整合”维持运营，最可能的做法是：A.申请政府专项补贴B.联系辖区餐馆低价承包C.组织老人参与食材采购D.发动企业捐赠厨房设备答案：B。解析：资源整合强调链接社区内外资源，辖区餐馆有餐饮运营经验，低价承包可降低成本，属于“市场资源”与“社区需求”的对接。18.社工在评估某社区“儿童课后托管”项目效果时，最核心的指标是：A.参与儿童的数量B.家长的满意度C.儿童作业完成率D.托管老师的专业度答案：B。解析：项目的服务对象是儿童和家长，家长满意度直接反映服务是否满足需求，是核心评估指标。19.喀喇沁旗某社区社工站收到居民反映“小区流浪狗伤人”，社工介入后，正确的处理流程是：A.联系城管部门捕捉流浪狗→张贴警示标语→组织居民讨论管理办法B.组织居民讨论管理办法→联系城管捕捉→建立流浪狗投喂点C.张贴警示标语→联系城管捕捉→组织居民制定《养犬公约》D.建立流浪狗投喂点→组织居民讨论→联系城管捕捉答案：C。解析：紧急处理（张贴警示、捕捉）后，需通过居民参与制定长效管理机制（养犬公约），避免问题反复。20.某社区蒙古族老人图雅因子女在外地工作，希望入住旗里的公办养老院，但因名额限制需排队。社工小王的正确做法是：A.告知图雅“排队是规定，无法解决”B.联系民办养老院询问是否有优惠名额C.向民政部门反映图雅的特殊情况D.动员图雅子女返乡照顾答案：C。解析：社工需发挥“倡导者”角色，向相关部门反映服务对象的特殊需求（如高龄、独居），推动政策弹性执行。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.喀喇沁旗社工在民族社区开展服务时，需遵守的文化敏感性原则包括：A.尊重蒙古族“敖包祭祀”等传统习俗B.避免对满族“索伦杆”文化进行随意解读C.优先使用汉语进行沟通D.主动学习本地民族的语言和禁忌答案：ABD。解析：C选项“优先使用汉语”可能忽视部分少数民族居民的语言习惯，不符合文化敏感性。2.某社区“困境儿童关爱项目”需评估服务效果，可采用的方法有：A.对比项目前后儿童的心理量表得分B.收集家长关于儿童行为变化的反馈C.统计项目开展的活动次数D.观察儿童在小组活动中的参与度答案：ABD。解析：C选项“活动次数”是过程评估指标，非效果评估。3.喀喇沁旗乡村社工在“防止返贫”服务中，可介入的领域包括：A.帮助监测户申请产业扶持资金B.为脱贫不稳定户提供就业技能培训C.推动建立“合作社+农户”的产销模式D.协调医疗部门为大病户落实报销政策答案：ABCD。解析：防止返贫需从产业、就业、医疗等多维度介入，均属于社工可发挥作用的领域。4.社区矛盾调解中，社工需遵循的原则有：A.中立原则（不偏袒任何一方）B.依法原则（以法律为准绳）C.自愿原则（双方同意调解）D.结果优先原则（快速解决矛盾）答案：ABC。解析：D选项“结果优先”可能忽视过程的公平性，不符合调解的专业性要求。5.老年社会工作中，“社会支持网络构建”的具体策略包括：A.帮助老人联系子女建立定期沟通机制B.组织老人加入社区合唱队C.为独居老人安装智能报警设备D.协调社区医生提供上门诊疗答案：AB。解析：C、D属于“生活照料”或“安全保障”服务，非“社会支持网络”（即人际关系网络）构建。6.喀喇沁旗社工站在“五社联动”（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源）中，可发挥的功能有：A.整合慈善资源为困难家庭提供物资B.培训社区志愿者的服务技能C.指导社会组织设计社区服务项目D.代表社区居委会行使行政权力答案：ABC。解析：D选项“行使行政权力”属于居委会职责，社工站无行政权。7.某社区“青少年心理健康服务”项目出现参与率低的问题，可能的原因有：A.宣传方式不符合青少年习惯（如仅贴海报）B.活动时间与学生上课时间冲突C.服务内容偏向理论讲解，缺乏互动性D.社工未取得心理咨询师资格证答案：ABC。解析：D选项“资格证”不直接影响参与率，青少年更关注服务是否有趣、有用。8.喀喇沁旗牧区社工在服务牧民时，需注意的特殊需求包括：A.转场放牧期间的临时救助B.草原生态保护与生计的平衡C.蒙古包居住环境的适老化改造D.冬季大雪封路时的物资配送答案：ABCD。解析：牧区的生产生活方式（转场、蒙古包、冬季气候）决定了这些特殊需求。9.社区社会工作的主要方法包括：A.社区资源开发B.社区教育C.社区行动D.个案管理答案：ABC。解析：D选项“个案管理”是个案工作的方法，非社区工作主要方法。10.社工在服务中遇到伦理困境时，可参考的决策原则有：A.保护生命原则（优先保障生命安全）B.差别平等原则（区别对待不同需求）C.最小伤害原则（选择损害最小的方案）D.完全自决原则（绝对尊重服务对象选择）答案：ABC。解析：D选项“完全自决”错误，当服务对象选择危害自身或他人时，社工需限制自决。三、案例分析题（每题15分，共2题）案例1：喀喇沁旗西桥镇某村是满族聚居村，近年来大量青壮年外出务工，留守老人占比达42%，其中65岁以上独居老人18人。部分老人反映：“子女一年回来一两次，平时生病了没人管，连个送药的人都没有。”村社工站计划介入解决这一问题。问题：结合社会工作专业方法，设计介入方案（需包含需求评估、服务目标、具体策略）。答案：1.需求评估：直接需求：医疗照护（送医送药）、生活陪伴（情感支持）、安全保障（跌倒监测）。潜在需求：参与社区活动的社会参与需求（如满族传统手工艺小组）。2.服务目标：短期：1个月内为18名独居老人建立“一对一”志愿者陪伴机制；3个月内实现紧急就医响应时间≤30分钟。长期：6个月内培育1支由村民组成的“银龄互助队”，形成“老人帮助老人”的可持续服务模式。3.具体策略：资源链接：联系镇卫生院建立“家庭医生+社工+志愿者”的医疗服务包，每周上门巡诊；对接旗里“银龄关爱”慈善基金，为老人配备智能手环（监测心率、定位）。社区动员：组织“满族老故事”分享会，邀请老人讲述家族历史，吸引返乡青年、学生志愿者参与陪伴；成立“满族刺绣小组”，让有特长的老人担任导师，提升其价值感。机制建设：制定《独居老人关爱手册》，明确志愿者职责（如每日电话问候、每周上门探访）；与村委会协商将“关爱老人”纳入村规民约，给予表现优秀的志愿者积分奖励（可兑换农资）。案例2：喀喇沁旗锦山镇某社区因老旧小区改造，新增停车位20个，但因分配不公引发居民矛盾：部分业主认为“按购房时间分配”更公平，租户认为“应优先满足实际居住需求”，还有居民质疑“社区干部亲属占了多个车位”。社工介入后，收到多份联名信要求公开处理。问题：运用社区工作方法，分析矛盾成因并提出调解策略。答案：1.矛盾成因：规则缺失：改造前未制定明确的停车位分配规则，导致“公说公有理”。利益冲突：业主与租户的权益诉求不同（业主强调产权，租户强调使用需求）。信任危机：居民对社区干部的公正性存疑（质疑亲属占车位）。2.调解策略：建立协商平台：召开“停车位分配议事会”，邀请业主代表、租户代表、社区干部、党员监督员参加，明确“公开、公平、参与”的原则。澄清事实：调取改造前的车位登记记录，核查社区干部亲属的车位申请情况，若存在违规立即纠正并公示；若不存在，通过数据消除误解。制定规则：引导居民讨论分配标准（如“产权+实际居住时间”加权计分），设置“租户专用车位”（占总数20%），兼顾各方利益；规则草案需经业主大会投票通过（双过半）。长效管理：成立“停车管理委员会”（由居民代表、物业、社工组成），负责日常登记、纠纷调解；每月公开车位使用情况，接受监督。四、实务操作题（20分）喀喇沁旗某社区计划在“重阳节”开展“孝老爱亲·传承家风”主题活动，服务对象为社区60岁以上老人及家庭成员。请设计活动方案（需包含活动目标、流程、分工、预期效果）。答案：活动方案1.活动目标：增强社区老人的幸福感和归属感，营造“尊老敬老”的社区氛围