绍兴市柯桥区(2025年)招聘协管员考试真题及答案

绍兴市柯桥区(2025年)招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.柯桥区作为绍兴市经济发展核心区，2024年地区生产总值（GDP）突破2200亿元，其中纺织产业集群产值占比约38%。根据《柯桥区“十四五”制造业高质量发展规划》，2025年目标是将纺织产业数字化转型覆盖率提升至（）。A.60%B.75%C.85%D.90%答案：C（解析：规划明确2025年纺织行业数字化车间/智能工厂覆盖率达85%，推动“国际纺都”建设。）2.依据《浙江省电动自行车管理条例》，驾驶未悬挂号牌的电动自行车上路，首次被查获且无其他违法行为的，公安机关交通管理部门可（）。A.处50元罚款B.批评教育并督促补办C.扣留车辆D.吊销驾驶证答案：B（解析：条例第二十七条规定，首次违法且无其他违法情形的，应当给予批评教育，督促及时补办相关手续。）3.2025年柯桥区“民生微实事”项目重点涵盖老旧小区改造、社区养老服务中心建设等。某社区拟将小区内200米破损道路纳入改造，需经（）讨论通过后上报街道。A.社区党支部B.业主委员会C.居民代表会议D.物业企业答案：C（解析：《柯桥区社区事务协商管理办法》规定，涉及居民公共利益的“微实事”项目需经居民代表会议讨论，半数以上同意方可申报。）4.协管员在日常巡逻中发现某商铺门口违规堆放装修垃圾，影响行人通行。根据《绍兴市市容和环境卫生管理规定》，正确的处理流程是（）。A.直接清理垃圾并处罚商铺B.拍照取证后联系综合执法部门C.要求商铺自行清理，拒不执行则强制清理D.记录信息后上报社区，由社区处理答案：B（解析：协管员无行政处罚权，应固定证据（拍照/录像），联系属地综合执法中队到场处理，协助做好现场秩序维护。）5.2025年3月，柯桥区启动“平安社区”创建活动，重点强调“人、房、车、事”全要素管理。下列不属于“平安社区”考核指标的是（）。A.小区监控覆盖率B.矛盾纠纷调解成功率C.快递末端网点数量D.重点人员走访率答案：C（解析：“平安社区”考核聚焦治安防控、矛盾化解、重点人群管理等，快递网点数量属于便民服务范畴，不直接纳入平安考核。）6.某社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，协管员到场后首先应（）。A.指责犬主未尽管理责任B.联系120救治受伤儿童C.扣押犬只并联系动物防疫部门D.引导围观群众疏散答案：B（解析：优先保障人员生命安全，立即联系医疗救助，再处理后续责任认定和调解。）7.柯桥区历史文化底蕴深厚，下列哪处景点属于柯桥区（）。A.鲁迅故里B.兰亭景区C.沈园D.东湖答案：B（解析：兰亭景区位于柯桥区兰亭街道，鲁迅故里、沈园、东湖均属越城区。）8.根据《治安管理处罚法》，下列行为中应处5日以下拘留或500元以下罚款的是（）。A.结伙斗殴B.盗窃他人手机（价值800元）C.故意损毁小区路灯（价值200元）D.饲养动物干扰他人正常生活且警告后不改正答案：D（解析：第七十五条规定，饲养动物干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款；驱使动物伤害他人的，按故意伤害处罚。）9.2025年柯桥区将深化“大综合一体化”行政执法改革，协管员在协助执法过程中，不得（）。A.开展信息采集B.参与现场检查C.制作询问笔录D.单独实施行政强制措施答案：D（解析：协管员属辅助人员，不得单独从事行政检查、行政处罚、行政强制等执法活动，需在执法人员带领下开展工作。）10.某老人在社区广场突发心脏病，协管员正确的应急处置步骤是（）。①拨打120②寻找老人随身携带的急救药物③保持老人平躺，解开领口④疏散围观人群保持通风A.①②③④B.③④①②C.④③①②D.①③②④答案：B（解析：先确保环境安全（疏散人群、保持通风），调整老人体位（平躺解领口），再联系急救，最后寻找药物（如有）。）11.柯桥区2025年政府工作报告提出“打造‘15分钟品质文化生活圈’”，其中“15分钟”指（）。A.居民步行15分钟可达最近的文化设施B.文化活动每月开展15次C.公共文化场馆每日开放15小时D.社区文化队伍人数不少于15人答案：A（解析：“15分钟品质文化生活圈”指以社区为单元，居民步行15分钟可到达图书馆分馆、文化礼堂、城市书房等公共文化设施。）12.协管员在夜间巡逻时发现某出租屋窗户有浓烟冒出，疑似火灾，应立即（）。A.破门而入扑救B.拨打119并通知社区负责人C.拍摄视频发工作群报备D.叫醒周边住户自行逃生答案：B（解析：首先确保信息准确（确认是否为火灾），立即报警（119），同时联系社区负责人组织疏散，不可擅自冒险破门。）13.根据《浙江省社会矛盾纠纷多元预防化解条例》，社区矛盾纠纷调解应遵循“首问负责、（）、多元联动”原则。A.依法自愿B.强制调解C.结果优先D.部门主导答案：A（解析：条例第四条明确调解需遵循依法、自愿、平等原则，尊重当事人权利。）14.2025年柯桥区将推进“无废城市”建设，下列行为符合要求的是（）。A.商铺将厨余垃圾与其他垃圾混装B.企业将工业废料委托无资质单位处理C.居民将废旧电池投入有害垃圾桶D.工地将建筑垃圾随意倾倒至荒地答案：C（解析：“无废城市”要求分类投放，有害垃圾（如电池）需单独投放至指定容器；其他选项均属违规处置。）15.协管员小张在巡逻中发现两名男子因车辆剐蹭发生争执，情绪激动，即将动手。小张应首先（）。A.大声喝止并拉开两人B.站在中间阻挡防止冲突C.记录车牌和人员信息D.告知双方到派出所处理答案：A（解析：首要任务是制止正在发生的冲突，避免人员受伤，再进行后续调解或引导至相关部门。）16.柯桥区“数字经济创新提质”行动中，“城市大脑”平台已接入28个部门数据。协管员在日常工作中使用“浙里网格连心”应用的主要功能是（）。A.查看实时交通路况B.上报事件并跟踪处理进度C.办理居民身份证D.查询企业工商信息答案：B（解析：“浙里网格连心”是基层治理数字化平台，用于网格员/协管员上报巡查发现的问题（如安全隐患、矛盾纠纷），并跟进处理状态。）17.依据《道路交通安全法》，在没有交通信号灯的路口，行人通过时（）。A.车辆应减速避让B.行人需等待车辆通过C.双方可随意通行D.按喇叭提示行人让路答案：A（解析：第四十七条规定，机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，应当避让。）18.社区协管员的主要职责不包括（）。A.参与治安巡逻B.协助人口信息采集C.开展法律咨询服务D.配合做好防诈骗宣传答案：C（解析：协管员属辅助岗位，法律咨询需专业资质，一般由社区法律顾问承担。）19.2025年柯桥区“全民反诈”专项行动中，要求社区协管员每月至少开展（）次入户宣传。A.1B.2C.3D.4答案：A（解析：根据《柯桥区2025年反诈人民战争实施方案》，社区网格每月至少1次全覆盖入户宣传，协管员需参与。）20.某租户未按规定登记居住信息，协管员发现后应（）。A.直接罚款200元B.要求其3日内到派出所登记C.联系房东强制赶走租户D.记录信息后不再跟进答案：B（解析：根据《浙江省流动人口居住登记条例》，协管员应督促租户及时到派出所办理登记，无处罚权。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.柯桥区作为“中国轻纺城”所在地，2025年重点推进纺织产业“三化”转型，包括（）。A.绿色化B.数字化C.高端化D.分散化答案：ABC（解析：《柯桥区纺织产业升级行动计划》明确“绿色化、数字化、高端化”转型方向。）2.协管员在日常工作中需遵守的职业规范包括（）。A.文明用语，礼貌待人B.泄露工作中获取的居民隐私C.接受群众咨询时耐心解答D.擅自处理超出职责范围的事项答案：AC（解析：B属违法（《个人信息保护法》），D超出权限，协管员应上报而非擅自处理。）3.下列属于社区常见安全隐患的有（）。A.电动车违规充电B.楼道堆积易燃物品C.电梯定期维护记录齐全D.消防通道被私家车占用答案：ABD（解析：C为正常安全管理措施，非隐患。）4.根据《治安管理处罚法》，下列行为可处警告或200元以下罚款的是（）。A.扰乱车站秩序但未造成严重后果B.故意损毁小区公告栏（价值150元）C.非法携带匕首进入公共场所D.饲养犬只未按规定登记答案：AB（解析：C处5日以下拘留或500元以下罚款；D属养犬管理条例范畴，一般由城管部门处理。）5.2025年柯桥区“迎亚运”城市品质提升行动中，协管员需配合做好（）。A.交通秩序维护B.场馆周边环境整治C.涉外人员服务引导D.赛事门票销售答案：ABC（解析：协管员职责不包括商业性票务销售。）6.社区矛盾纠纷调解的基本原则有（）。A.合法合理B.当事人自愿C.偏袒弱势方D.及时高效答案：ABD（解析：调解需中立，不得偏袒任何一方。）7.协管员在信息采集时，应注意（）。A.核对居民身份证原件B.随意记录推测性信息C.保护居民个人信息安全D.要求居民提供银行账户信息答案：AC（解析：B需如实记录，D超出采集范围（人口信息主要包括姓名、身份证号、居住地址等）。）8.下列属于柯桥区非物质文化遗产的有（）。A.绍兴平湖调B.安昌腊肠制作技艺C.越剧D.兰亭书法节答案：AB（解析：越剧发源于嵊州（原嵊县），兰亭书法节属文化活动，非非遗。）9.遇到极端天气（如台风）时，协管员应（）。A.提醒居民关闭门窗，转移危险区域人员B.单独前往积水区域查看隐患C.在危险路段设置警示标志D.通过社区微信群发布预警信息答案：ACD（解析：B存在安全风险，应在确保自身安全前提下开展工作。）10.协管员协助交通管理时，正确的做法是（）。A.引导车辆按标线停放B.对违停车辆开具罚单C.劝阻行人闯红灯D.配合交警疏导拥堵路段答案：ACD（解析：协管员无行政处罚权，不能开具罚单。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.协管员可以在执法人员带领下参与询问当事人。（）答案：√（解析：辅助人员可在执法人员指挥下开展记录、信息核对等辅助工作。）2.居民在社区公共区域种植蔬菜，协管员应立即铲除。（）答案：×（解析：需先宣传告知，督促自行清理，拒不执行的联系综合执法部门处理。）3.柯桥区“鉴湖”是浙江三大名湖之一（杭州西湖、嘉兴南湖、绍兴鉴湖）。（）答案：√（解析：鉴湖与西湖、南湖并称为浙江三大名湖。）4.协管员发现传销线索时，应立即深入调查并抓捕人员。（）答案：×（解析：传销属经济犯罪，协管员应立即上报公安部门，不得擅自行动。）5.社区内流浪猫影响居民生活，协管员可自行组织捕杀。（）答案：×（解析：需联系动物保护组织或城管部门处理，不得私自捕杀。）6.《浙江省生活垃圾管理条例》规定，厨余垃圾应投入绿色垃圾桶。（）答案：√（解析：浙江垃圾分类标准为：可回收物（蓝）、有害垃圾（红）、厨余垃圾（绿）、其他垃圾（灰）。）7.协管员在巡逻中发现有人散发邪教传单，应立即没收并批评教育。（）答案：×（解析：邪教活动属违法，应保护现场，立即报警，由公安机关处理。）8.社区老年活动室可兼作应急物资储备点。（）答案：√（解析：符合“一室多用”原则，平时用于活动，紧急情况可存放物资。）9.协管员在疫情防控中可要求居民出示健康码、行程卡。（）答案：√（解析：根据疫情防控要求，协管员可协助开展查验工作（需在政策允许范围内）。）10.柯桥区“中国轻纺城”是全球最大的纺织面料专业市场。（）答案：√（解析：轻纺城年成交额超2000亿元，覆盖全球192个国家和地区。）四、情景分析题（共2题，每题20分，共40分）情景一：柯桥区某老旧小区因停车位不足，部分车主将车辆停放在消防通道上。某日夜间，小区3号楼201室因电器短路引发火灾，消防车因消防通道被堵延迟10分钟到达，导致火势蔓延，造成2户居民财产损失。事后，业主纷纷指责物业和社区管理不力，部分情绪激动的业主聚集在社区门口要求赔偿。问题：1.作为在场协管员，你会如何处理现场？（10分）2.为避免类似事件再次发生，社区应采取哪些措施？（10分）答案要点：1.现场处理：①立即协助疏散围观群众，引导至安全区域；②配合消防人员疏导通道，协助转移阻碍车辆（联系车主或通知拖车）；③安抚业主情绪，告知“赔偿诉求需通过法律途径解决”，记录具体损失信息；④配合民警、社区工作人员做好现场勘查和信息登记；⑤事后跟进消防部门对火灾原因的认定报告，及时向业主通报。2.改进措施：①联合交警、消防部门划设消防通道警示线，安装“消防通道禁止占用”标识；②协调物业增设临时停车位（如利用小区边角地、错时共享周边单位车位）；③建立“消防通道巡查”机制，协管员每日早晚巡逻并记录违停情况，对多次违停车辆上报交警处罚；④开展“消防知识进社区”宣传活动，通过案例讲解、演练提升居民安全意识；⑤推动小区业委会成立，协商制定