在线教育服务合同协议2026年

在线教育服务合同协议2026年甲方（服务提供方）：[服务商全称]统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码/注册号]地址：[服务商注册地址]联系电话：[服务商联系电话]电子邮箱：[服务商电子邮箱]乙方（服务接受方）：[学员姓名/消费者名称]身份证号/统一社会信用代码/营业执照号：[学员身份证号/统一社会信用代码/营业执照号]地址/注册地址：[学员地址/注册地址]联系电话：[学员联系电话]电子邮箱：[学员电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方提供的在线教育服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供【[具体课程名称/课程体系名称]】在线教育服务（以下简称“服务”）。1.2服务内容具体包括：通过【[具体在线平台名称]】平台，向乙方传授【[详细描述课程知识点、技能、教学目标等]】。服务形式为【[如：直播授课、录播课程、混合式教学等]】。1.3服务期限自【[起始年]年[起始月]月[起始日]日】起至【[终止年]年[终止月]月[终止日]日】止，共计【[服务时长，如：XX个月/XX小时]】。1.4甲方承诺在服务期限内，按照约定时间和内容通过【[具体在线平台名称]】平台向乙方提供教学服务。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下的服务费用总额为人民币【[金额大写]】元（小写：【[金额小写]】元），包含【[详细列出费用构成，如：课程费、教材费、平台使用费等]】。2.2乙方同意按照以下方式支付服务费用：（1）方式一：【[如：一次性支付】】乙方应于本协议签订之日起【[XX]】日内，将全部服务费用支付至甲方指定账户。账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]（2）方式二：【[如：分期支付】】乙方应于本协议签订之日起【[XX]】日内支付首期费用人民币【[金额]】元；于【[约定时间节点]】支付剩余费用人民币【[金额]】元。2.3甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方提供相应的收款凭证。2.4如遇国家政策调整或甲方服务内容发生重大变更导致费用需要调整的，甲方应至少提前【[XX]】日书面通知乙方，经乙方确认后，调整合同约定的服务费用。若乙方不同意调整的，甲方应退还乙方已支付的相关费用。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权要求乙方遵守平台使用规则及课堂纪律。3.2甲方应按照本协议约定，在服务期限内，保证服务的质量和效果。3.3甲方应确保【[具体在线平台名称]】平台的稳定运行，具备必要的技术支持，以保障乙方能够正常接收服务。非因乙方原因导致的平台故障或网络中断，甲方应积极采取措施恢复，并可根据情况约定相应的补偿方案【[可简述补偿原则，如：延迟服务、补课、部分退款等]】。3.4甲方应提供必要的教学资料【[如：电子版讲义、习题等]】。3.5甲方应对其提供的教学内容拥有合法的知识产权或已获得合法授权，保证不侵犯任何第三方的知识产权。乙方仅获得根据本协议约定的学习使用权，不得用于任何商业目的或向第三方传播。3.6甲方应建立并完善用户信息保护制度，采取必要的技术措施保障乙方个人信息的安全，遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露、转让其个人信息，但法律法规另有规定或甲方获得乙方明确授权除外。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权获得本协议约定的在线教育服务。4.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。4.3乙方应提前【[XX]】日预约或确认上课时间，并按时登录【[具体在线平台名称]】平台参与学习。4.4乙方应妥善保管自己的用户账号及密码，并对账号下的所有活动和信息负责。乙方应立即通知甲方，若发现任何未经授权使用其账号的行为。4.5乙方应遵守国家法律法规及社会公德，遵守甲方的平台使用规则和课堂纪律，不得在平台上从事任何违法或有害活动。4.6乙方在参与服务过程中产生的任何作品、成果等，其知识产权归属【[根据实际情况约定，如：归乙方本人，但甲方有权用于非商业性的宣传或展示]】。甲方在利用乙方成果进行宣传时，应征得乙方同意。第五条知识产权5.1甲方提供的服务中包含的【[具体说明，如：课程ware、软件程序、教学设计等]】的知识产权归甲方所有。乙方仅获得与本协议约定的学习目的相符的使用权，不得超出约定范围。5.2乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的教学资源或其他材料创作的作品，其知识产权归属【[依据著作权法及双方约定确定]】。第六条用户账号管理6.1乙方完成注册后，获得【[具体在线平台名称]】平台的用户账号。甲方提供账号注册流程，乙方需按要求提供真实信息完成注册。6.2乙方对账号享有使用权，但所有权及管理权属于甲方。甲方有权根据法律法规或平台规则制定账号管理办法，并通知乙方。6.3甲方应采取合理的技术措施保护平台和用户账号的安全，例如【[如：定期安全检查、提示风险等]】。6.4因乙方原因（如密码泄露、账号保管不善）造成的损失，由乙方自行承担；因甲方原因（如系统漏洞、服务中断）造成的损失，由甲方在合理范围内承担。第七条数据使用与隐私保护7.1甲方在提供本服务过程中，需要收集乙方的个人信息【[可列举具体信息类型，如：姓名、联系方式、学习记录、设备信息等]】，用于提供、改进服务、处理订单、沟通联系、合规报告等目的。7.2甲方承诺将严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，及甲方发布的《用户隐私政策》（政策链接：【[提供链接]】），合法、正当、必要、诚实地收集、使用、存储、保护乙方的个人信息。7.3甲方仅将收集的个人信息用于本协议约定的目的，或经乙方明确同意的其他目的，未经乙方同意，不会将个人信息出售或向与提供服务无关的第三方提供。7.4甲方应采取加密、去标识化等技术和组织措施，保障个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。7.5乙方有权访问、更正其提供的个人信息，有权要求甲方删除其个人信息，有权撤回同意处理个人信息的授权（法律法规另有规定的除外）。乙方可通过【[提供联系方式或途径]】行使上述权利。7.6对于乙方在服务过程中非自愿公开或产生的非个人信息内容，甲方享有必要的展示、使用权，但不得侵犯乙方对此内容的合法权益。第八条服务提供与履行保障8.1甲方应保证服务资源的质量，教师的资质符合要求【[如适用]】。8.2如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情、无法预见或避免的技术故障等）导致甲方无法履行或无法完全履行本协议义务，甲方应在不可抗力发生后及时通知乙方，并在合理期限内采取补救措施。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条合同的变更、解除与终止9.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。9.2任何一方违反本协议主要条款，经守约方书面催告后【[XX]】日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。9.3乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任：（1）未按约定支付服务费用的；（2）违反平台规则或课堂纪律，情节严重或经劝告拒不改正的；（3）利用账号从事违法或有害活动的；（4）其他严重侵害甲方合法权益行为的。9.4本协议约定的服务期限届满，服务费用已完全结清，本协议自动终止。9.5协议终止或解除后，甲方应停止提供相关服务，并根据实际情况处理乙方的学习进度、未使用完的服务（如有，根据约定处理，如：按比例退费）、个人信息的存储及删除等问题。双方应结清所有未了的费用。第十条违约责任10.1若甲方未能履行或完全履行本协议约定的服务义务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任，如【[具体说明，如：减免相应费用、提供补课、赔偿直接经济损失等]】。10.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【[XX]%】向甲方支付违约金。逾期超过【[XX]】日的，甲方有权暂停服务，并解除本协议，已支付费用不予退还【[或按约定比例退还]】。10.3若因乙方原因造成甲方损失（如：账号被盗用给甲方造成损失），乙方应承担相应的赔偿责任。10.4若任何一方违反本协议的保密条款或个人信息保护条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第十一条不可抗力11.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【[XX]】日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力不能履行义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第【[选择一项]】种方式解决：（1）向【[具体仲裁委员会名称]】申请仲裁；（2）向【[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]】提起诉讼。第十三条通知与送达13.1双方在本协议中提供的地址、电话、电子邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【[XX]】日书面通知对方。13.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达。地址以本协议载明的地址为准。采用电子邮件方式发送的，发出时视为送达。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。14.3