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文档简介

2026秋招:德华安顾人寿保险公司面试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)1.保险营销中,首要原则是()A.最大诚信B.公平竞争C.客户至上D.利润优先2.人寿保险的被保险人是指()A.受益人B.保险公司C.保单持有人D.享有保险金请求权的人3.保险合同成立的标志是()A.投保人提出申请B.保险人同意承保C.缴纳保费D.签发保单4.保险产品的核心是()A.保障功能B.投资功能C.储蓄功能D.理财功能5.以下哪种风险属于可保风险()A.股票投资风险B.战争风险C.火灾风险D.赌博风险6.保险基本原则中,与损失补偿紧密相关的是()A.近因原则B.最大诚信原则C.代位求偿原则D.保险利益原则7.人身保险中,最基本和最主要的险种是()A.健康保险B.意外伤害保险C.人寿保险D.年金保险8.保险市场的供给者是()A.投保人B.保险人C.受益人D.保险中介人9.营销人员在介绍保险产品时,应重点突出()A.收益情况B.理赔流程C.保障范围D.分红比例10.在保险合同中,()是保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额。A.保险金额B.保险价值C.保险费D.现金价值答案:1-5:ADBAC;6-10:CCBCA多项选择题(每题2分,共10题)1.保险市场的构成要素包括()A.保险人B.投保人C.保险商品D.保险中介人2.人寿保险按保险事故划分,可分为()A.死亡保险B.生存保险C.两全保险D.年金保险3.保险营销的特点有()A.主动性营销B.relationship-based营销(关系营销)C.复杂的商品营销D.创造需求的营销4.保险理赔的原则包括()A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅速、准确、合理D.全额赔偿5.影响保险市场供给的因素有()A.保险资本量B.保险技术水平C.市场监管D.保险利润率6.人身保险的特点有()A.保险标的不可估价B.保险金定额给付C.具有长期性D.不存在代位求偿权7.保险合同的当事人包括()A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人8.保险利益的构成要件包括()A.合法的利益B.经济上有价的利益C.确定的利益D.具有利害关系的利益9.保险产品定价需要考虑的因素有()A.死亡率B.利率C.费用率D.利润率10.保险监管的目的有()A.保护被保险人的合法权益B.维护保险市场的稳定C.促进保险业的健康发展D.防止保险欺诈答案:1.ABCD;2.ABC;3.ABCD;4.ABC;5.ABCD;6.ABCD;7.AB;8.ABCD;9.ABC;10.ABCD判断题(每题2分,共10题)1.保险只是一种风险转移的手段,不能消除风险。()2.投保人可以将任何财产或利益作为保险标的进行投保。()3.保险合同是单务合同。()4.分红保险的红利分配是固定的。()5.保险人在订立保险合同时,应向投保人说明合同的条款内容。()6.被保险人一定是自然人。()7.保险营销就是简单的卖保险产品。()8.保险利益原则只适用于财产保险。()9.保险理赔时,只要符合合同约定,保险人应及时赔付。()10.再保险是保险人将其承担的保险业务,以分保形式,部分转移给其他保险人的行为。()答案:1.√;2.×;3.×;4.×;5.√;6.×;7.×;8.×;9.√;10.√简答题(每题5分,共4题)1.简述保险的基本功能。答:保险基本功能有经济补偿和保险金给付。经济补偿针对财产保险,当保险标的受损,按合同赔偿;保险金给付用于人身保险,因保险事故发生,按约定给付保险金。2.保险营销人员需要具备哪些专业知识?答:要掌握保险基础,如各类人寿险条款细则;熟悉法律法规,确保合规展业;了解金融知识,便于结合产品规划理财;知晓医学常识,用于健康险核保等。3.简述保险合同的变更主要包括哪些方面。答:保险合同变更包括主体、内容和效力变更。主体变更如投保人、被保险人或受益人的变更;内容变更是保险金额、期限等变化;效力变更则涉及合同的中止、复效、解除等情况。4.简述影响保险需求的因素。答:主要因素有经济发展水平,越好需求越高;风险状况,高风险区需求大;消费者收入,钱多需求旺;保险价格,价格低诱惑大;消费者观念,保险意识强需求多。讨论题(每题5分,共4题)1.谈谈你对德华安顾人寿“责任”的理解。答:我认为“责任”是对客户负责,提供优质保险保障。对员工,保障职业发展。对社会,积极履行义务。如严格理赔、合规运营,维护行业形象,为社会稳定添力。2.如何提升客户对保险产品的信任度?答:营销人员可专业诚信展业,客观介绍产品利弊。严格履行合同,理赔高效合理。加强服务,及时解答疑问。还可做风险提示教育,让客户了解保险价值和作用。3.分析当前保险市场的竞争态势及应对策略。答:当下保险市场竞争激烈,产品同质化严重。可从创新产品,满足个性需求;提升服务,建立长期

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