上海诚汇有限公司员工培训现状及对策研究

PAGE17上海诚汇有限公司员工培训现状及对策研究

摘要随着现代社会的不断发展进步，企业的发展也十分迅速，发展迅速的同时，就必须招纳新的员工，企业由于新员工的进入，想要让新员工尽快的适应新工作，或者为了让老员工适应崭新的工作方式等，公司都会开展培训活动。现如今，培训的活动有很多，但是其中也存在着一些问题，本文主要阐述了上海诚汇有限公司培训中存在的主要问题，并以上海诚汇有限公司举例，根据发现的问题提出相应的解决对策和建议，意在促进企业培训的正确科学的进行，促进企业和员工共同发展进步。关键词：企业培训；问题；解决对策论文类型：理论研究目录摘要 3引言 51.绪论 51.1研究背景 51.2研究意义 61.3研究方法 62.相关概念 62.1培训的概念 62.2员工培训的目的 72.2.1导入和定向 72.2.2提高员工素质 72.2.3提高绩效 72.2.4提高企业素质 72.2.5提高高层领导素质 82.3中小企业培训流程图 82.4中小企业员工培训的发展趋势 83.上海诚汇有限公司员工培训的现状分析以及影响因素 93.1上海诚汇有限公司的员工培训现状 93.2员工培训效果的影响因素分析 103.2.1培训制度 103.2.2培训课程 103.2.3培训方式 104.上海诚汇有限公司员工培训存在的主要问题 114.1上海诚汇有限公司没有正确认识到培训的意义 114.2上海诚汇有限公司的培训机构不够健全 124.3上海诚汇有限公司领导对于培训的重视程度不够 125.中小企业培训问题的解决措施--以上海诚汇有限公司为例 135.1树立正确的企业培训价值观 135.2完善企业的培训机构 135.2.1培训机构 135.2.2讲师机构 145.3加大员工培训投资成本 146.结论 14参考文献 15引言员工培训是人力资源部门的重要组成部分，是企业发展的源泉。在经济全球化的时代，企业在市场上的竞争更加激烈。如果我们要生存对日益激烈的竞争,需要特别注意培训企业人员培训一支社会内部的连贯一致性,提高企业和必须确保企业不分类。目前，该国企业的培训水平处于起步阶段，存在许多问题。如果企业要在长期内发展，这些问题必须在适当的时候得到改善。只有把重点放在员工培训上，才能更好地促进企业的发展。1.绪论1.1研究背景自改革开放以来，参与国内和国外竞争的企业越来越多。随着知识经济的发展，企业已经经历了一段改革时期。国家企业意识到员工素质对企业可持续发展的重要性。但目前，我国企业培训实施情况相对较差，主要体现在国内企业员工培训经费较少。据统计，我国绝大多数企业员工培训总额不足1%，而培训工作平均投资支出不足销售收入的0.5%，超过半数的员工培训投资不足销售收入的0.5%。因此，研究和分析企业员工的培训具有重要意义。1.2研究意义改善企业管理的最终目标是使企业适应企业的发展，促进学习能力的学习，提高上海有限公司员工的工作效率。同时,改进管理培训应当符合公司的状况。企业和发展公司。如果培训管理在实践中没有发展，企业的资源将会被浪费。这并不能促进创造就业机会和个人技能，从长远来看，这将对企业的发展产生负面影响。上海有限公司有更多的员工。改善培训管理有助于提高员工的稳定性。企业的发展可以降低员工的招聘成本和培训成本。对员工来说，这将提高他们的效率。1.3研究方法研究企业员工培训的理论和理论，提取适当的研究方法和系统，与阅读其他企业的其他管理案例相平行，借鉴以往企业的管理经验。2.相关概念2.1培训的概念培训是一种训练方法，使受训者具备一定的技能。目前国内的培训主要集中在技能培训和以往的行为培训上。通过目标规划、知识与信息传递、技能训练练习、岗位考核、成果交流等现代信息化过程，学员通过一定的教育培训技术，达到统一的科技标准和规范。要达到预期的改进水平，提高战斗力，个人和工作能力就叫训练。培训是向有经验或没有经验的受训者传授完成某种行为所必需的意识、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论，我们知道正确认知在工作场所的传递效应(内部心理过程的输出)是决定培训效果的根本因素。2.2员工培训的目的2.2.1导入和定向它是指导新员工在组织中，熟悉工作职责，工作环境和工作条件，适应公司外部环境的变化。企业的发展是内部和外部共同作用的结果。一方面，企业必须充分利用外部环境提供的机会和机会。此外，企业必须通过自身的发展来适应外部环境的变化。作为一个动态系统，企业必须是一个动态的人，也就是说，企业必须不断地培养员工，以满足时代的需要，满足经济和技术发展的需要。2.2.2提高员工素质培训的最终目标可以概括为：通过提高员工的绩效，提高企业的效率，促进全体员工和企业的可持续发展。现代企业对人力资源的整体质量提出了新的要求，要求有竞争力的人力资源、学习、创新和团队精神。为了满足现代社会的需要，个人必须参与持续的培训。增进知识、技能、成果和工作人员的态度,通过培训科学、合理、提高工作人员的能力,为员工的进一步发展创造条件，承担更大的责任，满足员工的自我成长需要，扩大员工的价值。2.2.3提高绩效通过培训，员工可以减少因错误造成的损失。与此同时，新方法、新技术、新规则、提高员工技能、提高工作质量和通过培训提高企业效率的工作效率。2.2.4提高企业素质通过培训，员工可以提高他们的知识和技能，这只是培训的目标之一。另一个重要的目标是培训,确保那些不同的价值观、不同信仰、不同的工作做法,在各种不同的习惯和文化习惯接受教育以需求为基础，形成统一和谐的工作集体，提高劳动生产率，提高环境管理计划的工作和生活质量。2.2.5提高高层领导素质通过培训高层次管理人员的思想素质和管理水平，使之更新观念，改善知识结构，适应组织变革和发展的重要。2.3中小企业培训流程图图1企业培训流程图2.4中小企业员工培训的发展趋势2.4.1员工培训训练有素的员工需要的范围广泛,不仅公司的管理的需要,还需要学习从领导到一般员工,这样公司的整体质量,提高公司的整体实力水平达到的目的,提高公司的整体实力。除了自我提升，公司管理层还需要促进普通员工的学习，促进整个团队的进步。2.4.2员工终身培训终身教育的理念在21世纪已经根深蒂固。企业员工的培训是一个长期持续的过程。这不应是一个短期和片面的时期。应该树立企业终身学习的理念。2.4.3员工多元化培训采用更多的学习方法，不仅在公司内部进行培训，而且采用社会培训或派遣优秀员工到高效或先进的企业进行进一步培训，公开培训的方法。2.4.4员工培训规划企业应制定系统的培训计划，避免培训的盲目性，有计划、有组织地提高员工的基本素质和业务能力。3.上海诚汇有限公司员工培训的现状分析以及影响因素3.1上海诚汇有限公司的员工培训现状本次的研究对象是上海诚汇有限公司，上海诚汇有限公司是一家中小企业，在职员工829人，它占地面积10万平方米。随着老龄化的到来，劳动力资源的供给结构也在发生变化。公司员工的年龄从20岁逐渐变为30岁。目前，上海成辉股份有限公司员工的平均年龄为33岁。调查员工的培训过程中,51人参加培训的新员工(公司历史/规则等等),35人参加岗前培训,37人参加专业知识培训,21人参加管理技能培训,32人参加了销售技能培训和33人参加岗前培训。员工参加过团队精神培训等。从培训类型来看，80.9%的新员工参与了调查。可以看出，公司非常重视对新员工的培训，但是其他类型的培训数量只占调查总人数的一半左右。同时，有24名员工每年参加培训少于一次，占上海诚汇有限公司培训管理问卷调查总人数的38.1%;然而，只有4名员工每年参加一次以上的培训。据调查公司的培训模式,46人参加了内部讲师的培训,16参与了外部讲师的讲座,十有参加培训的员工在公司外部,31日参与了项目的老员工在公司的帮助下,0参与教程系统的训练模式,7已经参加了培训商务会议的形式,并有5人定期参加培训。绩效面谈，17名员工因各种原因参加视频培训学习，12名员工参与角色扮演模拟项目，22名员工参与户外开发。从培训模式上看，公司的培训模式主要集中在内部讲师培训、辅导和户外开发。从公司目前的培训理念来看，44%的人对此并不满意。因此，目前公司的培训理念没有得到很好的体现。从培训制度来看，52%的人认为公司的培训制度比较完善。从公司目前的培训部门来看，70%的人认为公司的培训部门有明确的职责。根据公司的培训预算，49%的人认为公司的培训预算是合理的。从公司的培训需求分析来看，只有16%的人认为公司有很好的需求分析，而其他人普遍持反对态度，这说明目前公司的培训需求分析是不够的。3.2员工培训效果的影响因素分析企业员工的培训效果受多种因素的影响。在培训实施过程中，企业应注意对影响因素的控制，有效地保证培训质量。3.2.1培训制度一个合理的培训体系的发展保证了培训的质量。为了建立自己的培训体系，企业必须建立培训概念，制定培训方案，规划培训方案，并分析培训需求。该系统使培训过程停滞不前，避免了低效的工作量，避免了盲目培训的负面影响。3.2.2培训课程培训内容的发展需要对企业员工的培训需求进行评估，其次是根据企业的长期需求对人才和技能进行评估。培训必须有针对性。3.2.3培训方式培训的方式多种多样，选择合适的培训方式可以使员工在不影响工作和家庭的情况下更有效地接受培训的知识。不同的培训方法适用于不同的培训环境和培训群体。本文介绍了目前几种培训方法:(1)课堂教学:这是企业对员工最常见的培训形式。根据定义，这种教育在描述课堂培训时具有更大的优势和劣势。这种方法可以有效地控制学习环境，并解释教学方案所需要的知识。缺点是学校的教学方法，过程比较干燥，许多学生无法在课堂上得到预先确定的信息。因此，在培训公司员工的过程中，课堂教学方法应该特别注意教师培训和培训师。(2)案例讨论法:培训法将公司员工分为不同的小组。通过建立案例或场景模拟，团队成员可以进行讨论和交流，讲师可以进行实时交流和总结。案例讨论法的优点是可以加强员工与讲师之间的沟通差距，更直接地表达困惑。缺点是难以控制培训内容的完整呈现，可能无法集中讨论达到预期目的。(3)视听学习:利用先进的视听技术辅助员工学习，如播放教学视频等，使学生能够直观理解，培训过程不枯燥。缺点是教学内容的制作成本高，质量难以控制。(4)在线培训模式:根据定义，经过培训的员工可以通过网络资源使用终端设备进行自主学习。网络培训要求企业购买或生产网络教育资源。在教育过程中，成本太高，无法控制学习的质量。然而，它的优势是显而易见的。公司员工学习时间灵活，可以控制自己的学习活动。同时，在线资源可以提供大量的知识，在线知识更新比其他方法快。员工可以根据自己的需要通过网络学习获取相关知识。(5)角色扮演:这种方法通常用于服务行业，即通过员工的角色来了解他们在日常工作中看不到的东西，或者通过角色来规范他们的职业行为。类似的训练方法包括新的训练方法，如游戏训练方法。4.上海诚汇有限公司员工培训存在的主要问题4.1上海诚汇有限公司没有正确认识到培训的意义在上海诚汇有限公司中，企业的领导者更重视企业的生产以及经营，对于员工的培训觉得可有可无，没有正确的认识到企业培训员工对企业的好处以及意义，不重视员工的培训，也不想在培训员工方面增加投资成本。有关数据显示，在上海诚汇有限公司中，29.38%的员工没有进行培训，36.94%的部门有培训的计划但是没有具体的实施。上海诚汇有限公司的领导人员对于培训的认知度不够，对于培训的随意程度很大，多数的培训都是临时形成的，或者出现比较严重的问题时才进行培训，如销售业绩下滑、员工对工作的态度消极等等，上海诚汇有限公司对于培训的态度都是拖之又拖，或者将培训的时间放在下班后进行，引起员工的不满情绪，在一定的程度上也影响了培训的效果，培训的质量很低。4.2上海诚汇有限公司的培训机构不够健全上海诚汇有限公司对于培训认为是高成本低收入的活动，觉得培训并不能给企业带来利益，企业对培训业务的投入不足，导致上海诚汇有限公司企业的培训机构还不够健全。据相关数据统计，我国企业的培训成本占职工薪资1%以下的企业，约有42.35%企业。36.56%的企业，培训成本在职工薪资的1%以上。现如今的企业竞争压力较大，所以企业对于培训的成本投资就更加少，企业的培训机制相对就不够完善，目前，上海诚汇有限公司企业只安排一名培训人员，对于培训的内容也没有过多的接受企业文化，导致许多培训人员相互间的配合不够默契，吸引不到员工的注意力，导致培训的效率比较低下，没有发挥培训的有效作用。4.3上海诚汇有限公司领导对于培训的重视程度不够企业越完善，在培训体系上就越完善。培训系统将定期更新。然而，在中小企业中，许多培训制度还不完善。例如，我们目前对上海诚汇有限公司的调查，在公司内部人员管理上仍沿用传统的管理方法，公司的领导人员管理理念相对陈旧，没有与时俱进。我们还没有真正认识到人力资源的重要性。公司在人力资源规划方面存在不足。没有科学的统筹安排。上海诚汇有限公司在人才培养过程中，随机性较强。培训计划随时制定。由于事先没有严格的书面计划，使得培训过程无效，公司缺乏非常专业的人力资源培训专员和专门的人力资源部门，使得人力资源培训非常困难。即使有运动鞋,大部分的运动鞋非专业,普遍缺乏专业知识,应该拥有,和缺乏对人力资源的理解,因此,企业的人才培养过程中,这个概念是相对落后,不跟随时代的步伐,和毫无意义的创新,这些因素已经成为人才收购一定程度的障碍。另一方面,因为上海诚汇有限公司没有一个完整的培训体系,面试官的综合素质是不够的,面试技巧,面试官应该是缺乏,有些面试官未经专业培训,导致面试过程不够严格,面试是不够了。在这种情况下，所培训的人员数量不足以满足工作的需要。这种培训既不科学，也不负责任。浪费公司的财力、物力和人力资源，将成为公司长远发展的关键因素。对提高公司效率没有多大帮助。中小企业培训问题的解决措施--以上海诚汇有限公司为例5.1树立正确的企业培训价值观上海诚汇有限公司在今后的工作当中，应树立正确的企业培训价值观，并重视培训，提高培训在企业中的地位，目前，我们的社会正在高速的发展，企业竞争的焦点已经放在了人才方面，这样的社会环境影响下，企业的培训就显得特别的重要，上海诚汇有限公司必须重视培训，认识到培训的优势，上海诚汇有限公司领导者加大对培训的投资成本，使企业在市场的竞争中拥有自身的优势，加强对员工的培训，改善传统的培训理念，打造企业内部优秀的员工团队，提高员工的综合素质，实现企业的可持续性性发展。5.2完善企业的培训机构5.2.1培训机构对于上海诚汇有限公司的培训机构，相关的管理人员要及时的完善，制定适用于自身企业的培训制度，对于培训内容要结合上海诚汇有限公司自身，同时建立专门的培训部门，保证培训部门内的分工明确，将工作职责落实到个人，对于新员工和老员工的培训要分开，可让培训人员定期外出学习或者邀请培训专家到企业进行培训。上海诚汇有限公司应该建立一个健全的培训体制，包括培训计划、培训内容、培训时间安排、培训考核等，避免发货时能培训准备不足的现象，使企业内部培训具有规范性。同时可以建立激励机制，充分调动受训人员的参与积极性。企业的培训制度需要和人力资源的制度相互呼应，互相联系，人力资源部门要在制度上支持培训工作，同时促进培训工作的正常进行，将培训工作融合到企业的文化当中，培养员工的团队合作精神，提高培训的有效性。5.2.2讲师机构上海诚汇有限公司应该加强讲师管理强化、形成一个图化管理系统。同时，可以促进更加优秀的进行工作积极性，加强训练及改善内部训练教官的激励，如物质奖励，名誉称号等。例子：支付程度的课程注册费，福利补贴；同时增加讲师的业绩提成，增加分数项目，追加性能。晋升及工资调整频道提升或升级：为了帮助外部训练而更加知识、见闻代表直接上相，信任重要的形式表现及管理，内部训练讲师。提高自身的眼界，同时，对于培训的老师也要定期的进行考核，起到一个表率的效果。5.3加大员工培训投资成本企业培训工作开展的阻碍之一是由于企业的领导人员对于培训工作不够重视。企业要求的生存发展，必须有大量的高素质员工及优秀人才，这些人才一是靠引进，二是立足于本企业的培训，加大员工培训投资成本。在上海诚汇有限公司中人才引进是有限的，所以人才的来源关键首先要立足于自我培训。上海诚汇有限公司需要重新制定一个新的培训理念，并充分的意识到培训的重要性，使得企业内部进行的培训工作是有序的、有效的。进而制定出详细的培训计划，保证培训工作顺利进行满足企业的实际需要。6.结论企业对员工培训的目的是使员工更好的融入到企业之中，使员工了解企业文化，增强企业的凝聚力，也通过培训的方式，提高员工的创新和动手能力。在现如今的社会中，市场经济在不断的发展，企业必须通过培训的方式在激烈的市场竞争中获得自己的位置，认识到人才是企业发展的保障，认识到培训对企业的重要性，现如今的社会中，拥有人才就是拥有了保障，培训是员工处理自身学习之外的有效获得知识的渠道之一，培训可以使员工更好的进行工作，提高工作的效率，企业在日后的工作当中需要大力支持培训工作的进行，通过培训挖掘职工的内在潜质，发挥员工自身的价值，实现员工和企业二者的共赢。参考文献[1]王培玉.中小企业培训问题与对策探讨[J].企业经济,201